apresentao espelunca chic

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  • 1. 15s

2. Introduo

  • - Possui 5 anos de mercado;
  • - De 2006 at hoje chegaram a existir oito estabelecimentos;
  • - Ambiente com toques contemporneos e detalhes da atmosfera dos botequins cariocas;
  • - Cardpio variado comparado aos bares tradicionais (comida japonesa, drinques diversos).

3. Microambiente Principais concorrentes 4. Consumidor

  • Maioria mulheres;
  • 26 a 35 anos;
  • Classes sociais A e B;
  • Maioria mora em Copacabana;
  • Costumam ir ao bar com os amigos
  • Solteiros.

Fonte: Shuttestock 5. Diagnstico 6. Reformulao dos Conceitos

  • Misso Atual
  • Valorizar a qualidade de vida dos clientes servindo comidas e bebidas de excelncia
  • Misso Proposta
  • Proporcionar ao consumidor uma experincia diferente e agradvel atravs de um ambiente descontrado e cordial para
  • encontro entre amigos
  • Viso Atual
  • Ser lembrada como a primeira opo no segmento de bares modernos
  • Viso Proposta
  • Ser Top of Mind dos bares cariocas quando o assunto for descontrao e divertimento

7. Reformulao dos Conceitos

  • Valores propostos
  • Comprometimento;
  • Cordialidade;
  • Excelncia no atendimento;
  • Descontrao;
  • Diverso
  • Amizade;
  • Conscincia.
  • Posicionamento Estratgico
  • Local ideal para amigos se encontrarem e juntos vivenciarem um momento especial e diferente.
  • (Amigos, Experincia e Diverso)

8. Redefinio das Bases Estratgicas

  • Pblicos de Interesse
  • Agentes financeiros;
  • Agentes da Vigilncia Sanitria;
  • Clientes;
  • Concorrentes;
  • Comunidade Local;
  • Consumidores;
  • Fornecedores;
  • Funcionrios;
  • Imprensa Especializada;
  • Opinio Pblica;
  • Parceiros: Hotis e Albergues;
  • Prefeitura;
  • Sindicato de bares e restaurantes;
  • Scios.

Clientes Consumidores Funcionrios Imprensa Especializada Parceiros: Hotis e Albergues 9. Redefinio das Bases Estratgicas

  • Eixos Conceituais da Marca

AMIZADE DIVERSO CONSCINCIA

  • Objetivos

MARKETING Aquisio Converso Frequncia Reteno Ticket COMUNICAO Modificar a imagem que a maioria das pessoas possui, atualmente, sobre o Espelunca Chic 10. Verba Disponvel

  • Plano
  • 4,5% do faturamento anual (2009): R$61.085,52.
  • Atualmente, segundo gestor, so 2% do faturamento
  • Manuteno
  • 3% do faturamento anual (2009): R$40.723,68.
  • Abertura Linha de Crdito
  • Obra de decorao.

11. Proposta em Comunicao

  • Comunicao Institucional
  • Alterao na identidade visual.
  • Comunicao Interna
  • Valorizao do pblico interno.
  • Comunicao em Marketing
  • Nova atmosfera de persuaso.

12. Plano de Comunicao

  • Propriedades da marca
  • Conceito criativo
  • Espelunca Chic. Um novo conceito em diverso.

13. Plano de Comunicao

  • Estratgias de comunicao integrada
  • 1 fase Reelaborao da identidade visual da marca
  • 2 fase Comunicao interna
  • 3 fase Comunicao institucional
  • 4 fase Comunicao mercadolgica
  • 5 fase Manuteno dos clientes

14. Plano de Comunicao

  • Pblicos de interesse
  • Consumidores, clientes, imprensa especializada, parceiros e pblico interno.
  • Objetivo
  • - Alterar a percepo de decadncia;
  • - Reposicionar a marca perante o mercado;
  • - Atingir os pblicos listados atravs de uma mudana perceptvel e palpvel.
  • Aes
  • - Elaborao de uma nova logomarca;
  • - Nova ambientao;
  • - Novos cardpios e uniformes;
  • - Construo de um novo site.

