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Centro de Referecircncia em Inovaccedilatildeo
A dinacircmica do conhecimento inovaccedilatildeo e indicadores
gerenciais conclusotildees sobre a gestatildeo e cadeia de valor
Prof Dr Fabricio Ziviani| 2016
Contexto
bull A competiccedilatildeo global em mercados de alta tecnologia tem demonstrado
a necessidade de compreender como uma vantagem competitiva eacute
desenvolvida e mantida e como as empresas sobrevivem em ambientes
de mudanccedilas intensas
bull Pesquisas recentes demonstram que o tempo meacutedio em que empresas
conseguem sustentar uma vantagem competitiva tem decrescido de
forma significativa
bull As empresas devem ser capazes de se organizar de uma maneira que
consigam obter sucessivas vantagens temporaacuterias
Pesquisa Boston Consulting Group
bull Executivos de 68 paiacuteses
bull RESULTADOapenas 44 disseram acompanhar
detalhadamente os resultados financeiros de cada inovaccedilatildeo introduzida pelas suas
empresas
Provocaccedilatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do
processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Natildeo se pode apenas controlar o
desempenho global de uma empresa
apenas pela perspectiva financeira
A inovaccedilatildeo deve ser medida sob
diferentes perspectivas
Jaacute se conhecehellip
Dispecircndio nacional em ciecircncia e tecnologia (CampT) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview9058html
Cenaacuterio Brasileiro
Dispecircndio nacional em pesquisa e desenvolvimento (PampD) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview29144html
Cenaacuterio Brasileiro
The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
wwwfdcorgbr
Campus Aloysio Faria
Av Princesa Diana 760
Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
Campus Belo Horizonte
Rua Bernardo Guimaratildees 3071
Santo Agostinho
30140-083 ndash Belo Horizonte (MG)
Campus Satildeo Paulo
Av Dr Cardoso de Melo 1184
Vila Oliacutempia ndash 15ordm andar
04548-004 ndash Satildeo Paulo (SP)
Campus Rio de Janeiro
Av Afranio de Melo Franco 290
2ordm andar ndash Leblon
22430-060 ndash Rio de Janeiro (RJ)
atendimentofdcorgbr
0800 941 9200
Associados em todo Brasil
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Contexto
bull A competiccedilatildeo global em mercados de alta tecnologia tem demonstrado
a necessidade de compreender como uma vantagem competitiva eacute
desenvolvida e mantida e como as empresas sobrevivem em ambientes
de mudanccedilas intensas
bull Pesquisas recentes demonstram que o tempo meacutedio em que empresas
conseguem sustentar uma vantagem competitiva tem decrescido de
forma significativa
bull As empresas devem ser capazes de se organizar de uma maneira que
consigam obter sucessivas vantagens temporaacuterias
Pesquisa Boston Consulting Group
bull Executivos de 68 paiacuteses
bull RESULTADOapenas 44 disseram acompanhar
detalhadamente os resultados financeiros de cada inovaccedilatildeo introduzida pelas suas
empresas
Provocaccedilatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do
processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Natildeo se pode apenas controlar o
desempenho global de uma empresa
apenas pela perspectiva financeira
A inovaccedilatildeo deve ser medida sob
diferentes perspectivas
Jaacute se conhecehellip
Dispecircndio nacional em ciecircncia e tecnologia (CampT) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview9058html
Cenaacuterio Brasileiro
Dispecircndio nacional em pesquisa e desenvolvimento (PampD) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview29144html
Cenaacuterio Brasileiro
The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Campus Aloysio Faria
Av Princesa Diana 760
Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
Campus Belo Horizonte
Rua Bernardo Guimaratildees 3071
Santo Agostinho
30140-083 ndash Belo Horizonte (MG)
Campus Satildeo Paulo
Av Dr Cardoso de Melo 1184
Vila Oliacutempia ndash 15ordm andar
04548-004 ndash Satildeo Paulo (SP)
Campus Rio de Janeiro
Av Afranio de Melo Franco 290
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Pesquisa Boston Consulting Group
bull Executivos de 68 paiacuteses
bull RESULTADOapenas 44 disseram acompanhar
detalhadamente os resultados financeiros de cada inovaccedilatildeo introduzida pelas suas
empresas
Provocaccedilatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do
processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Natildeo se pode apenas controlar o
desempenho global de uma empresa
apenas pela perspectiva financeira
A inovaccedilatildeo deve ser medida sob
diferentes perspectivas
Jaacute se conhecehellip
Dispecircndio nacional em ciecircncia e tecnologia (CampT) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview9058html
Cenaacuterio Brasileiro
Dispecircndio nacional em pesquisa e desenvolvimento (PampD) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview29144html
Cenaacuterio Brasileiro
The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Campus Aloysio Faria
Av Princesa Diana 760
Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
Campus Belo Horizonte
Rua Bernardo Guimaratildees 3071
Santo Agostinho
30140-083 ndash Belo Horizonte (MG)
Campus Satildeo Paulo
Av Dr Cardoso de Melo 1184
Vila Oliacutempia ndash 15ordm andar
04548-004 ndash Satildeo Paulo (SP)
Campus Rio de Janeiro
Av Afranio de Melo Franco 290
2ordm andar ndash Leblon
22430-060 ndash Rio de Janeiro (RJ)
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Associados em todo Brasil
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Natildeo haacute como avaliar o desempenho do
processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Natildeo se pode apenas controlar o
desempenho global de uma empresa
apenas pela perspectiva financeira
A inovaccedilatildeo deve ser medida sob
diferentes perspectivas
Jaacute se conhecehellip
Dispecircndio nacional em ciecircncia e tecnologia (CampT) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview9058html
Cenaacuterio Brasileiro
Dispecircndio nacional em pesquisa e desenvolvimento (PampD) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview29144html
Cenaacuterio Brasileiro
The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Campus Aloysio Faria
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Alphaville Lagoa dos Ingleses
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Dispecircndio nacional em ciecircncia e tecnologia (CampT) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview9058html
Cenaacuterio Brasileiro
Dispecircndio nacional em pesquisa e desenvolvimento (PampD) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview29144html
Cenaacuterio Brasileiro
The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Dispecircndio nacional em pesquisa e desenvolvimento (PampD) em valores correntes e em relaccedilatildeo ao Produto Interno Bruto (PIB) ndash Brasil ndash 20002013
Fonte httpwwwmctgovbrindexphpcontentview29144html
Cenaacuterio Brasileiro
