TABLA DE CONTENIDOS Las 5 fases de este ebook son:

• FASE 1 > Tus CREENCIAS formatean tu vida

• FASE 2 > Tus HABITOS apalancan tus resultados • FASE 3 > Adáptate a otros CAMBIOS, pero

genera los tuyos

• FASE 4 > Maneja tu TIEMPO e incrementa

tu productividad

• FASE 5 > En tu poder de INFLUENCIA radica tu performance

En este primer ebook quiero presentarte aquello que

deberías saber antes de que te pongas a pensar en

convertirte en un líder de otros. Se trata de entender las

bases sobre las que construirás el liderazgo de tí mismo.

Son buenas ideas para pensar y un conjunto de

herramientas para que actives tu energía vital,

transformadora.

Quizás no sea para algunos la parte más sexy del

programa, pero créeme que es la base sobre la cual se

apoyarán todas las demás fases. Cuánto más puedas

trabajar sobre tu propia persona más te conocerás, lo que

incrementará tu autoconfianza y mejorará, a su vez, el

'mensaje' que enviarás a la comunidad en la que operas.

Un mensaje poderoso influencia, resuena y convoca, logra

apoyo y recursos necesarios para seguir mejorando tu

presencia. Y tus resultados.

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• Saber: Creencias poderosas y limitantes • Entender: Tests / Herramienta: “a menos que” • Aplicar: Modelo de Respuesta / Video • Resumen: uniendo todo

• Saber: Definición y Sentido • Entender: Herramienta: “puedo / lo haría / cuándo” • Aplicar: Herramienta: “saber / sentir / hacer” • Resumen: uniendo todo

• Saber: Creencias poderosas y limitantes • Entender: Tests / Herramienta: “a menos que” • Aplicar: Modelo de Respuesta / Video • Resumen: uniendo todo

• Saber: 4 elementos del Círculo de Reflexión Temporal Matriz Imp/Urgencia; Decir que no; Delegar; Emociones • Entender: Curva de Productividad Diaria • Aplicar: Sólo dos preguntas para hacerse • Resumen: uniendo todo

• Saber: Definición e historias / 4 zonas de influencia • Entender: Practicando influencia • Aplicar: Herramienta: Check list para influenciar al resto • Resumen: uniendo todo

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¿Cuántas CREENCIAS

puedes detectar en el

recuadro de arriba?

Analiza y contesta… "Creo que el éxito se logra sólo con sacrificio"

¿Tienes tú alguna creencia

que te guíe?

Alguien dijo…

“El problema no es tenerlas,

sino el NO tomar conciencia de

la influencia que tienen en

nuestras conductas”

Recuerda…

"Esta serie de ebooks tenía como destinatarios a los responsables de desarrollar el capital humano en las organizaciones (cualquiera sea la denominación del puesto que ocupen), pero recordé aquello que decía que ‘los recursos humanos son muy importantes como para dejarlos solo bajo la responsabilidad de Recursos Humanos’. Y eso me liberó: quise que este material no sólo sirviera para que mis colegas, nuevos y/o experimentados tuvieran una fuente renovada de alto valor aplicable, sino que también lo escribí para todo aquel líder que tuviera al menos una persona a su cargo. Y también para aquellos que, sin personas a su cargo, lideran o liderarán algún proyecto que involucre comunicación, objetivos y procesos".

Las creencias surjen en cualquier momento (lee este ejemplo personal):

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¿Qué es una “creencia” para tí?

¿Será casualidad que la primera persona de los verbos CREER y CREAR se conjugan de la misma manera?

‘YO CREO’. Recuerda: creamos exactamente aquello en lo que creemos.

Evidentemente, no se puede ser mejor líder que persona. Digo esto

porque tus creencias, al estar tan integradas a tu sistema interno,

influenciarán tus juicios de valor. Y son justamente estos juicios los que

condicionarán las decisiones que tomarás. Como decíamos, al final del

día, en la mayoría de las organizaciones no es la intención lo que cuenta,

sino las consecuencias e impacto de esas decisiones que tomaste lo que se

medirá, más aún si has asumido ya un puesto de responsabilidad en la

organización. La buena noticia es que también esas decisiones irán

dándole forma a la huella que estarás dejando en la organización. Tu éxito

estará determinado por la efectividad de tus juicios y decisiones, en

términos de gente, procesos, perfiles, equipos y políticas. Con qué

frecuencia tomes decisiones y qué tan preciso seas cada vez que lo hagas,

son dos indicadores que debes seguir de cerca (te aseguro que otros

también lo estarán haciendo). Pero recuerda, esas decisiones tienen su

base en tus creencias. Veamos los dos tipos de creencias que se pueden

presentar, dentro de ti mismo o en el seno de un equipo:

CREENCIAS > SABER / marco teórico

En la página anterior te preguntaba cuántas creencias habías podido detectar a partir del párrafo. Yo encontré al menos

4, que subyacen en mi modelo mental: a) que los responsables de trabajar sobre el liderazgo de la gente son los

miembros del área de RH (sin considerar a la propia persona, por ejemplo); b) que este material es una 'fuente renovada

de alto valor aplicable'; c) que este material puede ser útil tanto para el 'novato' como para el 'experimentado'; y d) que

para ser líder no hace falta tener gente a cargo. Ves? a partir de ese conjunto de creencias, comencé a escribir. Aunque

asumo que, de no haberlo analizado conscientemente, IGUAL hubieran guiado mi trabajo...

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No te voy a decir que TIENES que cambiar ni que DEBES cambiar tus hábitos. Lo único que estaré diciendo es que PUEDES hacerlo. Que puedes DECIDIRTE cambiar aquellos hábitos que ya no son funcionales a tus propósitos. Y empieza, como corresponde, de un paso a la vez.

Adopta Hábitos que apoyen tus objetivos

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¿Tienes claro a dónde quieres llegar, qué es lo que QUIERES? Porque no se trata sólo de cambiar un hábito disfuncional, sino de saber CON QUE objetivo mayor se alineará el nuevo.

Pregúntate…

Sonríe tres veces.

Prueba esto:

Judy Garland dijo: “sé

siempre la primera

versión de tí mismo, en

vez de la segunda

versión de alguien más”

Recuerda…

Si tu crees que algo es posible automáticamente habrás comenzado a crear el/los comportamiento/s que apoye/n a esa creencia. Nuestro cerebro está continuamente comprometido a perpetuar lo que está sucediendote en el momento.

Sabías que…

Sentirás que algo ha cambiado (aunque nada allí afuera haya cambiado)

Vayamos uniendo los puntos: hemos visto los primeros conceptos sobre CREENCIAS y los hemos vinculado al día a día

corporativo. La pregunta ahora es: ¿cómo hacemos para que se nos haga un HÁBITO el convertir Creencias Limitantes en

Creencias Poderosas y un HÁBITO el encontrar el coraje de CAMBIAR algunos hábitos antes de que sea tarde para hacerlo?

En el recuadro se ve la definición de HABITO. ¿Qué dice? Léelo en voz alta. “Un

comportamiento repetido tan seguido que lo realizamos sin pensar”, es decir, que

los seres humanos adoptamos y practicamos ciertos comportamientos en forma

repetitiva ya que nos resultan cómodos y, de hecho, los convertimos en parte de

nosotros mismos. O sea, que un hábito nos pone en una especie de ‘piloto

automático’, lo cual no es ni bueno ni malo per-se: el riesgo está en que no

sepamos que lo tenemos ‘encendido’, que estamos operando en ese modo.

Tomemos como ejemplo el hábito de “interrumpir a otros mientras están hablando”

– que posiblemente lo hayas visto en alguna reunión de equipo. Si bien ese

comportamiento es visible a los demás una y otra vez, la persona que lo realiza no

lo notará (o al menos no reparará en ello lo suficiente) a menos que alguien se lo

haga ver. Y aunque alguien lo hiciera, es muy probable que no reconozca primero y

cambie después, a menos que tenga el deseo interno de hacerlo. Y no tendrá el

deseoninterno de hacerlo hasta que no comprenda el costo de su conducta

(para la relación o para los objetivos) o el beneficio para él

(de que el otro pueda expresar su voz).

“Un comportamiento repetido tan seguido que lo realizamos sin pensar”

HABITOS > SABER / marco teórico

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“No es necesario cambiar; la

supervivencia no es

obligatoria”

Dijo W Edward Deming:

¿A qué nos referimos

con que "la gente se

resiste a la pérdida"? ¿a

la pérdida de QUÉ?

Reflexiona... Para pensar

“Si no te gusta algo, cámbialo; si no puedes cambiarlo, cambia la manera en que percibes aquello que no te gusta”

Cuando analizas los cambios debes tener en mente, al menos, los siguientes tres puntos: • Los 5 MOMENTOS de adhesión al cambio; • Las 4 ETAPAS por las que transitan las personas frente a aquello que altere su status quo; • Las 3 SEÑALES a considerar para determinar el éxito de un programa de cambio.