Fase I - Reelaborao da Identidade Visual da Marca 15. Logomarca 16. Ambientao 17. Ambientao 18. Ambientao 19. Cardpio 20. Uniformes 21. Plano de Comunicao

  • Pblicos de interesse
  • Funcionrios.
  • Objetivo
  • - Preparao dos funcionrios para a implementao do plano;
  • - Qualificar os funcionrios visando o melhor atendimento;
  • - Valorizao do pblico interno.
  • Aes
  • - Contrataes;
  • - Teinamento;
  • - Valorizao do pblico interno;
  • - Implementao do um banco de dados.

Fase II - Comunicao Interna 22. Plano de Comunicao

  • Pblicos de interesse
  • Clientes, consumidores, parceiros e imprensa especializada.
  • Objetivo
  • Lanar o novo Espelunca Chic.
  • Aes
  • - Teaser: (E-mail marketing, Twitter)
  • - Site:
  • Lanamento: Grande Batizado com Chope;
  • Guardanapo;
  • Canal Espelunca Chic no You Tube.

Fase III - Comunicao Institucional

  • - Aplicativo
  • Propaganda para parceiros
  • Propagandas para PDV.

23. E-mail Marketing 24. Site 25. Propaganda Parceiros 26. PDV Correio Espelunca Manda logo um xaveco. 27. Plano de Comunicao Fase IV - Comunicao Mercadolgica

  • Pblico de interesse
  • Clientes e consumidores.
  • Objetivo
  • Melhora na atmosfera de consumo dentro do ponto de venda para favorecer o
  • aumento do ticket mdio, a frequncia e a fidelizao dos clientes marca e sua
  • nova proposta de negcios, e ainda atrair novos consumidores.
  • Aes
  • - Venda Sugestiva;
  • - TV Elemdia;
  • - Presente para aniversariantes;
  • - Super Chope Espelunca Chic;

- Dose Dupla; - Chopp 100; - Aluguel de jogos; - Roleta da Sorte; - Dia do Aperto; - Display de mesa; - Banner. 28. Rodada Dulpa 29. Chopp 100 30. Roleta da Sorte 31. Dia do Aperto 32. Plano de Comunicao Fase V - Manuteno de Clientes

  • Pblicos de interesse
  • Clientes.
  • Objetivo
  • Fidelizao.
  • Aes
  • - Carto fidelidade Times do Corao;
  • - Carto fidelidade Espelunca VIP;
  • - Pesquisa de Satisfao.

33. Carto Times do Corao 34. Plano de Comunicao Estratgias de Criao da Campanha

  • Objetivo
  • - Reposicionar a imagem do Espelunca Chic para alterar a percepo negativa atual dos pblicos de interesse;
  • - Promover o novo posicionamento da marca de forma expressiva e clara para todo mercados.
  • Apelo
  • Emocional.
  • Abordagem criativa
  • Utilizao do conceito Espelunca Chic, um novo conceito em diverso, explorando o novo posicionamento da marca e tambm as aes promocionais criadas para o ponto de venda

35. Plano de Comunicao Estratgias de Criao da Campanha

  • Estilo e tom
  • Utilizao de diversas imagens de jogos tradicionais, deixando as peas com tom divertido e bem humorado. Mesclagem de cores e com o papel, que lembra um craft.
  • Benefcio nico
  • Oferecer a exclusividade do servio de jogos que nenhum outro bar no Rio de Janeiro oferece, aliado a uma temtica do estilo carioca.
  • Reason why
  • Fazer com que todos os pblicos de interesse do Espelunca Chic entendam claramente a essncia da nova casa, o reposicionamento da marca, a fim de que mudem a percepo atual.

36. Custo Total 37. Previso de Aumento Payback: 3,39 VPL: R$45.413 38. Concluso O objetivo do projeto visa reposicionar a imagem do Espelunca Chic no mercado alterando a percepo negativa atual, e resgatar atravs de um novo posicionamento e de uma nova proposta, a boa fase dos primeiros anos. Alm disso, o plano deseja promover de forma clara, expressiva e bem humorada a atmosfera que far parte da casa. Todas as aes foram elaboradas de acordo com as condies da empresa, compatveis e pertinentes tambm com as propostas de crescimento para o faturamento do Espelunca Chic. Acredita-se que todos os objetivos almejados nesse plano sero alcanados atravs da implementao e acompanhamento das mudanas e aes.