Helse Sør-Øst RHFGode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi.

Arenaer for samhandling rundt teknologi og helse i Norge

CIO-forum 28. mai 2014Alfhild Stokke, Spesialrådgiver IKT

Innhold:

• Bakteppe og utfordringer • Verdinettverk og Standardisering • De ulike arenaer og forum i Norge• Suksesskriterier for å ta arenaer i bruk

2

Hvorfor er vi her ?• Behov for kompetanse på et område/tema• Behov for å diskutere med en kollega / konkurrent/

samarbeidspartner• Ønske om inspirasjon til videre dyst• Ønske om å være informert

En faglig, profesjonell og sosial arena – eller et nettverk

Klikk ikonet for å legge til et bilde

Utfordringer og kompetansebehov i

Helse Sør-Øst

Samfunnsmessige og IKT-relaterte forhold utfordrer dagens helsetjeneste

Medisinske og samfunnsmessige utfordringer:• Aldrende befolkning• Flere pasienter med kroniske,

sammensatte lidelser• Økte behandlingsmuligheter• Knapp tilgang på arbeidskraft

IKT-utfordringer:• Infrastrukturen er mangfoldig og aldrende• Ansatte forventer bedre IKT-systemer• Behovet for å dele informasjon dekkes ikke

Samlet sett:• Dagens situasjon utfordrer pasientsikkerheten

og påvirker omdømme og tillit• Det er store muligheter for å styrke både

pasientsikkerhet, kvalitet og effektivitet

Helse Sør-Østs strategiske plan (2013-2020) oppsummeres i et løft for kvalitet og pasientsikkerhet

Helse Sør-Øst har etablert et organisasjonsutviklingsprogram som skal sikre fornying, standardisering og regionale teknologiske løsninger:

«Digital fornying- for bedre pasientsikkerhet og kvalitet»

I løpet av en fireårsperiode skal det investeres rundt 6 milliarder kroner.

Nær 1 500 mennesker er involvert - fra helseforetakene, Sykehuspartner, Helse Sør-Øst RHF og leverandører6

Digital fornying skal styrke kvalitet og pasientsikkerhet gjennom fem hovedmål

Relevant, sammenlignbar og oppdatert informasjon skal være tilgjengelig på en brukervennlig og lettfattelig måte for pasienter, pårørende og helsepersonell når de

trenger det, der de trenger det og med riktig kvalitet

Bedret samhandling

Mer effektive tjenester

Forenklede arbeidsrutiner og bedre arbeidsdag

Økt kvalitet i behandlingen

Styrketpasientsikkerhet

Pasienten

7

Kliniske programmer

Regional klinisk

dokumentasjon

Digital samhandling

Virksomhets-styring

Regional klinisk

dokumentasjon

Laboratorie-datasystem

Radiologi

Virksomhetene

Pasientsikkerhet | Kvalitet | Effektivitet | Samhandling | Kommunikasjon

Pasienter og pårørende HelsepersonellSamarbeidspartnere

Digital fornying omfatter seks strategiske IKT-programmer

Infrastrukturmodernisering

8

Digital fornying involverer mange mennesker – både interne og eksterne ressurser

HelseforetakeneCa. 1000 personer involvert• Ledelse• Stor mobilisering og

kompetanseøkning• Mottaksprosjekter

SykehuspartnerCa. 300 personer involvert:• Program- og prosjektledelse• Prosjektressurser• Utvikling og drift av løsninger

Helse Sør-Øst RHFCa. 20 personer involvert:• Økt ledessemessig kapasitet

og kompetanse• Økt gjennomføringskraft

LeverandørerCa. 100 personer involvert:• Kompetanse• Ressurser• Entrepriser

Nasjonale innsatsområder de neste årene

Meldingsutbredelse

Kjernejournal

Velferds- og omsorgsteknologi

Helsenorge.no

eResept

Helseregistre

Standardisering og sertifisering

Samhandlingsarkitektur / Felleskomponenter

Sikkert helsenett

Personvern og Informasjonssikkerhet

Tryggere tjenester, enklere hverdag

Elektroniskepasientjournaler

Fire samvirkende ”megakrefter” som driver tjenesteinnovasjon fremover

Mobil

Cloud

Informasjon

Sosiale

MediaKrefter

Visjon IKT inn mot 2020…Verdi- og forsyningskjedene er fullt ut

digitalisert.Sykehusene lever på digital tid, og

informasjon er den viktigste ressursen.

Framgang vil komme av evnen til å gripe

øyeblikkets muligheter. 

IKT får fem kjerneoppgaver:1. Sørge for en digital teknologiarkitektur2. Sørge for en felles informasjonsarkitektur

for hele bedriften3. Mestre kybersikkerhet og -risiko4. Etablere IT som industrialisert

infrastruktur i økosystemet, i og utenfor egen organisasjon

5. Sørge for at ledelsen enes om felles digital lederskap

Kilde: fritt fra P Sondergård Gartner symposium 2013

Hvordan kommer vi dit med de ressursene vi har ?

Verdinettverk og verdien av nettverk

Verdikonfigurasjonerviser hvordan de viktigste virksomhetsprosessene virker i den hensikt å skape verdi for virksomheten selv og dens interessenter

Verdikjede

Verdiverksted

Verdinettverk

Dataforeningen er et verdinettverk!Primæraktivitet Fokus Suksesskriterier

Medlemsmasse • Rekkevidde: Økt «gjennomslags-kraft» i hvert segment

• Dybde: Styrke relasjoner med og mellom eksisterende medlemmer

• Bredde: Finne nye grupperinger

• Attraktive verdiforslag for hver medlemsgruppe

• Effektiv «segmentering» basert på relasjon og rolle

Formidling av tjenester

• Fysiske og virtuelle arenaer• Fokus på å støtte relasjoner i

nettverk• Nettverket er «Produktet» og

møteplasser der «transaksjoner» skjer

• «Tilbud» må møte et behov hos medlemmene

• Arrangementer er aktiviteter i en relasjon med utbytter

• Medlemsdrevet

Infrastruktur • Utvikle og drifte infrastruktur for formidling av tjenester

• Enkelt og selvbetjent

Strategi for DND 2015-2019Side # 17

Ulike forum og arenaer i Norge

innenfor Helse og IKT

KonferanserHelse og IT2014

Ulike arenaer på tvers av sektoren

Norsk Helse IT- NorHIT• Et åpent og uavhengig forum.

• Medlemmer fra helseforetak, akademia, sentralforvaltningen og IT bransjen.

• Jobber for å øke forståelsen for IT i helsesektoren gjennom årlige nasjonale konferanser, bidrag til nordiske og internasjonale konferanser, nettverksmøter og workshops.

• Er en instans brukere, helsetjenesten, myndigheter og forvaltningsorganer lytter til i spørsmål relatert til IT i helsesektoren.

•  Styrker nasjonalt og internasjonalt samarbeid og synlighet, blant annet gjennom European Federation for Medical Informatics (EFMI) og International Medical Informatics Association (IMIA).

Andre nettverksgrupper

Hvordan kommer vi dit med de ressursene vi har ?

Kompetanseheving via DND Rimelig og fleksibel kompetanseheving for individ og virksomhet 180 aktiviteter i året fordelt på seminarer, kurs og nettverksmøter Mange fagområder med spennende og dyktige fagpersoner Kurs i Prosjektledelse, testing, presentasjonsteknikk,

virksomhetsarkitektur, Teamutvikling, Workshopledelse og mye mer…

Vurder din IT-kompetanse via DND:

e-CF er et rammeverk bestående av 23 IT-stillingstitler/-profiler. Ved å vurdere din kompetanse i henhold til et etablert rammeverk oppnår du en bevisstgjøring av dine styrker og svakheter.

Suksesskriterier for å ta nettverk og arenaer

i bruk

Ulike positive effekter av nettverk og arenaer• Virksomheten kan selv være med på å forme tema og

dagsorden på nasjonale konferanser mv. igjennom deltagelse i nettverksgrupper

• Ulike problemstillinger kan belyses og diskuteres i en nøytral og uhildet setting

• Virksomheten får et mikrofonstativ til sine ideer og for sine ansatte

• Medarbeidere og ledere finner – Inspirasjonskilder – Kompetanseheving– Motivasjon– Informasjon

Ulike interessenter har ulike agenda• Forskere kan finne et sted å hente data og finne forsknings-

objekt• Saksbehandlere kan få input til høringer og rapporter• Ulike fagarbeidere (prosjektleder, programmere, arkitekter,

HF-konsulenter, informasjonsmedarbeidere og rådgivere) finner faglig informasjon igjennom medlemsmøter mv

• Leder finner ledernettverk for drøfting og informasjon om metode og gjennomføring

• Det kreves en åpenhet og tillitt til egne ansatte!

Nettverking er både oppbyggelig og hyggelig!

Nyhetsbrev og sosiale medier: www.helse-sorost.no/sosialemedier

Takk for oppmerksomheten !

Fokusgrupper i NorHIT

Arkitektur IT-styring Klinisk anvendelse Kompetanse Samhandling Standarder Mobile helsesensorer Telemedisin

Ved å engasjere seg i dette arbeidet vil man kunne være med å sette egne interesseområder på dagorden og jobbe i et nasjonalt nettverk.

Forståelse for et problem

• Søke diagnose – hva feiler det pasienten

• Innsamling av historiske data

• Undersøke

• Kanalisere til rett lege/sykehus -henvisning

• Endre pasientjournal

Diagnose/Behandling

• Vurdere tidligere pasientens journal – finne medisinering og informasjon om behandlingsmåter

• Undersøke pasient

• Tester og prøver

• Finne mulig behandling

• Registrer i pasientjournalValg av behandlingsform

• Epikrise (kriterier for valg)

• Anvendelse av kriterier

• Pasientens egne vurderinger

Gjennomføring av behandling

• Behandling

• Samarbeid i behandlingsteam

• Samarbeid/informasjon med/til pasient og pårørende

• Registrere i journal

• Registrere timer

Evaluering av gjennomføring

• Tidsbruk og kostnadskontroll

• Overvåking og kvalitetssikring av behandlingslinjen - testing

• Informere pasient og pårørende

• Status for oppnådd resultat

• Registrer i pasientjournal

Utvikle og forene kompetanse

Utvikling av infrastruktur

Personlautvikling

Teknologiutvikling

Innkjøp og anskaffelser

Sykehus som

Verdiverksted