Analyse et Prévention des Risques Veille réglementaire et ConformitéAssistance, Conseil & Formation QHSE

Conduite et suivi des Audits & Contrôles

Décembre 2018

Applications web et Expertises

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Novallia en quelques lignes

▪ Bureau de conseil et créateur d’applications web indépendant, env. 30 collaborateurs (dont env. 25 ingénieurs et juristes), fondé en 2003

▪ Notre mission : proposer aux entreprises l’expertise et les applications web

▸pour la maîtrise de leurs risques industriels, environnementaux, professionnels – et ceux liés aux autres activités (commerciales, RH, protection des données, etc.)

▸ opérationnels ou liés au respect de la réglementation, des Normes et autres exigences

▸pour la conduite et suivi des Audits & Contrôles

▪ 95% des missions pour l’industrie (Grands groupes, ETI, PME)

▪ Cinq implantations : France (y compris les DOM), Suisse (maison-mère), Tunisie, Maroc et Sénégal

▪ Nos valeurs : Écoute, Réactivité, Indépendance et Éthique dans le conseil, Expertise et Rigueur

▪ 80 à 100 clients par an, dont une quinzaine représente environ 70% du CA 2018

▸ France : SNCF, Engie/Grtgaz, Dassault Aviation, EDF/Rte, Johnson Controls, L’Oréal, LVMH, Véolia, …

▸ Suisse : Firmenich, Givaudan, CERN, Helvetia Environnement, …

▸ Maghreb/Afrique : Cosumar (MA), Oulmès (MA), El Fouladh (TN), UMS-UTS (Guinée Conakry)

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Rapprochement avec le Groupe ITGA

▪ Dorénavant, Novallia est associé à une structure innovante, complémentaire de notre expertise et bénéficiant d’un maillage territorial fort.

▪ L’union de nos forces respectives, permettra de vous proposer l’accompagnement QHSSE le plus complet du marché, tout en préservant l’ADN de Novallia : proximité, dynamisme et réactivité.

▪ Le Groupe ITGA est un Groupe français basé à Rennes et spécialisé à l’origine sur l’activité amiante. ▸Il a étendu son savoir-faire en santé-sécurité et a développé son expertise autour des enjeux de

l’hygiène industrielle, du bâtiment durable et de l’environnement.

▪ ITGA est une filiale du groupe CARSO et dispose d’un vaste réseau en France de 16 agences, couplées à 11 laboratoires et 23 centres de prélèvements qui emploient plus de 1 000 personnes.

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4 Métiers

• Analyse, hiérarchisation• Moyens de maîtrise (prévention)

Maîtrise des risques

• Réglementaire• Extra-réglementaire (normes, référentiels, check-lists, etc.)

Conformité – Bases de données

• Environnement, Hygiène & Sécurité, Risques industriels

Assistance, Conseil et Formation QHSE

• Digitalisation des audits et contrôles

Conduite et suivi des Audits & Contrôles

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La complémentarité avec ITGA

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4 Applications web

Veille réglementaire

Veille réglementaire et Conformité

Audits & Contrôles des Structures (sites, établis-

sements, chantiers, projets, syst. de management, etc.)

Indicateurs et rapports

Bibliothèque documentaire

Assistance en ligne

Modules présents dans toutes les applications

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Audits & Contrôles des Produits, Véhicules, Bâtiments,

etc.

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Implantations et rayon d’action

▪ France : Paris

(Antennes : Saint-Dizier, Strasbourg,

Marseille, Ile de La Réunion)

▪ Suisse : Neuchâtel (maison-mère)

▪ Tunisie : Tunis

▪ Maroc : Casablanca

▪ Afrique de l’Ouest : Dakar/Sénégal

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Références

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Agroalimentaire

Chimie, Pharmacie, Cosmétiques

Énergie et utilités Services, logistiques, divers

Déchets

Papeterie

Cimenterie, construction, aménagement, bois

Institutionnels, Recherche

Aéronautique

Métallurgie et travaux des métaux - Plasturgie

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Nos quatre approches

Site industriel ou logistique

Services, (tertiaire)

Bâtiments, chantiers,

projets

Autres activités

Risques industriels, environnementaux et

professionnels (« QHSE »)

Autres risques (sociaux, financiers, fournisseurs,

etc.)

1. Analyse des risques et moyens de maîtrise

2. Maîtrise de la réglementation

3. Maîtrise opérationnelle

4. Conduite et suivi des Audits & Contrôles

Évaluation de conformité

Maîtrise des plans d’actions

Suivi des indicateurs et

pilotage

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1. Analyse et prévention des risques

■ Toute activité humaine, installation ou équipement expose le collaborateur, le client, les voisins ou l’environnement à un risque

■ Nous différencions quatre catégories de risques :

▸ le risque pris pour le collaborateur (accident, brûlure, électrocution, etc.)

▸ le risque pour l’environnement (pollution de l’air ou de l’eau, bruit, etc.)

▸ le risque dit majeur (incendie, explosion, tremblement de terre, vandalisme, terrorisme, etc.)

▸ les autres risques (liés à la qualité, aux ressources, etc.)

■ La fréquence et la gravité de chacun de ces risques peuvent être diminuées par des mesures de prévention (« moyens de maîtrise »)

■ La mise en place de tout ce processus peut être grandement facilité via

▸ la connaissance de la réglementation

▸ celle des Normes, référentiels ou guides correspondants

▸ l’expertise des ingénieurs

▸ la pertinence de l’analyse des Activités

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L’Approche via l’Analyse des Risques

Risques pour le collaborateur

Risques environnementaux

Risques majeurs

Documentation

Formation

Organisation

Équipements de Protection Individuelle

Analyse pertinente de

l’activité

Exigences Groupe, Normes,

Référentiels

Expertise

Etablissements, Activités,

Équipements, Chantiers,

Projets, etc.

Autres risques

Équipements de Protection Collective

Entretien, maintenance et étalonnage

Suivi et surveillance

Etc.

Moyens de maîtrise

Exigences légales

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Analyse des Risques : nos Valeurs ajoutées

Méthodologie propre basée sur l’ISO 31000

▪ Lister les activités, situations, produits

▪ Attacher à chacun d’entre eux une liste de dangers

▪ Analyser et hiérarchiser les risques

▪ Préparer les listes de moyens de prévention

▪ Préparer des grilles d’audit pour contrôler la présence de ces derniers

▪ Mettre ces grilles en ligne sur l’Application web NV Check

▪ Assister l’entreprise pour l’élaboration de ses plans d’actions

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Analyse des risques

Liste des moyens de

maîtriseGrille d’audit

Mise en ligne Audits

Élaboration et contrôle des

Plans d’actions

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2. Veille réglementaire et la Conformité

▪ Les Etablissements sont confrontés :▸à une réglementation foisonnante, changeante et compliquée à comprendre▸à l’obligation de respecter des normes, des exigences de leur Groupe, etc.

▪ Les activités des Etablissements doivent pourtant :▸être conformes à ces réglementations, normes et exigences▸ou disposer de plans d’actions (crédibles) de remise en conformité

▪ Notre approche répond à 5 besoins :

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NV Site 2.0 - Architecture

Base de données de l’ensemble des textes Environnement, Hygiène & Sécurité, Transports, ERP, Énergie, Sécurité alimentaire

Europe, France, Suisse, Tunisie, Maroc, Belgique, Angleterre, Sénégal, Guinée

Alimentée des nouveautés réglementaires (nouveaux textes, textes modifiés ou abrogés) tous les 5 jours Découpés en exigences et commentés

Base de données des textes applicables au(x) Etablissement(s) + textes pour information

Textes spécifiques au(x) Etablissement(s) [textes

locaux]

IndicateursAssistance

en ligne

Évaluations de

Conformité

Plans d’Actions

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Page d’accueil – Barre de Menus

▪ Chaque Utilisateur dispose de droits d’accès spécifiques quant au(x) Etablissement(s) ou aux modes d’interactions (évaluateur, lecteur, chargé de plans d’actions, etc.) choisis

▪ Les fonctionnalités de l’Application web sont accessibles à partir d’une barre de menus verticale comprenant 10 icônes bleus

▪ Le Menu « Questionnaire » n’est accessible que sur la version NV Site 2.1

▪ L’accès à l’Interface de Gestion permet la cogestion de l’Application web par des Administrateurs (Grands Groupes)

▪ Les 2 icônes grisées sont en cours de développement

▪ Quelques chiffres

▸ 85 donneurs d’ordre industriels

▸ 250 clients

▸ 8 000 textes réglementaires

▸ Plusieurs centaines de normes ou référentiels publics et privés

▸ 2 500 Etablissements

▸ 1 600 utilisateurs 15

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Menu « Accueil » d’un Multi-Etablissements2.

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Les prestations de Veille & Conformité

■ Mise en place des processus de Veille et Conformité

⇢ Organiser

■ Visite initiale

⇢ Connaître les textes applicables

■ Assistance aux Évaluations et Plans d’actions

⇢ Comprendre et agir

■ Bulletins de veille (généralistes et personnalisés)

⇢ S’informer

■ Visite annuelle

⇢ Réviser et corriger

■ Visite triennale

⇢ Réévaluer

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3. Assistance, Conseil & Formation QHSE

■ Novallia propose (sous forme d’expertise et d’applications web) :

▸ des diagnostics, audits, études

▸ des accompagnements vers les certifications

▸ des formations

■ Dans les domaines suivants :

▸ Environnement & Energie

▸ Hygiène & Sécurité

▸ Risque industriel

▸ Qualité

▸ Sécurité alimentaire

■ Novallia propose également la mise à disposition d’un ingénieur qualifié pour

des périodes et fréquences selon les besoins de l’Etablissement

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QHSE : nos domaines d’expertise (conseil, formations, accompagnements)

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. ISO TS 16949

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4. Conduite et suivi des Audits & Contrôles

▪ Les collaborateurs des entreprises utilisent un temps considérable à▸conduire des audits (internes, fournisseurs, produits, etc.) et des contrôles

▸assurer le suivi des audits des clients, du groupe, des assureurs, etc.

▸traiter les non-conformités ou axes d’amélioration qui en résultent

▸piloter les plans d’actions

▸calculer puis transmettre des indicateurs

▪ Ces travaux sont usuellement traités sur Excel et donc :▸peu stables

▸avec de nombreux conflits de versions

▸sans réelle possibilité de consolidation, de benchmarking ou de suivi des plans d’ations

Novallia propose deux applications web digitalisant la conduite des audits et des contrôles :

▪ NV Check pour les Structures (sites, établissements, chantiers, projets, systèmes de management, etc.) - avec et le workflow permettant de lever les non-conformités)

▪ NV Produit pour l’audit et le contrôle de la conformité des Produits, Véhicules, Bâtiments, etc.

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Audit ou contrôle Non-ConformitésPlans d’actions

(workflow)

digitalise la conduite et le suivi des audits & contrôles (sites, établissements, chantiers, projets, syst. de management, etc.)

Assistance en ligneConsolidationIndicateurs

Cette application web permet des gains considérables en termes de temps et d’efficience, tant pour les audités que

les auditeurs

NV Check : Audits & Contrôles des « Structures »4.

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NV Check4.

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Audit ou contrôle Non-Conformités Rapports d’audit

Assistance en ligneConsolidationIndicateurs

Cette application web permet des gains considérables en termes de temps et d’efficience lors de l’élaboration ou le

contrôle des Produits, Véhicules, Bâtiments, etc.

NV Produit : Audits & Contrôles des Produits, Véhicules, Bâtiments, etc. 4.

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NV Produit4.

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Sécurité informatique

■ Novallia a principalement pour objectifs d’assurer▸ une disponibilité maximale des applications et des bases de données (> à 99.9%) via la qualité de

l’hébergement et une maintenance technique de haute qualité (temps et pertinence des réponses)

▸ une durée maximale de perte de données (PDMA) de 1 jour

▸ tout en respectant des normes très strictes de sécurité via

◘ diverses mesures d’ordre technique au niveau des serveurs, des bases de données, des applications

et des transmissions des informations

◘ diverses mesures au niveau des collaborateurs impliqués

■ Une analyse des risques externes et internes est conduite à intervalles réguliers et

les normes de sécurité sont adaptées en fonction de l’évolution des risques

■ Novallia▸ s’est engagée à obtenir une certification ISO 27001 en 2019▸ et a établi un certain nombre de Normes

◘ Normes générales◘ Normes spécifiques

◈ Utilisateurs des applications Novallia◈ Sécurité base de données◈ Sécurité du serveur web◈ Sécurité application web◈ Intervenants

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Synthèse de l’Offre

Veille réglementaire et conformité

Conseil et formation QHSE

Audits & Contrôles des Produits

Analyse des risques et Moyens

de prévention

NV Veille NV Site

2.0 = par exigence

2.1 = par grilles d’audit

2.2 = mix exigences/

grilles d’audit

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Audits & Contrôles des Structures

Novallia

Novallia (Suisse)

SA au capital

de 321 000 CHF

Siège Social : Place Numa-Droz 2 -

CH 2000 Neuchâtel. RC du Canton de Neuchâtel : IDE CHE 446.167.279

Tel : + 41 (0)32 725 26 27

www.groupe-novallia.comcontact@novallia.ch

Novallia (Maghreb)

SARL au capital de 10 000 €

Valotech

SARL au capital de 15 000 TND

Siège Social : Bureau B22, Immeuble

Venus, Centre Urbain Nord, 1082

Tunis

Tel : +216 71 948 797

Fax : +216 71 948 799

www.groupe-novallia.com

contact@novallia.tn

Novallia (Maroc)

NV Check Concept SARL – Société au capital de 200 000 MAD

Bureaux : Résidence Kenza 52, Rue Kotalba Ibnou Mouslim n°5, Quartier Burger Casablanca, Maroc

Siège social : 12 Rue Sabri Boujemâa, 1er étage, Apt n°6 Casablanca, MarocTel : + 212 522 25 28 74Fax + 212 522 98 39 46

www.groupe-novallia.comcontact@novallia.ma

Novallia SAS

SAS au capital de 1 200 000 €RCS Paris 844 649 442 00010APE: 7490BN° TVA: FR72 844649442Tél / +33 1 44 29 92 50

Organisme de formation - N° de déclaration d’activité (NDA) 11755670675

Siège Social : 162 Boulevard Malesherbes - 75017 Paris

www.groupe-novallia.com contact@novallia.fr