apresentação gestão pública premium - prof. wankes leandro
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Apresentação Prof. Wankes Leandro - no Ciclo de Palestras FGV (2o semestre 2013). Gestão Pública Premium: dos mapas estratégicos aos projetos e processosTRANSCRIPT
MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5 inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.)
Prof. Wankes Leandro – [email protected] – Twitter: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com
Prof. Wankes Leandro Ribeiro
[email protected] | Facebook e Twitter: @wankesleandro | 61 8401-1982
BlogGP: “Palavras simples. Argumentos fortes” www.wankesleandro.com
GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS
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Programa 1. Alinhamento Estratégico de TI 2. Análise de Viabilidade de Projetos 3. Comércio Eletrônico 4. Estratégia Empresarial 5. Gerenciamento de Projetos 6. Gestão Contábil 7. Gestão da Segurança da Informação 8. Gestão de Competências Gerenciais 9. Governança Corporativa de TI 10. Marketing de Negócios 11. Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação 12. Gestão de Inovação e de Portfólio 13. Gestão de Demandas 14. Negociação e Administração de Conflitos 15. Gestão da Qualidade em Tecnologia da Informação 16. Gestão de Acordos de Níveis de Serviço 17. Consultoria em TI 18. Metodologia Científica 19. FGV Business Simulation – online
Carga horária total: 504 horas/aula Período do Curso Aulas Quinzenais:
Sextas: 19h00 – 23h20 Sábados: 8h – 12h20
Duração: 24 meses, Abril 2014
Maiores informações E-mail: [email protected] Telefone: 61 3799-8000
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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium
GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS
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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium
GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
O que é Estratégia?
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
O que é Estratégia?
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
O que é Estratégia?
Um roteiro pela selva do planejamento estratégico
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
O que é Estratégia?
Um roteiro pela selva do planejamento estratégico
Apresenta 10 escolas de formulação estratégica
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
O que é Estratégia?
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• Modelo Genérico do Processo Estratégico
Recursos
Circunstâncias
Objetivos
Estratégia
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• Modelo Genérico do Processo Estratégico
Recursos
Circunstâncias
Objetivos
Estratégia
A avaliação das estratégias é muito semelhante à avaliação de decisões
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
Como avaliar a Gestão Estratégica???
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• O método mais tradicional de avaliação de decisões é:
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• O método mais tradicional de avaliação de decisões é:
A PROVA DO PUDIM
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• O método mais tradicional de avaliação de decisões é:
A PROVA DO PUDIM
A DECISÃO DE FUNCIONA, OU A ESTRATÉGIA QUE DÁ O RESULTADO ESPERADO, OU PRÓXIMO, É CONSIDERADA BOA.
E A QUE NÃO FUNCIONA COMO ESPERADO É CONSIDERADA RUIM.
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• Métodos para se avaliar as estratégias
Recomendo duas:
Seymour Tilles: Artigo: How to evaluate corporate strategy, Harvard Business Review.
Angela da Rocha. Checklist para avaliação de estratégia, Profa. aposentada do Instituto Coppead de Administração da UFRJ.
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• Métodos para se avaliar as estratégias
Seymour Tilles: Artigo: How to evaluate corporate strategy, Harvard Business Review.
1. Identificar objetivos 2. Identificar estratégias 3. Avaliar estratégicas
i. Consistência interna ii. Consistência com o ambiente (circunstâncias) iii. Adequação face aos recursos disponíveis iv. Grau de risco satisfatório v. Horizonte de tempo apropriado vi. Resultado
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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão
• Métodos para se avaliar as estratégias
Angela da Rocha. Checklist para avaliação de estratégia, Profa. aposentada do Instituto Coppead de Administração da UFRJ.
1. Consistência interna i. A estratégia planejada serve à missão definida? ii. Os objetivos, metas e diretrizes são coerentes com a missão? iii. Os objetivos são claramente definidos ou são ambíguos? iv. etc
2. Consistência externa 3. Adequação dos recursos 4. Vulnerabilidade 5. Horizonte temporal 6. Resultado
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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium
GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS
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• Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas
1. Quais políticas públicas o meu órgão está inserido, deve se inserir e deve saír?
2. Desenhar o Plano Estratégico
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Desejos e aspirações
da estrutura de poder
Desejos e aspirações do pessoal
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Desejos e aspirações
da estrutura de poder
Desejos e aspirações do pessoal
O que o órgão é? O que ele faz?
Como ele está? Onde está?
Visão da situação atual da empresa
O que vem por aí? Como vai afetar o seu
órgão?
Previsões
Políticas Públicas
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Desejos e aspirações
da estrutura de poder
Desejos e aspirações do pessoal
O que o órgão é? O que ele faz?
Como ele está? Onde está?
Visão da situação atual da empresa
O que vem por aí? Como vai afetar o seu
órgão?
Previsões
Desafios e prioridades à
responder
Das respostas surgem
Decisões estratégicas
Políticas Públicas
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Desejos e aspirações
da estrutura de poder
Desejos e aspirações do pessoal
O que o órgão é? O que ele faz?
Como ele está? Onde está?
Visão da situação atual da empresa
O que vem por aí? Como vai afetar o seu
órgão?
Previsões
Desafios e prioridades à
responder
Das respostas surgem
Decisões estratégicas
Políticas Públicas
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Desejos e aspirações
da estrutura de poder
Desejos e aspirações do pessoal
O que o órgão é? O que ele faz?
Como ele está? Onde está?
Visão da situação atual da empresa
O que vem por aí? Como vai afetar o seu
órgão?
Previsões
Desafios e prioridades à
responder
Das respostas surgem
Decisões estratégicas
Políticas Públicas
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Decisões estratégicas
O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?
Onde?
Futuro desejado
O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?
Onde?
Futuro esperado
Gap analysis
Formulação das estratégias Redesenho
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Decisões estratégicas
O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?
Onde?
Futuro desejado
O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?
Onde?
Futuro esperado
Gap analysis
Formulação das estratégias Redesenho
TRADUZIR A ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS
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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico
Qual é a ferramenta para TRADUZIR A ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS??
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• Mapa Estratégico
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Clientes
Finanças
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Clientes
Finanças Orçamento
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Clientes Sociedade
Finanças Orçamento
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Clientes Sociedade
Finanças Orçamento
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Sociedade
Orçamento
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Sociedade
Orçamento
Tema 1
Tema 2
Tema X
TemaA
TemaB
TemaN
Tema i
Tema ii
Tema x
Tema a
Tema b
Tema n
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• Mapa Estratégico – para Governo
Planejamento
Qualificação
Desenvolvimento Social
Democracia participativa
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Planejamento
Qualificação
Desenvolvimento Social
Democracia participativa
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
Sociedade
Orçamento
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• Mapa Estratégico – para Governo
Social
Qualidade de vida
Nova economia
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
COERÊNCIA
Orçamento
Visão e Missão
Temas
Sociedade
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
COERÊNCIA
Orçamento
Visão e Missão
Temas
Sociedade
Objetivo Estratégico
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Aplicação do BSC – Balanced ScoreCard
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Sobre Indicadores recomendo 2 excelentes publicações do MPOG:
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Guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores
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Mapeamento bibliográfico e do estado da arte sobre indicadores de Gestão
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Projeto
Programa – múltiplos projetos com mesmo objetivo
Portfólio – sucesso na estratégia
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• Mapa Estratégico – para Governo
Aprendizado & Crescimento
Processos internos
COERÊNCIA
Orçamento
Visão e Missão
Temas
Sociedade
Objetivo Estratégico
= Portfólio, Programa ou
Projeto
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Planejamento Estratégico
Gestão Estratégica
DEFINE ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
Objetivos Estratégicos
Gerenciamento de Projetos
TRANSFORMA IDÉIAS EM PRODUTOS/SERVIÇOS
Projetos
Gerenciamento da Operação
MATÊM E COLHE OS RESULTADOS
Operações
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Ciclo de
vida de
projetos INICIAL INTERMEDIÁRIA FINAL
Ciclo de
vida do
produto
Plano
estratégico
Idé
ia
Feedback do mercado
Atualização
Operações
Pro
du
to/
Serv
iço
/
Resu
ltad
o
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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium
GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS
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• Instrumentos, ferramentas e técnicas
Recomendo:
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•Princípios da Gestão Pública Premium
1. Ser simples
2. Feito é melhor do que perfeito
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Gestão Pública Premium Livro no prelo Autores: Wankes Leandro, Helber Vieira, Bernardo Buta, Christiano Souza
Wankes Leandro, MSc.
“Palavras simples. Argumentos fortes.”
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Obrigado e
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