apps4all forum 2014: психология использования мобильных...
TRANSCRIPT
Зачем разработчику знать о психологии использования устройств?
Пескова Ольга,ведущий специалист по развитию продуктов компании
Интерфейс взаимодействия
К
КК
К
КК
Контекст: жизненная ситуация
Контекст: жизненная ситуация
Общая картина взаимодействия человека с устройствами
К
КК
К
КК
Интерфейс взаимодействия
Контекст: жизненная ситуация
Контекст: жизненная ситуация
«Контекстно-независимое» взаимодействие с устройством
1
Интерфейс взаимодействия
Ментальная модель интерфейса: ожидания пользователя от взаимодействия с устройством
Приобретённый опыт:• в предметной области задачи;
• взаимодействия с устройствами.
Системная модель пользователя: как запрограммировано взаимодействовать с пользователем
Возможности человека(когнитивная психология):• восприятие информации - зрение, слух, осязание;
• обработка информации - мышление и решение проблем, память и обучаемость;
• управление и/или ввод данных - моторные функции, мышление и принятие решений, память, речь.
Возможности устройства(компьютерные технологии):• ввод данных - устройства ввода;
• обработка данных - алгоритмы, вычислительная мощность, базы знаний;
• вывод данных - устройства вывода.
«Контекстно-независимое» взаимодействие с устройством
1
зоны сенсорного экрана:для чтения / для управления
поправки на возраст: визуальное восприятие, мышление и память, моторика
движение, положение в пространстве, геолокация
освещённость
законы визуального восприятия
К
КК
К
КК
Интерфейс взаимодействия
Контекст: жизненная ситуация
Контекст: жизненная ситуация
«Контекстно-зависимое» взаимодействие с устройством
2
К
Интерфейс взаимодействия
«Контекстно-зависимое» взаимодействие с устройством
Контекст изменяет поведение пользователя
Контекст изменяет сценарий взаимодействия
2
прерывание деятельности в любой момент мотивация и эмоциональное состояние
технологические ограничения, или «неожиданный» оффлайн
ограничения восприятия и ввода информации
2
К
КК
К
КК
Интерфейс взаимодействия
Контекст: жизненная ситуация
Контекст: жизненная ситуация
Взаимодействие с экосистемой продукта
3
К
КК
Интерфейс взаимодействия
Взаимодействие с экосистемой продукта
3
Расширяет сценарии взаимодействия от отдельного устройства до продукта в целом
планирование
подготовка
производство
расширения для профессионалов :)
3
К
КК
К
КК
Интерфейс взаимодействия
Контекст: жизненная ситуация
Контекст: жизненная ситуация
Взаимодействие друг с другом посредством экосистемы продукта
4
К
КК
К
КК
Интерфейс взаимодействия
Взаимодействие друг с другом посредством экосистемы продукта
4
Обогащает сценарии взаимодействия социальными факторами
Формирует новые потребности
новые возможности - новые сценарии общения
«кто круче?» по-современному
«громче, дальше, в любое время» ... и просто эмоции :)
4
