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Atuação
Workshop
Atuação
CONVITEPrezado (a),
Convidamos Você para participar no Workshop referente ao tema “Gerenciamento do Assédio Moral”,considerando como base a legislação vigente e a atuação da liderança no papel preventivo.
Esse treinamento tem como principal objetivo, apresentar e desenvolver ferramentas e caminhos para açõesassertivas e contribuição junto a produtividade operacional.
Datas: 11/04 Turma 1 – 14:30 às 16:00Turma 2 – 16:00 às 17:30
Atenciosamente,
Mirella Guazelli XavierRecursos Humanos
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral x Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
A Gente Resultado é uma empresa especializada em ajudar as organizações a construir resultados
excelentes pelo aperfeiçoamento de seu sistema de gestão e pelo desenvolvimento da sua liderança e
pessoas.
Por meio da disponibilização de uma equipe especializada, objetivamos agregar valor para nossos clientes
gerando avanços em resultados e negócios.
Tendo por base a utilização de Métodos Inovadores e aderentes para cada caso, oferecemos as melhores
soluções, transferindo conhecimento pratico com foco em Resultados Sólidos.
Feito por meio da implementação de um moderno e eficaz sistema de Gente e Gestão, desenvolvemos com
nossos trabalhos, metodologias e processos que agregam assertividade e pontualidade com as demandas,
gerando resultados excelentes em velocidade competitiva de mercado.
Acreditamos fortemente no aprendizado contínuo e no desenvolvimento individual, aplicando nossas
metodologias com assertividade, conectando Áreas, Liderança e Pessoas para atingir e superar metas
desafiadoras.
Com isso, objetivamos entregar com nossos trabalhos um diferencial competitivo para seu negócio.
QUEM SOMOS
Atuação
Desenvolvimento PESSOAS
Geração RECEITAS
Gestão ESTRUTURAS
Controle CUSTOS E DESPESAS
Gestão PROJETOS
Gestão ROTINAS
Redução DESPERDÍCIOS Gestão METAS
Gestão PROCESSOS
CV – Ricardo Silva
25
Coordenação
27
Gerência
Diretoria Sindical Patronal
32
Diretoria Executiva
36
Autor
Diretoria
Executiva
37
Consultor
Coaching
Início aos 15 anos em Esc. contábil
São PauloRio de JaneiroCuiabáBrasíliaManausRecifeMinas GeraisGoiâniaSalvadorPorto Alegre
Buenos Aires
Santiago
O livro Gente Resultado
O livro Gente Resultado
Como ensinar?
Meu objetivo?
Alinhamento
Valor dedicado para o nosso treinamento
Na dúvida, pense o que você faria se fosse o dono da empresa.
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
O que é Assédio Moral?
O ASSÉDIO MORAL:
Assédio Moral é espécie do gênero assédio. Segundo o
dicionário Aurélio, assédio é insistência, teimosia junto
a alguém”. O Assédio pode ser de natureza Sexual ou
Moral.
O que é Assédio Moral?
O ASSÉDIO MORAL:
Assédio Moral é espécie do gênero assédio. Segundo o
dicionário Aurélio, assédio é insistência, teimosia junto
a alguém”. O Assédio pode ser de natureza Sexual ou
Moral.
Insistência
Moral e Sexual
O que é Assédio Moral?
Legislações.
Lei 9.029/95 – Presidência da República
Código Civil: Artigo 186 Artigo 187 Artigo 927 Artigo 949 Artigo 950
O que é Assédio Moral?
Lei 9.029/95
É a exposição dos empregado a situações humilhantes e constrangedoras,
repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de
suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas autoritárias,
MAS NÃO NECESSÁRIAMENTE, em que predominam condutas negativas,
relações desumanas e aéticas de longa duração, desestabilizando a
relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização, forçando-o adesistir do emprego.
O que é Assédio Moral?
Formas mais comuns: Gesto, palavra, comportamento eatitude.
O assédio moral no trabalho não é um fato isolado, baseia-se narepetição ao longo do tempo de práticasconstrangedoras.
O que é Assédio Moral?
Dano Moral é diferente de Assédio Moral, sendo
que um Assédio Moral poderá gerar um DanoMoral, ou seja, uma consequência.
O que é Assédio Moral?
Consequências, se comprovada?
Nulidade da demissão e a reintegração aoemprego.
Indenização.
“Assédio sexual”Lei 9.029/95
A abordagem, não desejada pelo outro, com intenção sexual ouinsistência inoportuna de alguém em posição privilegiada que usa dessavantagem para obter favores sexuais de subalternos ou dependentes. Para suaperfeita caracterização, o constrangimento deve ser causado por quem seprevaleça de sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentesao exercício de emprego, cargo ou função. Assédio Sexual é crime (art. 216-A,do Código Penal, com redação dada pela Lei nº 10.224, de 15 de maio de1991).
O Ministério do Trabalho e Emprego define:
Importante
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Somos iguais?
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Somos iguais?
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Somos iguais?
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Somos iguais?
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Somos iguais?
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Vídeo de abertura
Gesto, palavra, comportamento
e atitude.
Tipos de Assédio Moral
Descendente
Ascendente
Horizontal
Gestor para com o subordinado.
De um grupo de subordinado para com o Gestor.
De um grupo de para com outro grupo.
“mesmo nível hierárquico”
Causas mais comuns
Instruções confusas e imprecisas
· Dificultar o trabalho
· Atribuição de erros imaginários
· Exigência agressiva ou sem necessidade
· Sobrecarga de tarefas ao colega e ao subordinado
· Ignorar a presença, indiferença de cumprimento e isolamento
· Críticas ou brincadeiras de mau gosto em público
· Imposição de horários injustificados
· Retirar-lhe, injustificadamente, atribuições e equipamentos de trabalho
· Agressão física ou verbal
· Ameaças
· Insultos
· Isolamento
Causas mais comuns
Somos iguais?
Tudo interfere somente no tema “Assédio Moral” ou também na produtividade de trabalho
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
Valor dedicado
Na dúvida, pense o que você faria se fosse o dono da empresa.
Pirâmide do sucesso de uma Empresa
Liderança
Conhecimento
Técnico
Método
O que é ser Líder
Definição Liderança
Pirâmide do sucesso...
RESPONSABILIDADE
Supervisão / Coordenação
Líder é aquele que:
Assume responsabilidade
Definição Liderança...
Planeja as açõesControla/GerenciaPropõem plano de açãoBate suas metas por meio de equipeFazendo principalmente o que é certo
Líder é aquele que:
Assume responsabilidade
Definição Liderança...
Planeja as açõesControla/GerenciaPropõem plano de açãoBate suas metas por meio de equipeFazendo principalmente o que é certo
Assume responsabilidade
Fazendo principalmente o que é certo
Legislação X Resultados
C.EO
Diretoria
Gerencial
Supervisão / Coordenação
Líderes / Encarregados
Execução / Operação
E perante a legislação e resultados
LEI
E perante a legislação e resultados ?
C.EODiretoriaGerencialSupervisão /
Coordenação
Líderes /
Encarregados
Execução /
Operação
Responsabilidade do Líder = Sponsor
Lei / Resultados
Seguir a Lei
Seguir as normas da empresa
Não gerar passivo para a empresa
Aderência a cultura
organizacional
Bate meta
Lei / Resultados
Garantir o cumprimento
Garantir que sua equipe siga
Executar ações para não geração
de passivo
Ser o promotor da cultura
organizacional
Bate meta com sua equipe
COLABORADOR LÍDER
Vítima Vítima
Vítima Maior Potencial Protetor
=
Assédio
moral
Liderança é :
Missão
Definição de liderança...
Como atuar como Missão?
Atuando na missão...
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
Assédio Moral:
=Processo Trabalhista
Perda de Produtividade
Definição de liderança...
Justiça do trabalho!!!
Justiça do trabalho
Julga processos trabalhistas
Não fiscaliza
Não puni por descumprimento a lei
Gera implicações nas ações trabalhistas
Trabalha a relação entre Reclamante e Empresa
DRT
Não julga processos trabalhistas
Órgão fiscalizador
Puni a empresa em descumprimento de Lei
Não gera implicações em processos trabalhistas
Trabalha a relação entre Legislação e Empresa
O que devemos cumprir?
Documento Origem
CLT Governo
Convenção / Acordo Coletivo de Trabalho Sindicato da Categoria
Jurisprudência Justiça do Trabalho
Ações ativas – Justiça do Trabalho
Brasil tem a média de 2 milhões de novos processos por ano.
Estados Unidos 75 mil; França 70 mil e média demais 2,5 mil processos.
19.198 74.098 156.170 499.490
748.985
1.399.332
2.200.000 2.650.000
3.050.000
3.800.000 4.200.000
1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2004 2006 2012 2013
Cinco principais motivos que geram reclamações trabalhistas:
1 - O trabalhador desconhece a legislação.
2 - O trabalhador conhece a lei e percebe que seu direito não esta sendo cumprido.
3 - Necessidade financeira – desemprego e busca por novos meios de provisão.
4 - Mágoa pessoal com a hierarquia direta ou indireta da empresa, ou decorrente da demissão mal feita.
5 - Reclamante em potencial.
Em ações trabalhistas o ônus da prova é do...
“Reclamante”
Importante...
Ou seja, ele deverá provar a reinvindicação feita.
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
Conceito de Produtividade de mão de obra
Produtividade é o resultado daquilo que é produtivo, ou seja, do que se produz, do que é rentável. É arelação entre os meios, recursos utilizados e a produção final. É o resultado da capacidade de produzir, degerar um produto, fruto do trabalho, associado à técnica e ao capital empregado.
No caso da produtividade de mão de obra, os pontos de análises mais comuns podem ser:
Volume de Equipamentos Produzidos
Volume Carregado
Quantidade de Equipamentos Consertados
Tamanho de uma área
Número de Doc. Lançados
Convertidos por mês, semana, quinzena ou ano
Quantidade de
Funcionários dedicados ou
toda a empresa
Faturamento Geral
Produtividade de mão
de obra
Como está o mercado?
Cada dia mais competitivo para as empresas e empregos
O Consumidor quer SOLUÇÃO – Vivemos a era do conhecimento
Momento econômico e politico “sem comentários”
Impostos cada dia mais pesados na DRE
Concorrência em potencial para todos os seguimentos
Precisamos?
Fazer MAIS com MENOS para sermos competitivos.
Assédio Moral x Clima Organizacional
1Demanda
• Meta
3 Potencial Mental
• “Capacidade do indivíduo de aprender na unidade de tempo”
2 Fonte de Conhecimento
• Cursos, Consultores, Livros e Conversas.
4 Motivação
• “Nível de Saúde Mental Preventiva”
Resultados =
Velocidade Competitiva
Em suma...
Meta bem estabelecida
Pessoa certa no lugar certo
Sabendo o que fazer = Treinada
Não motivada Motivada
= =
Sem Resultado Com Resultado
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
Dicas de como gerenciar o Assédio Moral
Conheça cada dia mais sobre a Legislação Vigente
Consulte sempre a área de Recursos Humanos sobre qualquer ponto de dúvida
Consulte seu gestor antes de qualquer decisão
Siga de forma rigorosa as normas e procedimentos da empresa
Na dúvida “faço o certo”
1
Dicas de como gerenciar o Assédio Moral
Evitar conversas pessoais e individuais
Evite brincadeiras
Elogios em público, feedback individuais e com alinhamento do RH
A gestão da equipe deve ser feita por resultados e métodos
Em caso de necessidade, solicite ferramentas de gestão para o RH
2
Dicas de como gerenciar o Assédio Moral
Seja Sponsor da Cultura Organizacional
Faça gestão de entregas e resultados pelas metodologias da empresa
Tenha atitude de gestão para o desenvolvimento e ensinamentos
Todos podem errar, acertar e melhorar
Acredite nas pessoas
3
Agenda de trabalho
5. Assédio Moral x Clima Organizacional
6. Assédio Moral X Produtividade de mão-de-obra = Resultados
7. Dicas de como gerenciar os riscos do Assédio Moral
8. Fechamento e considerações finais
4. Assédio moral e os reflexos na Justiça do Trabalho e DRT
3. O papel do Líder como Sponsor
2. O que é Assédio Moral?
1. Abertura, apresentações e considerações iniciais
Atuação
MUITO OBRIGADO!!
Liderança é :
Missão
Definição de liderança...
=SONHOS
Fechamento
Endereço:Praça Presidente Vargas, 62 – Centro Extrema - MG.