areli tapia estudillo

7/30/2019 Areli Tapia Estudillo

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Definicin de conceptos

Mantenimiento:

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se pueden

evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento peridico de cada uno de sus

componentes. Se explicar como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a

cada uno de los componentes del sistema de cmputo incluyendo perifricos

comunes. Se explicarn tambin las prevenciones y cuidados que se deben tener con

cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genricas (clones)

El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos

muertos por paradas, aumentar la vida til de equipos, disminuir costos de

reparaciones, detectar puntos dbiles en la instalacin entre una larga lista de

ventajas.

Relativo a la informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin

peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc. Estos

influyen en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos

almacenados y en un intercambio de informacin correcta, a la mxima velocidad

posible dentro de la configuracin optima del sistema.

Tipos de mantenimientos:

Existen dos tipos de mantenimiento

Mantenimiento correctivo

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento reactivo, tiene lugar

luego que ocurre una falla o avera, es decir, solo actuar cuando se presenta un error

en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento ser nulo,

por lo que se tendr que esperar hasta que se presente el desperfecto para recin

tomar medidas de correccin de errores.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene lugar

antes de que ocurra una falla o avera, es recomendable realizarlo cada 3 meses, se

efecta bajo condiciones controladas sin la existencia de algn error en el sistema. Se

realiza a razn de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los


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encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho

procedimiento; el fabricante tambin puede estipular el momento adecuado a travs

de los manuales tcnicos.

Pasos para llevar acabo el mantenimiento preventivo

1. Desconexin de los cables externos. El cable de entrada de energa elctrica debe

ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo

deben estar apagados. Los cables que llegan de los perifricos al PC tambin deben

desconectarse. La manipulacin de PC tanto para reparacin o mantenimientos

preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras

antiestticas. No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables

perifricos que se acoplan por la parte de atrs al PC cuando se reconectan, pues eso

propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC.

2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un

aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora

tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin de grumos

(combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin en el

movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con el

soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energa de la

computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus

rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce

aire por ah.

Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables),

para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y

mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y

RESETEO del PC).

3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la

energa residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. Este debera

destaparse solo en caso de necesitar reparacin.


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4. Limpieza del teclado. Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar

el polvo y cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para

lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas (se pueden limpiar pasando

entre ellas un pauelo humedecido con jabn lquido).

5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos segn su

tecnologa. Las de matriz de puntos requieren ms atencin (debido a su mayor

porcentaje de trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A estas hay que

destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partculas de

papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza

la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como

el que se utiliza en los motores de los automviles. El cabezal de impresin puede

retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcoholisoproplico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por

debajo para minimizar la friccin de las agujas en dicha rea.

6. Mantenimiento del mouse (ratn). Abre la tapa inferior del mouse y examina los

ejes que entran en contacto con la esfera. Si estn sucios (normalmente con un anillo

de partculas de polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o tela que no suelte pelusas)

humedecido en alcohol o jabn lquido.

7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un

disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao se ha quedado

en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes

que abrirlo para extraer el cuerpo extrao. Si se trata de un Floppy que trabaja en un

ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y

LUBRICARLO.

8. Mantenimiento de la unidad ptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se

debe abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La bandeja debera

limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la

flotacin de partculas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es

polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento),


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ser necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR

con cuidado el lente LASER (toma nota que est sostenido por un SOPORTE FLOTANTE

muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodn en la punta

humedecido con alcohol. Esta operacin es delicada y no debe hacerse si no se tiene

un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles

por los que se desliza la bandeja deben lubricarse as como los piones plsticos que

estn a la vista.

9. Limpieza de la superficie exterior del PC y perifricos. Se recomienda utilizar una

tela humedecida en jabn lquido (ya que los equipos de cmputo usualmente se

ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se

recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de

PC y perifricos por su accin abrasiva y disolvente.

10. Los programas (Software). Considerando la devastadora accin de cdigos

malignos (virus, programas espa, publicitarios, pornogrficos, etc.) es necesario

revisar peridicamente el disco duro con herramientas anti virus y anti spyware.

