apresentação personalidade e valores
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Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração - CEPEAD
DISCIPLINA: Comportamento Humano nas Organizações
TEMA: SEMINÁRIO 2
Personalidade
e Valores
Lívia Almada e Mariana Rezende
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Personalidade
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• Para Gordon Allport: “a personalidade é a organização dinâmica
interna daqueles sistemas psicofísicos do indivíduo que determinam
seu ajuste individual ao ambiente”. Ela seria a soma total das
maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais;
• “Personalidade é o sistema no qual as tendências inatas da pessoa
interagem com o ambiente social para produzir as ações e as
experiências de uma vida individual”. (MENDONZA; COLOM. 2006,
p. 215)
O QUE É A PERSONALIDADE?
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POR QUE A PERSONALIDADE É ESTUDADA?
Porque as diferenças individuais
revelam preferências pessoais,
aptidões, modelos de
relacionamento e comportamento,
dentre outros, que interferem na
adaptação ao ambiente da
organização;
O estudo da personalidade dos
funcionários pode ajudar a
organização a encontrar as
pessoas certas e a desenvolver os
traços de personalidade que
promovam o alcance da missão e
da visão da organização. “Operários” – Tarcila do Amaral - 1933
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COMO AVALIAR A PERSONALIDADE?
Entrevista
Testes psicológicos ou de Personalidade
Dinâmicas de Grupo
Avaliações realizadas por outras pessoas
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• Hereditariedade: fatores
determinados pela genética do
indivíduo, herdados pelos pais;
• Ambiente: Fatores sócio/culturais,
familiares, ambientais, e
experiências de vida. Os principais
aspectos determinados pelo
ambiente são: fenótipo; caráter e
valores.
DETERMINANTES DA PERSONALIDADE
Tippi Degré - Menina Mogli
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Supõem que a personalidade
desenvolve-se durante a infância, à
medida que os conflitos psicológicos
entre forças internas são resolvidos.
As evidências para essas formulações
vêm principalmente de entrevistas
clínicas, observações informais e
estudos de caso.
TEORIAS DA PERSONALIDADE - Psicodinâmicas
Sigmund Freud – fundador da Psicanálise (1856 - 1939)
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Para Freud, as pessoas são conscientes de apenas uma pequena parte de sua vida mental. A maioria do conteúdo é inconsciente (componentes da personalidade, memórias e conflitos psicológicos intensos).
A personalidade humana é dividida em três grandes superestruturas, estas compreendem os seguintes complexos psicológicos: Id, Ego e Superego.
TEORIAS DA PERSONALIDADE
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• Não foi dado o devido peso às influências sociais e culturais na
personalidade;
• Foram adotados conceitos que não podem ser testados;
• Poucos pensadores procuram maneiras objetivas de avaliar seus
conceitos, enfatizam a observação clínica como forma primária para
gerar e testar ideias sobre a personalidade;
TEORIAS DA PERSONALIDADE
Críticas a Teoria Psicodinâmica
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• Desconsideração pela parcimônia, princípio científico que diz que os
cientistas devem escolher a explicação mais simples que seja
adequada aos fatos e dirigir-se às mais complexas apenas quando as
ideias mais simples se provarem inadequadas;
• Freud cometeu erros de lógica: substituiu observações por
especulações;
• Freud aceitou muitas suposições biológicas e sociais erradas de sua
época. No âmbito sexual, ele aceitou os vieses sexistas de sua cultura,
super valorizando o masculino e subvalorizando o feminino.
TEORIAS DA PERSONALIDADE
Críticas a Teoria Psicodinâmica
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• Os seres humanos associam continuamente significado às informações
que adquirem, veem o mundo de sua própria e única perspectiva de acordo
com suas experiências;
• Entender o “si mesmo” – self, definido como um conceito interno que evolui
à medida que as pessoas interagem uma com as outras. O autoconceito
influencia a maneira pela qual as pessoas agem; as ações, por sua vez,
mudam os auto conceitos;
• As pessoas são organismos integrados que não podem ser entendidos
estudando-se partes componentes;
• Interesse pelo que as pessoas dizem sobre como se sentem, pensam e
percebem;
• A auto-realização é considerada o motivo humano primário; a importância
dos impulsos biológicos é diminuída;
TEORIAS DA PERSONALIDADE - Fenomenológica
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As pessoas formam um autoconceito a
partir da observação dos outros e de
sua própria auto-observação. Elas
começam a atribuir certos traços a si
próprias.
Ligam valores a seus traços à medida
em que aprendem mais do quanto os
outros consideram aqueles traços
significativos.
TEORIAS DA PERSONALIDADE
Carl Roger – psicólogo humanista (1902-1987)
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• As ideias não podem ser testadas com precisão;
• Não se pode confiar apenas no que as pessoas dizem;
• É mais confortante acreditar que as pessoas podem crescer
naturalmente, serão criaturas efetivas, positivas e racionais que
vivem em paz e harmonia;
• Os indivíduos com distúrbios mais graves, não teriam suporte
emocional suficiente para um autoconhecimento e modificação de
conceitos.
TEORIAS DA PERSONALIDADE
Críticas a Teoria Fenomenológica
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• Tendência a tipificar as pessoas por grupo, colocá-las em
categorias por características específicas – Traços ou Tipos de
personalidade;
• Os traços ou características básicas seriam influenciados pela
genética e são estáveis ao longo da vida;
TEORIAS DA PERSONALIDADE – Disposicionais
(atributos)
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Características duradouras que descrevem o comportamento das pessoas e que são exigidas em um grande número de situações;
Quanto mais consistentes as características ao longo do tempo e quanto maior a frequência com que ocorrem em situações diversas, maior a importância desses traços para a descrição da personalidade;
Os traços de personalidade ajudam a definir a forma como interpretamos nosso ambiente e respondemos a ele;
TRAÇOS DA PERSONALIDADE?
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Mensuração da Personalidade na Teoria Disposicional:
INDICADOR DE TIPOS MYRES- BRIGGS (MBTI)
• Busca identificar características e preferências pessoais;
• Desenvolvido durante a Segunda Guerra, por Katharine Cook
Briggs e sua filha Isabel Briggs Myers, a partir da Teoria dos Tipos
Psicológicos de Carl Gustav Jung;
• O modelo é analisado a partir de quatro elementos norteadores:
TEORIAS DA PERSONALIDADE
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Indicador de tipos Myres-Briggs (MBTI)
Destas classificações são combinadas 16 tipos de personalidade
Fonte: Site: “Política Externa”
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• Defende que são cinco traços fundamentais e mais características da
personalidade que englobam as variações mais significativas da
personalidade humana;
• Cada um dos traços divide-se em seis facetas e assim se organiza o
NEO-PI-R, teste utilizado para avaliação do modelo Big Five (versão
de Paul T. Costa e Robert R. McCrae de 1992);
• São encontrados em toda parte, é possível comparar os mesmos
constructos em diferentes culturas;
• Os traços de personalidade não dependem da pessoa que é avaliada
(mesmas estruturas fatoriais).
Modelo Big Five De Personalidade
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• Fator I - Extroversão/Introversão: características dos relacionamentos interpessoais;
• Fator II – Nível socialização ou Amabilidade: indica uma tendência a ser socialmente agradável, caloroso, dócil;
• Fator III – Conscienciosidade: diz respeito aos traços que caracterizam a responsabilidade, honestidade, ou, no outro extremo, negligência, irresponsabilidade;
• Fator IV - Neuroticismo/Estabilidade Emocional: características de personalidade que envolvem o afeto positivo e negativo, a ansiedade e a estabilidade emocional;
• Fator V – Intelecto ou Abertura para Experiência: engloba características como flexibilidade, criatividade e imaginação, abertura para novas experiências e curiosidade.
Modelo Big Five De Personalidade
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(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010, p. 132)
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• Autoavaliação básica: características como automotivação,
autoestima, autoconfiança, atitudes positivas negativas;
• Maquiavelismo: diz respeito à maneira como a pessoa busca
obter e exercer o poder; envolve características como o
pragmatismo na busca dos objetivos e o distanciamento emocional
nos relacionamentos interpessoais (“os fins justificam os meios”);
• Narcisismo: traços de amor próprio, autoadmiração e
egocentrismo;
Demais Traços Relevantes Para O Comportamento
Organizacional
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• Automonitoramento: capacidade de adaptação às circunstâncias
externas;
• Aversão ao risco: predisposição ou não a correr riscos;
• Personalidade Tipo A e Tipo B: relação entre a agressividade ou
a tranquilidade;
• Personalidade Proativa: traços de iniciativa e perseverança.
Demais Traços Relevantes Para O Comportamento
Organizacional
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• Pode ser taxativa ao descrever uma pessoa;
• Os traços são atribuídos com base em regras diferentes; ???
• Tratam as pessoas como se elas fossem imutáveis, ignorando o que se passa sobre conflito, desenvolvimento e mudança;
• As pessoas podem responder de acordo com a forma que gostariam de ser vistas;
• Ênfase nas contribuições da hereditariedade e a negligência do impacto do ambiente.
TEORIAS DA PERSONALIDADE
Críticas a Teoria Disposicional
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• Examina ações observáveis em situações específicas
(comportamento);
• Ressalta o ambiente e a experiência, principalmente a
aprendizagem;
• A personalidade é um conjunto de comportamentos que possui
alguma coerência e organização. E como comportamentos, só
podem ser compreendidos se observarmos com atenção as
pessoas em seus contextos de vida e as consequências da
conduta.
• Para entender a personalidade deve-se especificar o que os
organismos fazem e quais eventos influem naquelas ações;
TEORIAS DA PERSONALIDADE - Behaviorista
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TEORIAS DA PERSONALIDADE
Dimensões da Personalidade
Fonte: Blog “Olhar Comportamental”
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• Enfatiza o pensamento e a auto-regulação;
• Aprendizagem por observação: as pessoas podem aprender novos comportamentos simplesmente observando os outros;
• A aprendizagem não requer uma resposta ou a obtenção de alguma compensação ou de ver um modelo, sendo recompensado;
• O reforçamento e a punição influenciam o que as pessoas fazem e não o que elas aprendem;
• Ênfase em padrões internos: as ideias pessoais sobre o que é importante orientam as avaliações que as pessoas fazem de si. Monitorando-se, as pessoas fazem ações corretivas quando não conseguem alcançar seus padrões internos. Os seres humanos são auto-reguladores;
TEORIAS DA PERSONALIDADE – Cognitivo Social
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• A precisão tornou-se um fim em si mesma, muitas vezes, os
pesquisadores reduzem a personalidade ao que se prestar à
manipulação imediata;
• É comum experimentos reunirem todos os participantes e chegarem
a conclusões sobre tendências gerais, com base em médias.
TEORIAS DA PERSONALIDADE
Críticas a Teoria Behaviorista e Cognitivo Social
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Além da personalidade, outro fator influencia no
comportamento e nas atitudes
VALORES
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CONCEITOS DE VALOR
Autoria Conceito
Scheler (1941) Ideais de vida e objetivos na busca de
plenitude
Lovejoy (1950) Imperativo para ação
Hilliard (1950) Crença única que, transcendentalmente, guia
ações e julgamentos, por meio de ações e
objetos específicos
Kluckhohn (1951) “concepções do desejável”
Weber (1959)
Critérios que fundamentam a retidão de tais
juízos em sua pretensão de validade comum
para todos os membros de um mesmo grupo
social
Adaptado de Dias (2005)
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CONCEITOS DE VALOR
Autoria Conceito
Rokeach (1973)*
Crença duradoura, modo específico de
conduta ou estado fim de existência que
socialmente ou pessoalmente preferível a
outro
Hofstede (1980) Grande tendência para preferir certos estados
e assuntos em detrimento de outros
Schwartz (1987); Blisky (1990)
Princípios ou crenças organizados
hierarquicamente e relativos a estados de
existência ou modelos de comportamento
desejáveis
Liethwood (1995) Crença duradoura sobre o desejo de alguns
meios de ação
Adaptado de Dias (2005)
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CONCEITOS DE VALOR
Autoria Conceito
Feather (1995) Estruturas abstratas que envolvem crenças
sobre os modos desejáveis de
comportamento ou estados finais
Tamayo (1998)
Oposição que o ser humano estabelece entre
o principal e o secundário, o essencial e o
acidental, o desejável e indesejável, o
significado e insignificante
Rohan (2000) Entendido como verbo (uma ação de
avaliação está sendo feita) e como nome
(quanto vale)
Cunningham (2001) Suposições sobre o que as pessoas
consideram importante buscar na vida.
Diferente de crença
Robbins; Judge; Sobral (2010)
Convicções básicas que um modo específico
de conduta ou uma condição existência é
individual ou socialmente preferível ao modo
oposto
Adaptado de Dias (2005)
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CONCEITOS DE VALOR
“O conceito de valor tem sido comparado com um poliedro, que tem
muitas faces, podendo ser analisado sob diversos ângulos e visões”
(DIAS, 2005, p.56)
Valores
Objetos e fenômenos que têm significado social positivo
Instrumento
cognitivo
Regulação e
orientação da
atividade humana
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PERSPECTIVAS DE VALOR
Perspectiva Ideia
Filosófica
Em suas vertente burguesa e
marxista, diferem quanto à
possibilidade de análise científica
racional, origem e caráter universal ou
histórico-concreto
Econômica Valor de uso (subjetivo) e Valor de
troca (objetivo)
Antropológica Valores são realidades centrais do
sistema social
Sociológica
Valor é uma concepção do que é
desejável e que influencia a conduta
seletiva
Psicológica
Estudo dos valores no sentido que
orienta o home e as valorações que
ele estabelece em relação ao mundo
Adaptado de Dias (2005)
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ATRIBUTOS DO VALOR
Conteúdo o que é importante
Intensidade o quanto é importante
Sistemas de valores
Hierarquia baseada na
importância relativa que uma
pessoa atribui aos valores
individuais
Questionar nossos valores: Mudar ou Reforçar?
