apresentação do powerpoint · 2018-11-01 · operação 100% online taxas competitivas capital de...
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Resultados 3T181 de Novembro, 2018
2
AGENDA
1| Resultados
2| Destaques Operacionais
3| Sessão de Perguntas e Respostas
3
1| Resultados
RESULTADOS 3T18
GMV TOTAL (R$)
3.623 MM +23,7%
GMV MARKETPLACE (R$)
1.890 MM +64,5%
MARKETPLACE(% GMV Total)
52,2%+13,0 p.p.
MARKET SHARE (%)
29,1% +3,7 p.p.
BASE SELLERS(# Sellers)
18,8 Mil +3,4 Mil (vs 2T18)
B2W ENTREGA(# Sellers)
15,0 Mil +3,7 Mil (vs 2T18)
4
1| Resultados
GERAÇÃO (CONSUMO) DE CAIXA – 3T18
Evolução de 31% na geração de caixa do 3T18, totalizando um aumento de R$ 14 MM
+44
-362
-1.146
-477
1T17 1T18 2T17 2T18 3T17 3T18
-34
+R$ 14 MM
Geração (Consumo) de Caixa (R$ MM)
+58
509
5
1| Resultados
GERAÇÃO (CONSUMO) DE CAIXA
Redução de R$ 1,0 Bi no consumo de caixa no 9M18 (-69%)
-1.465
9M17
-454
9M18
Redução de ~R$ 1,0 Bilhão
Geração (Consumo) de Caixa (R$ MM)
6
Participação do Marketplace (%/GMV Total)
2.737
4.842
9M15 9M16
1.317
503
9M17 9M18
6,7%
16,4%
34,3%
48,8%
6.638
3T17 LTM
3.599
3T18 LTM
29,0%
48,2%
GMV do Marketplace (R$ MM)
+1,8x
2| Destaques Operacionais
EVOLUÇÃO DO MARKETPLACE
GMV de R$ 4,8 Bi no 9M18 e R$ 6,6 Bi no 3T18 LTM
7
9M15 9M16
7,8
18,8
4,4
9M17 9M18
+1,7 mil
Sellers (Milhares)
+18,5 Mil Sellers
0,3 2,0
2014
+2,4 mil
+3,4 mil
+11,0 mil
Base de 18,8 mil Sellers no 9M18
2| Destaques Operacionais
EVOLUÇÃO DA BASE DE SELLERS
8
9M15 9M16
4,2
7,5
2,6
1,2
9M17 9M18
+0,4 MM
SKUs (MM)
+6,7 MM de SKUs
0,8
2014
+1,4 MM
+1,6 MM
+3,3 MM
7,5 MM de SKUs no 9M18
2| Destaques Operacionais
EVOLUÇÃO DO SORTIMENTO
Conta dePagamento Digital
Transferência e Recebimento de Recursos
Cash In & Cashback
9
2| Destaques Operacionais
ROADMAP AME DIGITAL
A conta de pagamento
digital que vai
revolucionar a maneira
com que as pessoas se
relacionam com o
dinheiro Carregar
saldo
Transferência e recebimentode recursos
Carregar
saldo
R$ 1.024,00 800kDOWNLOADS
em 5 meses
800kDOWNLOADS
em 5 meses
29/10Expansão Físico
(06 lojas)
10
2| Destaques Operacionais
ROADMAP AME DIGITAL
21/09Expansão
online
24/08integração
26/06Expansão
online
05/06Lançamento
oficial
Promo
Seller
11
2| Destaques Operacionais
ROADMAP AME DIGITAL
muitas outras novidades
serão anunciadas
Rollout de aceitação da Ame
para todas as lojas da LASA e
também para outros lojistas
do mundo físico
2018 2019
12
2| Destaques Operacionais
CRÉDITO SELLER
Novo produto financeiro para os Sellers do B2W Marketplace
Sem Burocracia
Crédito aprovado e
operação 100% online
Taxas Competitivas
Capital de Giro para o
Seller investir no negócio
Crédito Rápido
Em poucos cliques, o
crédito é contratado e
creditado no mesmo dia
Gerenciamento Simples
Amortizações descontadas
das vendas futuras
Aceleração do GMV do Seller
No B2W
Marketplace
13
12K
Mar/18 Jun/18
10K
6K
Set/18
…
+4K
+1.000
Mar/18 Jun/18
580
400
Set/18
…
+180
+1.000
Jun/18
(Piloto)
Ago/18
100
10
Set/18
…
+90
LASA Seller (SKU’s)Click and Collect (# Lojas) Click and Collect Now (# Lojas)
2| Destaques Operacionais
O2O – ONLINE TO OFFLINE
+420 +900 +2K
14
2| Destaques Operacionais
RÁPIDA EVOLUÇÃO DO B2W ENTREGA
#Seller % Base Sellers
Set/18 15,0 mil 79,8%
Jun/18 11,3 mil 73,4%
Mar/18 7,7 mil 63,6%
Dez/17 4,9 mil 50,5%
Set/17 2,5 mil 32,1%
Jun/17 1,4 mil 23,3%
Mar17(lançamento)
150 3,0%
15
2| Destaques Operacionais
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nota média¹ 7,0 5,9 5,5 4,9
Índice de solução¹ 89% 81% 79% 74%
Compraria de novo¹ 72% 62% 55% 50%
B2W Digital foi a campeã em duas categorias do prêmio “Época Reclame Aqui”. Americanas.com: E-commerce Grandes Operações; Direct: Logística e Transporte.
1P 3P 1P² 3P³
COMPETIDORES
¹ Conforme Reclame Aqui: últimos 12 meses / Base 19/10/2018.
² Considera os sites Pontofrio.com, Casasbahia.com, Extra,com, Walmart.com e Magazineluiza.com.
³ Considera as operações de Marketplace do Pontofrio.com, Casasbahia.com, Extra,com, Walmart.com e Mercado Livre.
A Plataforma Digital que conecta Pessoas, Negócios, Produtos e Serviços.
Resultados
3T18Relações com Investidores
ri.b2w.digital
Telefone: +55 (21) 2206-6000