apresentação arquitetura da informaçao (parte lucirene)
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UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “JÚLIO DE MESQUITA FILHO”
Faculdade de Filosofia e Ciências,Campus de Marília - SP
Ana Maria J. F. C. FerreiraElizabeth R. Mass Araya
Lucirene Catini Lanzi
Arquitetura da Informação
Arquitetura da InformaçãoParte III
Arte e a ciência de dar forma a produtos de informação e a experiências de apoio
à USABILIDADE e à
ENCONTRABILIDADE
Arquitetura da Informação
carreiradeti.com.brcarreiradeti.com.br
unisinos.com.brunisinos.com.br
Google findGoogle find
Necessidades e comportamentos do usuário
• Distinção entre necessidades e comportamentos determinam quais
são as prioridades mais elevadas e onde serão investidos maiores esforços.
• Uma melhor compreensão do que os usuários querem, ajudam a determinar quais os componentes arquitetônicos para a construção do ambiente informacional
Necessidades de informação comum
1- Busca de informação direta 2- Busca exploratória
3- Busca exaustiva4- Reencontrar uma busca
informacional útil
Comportamento de busca da informação PESQUISAR, NAVEGAR, PERGUNTAR
Integração: integrar pesquisa, navegação e pergunta em uma única sessão de pesquisa.
Interação: as necessidades de informação podem mudar ao longo da Interação: as necessidades de informação podem mudar ao longo da pesquisa, fazendo o usuário tentar novas abordagens a cada nova pesquisa, fazendo o usuário tentar novas abordagens a cada nova interação. interação.
Modelo de conduta de busca“Muito simples”
Usuário solicita questão
Mágica
Usuário recebe questão
Neste modo, o usuário quer a resposta correta para sua pergunta. Questão é direta e sem ambiguidades. Pressupõe usuário ignorante sem conhecimento prévio.
GettyimagesGettyimages
Necessidades de informação
Uma melhor compreensão do que os usuários querem, a partir do seu site, ajudam a determinar quais os componentes arquitetônicos para
a construção. (Morville e Rosenfeld)
Aprendendo sobre as necessidades do usuário
Análise de pesquisa e investigação
contextual.Pesquisa analítica
Um ProjetoDeve possuir três
categorias:
• Representação da informação e aparência;
• Acesso, navegação e organização;
• Arquitetura do conteúdo informacional.
www.terra.com.br
Lei da navegabilidade
Acessibilidade na web“Considerando a natureza
colaborativa da web e sua importância em facilitar a comunicação é importante pensar, aperfeiçoar e expandir as questões técnicas e realçar a necessidade de considerar a acessibilidade do ponto de vista do desenvolvedor web e do usuário. Uma web tecnicamente inacessível é pouco provável que perdure ao longo do tempo.”
(Vidotti; Cusin, 2009).
Usabilidade e AcessibilidadeCiência da Informação
Arquitetura da Informação
sistema de interação no qual o usuário
deve interagir facilmente
Usabilidade Acessibilidade
(Morville e Rosenfeld)
Ambiente hipermidia informacional digitalAmbiente hipermidia informacional digital
Usabilidade
Termo utilizado para medir a Termo utilizado para medir a qualidade das interfaces. qualidade das interfaces.
Relaciona-se com a Relaciona-se com a facilidade de aprendizado, facilidade de aprendizado, eficiência, memorização, eficiência, memorização,
tolerância a erros e a tolerância a erros e a satisfação do usuário satisfação do usuário
(Nielsen, 1993).(Nielsen, 1993).
Assegura que algo Assegura que algo funcione funcione bem: bem: que uma pessoa com que uma pessoa com
habilidade e experiência habilidade e experiência médias (ou mesmo abaixo médias (ou mesmo abaixo
da média) consiga usar este da média) consiga usar este “algo” – seja um “algo” – seja um site, um site, um
avião de caça ou uma porta avião de caça ou uma porta giratória – de acordo com o giratória – de acordo com o
propósito dela, sem ficar propósito dela, sem ficar desesperadamente desesperadamente
frustrado. frustrado. (Krug, 2001).(Krug, 2001).
Usabilidade – Erros na criação de websites
Usabilidade - Recomendações
Na prática ...
• Usuários mais participativos• Interação• Troca de informações e experiências• Biblioteca expandindo os limites físicos• Rede de relacionamento• Porta para demais conteúdos e conhecimentos
Eu quero ...Blogspot
Para isso…• Modelo Everyday Life Information Seeking (ELIS)
Denise Agosto e Sandra Hughes-Hassell
Pesquisa foi baseada em 3 questões principais:
1- Quais são os tipos de informações que os jovens buscam em suas vidas diárias?
2- Que meios informacionais favorecem os adolescentes urbanos?
3- Quais as fontes os adolescentes usam quandoprocuram informação do cotidiano?
e observou-se
Ao procurar a informação na biblioteca
Ao procurar a informação na internet
Blogspot
Soprando.net
Ciels
Gettyimages
Discutiu-seTrata-se de uma geração
que tem muito acesso ao computador e
desde cedo aprende a lidar com as novas
tecnologias.
Os adolescentes estão dependentes dos
meios digitais para a busca de
informação.Acreditam que a
internet fornece informações mais
atualizadas e resumidas.
Adolescentes não se preocupam com a
qualidade das fontes de
informação.
Os meios tradicionais estão em descrédito, devido a imagem de
seriedade, estagnação e burocracia que
transmitem.
Para os adolescentes, os livros pressupõem informações muito
complexas e extensas que demandam muito tempo de pesquisa.
A competência de pesquisa dos adolescentes fica prejudicada pela “facilidade” do acesso às informações , principalmente com a utilização do Google.
Considerações• Devemos utilizar os meios digitais
para a divulgação de conteúdos da biblioteca, já que eles são a preferência dos adolescentes.
• Ferramentas colaborativas como Wikipedia, Twitter, Facebook, YouTube podem ser úteis para o envolvimento dos adolescentes.
• Agregar as mídias como TV, Música, Jornais e revistas especalizadas na biblioteca para cativar os adolescentes.
Outras considerações
Biblioteca tradicional deve ser reformulada para que os conceitos que os adolescentes
fazem dela sejam reformulados.
A organização e estrutura da
informação devem ser planejadas para que a pesquisa seja
mais objetiva, prática e rápida,
visto que estes são os anseios dos adolescentes.
Simplificar os meios de busca para
desburocratizar o processo de pesquisa na
biblioteca e atrair a confiança dos adolescentes
Elisaker
Estudo de caso
Referências
NIELSEN, JAKOB. Projetando Websites. Editora CAMPUS, 2000.NIELSEN, JAKOB e TAHIR, MARIE. Homepage Usabilidade - 50 Websites
desconstruídos. Editora CAMPUS, 2002.ROSENFELD, L.; MORVILLE, P. Information Architecture for the World Wide Web.
Sebastopol, CA: O´Reilly, 1998. 2002p.VIDOTTI, S. A. B. G; CUSIN, C. A.; CORRADI, J. A. M. Acessibilidade digital sob o
prisma da Arquitetura da Informação. In: GUIMARÃES, J. A. C.; FUJITA, M. S. L. Ensino e pesquisa em Biblioteconomia no Brasil: a emergência de um novo olhar. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2008.
KRUG, STEVE. Não me faça pensar abordagem do bom senso a navegabilidade da Web Editora. MARKET BOOKS, 2001.
ReferênciasSlide .... Fotos de Leonelponce
http://www.flickr.com/photos/leonizzy/2292729751/sizes/l/in/set-72157603987167748/
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Foto de seier_seierhttp://www.flickr.com/photos/seier/2780704352/sizes/l/in/set-72157603843053592/
LEÓN, Rodrigo Ronda. http://www.flickr.com/photos/rodricoco/2781895476/sizes/l/
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Robredo, J.Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v.1 n.2, p. 115-137, jul./dez. 2008
http://www.ischool.utexas.edu/~l38613dw/website_fall_01/readings/InfoArchitecture.html
http://www1.folha.uol.com.br/poder/740301-87-aprovam-mudanca-grafica-e-editorial-da-folha.shtml
http://www.flickr.com/photos/happy-batatinha/4175711666/sizes/l/
http://www.flickr.com/photos/9154668@N02/2308013231/sizes/m/ patrizia ferri
por guillermogg - http://www.flickr.com/photos/homohominilupus/3815844785/sizes/l/in/photostream/