apresentação grupo youngnetwork
DESCRIPTION
Consultora de Comunicação YoungNetworkTRANSCRIPT
© YoungNetwork
2© 2009 Copyright YoungNetwork
# VISÃO
A Reputação é o principal activo de qualquer pessoa, empresa ou instituição.
# 1 na gestão de Reputação.
3© 2009 Copyright YoungNetwork
01. FACTOS RELEVANTES
02. ESTRUTURA
03. REDE INTERNACIONAL
04. CLIENTES
05. SERVIÇOS
06. FERRAMENTAS
07. CASOS DE SUCESSO
08. MEDIA MONITORING
09. EQUIPA
10. COMO ACTUAMOS
# ÍNDICE
4© 2009 Copyright YoungNetwork
PORTUGAL Top 5 do ranking de Comunicação # 1 em Telecom, IT & Business Solutions 60 consultores, 100% dedicados a comunicação 20% de consultores com mais de 9 anos de experiência 60% de consultores com mais de 5 anos de experiência Membro da APECOM e IPRA
NEGÓCIO Início em Novembro de 2000 # 1 em crescimento de volume de negócios Mais de 80 clientes 20% de clientes na YoungNetwork há mais de 5 anos 65% de clientes na YoungNetwork há mais de 3 anos
MUNDO Presença directa na Europa de Leste Parceiros credenciados em mais de 40 países 750 consultores em todo o Mundo
01. FACTOS RELEVANTES
5© 2009 Copyright YoungNetwork
02. ESTRUTURA
6© 2009 Copyright YoungNetwork
Latin America
Rochester
New York
Seattle
San Francisco
Helsinki
Zagreb
London
Boston
Madrid
Paris
Milan
Dublin
Amsterdam
Johannesburg
Oslo
Stockholm
Copenhagen
Kuala Lumpur
Auckland
Sydney Hong Kong
Tokyo
Singapore
Bangalore
Mumbai
Beijing
Shanghai
Taipei
Seoul
Delhi
Americas Europe, Middle East & Africa Asia Pacific
Lisboa
03. REDE INTERNACIONAL
7© 2009 Copyright YoungNetwork
04. CLIENTES
TELECOMS, IT & BUSINESS SOLUTIONS
TOURISM & REAL STATE
CONSUME & ENTERTAINMENT
8© 2009 Copyright YoungNetwork
04. CLIENTES
INDUSTRY, TRANSPORTS & LOGISTICS
FASHION, BEAUTY & DECO
OTHERS
9© 2009 Copyright YoungNetwork
CONSULTORIA ESTRATÉGICA DE COMUNICAÇÃOComunicação Institucional • Comunicação B2B & B2C • Comunicação Interna • Comunicação Interactiva (Novos Media) • Comunicação de Crise • Programas de Relações Públicas • Programas de Responsabilidade Social • Public Affairs • Marketing Político
PROGRAMAS DE MEDIA TRAININGPreparação de Porta-Vozes para entrevistas de Rádio, Televisão e Imprensa Escrita
MONITORIZAÇÃO DOS MEDIAMonitorização e análise diária da informação editada pelos Media (Televisão/Rádio/Imprensa/Internet) • Recolha e análise de informação segmentada por temas e/ou sectores de actividade • Alertas por SMS/E-mail • Relatórios de Media Value
DESENOLVIMENTO E GESTÃO DE CONTEÚDOSPlaneamento e Produção de Discursos • Edição de conteúdos para Newsletters, Jornais, Boletins, Brochuras, Portais, Sites
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS Institucionais (Cerimónias protocolares, Conferências, Workshops, Encontros de Quadros, Acções de Incentivo, Team Building) • Promocionais (Lançamentos, Inaugurações, Workshops, Samplings, Feiras, Exposições) • Sociais (Festas comemorativas – Natal; Aniversários, etc.)
DESIGNDesign Gráfico (Identidade, estacionário, brochuras, folhetos, newsletters, relatórios e contas • Design de Ambientes (Conceito e cenografia de espaços para eventos, Stands) • Web Design • Produção e de suportes de comunicação 2D e 3D • Multimedia (Produção e edição de fotografia e Vídeo) • Material Promocional
05. SERVIÇOS
10© 2009 Copyright YoungNetwork
06. FERRAMENTAS
# PESSOAS # EMPRESAS
# CRISES# PRODUTOS E SERVIÇOS
11© 2009 Copyright YoungNetwork
06. FERRAMENTAS
# Press Kits Criativos
# Stands e Estruturas # Newsletters e Publishing
# Acções Virais
# Lançamentos de Produtos
# Endorsment a figuras públicas
# Team Building e Motivação
# Conferências e Congressos
12
CASOS DE SUCESSO
13© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIO Reposicionamento da imagem e reconstrução da
reputação do maior projecto imobiliário do país
ESTRATÉGIA Criação de fluxos de comunicação consistentes,
planeados e regulares Adopção de uma postura aberta, de dialogo e parceria
com os moradores Mensagens chave assentes nos pontos fortes do
projecto
RESULTADOS Mais de 125 noticias publicadas (20 minutos em TV e
Rádio) Presença assídua em Meios generalistas, económicos,
construção, ambiente e imobiliário Retorno do investimento: 276 mil euros
14© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIO Apresentação do conceito Club 11 e da colecção
Outono/Inverno 2008/2009
ESTRATÉGIA Endorsment ao estilista Nuno Gama e aos 20 Anos da
empresa em Portugal Convite a Meios estratégicos para Press Trip a Paris Apresentação marcante da nova colecção, com
showroom e desfile direccionado para produtores, jornalistas de moda e VIP´s
RESULTADOS 33 meios presentes no evento: TV, Imprensa
Generalista, Social, Feminina e especializada em Moda 57 notícias publicadas – mais de 30 minutos em TV
(Fama Show – SIC); Caras Notícias – SIC Notícias) Retorno do investimento: 294 mil euros
15© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIOSAnunciar fecho da fábrica e despedir 800 pessoasMinimizar “ruído” exterior: Governo e outros
stakeholdersFacilitar negociação com comissões de trabalhadoresManter fábrica a funcionar até Novembro 2005
ESTRATÉGIA Manual de Crise com cenários possíveis e modus
operandisCriar Gabinete de Crise 24/7Anunciar previamente ao Governo e à APIComunicar no dia D, à mesma hora, a todos os
stakeholdersTomar posição firme e sustentadaUtilizar um único porta-voz (consultor da
YoungNetwork)
RESULTADOS Zero minutos de greveIntervenção reduzida do GovernoAcordo fechado com 100% dos trabalhadores ao
fim de uma semana
16© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIO Mediatização do SAP Business Forum’08
ESTRATÉGIA Interesse mediático centrado na presença em Portugal
do guru da estratégia e gestão empresarial – Gary Hamel
Definição de José Duarte - Presidente e CEO da SAP EMEA – como Porta-Voz do evento
Fluxo de informação contínuo, com conteúdos relacionados com a temática do evento – Inovação na Gestão das Organizações e adaptado às diferentes fases de comunicação
RESULTADOS Mais de 800 pessoas presentes no evento Acompanhamento e cobertura mediática de 25 Meios Total de 77 notícias, entre TV, Rádio e Imprensa
generalista e especializada Retorno do investimento: 306 mil euros
17© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIOS Promoção do projecto Superbrands e do seu papel no
reconhecimento e distinção de marcas de excelência Comunicar a cerimónia de lançamento da quarta edição
do livro Superbrands Portugal
ESTRATÉGIA Credibilização da metodologia e dos critérios de selecção Difusão por antecipação de informações cirúrgicas em
Meios de Comunicação chave Cedência de informação personalizada em função do
interesse e dos critérios editoriais das diferentes publicações
RESULTADOS Total de 62 noticias publicas em Meios nacionais,
regionais, generalistas e especializados Retorno de Investimento: 115 mil euros
18© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIOCriar envolvência e fortalecer o valor emocional da marcaProcurar a Maior Família Tide de Portugal
ESTRATÉGIAPlanificação de passatempo com campanha integrada de Comunicação (Rádio; Imprensa; TV; On-line)Enfoque na criação de dinâmicas relacionais baseadas na Web 2.0 que gerassem entretenimento e interactividadeDivulgação da massiva da acção através da imprensa e Associação Portuguesa de Famílias Numerosas (APFN)
RESULTADOSMédia de 300 pagewies diários e mais de 8500 visitas ao sitePresença da APFN no programa Portugal no CoraçãoNoticias sobre a acção em jornais generalistas, de consumo
e distribuição e em revistas e generalistas femininasMais de 250 famílias inscritas
19© 2009 Copyright YoungNetwork
07. CASOS DE SUCESSO
DESAFIO Promoção da vinda de Sir Richard Branson a Portugal Associar a visita ao investimento realizado no primeiro
Health Club Virgin Active
ESTRATÉGIA Gestão e rentabilização do mediatismo de Richard
Branson Utilização dos investimentos previsto para Portugal
como ‘gancho de comunicação’ Promoção Richard Branson como o empresário ‘out of
the box’
RESULTADOS Presença de 13 Meios Estratégicos na conferência
de Imprensa Mais de 70 notícias em 2 meses: 16 Notícias em TV Retorno de investimento superior a 2 milhões de
Euros
20© 2009 Copyright YoungNetwork 20
08. MEDIA MONITORING
21© 2009 Copyright YoungNetwork
09. EQUIPA
Chief Executive Officer | João DuarteLicenciado em Economia pela Universidade Católica PortuguesaEditor no Jornal de Negócios e director da Capital DigitalPassou pela revista Exame, antes de fundar a YoungNetworkResponsável pela organização e direcção de Gestão de Crises
Chief Operations Officer | Rita BrancoLicenciada em Ciências da Comunicação pela Universidade Nova de LisboaPassou anteriormente por outras agências de comunicaçãoFoi também directora de Events Building na YoungNetworkResponsável pela gestão interna de processos nas áreas de Consultoria de Comunicação, Eventos
e Design
Media Relations DirectorResponsável pela direcção da conta e consultoria estratégicaSenior ConsultantInterlocutor privilegiado, responsável pela operacionalização da estratégiaConsultantDará apoio de back–office nas tarefas diárias que forem necessáriasMedia AnalistFará o research diário e sistematizado de todas as fontes públicas de informação
22© 2009 Copyright YoungNetwork
10. COMO ACTUAMOS
ACÇÃO CRIATIVA E PRAGMÁTICA
ACONSELHAMENTO ESTRATÉGICO
Equipa sénior dedicada
# Enfoque nos resultados
know-how de comunicação e de negócio
23
GRUPO YOUNGNETWORKR. Fernando Vaz, 12 A1750-108 LisboaPortugal
Telf: +351 21 750 60 50Fax: +351 21 750 60 51E-mail: [email protected]: www.youngnetwork.netBlog: www.dofundodacomunicacao.blogspot.com
Contactos: