aree di intervento sulla base del valore attribuito alle iniziative sono state individuate tre aree...
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Aree di intervento
Sulla base del valore attribuito alle iniziative sono state individuate tre aree di intervento ed è stato progettato un piano di realizzazione.
Il piano prevede di realizzare servizi per tutte le persone di Wind con una distribuzione territoriale pensata in funzione dei bisogni espressi e delle diverse realtà locali.
WellnessTime Saving Family
Consulenza on line
Il servizio prevede un primo livello informativo con notizie e approfondimenti tematici in ambito sanitario e psicologico, legale, fiscale e tributario.
Un secondo livello con la possibilità di avvalersi dell'assistenza di professionisti certificati che forniscono consulenze personalizzate in risposta a singoli quesiti.
Il servizio di informazioni di primo livello è completamente gratuito. Le consulenze specialistiche sono a pagamento.
Disponibile in tutte le sedi Wind.
Time Saving
Pratiche burocratiche
Il servizio consiste nel disbrigo delle pratiche amministrative da parte di un addetto che si preoccupa di ritirare le richieste in azienda, di effettuare presso gli uffici preposti le attività necessarie all’espletamento delle pratiche e di riconsegnare in azienda la documentazione relativa alla pratica evasa.
La prenotazione del servizio è disponibile online tutti i giorni 24 ore al giorno. Il ritiro e la riconsegna avvengono nel pickup point con frequenza diversa in ciascuna sede.
Non è previsto un costo per il servizio se non per pratiche fuori standard.
Time Saving
Concierge
Il servizio permette di usufruire in azienda di un servizio di lavanderia, calzoleria e sartoria (piccole riparazioni, orli, sostituzione di cerniere,...) e prevede il ritiro dei capi o delle calzature, la realizzazione di lavaggio/riparazione e la riconsegna successiva in azienda.
La prenotazione del servizio è disponibile online, tutti i giorni 24 ore al giorno. La consegna e il ritiro avvengono nel pickup point in azienda con frequenza diversa in ciascuna sede.
E' possibile pagare in contanti all’addetto al momento della consegna.
Non è previsto un costo per il servizio di ritiro e consegna.
Time Saving
Assistenza auto
Il servizio prevede il ritiro dell’auto presso l’azienda da parte di un addetto per l’effettuazione di operazioni di manutenzione meccanica, elettrica, elettronica, iniezione benzina e impianto diesel programmata. A intervento concluso l'auto viene riconsegnata in azienda.
La prenotazione del servizio è disponibile online, tutti i giorni 24 ore al giorno. Il ritiro e la riconsegna dell'auto avvengono in un'area di parcheggio dedicata con frequenza stabilita con l'officina.
Non è previsto un costo per il servizio di ritiro e consegna.
Time Saving
Asilo nido aziendale/convenzionato
Realizzazione di nidi aziendali nelle sedi Wind e/o convenzioni con strutture presenti nel territorio.
Gestione nidi aziendali attraverso partner specializzati che garantiscano un servizio “chiavi in mano”.
Costo del servizio per il dipendente: partecipazione ai costi da parte dell’azienda.
Micro nido per 20 bambini nella sede di Pozzuoli (sede con circa 1.400 persone di cui circa 1.000 turnisti) co-finanziato dalla Regione Campania.
Nido per ca 45 bambini nella sede di Milano Lorenteggio.
Family
Convenzioni
Rinnovamento e miglioramento delle convenzioni in vigore.
Razionalizzazione delle convenzioni attraverso il check di gradimento, escludendo quelle che ottengono scarsi risultati e “investendo” sulle migliori.
Realizzazione di nuove convenzioni, privilegiando i settori richiesti dalle persone nel questionario somministrato (viaggi e vacanze, assicurazioni, salute e bambini).
Family
Welness
Time Saving
Asilo Nido Arcofelice
Asilo e scuola d’infanzia Lorenteggio
Campagna di comunicazione
Comunicazione
Comunicazione
SMS: che cos’è e come funziona
SERVIZIO FORNITO DA TUTTI E 4 GLI OPERATORI TELEFONICI, CHE CONSENTE AI CLIENTI MOBILI DI FARE DONAZIONI DI 1 € O 2 € ATTRAVERSO L’INVIO DI SMS. L’IMPORTO, NON SOGGETTO AD IVA, VIENE INTERAMENTE DEVOLUTO ALLE ASSOCIAZIONI BENEFICIARIE CHE NE FANNO RICHIESTA.
ATTUALMENTE IL SERVIZIO E’ REGOLATO DA UN PROTOCOLLO DI INTESA, DEFINITO NEL 2004, E SOSTANZIALMENTE RISPETTATO DA TUTTI E 4 GLI OPERATORI.
TELECOM ITALIA FORNISCE IL SERVIZIO SMS SOLIDALE ANCHE DA TELEFONO FISSO, CONSENTENDO DONAZIONI DA 2 € A 10 €. DA DICEMBRE 2007 ANCHE WIND-INFOSTRADA, FORNISCE IL SERVIZIO INIZIALMENTE SOLO PER TELETHON, CON POSSIBILITA’ DI ESTENDERLO AD ALTRE RACCOLTE.
IL PROTOCOLLO PREVEDE:
utilizzo di numerazioni comuni da 1 € e numerazioni comuni da 2 €, disponibili per raccolte di una certa rilevanza
numerazioni disponibili solamente per iniziative cui aderiscono almeno 3 operatori
numerazione dedicata alla Protezione Civile (48580)
5 numerazioni solo WIND (46200, 46222, 46211, 46299, 48400) da 1 €
criteri di accesso al servizio da parte dei soggetti richiedenti (documentazione – statuto, bilancio sociale – piano di comunicazione e campagna pubblicitaria)
durata media delle raccolte: 20-30 giorni
chi sono i soggetti beneficiari
ONLUS – ORGANIZZAZIONI NON LUCRATIVE DI UTILITA’ SOCIALE, registrate all’apposito Registro delle Onlus, gestito dalla Agenzia delle Entrate
SONO ESCLUSI ENTI PUBBLICI, SOCIETA’ NON COOPERATIVE, ENTI BANCARI, PARTITI E MOVIMENTI POLITICI, SINDACATI E ASSOCIAZIONI DI DATORI DI LAVORO E DI CATEGORIA.
ASSOCIAZIONI, FONDAZIONI ENTI E LE COOPERATIVE NON PROFIT CHE A VARIO TITOLO OPERANO SUL TERRITORIO NAZIONALE E INTERNAZIONALE, nei campi dell’assistenza sociale e socio-sanitaria, beneficienza, istruzione, formazione, sport dilettantistico, tutela artistica e dell’ambiente, promozione di cultura e arte, tutela dei diritti civili, ricerca scientifica, con finalità solidaristica e con rigidissimi requisiti statutari.
Una recente Circolare della Agenzia delle Entrate (59/E del 31 ottobre 2007) chiarisce ancora meglio il regime delle ONLUS, in tema di destinazione dei fondi all’estero, partecipazione in società di capitali, esenzione fiscale, aiuti umanitari all’estero.
segmentazione delle raccolte fondi
RACCOLTE FONDI RILEVANTI
ALTRE RACCOLTE
CSR - Wind in Sri Lanka
Wind ha partecipato a due missioni in Sri Lanka, la prima dal 25 al 30 giugno 2005, a sei mesi dallo tsunami e la seconda dal 25 al 29 dicembre 2005 in occasione dell’anniversario della tragedia, organizzate dalla Protezione Civile, per verificare lo stato di avanzamento dei progetti finanziati con i fondi raccolti tramite SMS.
Nell’ultima missione hanno fatto parte della delegazione italiana Emma Bonino, Andrea Monorchio e Giuliano Amato (membri del Comitato dei Garanti), Guido Bertolaso ed il suo staff, funzionari del Ministero degli Esteri, rappresentanti degli enti e delle aziende telefoniche, televisive e giornalistiche che hanno promosso le sottoscrizioni, e donatori sorteggiati dagli operatori telefonici.
Ampio rilievo su My Wind, attraverso un resoconto dettagliato dei sopralluoghi effettuati nel corso delle due missioni e dei significativi progressi realizzati in un anno nell’ambito dei progetti gestiti dalla Protezione Civile e dalle ONG coinvolte. Realizzati anche un video ed una galleria fotografica.
Realizzato uno speciale video, contenente immagini dei luoghi visitati e interviste a Bertolaso, ai Garanti, ad alcuni responsabili di progetto appartenenti alle ONG, e alla cliente Wind sorteggiata per la missione.
Ampia ricaduta anche sui media e su carta stampata (articoli e spezzoni tg disponibili su My Wind)
CSR - Altre iniziative SMSSMS Consumatori, sponsorizzato dal MIPAF – Ministero delle Politiche Agricole e Forestali (Direzione Generale per la Tutela dei Consumatori), e “Concorso SMS per le Scuole”, promossa dalla Polizia di Stato.
SMS CONSUMATORI
Servizio rivolto a tutti i cittadini, i quali potranno inviare gratuitamente al numero 48236,
comune a tutti gli operatori, sms contenenti il nome di alcuni prodotti agroalimentari (inizialmente circa 50 prodotti) e ricevere l’informazione sui prezzi medi giornalieri del prodotto richiesto (prezzo all’origine, all’ingrosso e al consumo). Gratuito l’sms di invio da parte del cittadino, offerta di 5,5 € cent, costo a carico del MIPAF per ciascun sms di risposta. La data di attivazione del servizio è prevista per il 1°febbraio 2006, sono previsti tre mesi di sperimentazione.
CONCORSO SMS PER LE SCUOLE
Servizio rivolto a tutti gli alunni della 5^ elementare fino agli studenti delle scuole medie superiori (esclusi i maggiorenni), i quali potranno inviare via sms al
numero 48235, comune a tutti gli operatori, uno slogan e l’indicazione del loro nominativo e dell’età. A tali studenti verrà inviato, oltre all’sms di notifica della ricezione, un messaggio testuale selezionato da una lista predefinita di messaggi contenenti informazioni sui temi oggetti del concorso, con l’obiettivo di fare formazione.
L’alunno paga € 0,1240 per il messaggio di invio, il costo a carico della Polizia è di 5 € cent per ciascun messaggio di risposta. La durata dell’iniziativa è di 1 mese (dal 15/4 al 15/5 2006).
Sezione dedicata alla responsabilità di Impresa ed alle problematiche legate alla norma SA 8000
CSR e comunicazione interna
Sistema Integrato e comunicazione interna
Sezione dedicata al Sistema Integrato e agli ambiti specifici della Qualità, Ambiente, Tutela e Sicurezza e Responsabilità Sociale e SA 8000
SA 8000 e comunicazione interna (1)
SA 8000 e comunicazione interna (2)
Il viaggio di Wind
DIC 2000Certificazione
ambientale ISO 14001
DIC 2001Certificazione
Sicurezza OHSAS 18001
MAG 2002Adozione
Codice Etico
LUG 2003Modello
SET 2003Piano Individuale
Raccolte SMSsolidale
Mappa delleCompetenze
Sito wind.itaccessibile
APR 2004
CertificazioneSA 8000
MAG 2004Libero Easy
GIU 2004Certificazione
ISO 9001
LUG 20041^ Bilancio di Sostenibilità
Carta dei Servizi
Missioni in SRI LANKA
Portale LIBEROHANDIAMO
LUG 20052^ Bilancio diSostenibilità
DIC 2005Certificazione
Sistema Integrato
MAR 2006Lancio ServiziWind per te
APR 2006
1^ StakeholderEngagement
SET 20074^ Bilancio diSostenibilità
MAG_GIU 2007
2^ StakeholderEngagement
Inaugurazione Asilo Nido Arcofelice