Tambin es importante instalar un cortafuegos (firewall) para evitar el ataque de

intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC. Estas herramientas las encontris en

nuestra pgina de Utilidades.

MATERIAL, HERRAMIENTAS Y MESA DE TRABAJO

Pulsera antiesttica:

Disponer de una pulsera antiesttica es siempre til, aunque no imprescindible, ya que

la electricidad esttica la podemos descargar por otros medios.


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Destornilladores:

Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, tambin conocidos como

americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este tipo.

Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos ms nos pueden ser de

mucha utilidad.

- Destornillador Phillips de 6mm:

Este es el ms importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta

excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algn tornillo

podemos desbocarlo.

Con este destornillador vamos a manejar la practica totalidad de los tornillos de

nuestro ordenador.


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- Destornillador Phillips de 3.5mm:

Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos ser de utilidad

tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un porttil.

- Destornillador plano pequeo:

Tambin podemos necesitar un destornillador plano pequeo. Con uno de 3.5mm

tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Buscapolos.

- Destornillador plano mediano:

Nos va a resultar til tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo para

retirar alguna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.

Alicates:

Lo ideal es disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm:

- Punta curva 3mm:


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- Alicate de corte pequeo:

- Pinzas electrnicas:

Un par de pinzas de electrnica siempre nos van a ser tiles a la hora de hacer

cualquier reparacin.

Llave de tubo

Ideal para colocar los soportes de la placa base y para afianzar los tornillitos de las

tarjetas.


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Con estas herramientas tenemos suficiente para ''trastear'' por nuestro ordenador.

Vamos a ver ahora algunos elementos que nos van a resultar de utilidad:

Terter:

Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar

tensiones.

Brocha:

Una brocha del tipopaletina, del nmero 21, nos ser de gran utilidad a la hora de

hacer limpieza.

Bote de aire comprimido:


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Ideal para limpiar nuestro ordenador. Siempre debemos quitar lo ms ''gordo'' con

una brocha.

Aspirador porttil:

Utilizndolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de

nuestro PC.

Pasta trmica en tubo:

Imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador.


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PARTES DE LA COMPUTADORA:

Unidad Central de Procesamiento: CPU

Es el componente que interpreta instrucciones y procesa datos. Es el elemento

fundamental, el cerebro de la computadora. Su papel sera equiparable al de un

director de orquesta, cuyo cometido es que el resto de componentes funcionen

correctamente y de manera coordinada. Las unidades centrales de proceso no sloestn presentes en los ordenadores personales, sino en todo tipo de dispositivos que

incorporan una cierta "inteligencia" electrnica como pueden ser: televisores,

automviles, calculadores, aviones, telfonos mviles, juguetes y muchos ms.

La Unidad Aritmtico Lgica (UAL), o Arithmetic Logic Unit (ALU):

Es un circuito digital que calcula operaciones aritmticas (como adicin, substraccin,

etc.) y operaciones lgicas (como OR, NOT, XOR, etc.), entre dos nmeros.

Muchos tipos de circuitos electrnicos necesitan realizar algn tipo de operacin

aritmtica, as que incluso el circuito dentro de un reloj digital tendr una ALU

minscula que se mantiene sumando 1 al tiempo actual, y se mantiene comprobando

si debe activar el pitido del temporizador, etc...


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Unidades de Almacenamiento:

Estas unidades se encargan de guardar los datos que se producen durante el

funcionamiento del procesador para un posterior uso, o simplemente para guardar

determinados datos como, fotografas, documentos, etc. De manera que podemos

decir que los datos en una computadora se guardan en las unidades de

almacenamiento de forma permanente o temporal. Estas unidades se clasifican en:

Unidades de almacenamiento primario:

incluye la memoria de acceso aleatorio (RAM), la cual se compone de uno o ms chips

y se utiliza como memoria de trabajo para programas y datos. Es un tipo de memoria

temporal que pierde sus datos cuando se queda sin energa; y la memoria de solo

lectura (ROM), la cual est destinada a ser leda y no destructible, es decir, que no sepuede escribir sobre ella y que conserva intacta la informacin almacenada.

Unidades de almacenamiento secundario: Tenemos el disco duro, el cual es el

dispositivo encargado de almacenar informacin de forma permanente en una

computadora; los discos compactos o CD, que son un soporte digital ptico utilizado para

almacenar cualquier tipo de informacin; los DVD o disco de video digital, los cuales son

un formato de almacenamiento ptico que puede ser usado para guardar datos,

incluyendo pelculas con alta calidad de vdeo y audio; y los dispositivos de

almacenamiento extrables.


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Tarjeta madre (Motherboard)

Una tarjeta madre es la central o primaria tarjeta de circuito de un sistema de computo u

otro sistema electrnico complejo. Una computadora tpica con el microprocesador,

memoria principal, y otros componentes bsicos de la tarjeta madre. Otros componentes

de la computadora tal como almacenamiento externo, circuitos de control para video y

sonido, y dispositivos perifricos son unidos a la tarjeta madre va conectores o cables de

alguna clase.

La tarjeta madre es el componente principal de un computador personal. Es el

componente que integra a todos los dems.


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RAM proviene de ("Read Aleatory Memory") memoria de lectura aleatoria: es un dispositivo

electrnico que se encarga de almacenar datos e instrucciones de manera temporal, de ah el

trmino de memoria de tipo voltil ya que pierde los datos almacenados una vez apagado el

equipo; pero a cambio tiene una muy alta velocidad para realizar la transmisin de la informacin.

En la memoria RAM se carga parte del sistema operativo (Linux Ubuntu, Apple

MacOS, Microsoft Windows 7, etc.), los programas como (Office, Winzip, Nero, etc.),

instrucciones desde el teclado, memoria para desplegar el video y opcionalmente una

copia del contenido de la memoria ROM.

+ Ejemplo: cuando damos doble clic a la aplicacin Microsoft Word, el programa ser

ledo desde el disco duro e inmediatamente la computadora buscar almacenarlo en la

memoria RAM, ello para que el usuario lo utilice sin la lentitud que implicara trabajarlo

desde el disco duro, y una vez terminada de usar la aplicacin, la RAM se libera para poder

cargar el prximo programa a utilizar.

Cuando se habla de fuente de poder, (o, en ocasiones, de fuente de alimentacin y

fuente de energa), se hace referencia al sistema que otorga la electricidad

imprescindible para alimentar a equipos como ordenadores o computadoras.

Generalmente, en las PC de escritorio, la ya citada fuente de poder se localiza en la

parte posterior del gabinete y es complementada por un ventilador que impide que el

dispositivo se recaliente.

La fuente de poder, por lo tanto, puede

describirse como una fuente de tipo elctrico que logra transmitir corriente elctrica

por la generacin de una diferencia de potencial entre sus bornes. Se desarrolla en


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base a una fuente ideal, un concepto contemplado por la teora de circuitos que

permite describir y entender el comportamiento de las piezas electrnicas y los

circuitos reales

INTERFAZ

La interfaz de usuario es el medio con que el usuario puede comunicarse con una

mquina, un equipo o una computadora, y comprende todos los puntos de contacto

entre el usuario y el equipo. Normalmente suelen ser fciles de entender y fciles de

accionar.

Interfaz de usuario

Las interfaces bsicas de usuario son aquellas que incluyen elementos como mens,

ventanas, teclado, ratn, los beeps y algunos otros sonidos que la computadora hace,

y en general, todos aquellos canales por los cuales se permite la comunicacin entre el

ser humano y la computadora. La mejor interaccin humano-mquina a travs de una

adecuada interfaz (Interfaz de Usuario), que le brinde tanto comodidad, como

eficiencia.

Tipos de interfaces de usuario

Dentro de las Interfaces de Usuario se puede distinguir bsicamente tres tipos:


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A) Una interfaz de hardware, a nivel de los dispositivos utilizados para ingresar,

procesar y entregar los datos: teclado, ratn y pantalla visualizadora.

B) Una interfaz de software, destinada a entregar informacin acerca de los procesos y

herramientas de control, a travs de lo que el usuario observa habitualmente en la

pantalla.

C) Una interfaz de Software-Hardware, que establece un puente entre la mquina y las

personas, permite a la mquina entender la instruccin y al hombre entender el

cdigo binario traducido a informacin legible

Funciones principales

Sus principales funciones son las siguientes:

Puesta en marcha y apagado. Control de las funciones manipulables del equipo. Manipulacin de archivos y directorios. Herramientas de desarrollo de aplicaciones. Comunicacin con otros sistemas. Informacin de estado. Configuracin de la propia interfaz y entorno. Intercambio de datos entre aplicaciones. Control de acceso. Sistema de ayuda interactivo.


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CMOS

Otro tipo de chip de memoria es el complementary metal-oside semiconductor o

CMOS. La memoria CMOS guarda informacin sobre la configuracin de la

computadora. Esta informacin incluye el tipo de disco duro, teclado, monitor, la

fecha y hora, y otra informacin necesaria al encender la computadora. El chip de

CMOS usa una batera para retener la informacin an cuando la computadora est

apagada. Es usando esta batera que el CMOS mantiene al da el calendario, la fecha y

la hora. La informacin que est en el CMOS se puede cambiar; por ejemplo, cuando

se cambia la hora de la computadora o se aade un nuevo equipo.

La memoria CMOS es la encargada de mantener la informacin sobre la configuracin

de la computadora. Esta memoria est constantemente alimentada por una batera

recargable, que se carga mientras tenemos encendida la computadora.

SOFTWARE:

El Software es el soporte lgico e inmaterial que permite que la computadora pueda

desempear tareas inteligentes, dirigiendo a los componentes fsicos o hardware con

instrucciones y datos a travs de diferentes tipos de programas.

El Software son los programas de aplicacin y los sistemas operativos, que segn las

funciones que realizan pueden ser clasificados en:

Software de Sistema

Software de Aplicacin

Software de Programacin


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Software de Sistema

Se llama Software de Sistema o Software de Base al conjunto de programas que sirven

para interactuar con el sistema, confiriendo control sobre el hardware, adems de darsoporte a otros programas.

El Software de Sistema se divide en:

Sistema Operativo

Controladores de Dispositivos

Programas Utilitarios

Sistema operativo

El Sistema Operativo es un conjunto de programas que administran los recursos de lacomputadora y controlan su funcionamiento.

Un Sistema Operativo realiza cinco funciones bsicas: Suministro de Interfaz al

Usuario, Administracin de Recursos, Administracin de Archivos, Administracin de

Tareas y Servicio de Soporte.

Suministro de interfaz al usuario: Permite al usuario comunicarse con la

computadora por medio de interfaces que se basan en comandos, interfaces que

utilizan mens, e interfaces grficas de usuario.

Administracin de recursos: Administran los recursos del hardware como la CPU,

memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y perifricos de entrada y de

salida.


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Administracin de archivos: Controla la creacin, borrado, copiado y acceso de

archivos de datos y de programas.

Administracin de tareas: Administra la informacin sobre los programas y procesos

que se estn ejecutando en la computadora. Puede cambiar la prioridad entre

procesos, concluirlos y comprobar el uso de estos en la CPU, as como terminar

programas.

Servicio de soporte: Los Servicios de Soporte de cada sistema operativo dependen

de las implementaciones aadidas a este, y pueden consistir en inclusin de utilidades

nuevas, actualizacin de versiones, mejoras de seguridad, controladores de nuevos

perifricos, o correccin de errores de software.

Controladores de Dispositivos

Los Controladores de Dispositivos son programas que permiten a otros programa de

mayor nivel como un sistema operativo interactuar con un dispositivo de hardware.

Programas Utilitarios

Los Programas Utilitarios realizan diversas funciones para resolver problemas

especficos, adems de realizar tareas en general y de mantenimiento. Algunos seincluyen en el sistema operativo.

Software de Aplicacin

El Software de Aplicacin son los programas diseados para o por los usuarios para

facilitar la realizacin de tareas especficas en la computadora, como pueden ser las

aplicaciones ofimticas (procesador de texto, hoja de clculo, programa de

presentacin, sistema de gestin de base de datos...), u otros tipos de software

especializados como software mdico, software educativo, editores de msica,

programas de contabilidad, etc.

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