CAMBIOS: Alerta a la transición

2

3

Mary Engelbreit

“Hay que tener claro que la

gente no se resiste al

CAMBIO, sino que resiste

la PERDIDA”

Veamos ahora cuáles son las 4 ETAPAS por las que transitan las personas al tener que enfrentar un cambio

determinado (o todo aquello que potencialmente podría alterar su operatoria diaria):

Es curioso como nos relacionamos con el cambio. Comencemos con un camino posible (y bastante común) como el representado en el gráfico.

Frente a un estímulo de cambio 'X' - digamos

un cambio en la manera de realizar la

evaluación de desempeño - la primera actitud

es NEGARLO, esto es, hacer como si nada

estuviera pasando. No hablar de eso. Preferimos

no saber, no comentar, no opinar. Como si

confiáramos en que el tiempo volverá las cosas a

la condición previa al cambio. Una vez que nos

damos cuenta de que es inútil hacer como si

nada pasara , comenzamos a RESISTIRNOS a

ese cambio, con la intención de que nuestra voz

tenga el eco suficiente como detener la dinámica

del cambio propuesto.

Podemos elegir resistirnos constructivamente - previniendo a otros sobre posibles obstáculos no considerados previamente

y que podrían atentar al momento de la implementación - o negativamente, lo que implicaría el obstaculizar el proceso en

cada oportunidad posible, con el ánimo intenso de detener lo que se está gestando. En función del feedback que vamos

recibiendo y de nuestra propia visión costo - beneficio, decidimos continuar con dicha actitud o movernos hacia otro estadío,

uno que tiene que ver con probar, con animarse, con EXPLORAR qué podría tener de útil o beneficioso este nuevo orden de

cosas. Al explorar expandimos nuestra conciencia hacia nuevas maneras de interpretar la información que recibimos,

comenzamos a construir nuevas creencias e iniciamos el camino hacia el COMPROMISO. En esta fase final, entendemos cuál

es el impacto del cambio en uno mismo, en el área y en el negocio, y estamos física y mentalmente dispuestos a apoyarlo.

CAMBIO > SABER / marco teórico

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Sería muy bueno si pudiéramos preveer los obstáculos que nos consumen tiempo antes de que aparecieran. Pero no podemos. Lo que sí podemos es anticiparnos. Imagina y pregúntate cosas probables, que podrían suceder y te harían perder tiempo: eso sí te pondría en control, dándote velocidad de reacción, cuando sea que el obstáculo aparezca...

Gana tiempo ANTICIPÁNDOTE

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1. Si está comprobado que delegar bien es una herramienta de gerenciamiento efectiva… ¿por qué me cuesta tanto hacerlo? 2. Si tuviera que elegir dos tareas para delegar YA, ¿cuáles serían?

Pregúntese…

Recuerda aquella vez que no pudo planificar una reunión por falta de tiempo? ¿Cuál fue la consecuencia de no haber tenido (o no haber sabido) cierta información? ¿Qué se perdió de ganar?

Aprenda de sus historias…

“No hay guerra que se haya ganado sin planificar, sin embargo, no hay plan que haya superado la primera batalla”

Recuerde…

¿Es posible delegar hacia arriba? ¿Qué debería de considerar, adicionalmente, para hacerlo bien?

Investigue o testee…

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Si Persuasión es “el proceso de cambiar o reforzar actitudes, creencias o comportamientos” entonces tu habilidad para influenciar a otros se convertirá en tu gran diferencial y valor agregado como Líder, al momento de inspirar, motivar y alentar a otros a que persigan un objetivo común.

Influencias cuando creas Experiencias

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* La gente gusta de aquellos que los hacen sentir bien e importantes.

* Invierte tiempo en conocer el ‘mundo’ de tu audiencia.

* Busca ser percibido como alguien confiable (confiable = íntegro * capaz)

Un gran secreto? No, tres aspectos clave para que ejercites:

“Tu máximo nivel de persuasión lo conseguirás cuando llegues a influenciar a aquellas personas sobre las cuales no tienes control directo”

Recuerda...

No se trata de tomar una decisión, ni siquiera se trata de comunicarla; se trata de lograr que la gente se alinee para ejecutarla. A eso se llama influencia.

Ir más allá...

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