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010)
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MORAL E ÉTICA
Moral
Conjunto de normas, prescrições e valores que regulamentam o
comportamento humano na sociedade
Ética
Reflexão sistemática sobre o comportamento
moral
(DIAS, 2005)
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VALORES
Valores
Pessoais
Organizacionais
Terminais Instrumentais
Geracionais
Adaptado de Dias (2005) e Robbins, Judge e Sobral (2010)
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VALORES PESSOAIS
• Conceito que influencia a seleção de maneiras, meios e finalidades
de ação
• Pressupõe o homem como construtor da realidade (valoriza e
transmite, realiza e transforma)
• Indicam um modo de conduta pessoal e socialmente preferível a
outros
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VALORES PESSOAIS
• Escolhas do indivíduo a partir de sistemas de valores e
experiências individuais
• Construção de princípios caminho para felicidade
• Guiam a vida do indivíduo
• 10 tipos motivacionais universais de valores pessoais:
autodeterminação, realização, estimulação, prazer, poder social,
segurança, universalismo, benevolência, conformidade, tradição
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VALORES ORGANIZACIONAIS
• Fundamentam-se nos valores pessoais de fundadores, gestores,
trabalhadores (introduzem os valores)
• Norteiam a filosofia e o comportamento organizacional, contribuindo
para a mudança ou a conservação do que existe
• Mecanismo de controle
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VALORES ORGANIZACIONAIS
• Orientação de comportamentos e atitudes exemplo do corpo
gerencial e atividades de gestão de RH
• Guiam a vida da empresa
• Fornece uma direção comum aos empregados
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VALORES PESSOAIS E ORGANIZACIONAIS
Valores pessoais x Valores Organizacionais
Diminuição da motivação, comprometimento e aumento de
turnover
Valores pessoais + Valores organizacionais
Aumento da motivação, comprometimento e diminuição de
turnover
Se a organização se preocupa com os valores, ela possibilita a percepção
de pertencimento do funcionário e isso impacta no comprometimento,
motivação e consequente desempenho
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VALORES TERMINAIS E INSTRUMENTAIS
• Condições de existência desejáveis relacionadas às metas que se almeja atingir na vida
Valores terminais
• Meios para se chegar às metas dos valores terminais
Valores instrumentais
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VALORES GERACIONAIS
(V.T.: vida confortável e segurança familiar)
(V.T.: sentido de realização e reconhecimento
social)
(V.T.: amizade verdadeira, felicidade, prazer)
(V.T.: ser rico e famoso)
V.T.: valores terminais
(Grande depressão
e 2ªGGM)
(Depois da 2ªGGM,
avanço tecnológico e
cinetífico)
(Globalização, pai
e mãe,
computador, MTV)
(Tecnologia e
internet)
Adaptado de Robbins, Judge e Sobral (2010, p.141)
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ENFOQUES PREDOMINANTES
• Valores sociais dos indivíduos enquanto influenciadores das relações de trabalho, indicando a importância da compatibilidade entre valores de trabalho para a autoestima e a satisfação no trabalho
Trabalho
• Valores como associados aos objetivos organizacionais e aos processos de socialização constantes e integrados a um sistema de normas e regras compartilhadas
Cultura
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PRINCIPAIS ABORDAGENS
Análise de documentos oficiais da organizações
Utilização da média dos valores pessoais
Estudo dos valores a partir da percepção dos empregados
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REFLEXÕES…
Os valores mostram o que é certo e o que é errado (nível individual ou
organizacional), então, de certo modo, encobrem a objetividade e a
racionalidade, influenciando atitudes e comportamento
Globalização reconstrução de valores e mudanças no contrato
psicológico trabalhador-empresa
Socialização primária: estabelecimento de valores
Linguagem: portadora dos valores socialmente criados e fixados nela
“Crise ética”: tudo é natural… sem normas individuais ou coletivas. Ex.:
corrupção
Cultura da modernidade: valores pessoais x valores “superficiais” (consumo)
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REFLEXÕES…
