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poltronesofà Spa � Via Raffaele Bendandi, 14 � 47122 Villanova di Forlì (FC)

Sede Legale: Via Lunga n. 16, 40053 � Valsamoggia (BO) � Località Crespellano

C.F./Part.IVA: 03613140403

Reg. impr. C.C.I.A.A. di Bologna � Capitale Soc. € 250.000,00 i.v.

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AREA RISERVATA SITO WEB

Sul nostro sito istituzionale è stata realizzata un’area “riservata” attraverso la quale, previa registrazione,

è possibile visualizzare i propri ordini effettuati pressi i negozi poltronesofà.

Per accedere a quest’area basta cliccare sul pulsante in fondo alle pagine, “Area riservata”

L’utente deve prima di tutto registrarsi



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L’utente deve obbligatoriamente disporre di una e-mail per la registrazione.



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Al termine della prima fase di registrazione viene inviata una e-mail per conferma della stessa

Cliccando sul link si giunge a questa schermata dove l’utente potrà attivare l’account



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E infine inserendo le proprie credenziali e cliccando su “Accedi” si completa la registrazione e si entra nella

propria area riservata.



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Nella propria area riservata l’utente può

• Visualizzare i propri ordini

• Stampare il certificato di garanzia

• Stampare il libretto di uso e manutenzione

• Visualizzare o modificare i propri dati personali

Visualizzare i propri ordini

Se in fase di ordine l’utente ha fornito l’indirizzo e mail con il quale si è registrato, in automatico il sistema

mostra gli ordini effettuati.



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Per vedere il dettaglio è sufficiente cliccare su “Visualizza i tuoi ordini e stampa il certificato di garanzia”



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Alternativamente, è possibile “aggiungerli” manualmente cliccando su “Aggiungi un ordine alla lista” e

inserendo il codice garanzia presente sulla copia commissione.

Cliccando su “Aggiungi Ordine” e avendo sottomano la copia commissione del proprio ordine (nel caso un

cliente non ne fosse provvisto può richiedere al negozio la ristampa) è possibile agganciare manualmente

l’ordine al proprio account tramite

• Intestatario

• Codice Garanzia



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Inserendo i dati richiesti e cliccando su “Aggiungi”



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Se tutto è corretto, l’operazione andrà a buon fine

E tornando alla visualizzazione ordini troveremo l’ordine appena agganciato



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Stampare il certificato di garanzia

Per stampare il certificato di garanzia occorre entrare nel dettaglio dell’ordine a cui l’articolo appartiene e

cliccare nel link che viene visualizzato nella riga articolo



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Stampare il libretto di uso e manutenzione

Per stampare il libretto di uso e manutenzione basta cliccare nell’apposito link, nella home della propria

area riservata

Visualizzare o modificare i propri dati personali

Per modificare i propri dati basta cliccare l’apposito link, nella home della propria area riservata



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N.B. ATTENZIONE

L’e-mail è visualizzata, ma non è modificabile. Questo perché è la “chiave” dell’account con cui ci si è

registrati e la “chiave” con cui i propri ordini sono collegati all’account. Tutte le comunicazioni avverranno

all’indirizzo e-mail utilizzato per la creazione dell’account (il quale quindi è un indirizzo vero, perché

verificato durante il processo di creazione dell’account). Per queste ragioni non è possibile modificarlo, ma

è possibile creare un nuovo account con la nuova mail e collegare i propri ordini al nuovo account.

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