The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Campus Aloysio Faria
Av Princesa Diana 760
Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
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Santo Agostinho
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The Global Innovation Index
Fonte The Global Innovation Index
Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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34000-000 ndash Nova Lima (MG)
Campus Belo Horizonte
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Ponto de Partida
As medidas satildeo essenciais pois se natildeo
eacute possiacutevel medir natildeo eacute possiacutevel
gerenciar e melhorar
(BES KOTLER 2011)
Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
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r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
wwwfdcorgbr
Campus Aloysio Faria
Av Princesa Diana 760
Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
Campus Belo Horizonte
Rua Bernardo Guimaratildees 3071
Santo Agostinho
30140-083 ndash Belo Horizonte (MG)
Campus Satildeo Paulo
Av Dr Cardoso de Melo 1184
Vila Oliacutempia ndash 15ordm andar
04548-004 ndash Satildeo Paulo (SP)
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Os bons indicadores satildeo derivados da
estrateacutegia da empresa
Natildeo haacute como defini-los sem vinculaacute-los
aos objetivos estrateacutegicos da empresa
ou seja o que se espera da atividade de
inovaccedilatildeo
Indicadores Adequados
Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Economia do Conhecimento
Forccedila fiacutesica
Rotinas e processos- Mecacircnicos
- De informaccedilatildeo e conhecimento
Conhecimento e talento- Criatividade humana
- Criatividade das maacutequinas
Adaptado de Tissen Andriessen Deprez (2000)
Fato
r H
um
ano
na
Cri
accedilatildeo
de
Val
or
Economia agriacutecola
Economia industrial
Economia do conhecimento
Feudos
Redes
Cadeia
Competiccedilatildeo
Colaboraccedilatildeo
Competiccedilatildeo + Cooperaccedilatildeo
Conhecimento
Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Alphaville Lagoa dos Ingleses
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Cadeia de Valor
conhecimento inovaccedilatildeo
criaccedilatildeo
aprendizagem
12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Campus Aloysio Faria
Av Princesa Diana 760
Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
Campus Belo Horizonte
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Santo Agostinho
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12
Indicadores satildeo dados ou informaccedilotildees
preferencialmente numeacutericos que
representam um determinado fenocircmeno
e que satildeo utilizados para medir o
negoacutecio da organizaccedilatildeo um processo
ou o trabalho
O que satildeo indicadores
Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
wwwfdcorgbr
Campus Aloysio Faria
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Alphaville Lagoa dos Ingleses
34000-000 ndash Nova Lima (MG)
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Atributos de bons indicadores
bull simples de entender
bull quantificaccedilatildeo estatiacutestica e loacutegicacoerente
bull comunicar eficientemente o estado dofenocircmeno observado
Indicadores
Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
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Estrateacutegia
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Conheciment
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Inovaccedilatildeo
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deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
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Os indicadores satildeo um excelente instrumentopara medir o desempenho do esforccedilo deinovaccedilatildeo e subsidiar os gestores cominformaccedilotildees para embasar a tomada dedecisatildeo
Natildeo haacute como avaliar o desempenho do processo de inovaccedilatildeo na empresa sem os
indicadores corretos
Portanto
bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
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Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
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Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
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Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
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bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
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o
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Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
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bull Um iacutendice revela o estado de um sistemaou fenocircmeno
bull Medida estatiacutestica que quantifica as variaccedilotildeesverificadas numa dada variaacutevel ao longo dotempo ou do espaccedilo
Iacutendices
bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
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Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
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Gestatildeo do Conhecimento
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bull Para comparar empresas do mesmo setor e classificaacute-las entre outros concorrentes
bull Para comparar duas ou mais unidades de negoacutecios da mesma empresa
bull Para medir o crescimento e a capacidade de inovaccedilatildeo de uma empresa ou unidade de negoacutecio ao longo do tempo
Iacutendices satildeo uacuteteis para as seguintes comparaccedilotildees
a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
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projetos
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Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
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al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
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As liccedilotildees aprendidas devem ser
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a) devem ser compreensiacuteveis
b) natildeo devem ser muito complicados para calcular
c) devem explorar ao maacuteximo os indicadores que a empresa jaacute utiliza com regularidade e
d) devem estar relacionados com o cliente
Criteacuterios ao se projetar indicadores
18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
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Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
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bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
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Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
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organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
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Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
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bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
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bull Questionaacuterio
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bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
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Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
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18
a) Medidas do Sistema de Gestatildeo da Inovaccedilatildeo Que avaliem a atividade contexto e resultados de todas inovaccedilotildees da organizaccedilatildeo
b) Medidas dos projetos inovadores Que avaliem a eficiecircncia e eficaacutecia de cada um dos projetos inovadores
Desempenho em Inovaccedilatildeo
Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
mensurando os inputs processamento open
innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
bull Populaccedilatildeoamostrabull 223 empresas
bull 120 Gestores de PampD+I
Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
Resultados
Conheciment
o
Aprendizage
m
Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
al
Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
Para natildeo concluir
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Sistema de indicadores
Traduz o cumprimento da estrateacutegia de
inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
executando aquilo que priorizou
Estrateacutegia
Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
Aborda os indicadores do processo de inovaccedilatildeo
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innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
colaborativa
bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
clientesfornecedoresuniversidade
bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
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Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
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los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
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inovaccedilatildeo indicando se a empresa estaacute
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Exemplos bull Nuacutemero de inovaccedilotildees nos temas priorizadosbull Nuacutemero de novos negoacutecios criadosbull Nuacutemero de spin offs de novos negoacutecios realizadas
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innovation e co-criaccedilatildeo prototipaccedilatildeo e gestatildeo de
projetos
Processos
Exemplosbull Percentual de projetos executados com sucesso
bull Nuacutemero de produtosserviccedilos desenvolvidos de forma
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bull Nuacutemero de produtos ou serviccedilos desenvolvidos com os
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bull Nuacutemero de acordos de cooperaccedilatildeo para inovaccedilatildeo com parceiros
bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
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Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
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partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
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bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
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bull Nuacutemero de ideias implementadas na empresa
bull Nuacutemero de novos processos implementados
Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
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Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
para inovar
bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
No Brasil Setor Eleacutetrico
bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
bull Preacute-teste
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los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
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Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
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Devem contemplar o valor do portifoacutelio o
resultado financeiro das inovaccedilotildees e sua
contribuiccedilatildeo com a renovaccedilatildeo do negoacutecio
Resultados
Exemplosbull Valorizaccedilatildeo anual do portifoacutelio de inovaccedilatildeo
bull Reduccedilotildees de custos oriundas de inovaccedilotildees
bull Percentual das vendas investido com inovaccedilatildeo
bull Retorno do investimento dos projetos de inovaccedilatildeo
bull Receitas geradas com licenciamento de tecnologia
Essa perspectiva mede o ambiente
organizacional necessaacuterio para a inovaccedilatildeo a
partir de suas lideranccedilas estrutura treinamento
cultura e pessoas voltados para o aprendizado e
incorporaccedilatildeo de conhecimento na empresa
Contexto (aprendizagem e conhecimento)
Exemplosbull Percentual das lideranccedilas envolvidas diretamente nos projetos de
inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
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bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
benchmarks)
bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
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bull Pesquisa Descritiva
bull Abordagem Quantitativa
bull Questionaacuterio
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Contexto - Aprendizagem
Contexto - Conhecimento
Estrateacutegia
Processos
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Conheciment
o
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inovaccedilatildeo
bull Nuacutemero de horas de treinamento recebidas pelos colaboradores
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bull Nuacutemero de sessotildees de troca de conhecimento realizadas (visitas
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bull Nuacutemero de eventos e feiras assistidos
bull Percentual de envolvimento dos empregados com o programa de
inovaccedilatildeo
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los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
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deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
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Estrateacutegia
Processos
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Aprendizage
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Desempenho Organizacional
Inovaccedilatildeo
Desempenho
Organizacion
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Cada organizaccedilatildeo deve avaliar quais indicadores se aplicam agrave sua realidade e dessa forma acompanhaacute-
los estabelecer metas e planos de accedilatildeo para aperfeiccediloar a praacutetica internamente
Sabe se
Um bom sistema de indicadores e meacutetricas
deve servir como fonte de novas soluccedilotildees e
como oportunidade para novos negoacutecios
As liccedilotildees aprendidas devem ser
compartilhadas atraveacutes de um sistema de
Gestatildeo do Conhecimento
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