Valores pessoais são diferentes de Valores organizacionais, mas produzem
esquemas para avaliar atributos da organização
Os valores pessoais fornecem expectativas de papéis e objetivos a serem
atingidos, com isso seguem os valores organizacionais visando atingir suas
metas, reforçando e mantendo a ordem social
Cultura organizacional o valor como núcleo e estruturante da
personalidade da empresa
Pessoas com a mesma categoria ocupacional tendem a ter valores similares
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GESTÃO DE PESSOAS
• Conhecer os valores para entender as atitudes
• Os valores ajudam a estabelecem o vínculo entre visão e tomada de decisão
• Estudar detalhadamente os valores dos dirigentes para compreender o papel
dos valores no contexto organizacional 9estrutura e cultura)
• Estudar a cultura organizacional e os valores principais, antes de um processo
de mudança, visando minimizar a resistência
• Formalizar os valores em estudos, manuais ou outras regras
• Resgatar valores nobres associados ao desempenho de atividades produtivas
• Políticas voltadas para o controle não são políticas voltadas ao
comprometimento
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PESQUISA – Dias (2005)
• Objetivo: investigar relação entre valores organizacionais, métodos e
práticas de gestão de pessoas e comprometimento organizacional
• Descritiva – survey
• Quantitativa
• Corte transversal
• Siderúrgicas de médio porte de Minas Gerais – 524 respondentes
• Questionário Inventário de perfis de valores organizacionais (IPVO) com
escala Likert
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PESQUISA
(DIAS, 2005, p.83)
![Page 51: Apresentação personalidade e valores](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55904ac21a28ab96718b4590/html5/thumbnails/51.jpg)
PESQUISA - RESULTADO
Há relação significativa e positiva entre valores
organizacionais, métodos e práticas de gestão de pessoas e
comprometimento
(DIAS, 2005)
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PERSONALIDADE E VALORES
• Adequação da pessoa ao trabalho
• Adequação da pessoa a organização
• Socialização primária e secundária, valores e personalidade
• Conflito
Alinhamento de Valores
Satisfação Alinhamento da
personalidade entre indivíduo e tarefa
Atração: alinhamento de
valores
Seleção: alinhamento de personalidade
Evasão: desalinhamento
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Não é o que fazemos que importa, mas a emoção sob a qual
fazemos o que fazemos
(DIAS, 2005, p.48)
![Page 54: Apresentação personalidade e valores](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55904ac21a28ab96718b4590/html5/thumbnails/54.jpg)
ARGYRIS, C. Personalidade e organização: o conflito entre o sistema e o indivíduo. Rio de
Janeiro: Renes, 1969.
DAVIDOFF, L. L. Introdução à Psicologia: Terceira Edição. São Paulo: Pearson Makron Books,
2001.
DIAS, D.V. Valores organizacionais, modelos e práticas de gestão de pessoas e
comprometimento organizacional: um estudo em empresas selecionadas do setor siderúrgico
mineiro. 2005. 388f. Tese (Doutorado em Administração) – Faculdade de Ciências Econômicas,
Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2005.
FLORES - MENDOZA, C.; COLOM, R. & cols. Introdução a Psicologia das diferenças
individuais. Porto Alegre: Artmed, 2006.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática
no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010.
TAVARES, C. Daniel. Como analisar os tipos de pessoas no sistema MBTI – método
simples. 24 de fevereiro de 2011. Disponível em: http://www.politicaexterna.com/18438/como-
analisar-os-tipos-de-pessoas-no-sistema-mbti-myers-briggs-mtodo-simples
VIEIRA, Alessandro. Teoria Behaviorista sobre a Personalidade? Temos sim, senhor! 02 de
maio de 2011. Disponível em: http://olharbeheca.blogspot.com.br/2011/05/teoria-behaviorista-
sobre-personalidade.html
REFERÊNCIAS
![Page 55: Apresentação personalidade e valores](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052907/55904ac21a28ab96718b4590/html5/thumbnails/55.jpg)
INDICAÇÃO DE LEITURA
• A menina Mogli: http://www.aloterra.com.br/tippi-degre-a-historia-da-
menina-mogli/
• Site “Terapia por Contingências” (Behaviorismo):
http://www.terapiaporcontingencias.com.br/textos.html
• 10 documentários que podem mudar a sua vida:
http://www.hypeness.com.br/2013/03/10-documentarios-que-
podem-mudar-a-sua-vida/