apteekki netissä 7.5.2013 facebook esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon
DESCRIPTION
Farmasian oppimiskeskuksen järjestämä Apteekki netissä -seminaarissa 7.5.2013 Helsingissä innostava puhe otsikolla 3/4 Yhteisöllinen media apteekkien tukena - Facebook-esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoonTRANSCRIPT
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media apteekkien tukena -
Facebook-esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon
Apteekki verkossa -koulutuspäivä7.5.2013
Farmasian oppimiskeskus
1
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisen median palvelut
•Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten
•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset
•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
2
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook yhteisöpalvelu
3
https://www.facebook.com/pauliina.makela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tehy
4
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Hoitajat.net
5
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Leiraksen Kysy Lastenlääkäriltä
6
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Nettiterveysapteekki.fi
7
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
8
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkituotteet.fi
9
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkishop.fi
10
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Internetapteekki
11
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkoapteekki.fi
12
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jämsän apteekki
13
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkikulma.fi
14
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkiverkko.fi
15
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Apteekkini.fi
16
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suomiapteekki.fi
17
Vuonna 2012 Vuonna 2013
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ohjeistuksia 1/2
•Määrittele Facebook-sivulle käyttönimi https://www.facebook.com/username/
•Sivun profiilikuvan koko 160 x 160 pikseliä•Sivun kansikuvan koko 851 pikseliä (leveys) x
315 pikseliä (korkeus), minimileveys on 399 pikseliä, lisää tietoa kansikuvasta https://www.facebook.com/help/276329115767498/
•Lisää tietoa aikajanasta https://www.facebook.com/about/timeline
18
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ohjeistuksia 2/2
•Lisää tietoa Facebookin mainoksista ja yritysratkaisuista https://www.facebook.com/help/ads-and-business-solutions
•Facebookin ohje- ja tukikeskus https://www.facebook.com/help/
•Viimeisimmät Facebookiin liittyvät uutiset http://newsroom.fb.com/
19
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Senja opettaa sinulle ruotsia
• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat, sosiaalisuuden säännöt• http://www.facebook.com/Senjaopettaa• http://senjaopettaa.fi/2012/01/03/12miljoonaa-miten-se-tehtiin/• Voitti Suomen eOppimiskeskuksen eEemeli-laatukilpailun Parasta
parasta -sarjan 2012 sekä Svenska Kulturfondenin Samhällspris-yhteiskuntapalkinnon 2012 ja oli Suomen kieltenopettajien liiton Vuoden kieliteko 2011
20
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun ylläpitäjät
•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone.
•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -sääntönsä.
21
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ylläpitäjien konehuone
•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita.
22
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää.
•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein.•Facebook-sivulla ei käsitellä organisaation
sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.
•Millaista sisältöä sivulle luodaan?•Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja,
kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi.
23
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä?•Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin?•Annetaanko sivun yhteisön vastata?•Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin?•Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan
sivun seurantaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän
lopettamaan sivun seurannan?
24
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun päivittäminen
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä.•Yhteisöllisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista pääomaa.
25
Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöpalvelu
26
https://twitter.com/PauliinaMakela
•http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöviestintään
27
•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Google+ yhteisöpalvelu
28
gplus.to/PauliinaMakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
GoogleDrive
29
•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto
https://drive.google.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
30
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia
31
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi32
LinkedIn-verkostopilvi
Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -palvelulla http://www.linkedinlabs.com/inmaps
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
SlideShare esityksille
•http://www.slideshare.net
• Kesäkuusta 2010 lähtien• 69 esitystä• yli 65000 katselukertaa
33
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Prezi esityksille
•http://prezi.com/
• Huhtikuusta 2010 lähtien• 10 esitystä• yli 9500 katselukertaa
34
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Foursquare paikkatiedolle
35
https://foursquare.com/pauliinamakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Valokuvat
•Flickr http://www.flickr.com/•Pinterest http://pinterest.com/•Pingram http://pingram.me/
36
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilivalokuvat
•http://kinda.fi/Sovelluksia_kuin_sienia_sateella• Instagram•Hipstamatic•MagicHour•LEGO Photo•FotoRus•Lo-Mob•Camera+•RetroCamera•Percolator
37
•PicFrame•ArcFrame•PolyFrame•Montage Lite•Photosynth•CartoonFX•Snapseed•Cinemagram•Flixel
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Linkkien lyhentäminen
•Bit.ly https://bitly.com/•51.fi http://51.fi/
38
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viestien ajastaminen
•Buffer http://bufferapp.com/
39
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Organisaation yhteisöllisestä mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua, kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä.•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.•Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päistä ja sähköposteista.•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.40
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 1/3
•Esittele Facebook-sivun ylläpitäjät sekä organisaation muutosagentit.
•Kuvaa muutosagentteja työssään ja julkaise kuva Facebook-sivulla.
•Pyydä palautetta Facebook-sivun seuraajilta.•Tee kooste erilaisista alaa koskettavista
blogikirjoituksista.•Poimi jokin alan historiatieto esiin ja kerro
siitä tarina.
41
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 2/3
•Järjestä avoimien ovien tapahtuma, jonne keräät osallistujat yhteisöllisen median kautta. Kerro, kuinka tapahtuma luotiin. Liveraportoi.
•Kirjoita talteen, kuinka sisällöntuottamisen askeleet lähtivät liikkeelle ja miten siinä onnistuttiin. Jaa tarina muille.
•Käy verkoston muilla Facebook-sivuilla osallistumassa peukuttamalla, kommentoimalla ja vastaamalla kysymyksiin.
•Haastattele sidosryhmän henkilöitä.42
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 3/3
•Tiivistelmiä•Pikaohjeita•Ristiinlinkityksiä•Hyvät otsikoinnit, tarinallisuus•Tunnista asiat, joita kysytään jatkuvasti ja
laadi niistä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin
•Säännöllisesti tarjottavat tietoiskut
43
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Liikkuvaa kuvaa verkkoon
• Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys• Heti tai hetken päästä• Vaikuttavaa viestintää• Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta• Miksi videoita pitäisi käyttää?
– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen.
– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone ja Alexa.comin tilastojen mukaan maailman kolmanneksi käytetty nettisivu. http://www.alexa.com/topsites
– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita katsellaan noin neljä miljardia tuntia kuukaudessa. http://dailyinfographic.com/a-brief-history-of-youtube-infographic
44
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kerro tarina
•Kerro tulevista tapahtumista•Näytä, kuinka jokin asia tehdään•Lähetä tervehdys•Välitä uutinen tai ajankohtainen asia•Tee tervetuloa-video
45
Digikameroita. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tallenna
•Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro, konferenssipuhe tai seminaari
•Tallenna tapahtuma•Tee suora lähetys, joka jää talteen•Raportoi tapahtumapaikalta•Tee lähetys matkalta•Kuvaa videopäiväkirjaa
46
Väinö-kissa ja Commodore 128.Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kuvaaminen
•Videokameralla•Digikameralla•Kännykkäkameralla
– kännykän muistiin– suoraan verkkoon
•Tietokoneen webbikameralla– tietokoneen kovalevylle– suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle
(reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle
– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan47
Kahvilan lamput. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viesti vaikuttavasti videolla
• YouTube, http://www.youtube.com/• Viddler, http://www.viddler.com/• Vimeo, http://vimeo.com/• Vine, https://vine.co/• Flickr, http://www.flickr.com/• Qik, http://qik.com/• Bambuser, http://bambuser.com/• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:
– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle48