Área de respuestaÁrea de mensaje proactivo donde estais
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Área de Respuesta
Área de Mensaje Proactivo
donde estais
quería invertir algo en bolsa
Navegación colaborativa
a cuanto estan las repsol
Inteligencia artificial:
1) Comprensión gramatical2) Consideración contextual3) Foco de conversación4) Repositorios de información 5) consideración de todo ello en cada respuesta
y endesa
Inteligencia artificial:
1) Comprensión gramatical: se identifica semánticamente = COSTE + “Repsol”
comprarías acerinox
Contextual: si se estaba preguntando por coste o cotización, una pregunta del tipo “y endesa” se entiende que se refiere a lo mismo: el coste o cotización.
Inteligencia artificial:
2) Consideración contextual
comprar
Inteligencia artificial:
1) Comprensión gramatical: se identifica semánticamente = CONSEJO + “Acerinox”y se integra con otras fuentes de información
gracias, lo haces muy bien
Foco de conversación: “comprar” se aplica a acciones, el tema del que se está hablando.Inteligencia artificial:
3) Foco de conversación
en Orduña
Mensajes Proactivos: Mensajes sobre el “foco de conversación”
Proactividad: El asistente pregunta
teneis planes de pensiones
Inteligencia artificial:
4) Uso de información conocida
tengo veinte años
necesito pasta
quiero una tarjeta
que horario tienen las oficinas
me han robado la cartera
teneis entradas del real madrid
que es una hipoteca
Ejemplo de formas de abordar uno de los tipos de pregunta identificados:
Ante una pregunta de definición:
1. Si es un tema prioritario, se lanzan las páginas dedicadas al mismo
que significa phissing
2. Si es un tema importante: se aclara y se ofrecen los procesos o trámites disponibles
que es eso de beta
3. Si es un concepto técnico o especializado: se
ofrece la definición de los glosarios disponibles
que quiere decir parafernalia
4. Si es un concepto extraño que existe en el DRAE u otra fuente, se ofrece la definición disponible
que es el nuevo estilo italiano
5. Si es un concepto extraño del que no existe en el DRAE u otra fuente definición disponible, se lanza el buscador con las palabras clave identificadas.
agur, gracias