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Apresentação criada para o evento Media Performance Day sobre como utilizar as redes sociais a favor de seu e-commerce.TRANSCRIPT
POR ANDRÉ FERRACINI – MEDIA PERFORMANCE DAY – SÃO PAULO – 2013 – [email protected]
E-COMMERCE NA ERA DAS MÚLTIPLAS INTERFACES E REDES SOCIAIS
@andreferracini
POR ANDRÉ FERRACINI – MEDIA PERFORMANCE DAY – SÃO PAULO – 2013 – [email protected]
OS MÚLTIPLOS DISPOSITIVOS – MÚLTIPLAS MANEIRAS DE CONVERSÃO A NOVA ERA DA COMUNICAÇÃO
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O NOVO COMPORTAMENTO DO USUÁRIO NAS COMPRAS COMPUTADORES X SMARTPHONES
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COMO ALIAR AS DUAS ERAS DA MÍDIA A FAVOR DO SEU E-COMMERCE MÍDIAS CONVENCIONAIS X SOCIAIS
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COMO ALIAR AS DUAS ERAS DA PUBLICIDADE A FAVOR DO SEU E-COMMERCE MÍDIAS CONVENCIONAIS X SOCIAIS
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COMO ALIAR AS DUAS ERAS DA PUBLICIDADE A FAVOR DO SEU E-COMMERCE MÍDIAS CONVENCIONAIS X SOCIAIS
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COMO ALIAR AS DUAS ERAS DA PUBLICIDADE A FAVOR DO SEU E-COMMERCE MÍDIAS CONVENCIONAIS X SOCIAIS
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COMO ALIAR AS DUAS ERAS DA PUBLICIDADE A FAVOR DO SEU E-COMMERCE MÍDIAS CONVENCIONAIS X SOCIAIS
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COMO ALIAR AS DUAS ERAS DA PUBLICIDADE A FAVOR DO SEU E-COMMERCE MÍDIAS CONVENCIONAIS X SOCIAIS
1 dia
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COMO OS COMPARADORES DE PREÇO ALTERARAM O MERCADO O IMPACTO DOS PREÇOS
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EM AÇÕES NAS REDES SOCIAIS CASOS DE SUCESSO
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Pipersport A empresa Pipersport construiu uma campanha u1lizando o Facebook, Twi;er e Blogueiros. Cons1tuiu uma comunidade de pilotos e amantes da aviação em
geral para divulgar sua nova aeronave. Vários aviões já foram vendidos.
o avião mais barato custa US$ 140.000.
EM AÇÕES NAS REDES SOCIAIS CASOS DE SUCESSO
transações via paypal
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EM AÇÕES NAS REDES SOCIAIS CASOS DE SUCESSO
Kibon – Rua da felicidade
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Kibon Resultados da campanha “Rua da felicidade”. Até esse momento 1.946.724
pessoas assis1ram a esse vídeo.
emo1zação do público e engajamento
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EM AÇÕES NAS REDES SOCIAIS CASOS DE SUCESSO
Dr. Busca serviço de agendamento de consultas médicas tem 44% do tráfego do seu site
originado diretamente pela plataforma do Facebook. 2 milhões de pessoas alcançadas por semana.
prestação de serviço com interações humanizadas
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EM AÇÕES NAS REDES SOCIAIS CASOS DE SUCESSO
KLM – Linhas Aéreas A KLM resolveu colocar seus funcionários em contato direto com seus clientes. Sempre que alguém ques1onava ou interagia com a marca através do Twi;er
os funcionários respondiam de uma forma bem diferente.
u1lizar o comum de forma diferente faz a diferença
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KLM – Linhas Aéreas
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EM AÇÕES NAS REDES SOCIAIS CASOS DE SUCESSO
TRESemmé – BLOG POWER TRESemmé da Unilever criou uma campanha de lançamento com um formato
exclusivo da boo-‐box integrada à fanpage do Facebook da marca.
mais de 170 mil visitantes por mês do público alvo
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DEFINA SEU NORTE, E SÓ ENTÃO LIGUE OS MOTORES ESTRATÉGIA SOCIAL
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NÃO HÁ COMO SE ESCONDER NAS REDES SOCIAIS REPUTAÇÃO ON-LINE
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O QUE FAZER PARA CONVERTER? E-COMMERCE NO FACEBOOK
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COMO LIDAR COM ISSO EM SEU E-COMMERCE? RECLAMAÇÕES NAS REDES SOCIAIS
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SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ON-LINE O SAC SOCIAL DO E-COMMERCE
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ESTEJA SEMPRE PRESENTE, É O QUE SEU CLIENTE ESPERA NUNCA SE AFASTE
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INFOGRÁFICOS - ESTATISTICAS ILUSTRADAS PROCRASTINAÇÃO PRODUTIVA
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ATÉ MAIS, E OBRIGADO PELOS PEIXES!
André Ferracini Contatos: email: [email protected] website: 00k.com.br facebook: facebook.com/andre.ferracini twitter: @andreferracini