apotti ammattilaisen silmin
TRANSCRIPT
Apotti sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten näkökulmasta
Apotti lyhyesti
• Oy Apotti Ab syntyi Helsingin, Kauniaisten, Kirkkonummen, Vantaan ja HUS:n yhteisestä tahdosta rakentaa sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen tieto- ja toiminnanohjausjärjestelmä
• Uuden asiakas- ja potilastietojärjestelmän hankinta käynnistyi syksyllä 2013
• 21.4. allekirjoitettiin sopimus tarjouskilpailun voittaneen Epicin kanssa
• Nyt ollaan hankkeen toteutusvaiheessa, jossa järjestelmän sisällöt muokataan vastaamaan organisaatioiden tarpeita
• Ensimmäiset käyttöönotot tapahtuvat Vantaalla ja Peijaksessa 2018
4.8.2016Oy Apotti Ab
VISIO Maailman ensimmäinen sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen tieto
– ja toiminnanohjausjärjestelmä:
Työntekijöille tulevaisuuden työväline asiakkaan ja potilaan auttamiseen,
kuntalaisillesujuvuutta itsensä hoitoon ja
elämänhallintaan
4.8.2016Oy Apotti Ab
Apotin tavoitteet
1. Yhtenäiset toimintatavat
2. Kustannustehokas ja laadukas toiminta
3. Tiedolla johtaminen ja tiedon hyödyntäminen
4. Asiakaslähtöinen toiminta
5. Tyytyväiset käyttäjät
6. Uudet innovatiiviset toimintatavat
4.8.2016Oy Apotti Ab
Mitä toiminnan muutoksella tavoitellaan
asiakaslähtöinen toiminta
palvelurakenteen keventäminen
palvelujen kohdentaminen
Ammattilaisille moderni ja työtä tukeva järjestelmä
Vain yksi järjestelmä ja tietokanta• Kirjautuminen nopeutuu
• Asiakas- ja potilastiedot helposti käytössä yhdestä järjestelmästä
• Koulutus helpottuu → työntekijöiden sijoitus uusiin työpisteisiin sujuvampaa
• Moniammatillinen työskentely helpottuu, esim. sähköinen moniammatillinen suunnitelma
Rakenteinen kirjaus• Tiedolla johtaminen mahdollistuu
• Kirjaaminen helpottuu
• Tukee raportointia ja tutkimusta
Konfiguroitavat työpöytä- ja koontinäkymät
• Nopeammin käsitys yksikön tai potilaan tilanteesta ja tarvittavista toimenpiteistä
Raportit ja mittarit• Tiedolla johtaminen mahdollistuu
• Ajantasainen raportointi mahdollistaa perustellut toiminnalliset muutokset
• Yksittäinenkin käyttäjä voi esim. saada tietoa omien potilaidensa tilasta ja hoitonsa tuloksista suhteessa muihin yksikön/organisaation ammattilaisiin
Mukautuva järjestelmä
Kirjaaminen helpottuu, nopeutuu ja tehostuu
4.8.2016Oy Apotti Ab
Kirjaamisen tavat muuttuvat kaikilla ammattilaisilla
• puheentunnistus, valintalistat, fraasit
• muokattavat ja “älykkäät” kirjaamisalustat
• potilas on aktiivinen tiedon kirjaaja portaalin välityksellä
Rakenteinen kirjaaminen
• kirjaaminen helpottuu, nopeutuu ja tehostuu
• tukee kirjaamista antamalla vaihtoehtoja
• parantaa kirjaamisen laatua ja tulkittavuutta
• mahdollista myös mobiililaitteilla
• mahdollistaa helpot hakutoiminnot
• tukee raportointia, tutkimusta ja tilastointia
• mm. esitiedot, status, toimenpidekertomukset, hoitotyön ja asiakastapaamisen kirjaukset voidaan tehdä rakenteisesti
Kirjaaminen ajasta ja paikastariippumatta
4.8.2016Oy Apotti Ab
Mobiilikirjaaminenmahdollistaa asioiden välittömän ja paikasta riippumattoman kirjaamisen – esim. kotikäynnillä asiakkaan luona tai osastolla potilaan vieressä.
Tiedot kirjataan vain kerran esim. lääkitystietojen siirtäminen manuaalisesti järjestelmästä toiseen poistuu ja lääkitystiedot ovat käytettävissä ajantasaisina paikasta riippumatta.
Pegasos
HUS Päivystyspkl
Terveyskeskuksen
kuntoutusosasto
Leikkaussali/anestesia
Sosiaalityö
HUS vuodeosasto
Uranus
WebLab
Radu / Pacs
GE CA GE Opera
Asiakkaan tiedot eivät siirry
Terveyskeskuksenkotihoito
GE Clinisoft
Kotihoito
ATJ
SAS/sijoitus
Ostopalveluna järjestettävä ympärivuorokautinen
asumispalvelu
Erikoissairaanhoidon hoitojaksosta näkyy terveyskeskuksen tietojärjestelmässä kooste (epikriisi)
Asiakkaasta kotihoidossa tehty sähköinen lähete näkyy päivystyspoliklinikalla
Päivystyspoliklinikan hoitaja voi tehdä
toimenpideilmoituksen leikkaussalin
järjestelmään
Suppea määrä asiakkaan tietoja siirtyy (esim. nimi, henkilötunnus)
Asiakkaan tiedot siirtyvät ja
ovat käytettävissä
Tiedonsiirto nykytilanteessa:
Pegasos
Pegasos
Pegasos
Uranus
ATJ
HUS Päivystyspkl
Terveyskeskuksen
kuntoutusosasto
Leikkaussali/anestesia
Sosiaalityö
HUS vuodeosasto
Terveyskeskuksenkotihoito
Kotihoito
SAS/sijoitus
Ostopalveluna järjestettävä ympärivuorokautinen
asumispalvelu
Asiakkaan tiedot siirtyvät ja
ovat käytettävissä
Tiedonsiirron tulevaisuus Apotissa
MultiLab (laboratorio)
Pacs (kuvantaminen)
Ostopalveluntuottajalle voidaan antaa rajatut oikeudet Apotin käyttöön tai tietoja voidaan välittää palveluportaalin kautta
• mikään tietojärjestelmätoiminnallisuus ei muistuta tai pakota arvioimaa painehaavariskiä
• painehaavariski kirjataan erilliseen mittariin tai vapaana tekstinä tai jätetään arvioimatta ja kirjaamatta - tai riskiarvio kirjataan kaikille potilaille, vaikka riski on ilmeisen olematon
• päätös kohenneen painehaavariskin edellyttämästä hoidosta ja sen toteutuksesta jää usein yksittäiselle hoitajalle - voi myös käydä niin, että kohonnutta riskiä ei huomioida potilaan hoidossa lainkaan
Esimerkki Apotin tuomista mahdollisuuksista vuodeosastolla - painehaavan riskimittari ja hoitoprotokolla
Nykyisin Tulevaisuudessa
• järjestelmä tunnistaa ne potilaat, joilla voisi olla kohonnut painehaavariski ja vaatii kirjaamaan mittariin
• mittarin tulos synnyttää voimassa olevien suositusten mukaisen ehdotuksen hoitotoimista hoitotyön suunnitelmaan -järjestelmän ehdottaman suunnitelman hylkääminen vaatii perustelujen kirjaamisen
• mittaritulos näkyy yksikön toimintaraporteissa
Sähköinen asiointi sujuvoittaa palvelua
Sähköinen asiointi asiakkaiden ja potilaiden kanssa asiakas- ja potilasportaalin välityksellä mahdollistaa esim.
• kaksisuuntaisen tietoturvallisen viestinnän
• automaattiset muistutukset
• massa- ja ryhmäviestit
• sähköisen ajanvarauksen
• ohjauksen ja neuvonnan esim. tuettuna av-materiaalilla
• asiakkaan ja potilaan itsensä tallentamat tiedot, esim. esitiedot, päiväkirjat, hakemukset, asiakas-tai hoitosuunnitelman tiedot ja mittaustiedot
• asiakkaalle ja potilaalle näkymän omiin tietoihin, esim. vireillä olevat hakemukset, päätökset, ajanvaraukset, lääkityslistat, laboratoriotulokset, asiakas- ja hoitosuunnitelmat
• virtuaalivastaanotot ja etäseurannan
• puolesta-asioinnin