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PalestraA Nova Comunicação na Era das Redes
Sociais
Universidade Guarulhos28 de Abril de 2010
Diego MonteiroEspecialista em Redes Sociais da Direct Labs
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Revista Time 2006
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Revista Época 2009
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A Internet tem cada vez mais usuários
O Brasil possui mais de 67,5 milhões usuários de Internet
Fonte: http://www.internetworldstats.com/sa/br.htm
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buscas
redes sociais
85,9%
Fonte: Nielsen – Mar-09
66,8%
65,1%
Mas o que esses usuários fazem na Web?
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O que são Mídias Sociais ?
O que muda no meu trabalho ?
Quais oportunidades de carreira eu tenho ?
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minha carreira e história com mídias sociais
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Orkut em 2004
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Criamos a Via6.com em 2005
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Conseguimos um investidor em 2007
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Chegamos a um milhão de usuários em 2008
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Começamos a dar consultoria...
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mas afinal o que é mesmo mídias sociais?
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1995 - A Internet é uma revolução?
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Mas tem algo realmente de diferente?
editores escrevem
pessoas lêem
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Eis que surge a web 2.0, hoje em dia chamada de Mídias Sociais!
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Marcas são divulgadas para todos os amigos...
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... vídeos também
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1,7 milhão de
visualizações
Ou pode publicar vídeos para toda a Internet
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26 de abril
22 de abril
14 de abril
Um canal para dividir nossas idéias
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As marcas são mencionadas, falando bem ou mal
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como as redes sociais impactam o marketing ?
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A moda do Viral - 2006
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A moda do Viral - 2006
O “milagre” do Marketing
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E o viral acaba
Os profissionais de Comunicação acordam do sonho do “Milagre do Marketing
Resultados ruins mostram que só o Viral não sustenta uma campanha
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Obama e o poder da mobilização
16 canais virtuais
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Resultado do Obama
Buscas por “McCain”
Buscas por “Obama” (6x)
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Resultado do Obama
+2 milhões de doadores
+14 milhões de views em um único vídeo no Youtube
+2 milhões de “amigos” no perfil do Facebook
OBAMA GANHOU A ELEIÇÃO!
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Obama e a integração de mídias
http://www.youtube.com/watch?v=GtREqAmLsoA&feature=player_embedded
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Mídias Sociais não faz milagre
Fonte: http://colunistas.yahoo.net/posts/1556.html
“Temos os meios, ferramentas, técnicas… Só não temos o Obama”Antônio Lavareda (sociólogo e consultor político)
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Zappos – ecommerce de calçados
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Zappos – Marketing
sem banner
sem links patrocinados
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Zappos: Somente redes sociais
1,6 milhão de seguidores
funcionáriostwittando
+10 blogs
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Zappos: Resultados
“Faturou 1 bilhão de dólares em 2008”
Foi vendida para a Amazon.com por mais de 500 milhões de
dólares
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Case: Anti-Propaganda gerada por usuário
http://www.youtube.com/watch?v=edd9MC4emsY
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Case: Anti-Propaganda gerada por usuário
http://www.youtube.com/watch?v=uBBFBXpXbSQ&feature=player_embedded
• +64 mil vizualizações• Campanha mundial
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Case: Propaganda gerada por usuário
http://www.youtube.com/watch?v=wwNxIS4mlQU
http://www.youtube.com/watch?v=j0w7uMKgaMs
http://www.youtube.com/watch?v=lFf-kW1E0Tc
• +50 milhões de visualizações
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Case: Quando a mobilização dá certo e não dá certo
Precisava haver 5 mil pessoas escrevendo #JuntosPeloDescontoVisa
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Case: Quando a mobilização dá certo e não dá certo
Houveram mais de 10.000 pessoas que escreveram em seu twitter #FudidosPeloDescontoVisa
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O que as Mídias Sociais traz de novo para o Marketing
1) Você não tem controle sobre sua comunicação e seu produto
2) Você não opta por estar ou não estar
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O impacto das Mídias Sociais
• 4 P´s (Praça, Produto, Preço)• Planejamento• Manual da Marca
Redes Sociais
Coca-cola: Marca
Visa: Frase a ser twittada
Iphone: Destravado da AT&T
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mercado de mídias sociais
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Executivos antenados, marketeiros mais ainda
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Executivos antenados, marketeiros mais ainda
![Page 45: Apresentacao marketing-ung-2804-slideshare](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081602/546f37d3af7959814b8b471f/html5/thumbnails/45.jpg)
Dois caminhos
Profissional atualizado sobre Mídias Sociais• Ler notícias• Interagir com algumas redes sociais
Profissional de Mídias Sociais (Analista, Consultor ou Gerente)• Ler tudo (notícias, livros, blogs e tweets)• Entender a fundo todas redes sociais• Ir à eventos
(Free: “Circuito 4x1” e “Bate Papo Sobre E-commerce”)
• Participar de projetos de redes sociais
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