apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 febook-esimerkkejä
DESCRIPTION
Farmasian oppimiskeskuksen järjestämä Apteekki verkossa -seminaarissa 15.5.2012 Helsingissä innostava puhe otsikolla 3/4 Yhteisöllinen media apteekkinen tukena - Facebook-esimerkkejäTRANSCRIPT
![Page 1: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/1.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media apteekkien tukena -
Facebook-esimerkkejä
Apteekki verkossa -koulutuspäivä15.5.2012
Farmasian oppimiskeskus
1
![Page 2: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/2.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Leiraksen Kysy Lastenlääkäriltä
2
![Page 3: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/3.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tykkäämiset ja Ihmiset, jotka puhuvat tästä -tilastosivu
•Klikkaamalla minkä tahansa Facebook-sivun Tykkäämiset -laatikkoa saa tilastosivun auki
3
![Page 4: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/4.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yleiskuva Facebook-sivun tilastoista
4
![Page 5: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/5.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tehy
5
![Page 6: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/6.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Hoitajat.net
6
![Page 7: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/7.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekin Salmiakki
7
![Page 8: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/8.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sairaalaklovnit
8
![Page 9: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/9.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
9
![Page 10: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/10.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Terveyskeskus.fi
10
![Page 11: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/11.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkituotteet.fi
11
![Page 12: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/12.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Terveydeksi
12
![Page 13: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/13.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkishop.fi
13
![Page 14: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/14.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tukinet.net
14
![Page 15: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/15.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Helsingin kaupungin terveyskeskuksen Verkkoterkkarit
15
![Page 16: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/16.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Nettiterveysapteekki.fi
16
![Page 17: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/17.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkoapteekki.fi
17
![Page 18: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/18.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Internetapteekki
18
![Page 19: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/19.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jämsän apteekki
19
![Page 20: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/20.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkikulma.fi
20
![Page 21: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/21.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Terveysala - Turun AMK
21
![Page 22: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/22.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sitran Kuntaohjelman Terveyskioski
22
![Page 23: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/23.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pedersorenverkkoapteekki.fi
23
![Page 24: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/24.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkiverkko.fi
24
![Page 25: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/25.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkini.fi
25
![Page 26: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/26.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suomiapteekki.fi
26
![Page 27: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/27.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ohjeistuksia 1/2
•Määrittele Facebook-sivulle käyttönimi https://www.facebook.com/username/
•Sivun profiilikuvan koko 160 x 160 pikseliä•Sivun kansikuvan koko 851 pikseliä (leveys) x
315 pikseliä (korkeus), minimileveys on 399 pikseliä, lisää tietoa kansikuvasta https://www.facebook.com/help?faq=+276329115767498
•Lisää tietoa aikajanasta https://www.facebook.com/about/timeline
27
![Page 28: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/28.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ohjeistuksia 2/2
•Lisää tietoa Facebookin mainoksista ja yritysratkaisuista https://www.facebook.com/help/ads-and-business-solutions
•Lisää tietoa Facebookista https://www.facebook.com/help/
28
![Page 29: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/29.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Senja opettaa sinulle ruotsia
• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat, sosiaalisuuden säännöt• http://www.facebook.com/Senjaopettaa• http://hurrinhurmauskone.com/2012/01/03/12miljoonaa-miten-se-
tehtiin/• Voitti Suomen eOppimiskeskuksen eEemeli-laatukilpailun Parasta
parasta -sarjan sekä Svenska Kulturfondenin Samhällspris-yhteiskuntapalkinnon
29
![Page 30: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/30.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun ylläpitäjät
•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone.
•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -sääntönsä.
30
![Page 31: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/31.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ylläpitäjien konehuone
•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita.
31
![Page 32: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/32.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
FB:n ylläpitäjät verkostona
32
![Page 33: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/33.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää.
•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein.•Facebook-sivulla ei käsitellä organisaation
sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.
•Millaista sisältöä sivulle luodaan?•Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja,
kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi.
33
![Page 34: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/34.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä?•Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin?•Annetaanko sivun yhteisön vastata?•Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin?•Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan
sivun seurantaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän
lopettamaan sivun seurannan?
34
![Page 35: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/35.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun päivittäminen
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä.•Yhteisöllisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista pääomaa.
35
![Page 36: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/36.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Organisaation yhteisöllisestä mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua, kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä.•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.•Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päistä ja sähköposteista.•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.36
![Page 37: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/37.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 1/3
•Esittele Facebook-sivun ylläpitäjät sekä organisaation muutosagentit.
•Kuvaa muutosagentteja työssään ja julkaise kuva Facebook-sivulla.
•Pyydä palautetta Facebook-sivun seuraajilta.•Tee kooste erilaisista alaa koskettavista
blogikirjoituksista.•Poimi jokin alan historiatieto esiin ja kerro
siitä tarina.
37
![Page 38: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/38.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 2/3
•Järjestä avoimien ovien tapahtuma, jonne keräät osallistujat yhteisöllisen median kautta.
•Kirjoita talteen, kuinka sisällöntuottamisen askeleet lähtivät liikkeelle ja miten siinä onnistuttiin. Jaa tarina muille.
•Käy verkoston muilla Facebook-sivuilla osallistumassa peukuttamalla, kommentoimalla ja vastaamalla kysymyksiin.
•Haastattele sidosryhmän henkilöitä.
38
![Page 39: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/39.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 3/3
•Tiivistelmiä•Pikaohjeita•Ristiinlinkityksiä•Hyvät otsikoinnit, tarinallisuus•Tunnista asiat, joita kysytään jatkuvasti•Säännöllisesti tarjottavat tietoiskut
39
![Page 40: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/40.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Liikkuvaa kuvaa verkkoon
•Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys
•Heti tai hetken päästä•Vaikuttavaa viestintää•Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta•Miksi videoita pitäisi käyttää?
– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen.
– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone.– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita
katsellaan noin 3 miljardia kertaa päivässä.40
![Page 41: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/41.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kerro tarina
•Kerro tulevista tapahtumista•Näytä, kuinka jokin asia tehdään•Lähetä tervehdys•Välitä uutinen tai ajankohtainen asia•Tee tervetuloa-video
41
![Page 42: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/42.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tallenna
•Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro, konferenssipuhe tai seminaari
•Tallenna tapahtuma•Tee suora lähetys, joka jää talteen•Raportoi tapahtumapaikalta•Tee lähetys matkalta•Kuvaa videopäiväkirjaa
42
![Page 43: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/43.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kuvaaminen
•Videokameralla•Digikameralla•Kännykkäkameralla
– kännykän muistiin– suoraan verkkoon
•Tietokoneen webbikameralla– tietokoneen kovalevylle– suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle
(reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle
– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan43
![Page 44: Apteekki verkossa 15.5.2012 3/4 Febook-esimerkkejä](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55930e8a1a28ab15318b4714/html5/thumbnails/44.jpg)
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viesti vaikuttavasti videolla
• YouTube, http://www.youtube.com/• Viddler, http://www.viddler.com/• Vimeo, http://vimeo.com/• Flickr, http://www.flickr.com/• Qik (livevideostreamaus), http://qik.com/• Bambuser (livevideostreamaus), http://
bambuser.com/• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:
– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle44