apo rt połeczny rupy yweic - konkurs na najlepsze raporty...
TRANSCRIPT
RapoRt Społeczny
GRupy Żywiec
BiuRo zaRządu:ul. Bitwy waRSzawSkiej 7a, 02-366 waRSzawa
tel.: +48 22 537 60 00, fax: +48 22 537 60 05
SiedziBa Spółki:ul. BRowaRna 88, 34-300 Żywiec
tel.: +48 33 861 99 99, fax: +48 33 861 46 14
4RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
SpiS tReści
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec 3
SpiS tReści: 1. PrzesłaniePrezesazarząduGruPyŻywiec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2. OnaszejdziałalnOści . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
3. Misja,wizjainaszewartOści . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
4. jesteśMyczęściąGOsPOdarki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
5. zMyśląOObecnychiPrzyszłychPracOwnikach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
6. wnaszejPracykierujeMysięwartOściaMi............................23
Projekt
Zasadyetykibiznesowej
7. PrOMujeMyOdPOwiedzialnąkOnsuMPcjęalkOhOlu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Projekt
Politykaalkoholowa
Cool@work
8. dbaMyOśrOdOwiskOnaturalneibezPieczeństwOPracy. . . . . . . . . . . . . . . . .33
9. kierujeMysięzasadątransParentnOści. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
10. wsPółPracujeMyzsaMOrządaMilOkalnyMi
iOrGanizacjaMiPOzarządOwyMi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Projekt
KoalicjaMarekZiemGórskich
11. wsPieraMywydarzeniakulturalne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
12. działaniaMisPOnsOrskiMisPrawiaMyradOśćnaszyMklientOM . . . . . . . . . . . .49
13. POMaGaMyPOtrzebującyM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
14. wartObyćfirMąOdPOwiedzialnąsPOłecznie–
listzfOruMOdPOwiedzialneGObiznesu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
15. niezaleŻnyraPOrtPOświadczającyPricewaterhOusecOOPers. . . . . . . . . . . .59
16. czekaMynawaszeOPinie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
17. słOwniknajwaŻniejszychPOjęć. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
5 6
1. pRzeSłanie pRezeSa zaRządu GRupy Żywiec1. pRzeSłanie pRezeSa zaRządu GRupy Żywiec
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
1. pRzeSłanie pRezeSa zaRządu GRupy Żywiec
GrupaŻywiec jestczołowąfirmąpiwowar-
ską w Polsce i przedsiębiorstwem, które
aktywnie uczestniczy w życiu społecznym.
Skala działalności gospodarczej, związa-
ne z nią możliwości finansowe, a także
wpływ na otoczenie społeczno-ekono-
miczne i środowisko naturalne sprawiają,
że czujemy się odpowiedzialni za otocze-
nie,w którymdziałająnasze browary, żyją
i pracują nasi konsumenci, pracownicy
i ichrodziny.Poczucietejodpowiedzialno-
ścijestdlanaswyzwaniemijednymzpod-
stawowych priorytetów, którymi kierujemy
sięwcodziennejpracy.
Naszymcelemjest,abyGrupaŻywiecbyła
lideremnarynkunie tylkowzakresie rea-
lizacjicelówhandlowychiekonomicznych.
Chcemy,abynaszerelacjezklientami,part-
nerami handlowymi oraz pracownikami
i akcjonariuszami były wzorem do naśla-
dowania dla innych przedsiębiorstw. Bez
względu na okoliczności chcemy, aby na-
sza firma pozytywnie wyróżniała się na
rynku, była postrzegana jako konkuren-
cyjna i nowoczesna, przyjazna pracowni-
kom i środowisku. Szacunek wobec jed-
nostki, społeczeństwa i środowiska, pasja
izaangażowaniewwykonywanąpracętonaj-
ważniejszewartościwyznawaneprzezGrupę
Żywiec.
naSza działalność opieRa Się na naStępują-
cych filaRach:
- polityce jakości i BezpieczeńStwa zdRo-
wotneGo pRoduktu,
- polityce w zakReSie BezpieczeńStwa, hiGie-
ny pRacy i ochRony śRodowiSka.
Wartości te są podstawą naszej aktywno-
ści. Niezależnie od zmian zachodzących
we współczesnym świecie, sytuacji gospo-
darczejkraju i tendencjinarynkupiwnym
pozostaną one niezmienne. Naszym celem
jestnietylkogenerowaniezysków.Staramy
się, aby podejmowane przez nas działania
przynosiłyrównieżkorzyścispołecznościom
lokalnymipartnerom,zktórymiwspółpra-
cujemy.
Jesteśmyprzekonani,żebiznestonietylko
prowadzenieefektywnej,zyskownejdziałal-
ności, ale takżekompleksowepodejściedo
zarządzania,którecelehandlowestawiana
równiztakimikwestiami,jakprzejrzystość
informacji finansowej, działania na rzecz
ochrony środowiska i przestrzeganie stan-
dardówetycznychwewszystkichobszarach
funkcjonowanianaszejfirmy.
Opierającsięnamisji,wizjiinaszychwarto-
ściach,chcemywprzyszłościrozwijaćpozycję
rynkową.Wyzwaniemdlanasjestbudowa-
niewiększego zrozumienia idei „społecznej
odpowiedzialności biznesu” wśród naszych
Rzeszekonsumentówwkrajuizagranicą
czerpiąprzyjemnośćzespożywanianaszych
produktów. Przykładamy dużą wagę do
tego,bybyłyonekonsumowanewsposób
odpowiedzialny. Dlatego też nasze posta-
nowienia na rok 2006 i pierwszą połowę
roku2007obejmowałydziałaniadotyczące
następującychobszarów:
1. Aktualizacja i wprowadzanie polityki
alkoholowejiprogramucool@work.
2.Promowanieodpowiedzialnejkonsump-
cjialkoholuwśródnaszychkonsumentów.
W2008rokuzamierzamykontynuowaćte
projekty,atakżepoświęcićsięzwiększym
zaangażowaniem inicjatywom związanym
zochronąśrodowiska.Wśródcelównaprzy-
szłyrokjestrównieżwprowadzeniedeklara-
cjioprzestrzeganiuZasadetykibiznesowej
dlanaszychdostawców.
7 8
2. o naSzej działalności1. pRzeSłanie pRezeSa zaRządu GRupy Żywiec
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
pracowników, takbykoncepcja taprzekła-
dałasięnaichcodziennedecyzjeistosunek
firmydoakcjonariuszy,klientów,partnerów
handlowychorazspołecznościlokalnychsą-
siadującychznaszymibrowarami.
Publikacja pierwszego raportu społecznego,
który obrazuje relacje naszej firmy z otocze-
niem,tokolejnyetapwrealizacjistrategiispo-
łecznej odpowiedzialności w Grupie Żywiec.
Raport dostarcza informacji o odpowiedzial-
ności iwpływie firmynagospodarkę,działa-
niach w zakresie transparentności, ochrony
środowiska, bezpieczeństwa produktu i bez-
pieczeństwa pracy. Dużo uwagi poświęcamy
również zagadnieniom związanym z naszymi
obecnymi i przyszłymi pracownikami. Przed-
stawiająckonkretneprogramy,jaknp.:cool@
work, polityka alkoholowa, zasady etyki biz-
nesowej,działaniawzakresiesponsoringuczy
teżwspółpracyzsamorządamilokalnymiior-
ganizacjamipozarządowymi,udowadniamyna
konkretnychprzykładach, żedziałanianaszej
firmysązgodnezjejdeklaracjami.
Opisy prezentowanych w raporcie projek-
tów obejmują okres od stycznia 2006 r. do
czerwca 2007 r.Dane finansowe iwybrane
wskaźnikiGRIdotycząwyłącznie2006roku.
Wprzyszłości raportybędąpublikowanepo
zakończeniurokufinansowego.
Zpoważaniem,
ChrisBarrow
PrezesZarząduGrupyŻywiec
2. o naSzej działalności
Grupa Żywiec powstała w grudniu 1998 roku
jako efekt połączenia Zakładów Piwowarskich
wŻywcuS.A.,którychgłównymakcjonariuszem
byłHeinekenInternationalBVzfirmąBrewpo-
leB.V.(browarywElblagu,LeżajskuiWarce).
Była to największa fuzja w branży spożywczej
w Polsce. Łączono wtedy cztery firmy, zatrud-
niające ponad 5 000 pracowników. Obecnie
GrupaŻywiec S.A. to jeden z najważniejszych
graczynapolskimrynkupiwa.Świadcząotym
wyniki.W2004rokurocznasprzedażGrupypo
razpierwszywhistoriicałejbranżypiwowarskiej
przekroczyłailość10mlnhl.Rokrocznieponad
100tysięcyhlpiwaprodukowanegowbrowarch
Grupywysyłanejestzagranicę.
WskładGrupyŻywiecS.A.wchodzi5browarów:
wŻywcu,Warce,Elblągu,LeżajskuorazCieszynie.
Wszystkie wyposażone są w najnowocześniejsze
urządzenia i technologie, które gwarantują
najwyższą jakośćpiwa.Każdyzbrowarówwcho-
dzącychwskładGrupyposiadawdrożonyiudoku-
mentowany system zarządzania bezpieczeństwem
żywnościzgodnyzzasadamiHACCPorazwyma-
ganiami normy DS 3027E:2002. Grupa Żywiec
posiadarównieżwłasną,niezależnąsiećdystrybu-
cyjną–GrupaŻywiecTradeHolding,będącąjedną
znajwiększych firmdystrybucyjnychdziałających
natereniePolski.GrupaŻywiecTradeHoldingma
13oddziałówi66punktówdystrybucyjnych.
W skład Grupy Żywiec wchodzi też utworzo-
na na początku 2001 roku Grupa Handlowa.
Powstała ona w wyniku wydzielenia ze struk-
tury grupy działów marketingu i sprzedaży.
Grupa Handlowa - jedna efektywna organi-
zacja odpowiedzialna za marketing, promocję
i wspomaganie sprzedażywszystkichmarek po-
zwala na optymalne wykorzystanie potencjału
skonsolidowanychbrowarów.Doświadczonesiły
sprzedażydocierajązeswymprofesjonalnymdo-
radztwemdo ponad 50 tys. punktów sprzedaży
wkanałach:detaltradycyjny,gastronomiaihurt.
Obecnie w całej Grupie Żywiec zatrudnionych
jestponad6000osób.
9 10
2. o naSzej działalności2. o naSzej działalności
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
Co trzecia butelka piwa kupowana w Polsce
została wyprodukowana przez Grupę Żywiec
S.A. Najważniejsze marki Grupy to: Żywiec,
Heineken,Warka,Strong,Tatra iKrólewskie.
ZbrowaruwLeżajskupochodzitakżesprzeda-
wanynapołudniuPolskiLeżajsk,azCieszyna
piwoBrackie.ZkoleiSpecjalorazKujawiakdo-
stępne sąprzedewszystkimnapółnocykraju.
WskładportfolioGrupywchodzi takżeFreeq
oraz tzw. Specialities, do których należą za-
równomarki zagraniczne:Desperados, Paula-
ner,Fischer,Murphy’s IrishStout iMurphy’s
IrishRed, jak ipiwapolskie:Hevelius,Kaper
iŻywiecPorter.
Symbolem Grupy są gałązki chmielu zwień-
czone koroną. Korona symbolizuje naj-
wyższą jakość chmielowych szyszek, z któ-
rych produkowane jest piwo, oraz szacunek
dlatradycyjnychreceptur.
władze Spółki
zaRząd
chrisbarrOw–PrezesZarządu
jacekGerula–CzłonekZarządu
tadeuszdObrzycki–CzłonekZarządu(do31.07.07)
MariuszbOrOwiak–CzłonekZarządu
radOvansikOrsky–CzłonekZarządu
członkowie Rady nadzoRczej
herMannicOlaasnusMeier—
PrzewodniczącyRadyNadzorczej
allanjaMesMyers—
WiceprzewodniczącyRadyNadzorczej
davidrichardhazelwOOd—
CzłonekRadyNadzorczej
krzysztOfjasek–CzłonekRadyNadzorczej
krzysztOflOth–CzłonekRadyNadzorczej
stefanOrłOwski–CzłonekRadyNadzorczej
thOMasPOlanyi–CzłonekRadyNadzorczej
dane finanSowe dotyczące fiRmy (w tySiącach złotych) GRupa kapitałowa Żywiec S.a.
dane za Rok: 2005 2006
pRzychód netto 2844891 3163878
zySk opeRacyjny 452169 452238
zySk BRutto 416694 425526
zySk netto 333053 330728
pRzepływy netto z działalności opeRacyjnej
621147 649856
pRzepływy netto z działalności inweStycyjnej
-287087 -203346
pRzepływy netto z działalności finanSowej
-332344 -528732
aktywa 2380309 2328159
zoBowiązania i RezeRwy na zoBowiązania
1180000 1428384
zoBowiązania dłuGoteRminowe
467126 509718
zoBowiązania kRótkoteRminowe
712874 918666
kapitał właSny 1200309 899775
wielkość zatRudnienia 5912 6026
11 12
2. o naSzej działalności2. o naSzej działalności
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
pRodukcja piwa
WODA CHMIEL SŁÓD DROŻDŻE
DOSTAWASŁODU
WARZENIEBRZECZKIwoda
słódzmielony
kadźzacierna
zbiornikgorącejbrzeczkichmielowej
tankofermentatorfiltrdopiwa
zbiornikpiwa
chłodnica
drożdżekadźfermentacyjna
kadźfiltracyjnakocioł
warzelny
chmielFERMENTACJA
FILTRACJA
ROZLEWPIWA
aSpekty ekonomiczne
•akcjonariusze
•wpływnagospodarkę
idziałalnośćeksportowa
aSpekty Społeczne
•politykapracownicza
•bezpieczeństwopracy
•współpracazotoczeniem:
samorządamiispołeczno-
ściamilokalnymi
•odpowiedzialność
zaprodukt
•zasadatransparentności
•sponsoring
•wsparciekultury
•pomocpotrzebującym
aSpekty śRodowiSkowe
•zużyciewody,energii,
ścieki
•emisjaCO2
•wykorzystywanie
amoniaku
•stłuczka
•opakowania
Woda ze źródeł oligoceń-skich będąca pod stałymnadzorem pod względemparametrów chemicznychi mikrobiologicznych, speł-nia dużo ostrzejsze wy-magania niż woda pitna.W 1l piwa zawarte jestok.0,92lwody.
Chmiel, który nadaje piwucharakterystyczną goryczkęiprzyjemny,niepowtarzalnyaromat.
Doprodukcjipiwanajlepszyjestsłódzespecjalniewyselekcjono-wanych (wybranych) odmianjęczmienia,zwanychodmiana-mibrowarnymi.Uprawianesąone tylko do produkcji słodu,a w konsekwencji piwa. Słództychodmiannadajepiwucha-rakterystycznysmakizapach.
Sąniezbędnedoprzeprowa-dzenia procesu fermentacjibrzeczkipiwnej.Wprocesietymopróczalkoholu idwu-tlenku węgla wytwarzająoneproduktywpływającenasmak, zapach i inne cennewłasności piwa (np. pieni-stość).
Wdzisiejszychczasachwiększośćbrowarówkupujegotowysłódodzewnętrz-nychfirm.Ojakościsłodudecydujewieleparametrów, jednaknajważniej-szymznichjestzawartośćekstraktu-dobrysłódzawiera80-82%ekstraktu.Słódwbrowarachprzetrzymywanyjestwsilosach.
Procesprodukcjipiwarozpoczynasięwwarzelniijeststerowanykompute-rowo.Rozdrobniony słód jestmieszany zwodą i ogrzewany stopniowodo78st.C.Powstaływtensposóbzacierpoddawanyjestfiltracji.Otrzymanyw procesie filtracji wodny roztwór ekstraktu słodu nazywamy brzeczką.Brzeczkęgotujemyzchmielemwkotlewarzelnym.
Ugotowanawwarzelnibrzeczkapoddawanajestchłodzeniu.Poschłodzeniubrzeczkajestnapowietrzanaidodawanesądrożdżę,anastępniekierujesięjądowykonanychzestaliszlachetnejcylindryczno-stożkowychzbiornikówzwa-nychtankofermentatorami.Wtankofermentatorachodbywasięfermentacja,anastępniedojrzewanie,czylileżakowaniepiwa.
Poprocesieleżakowaniapiwopoddawanejestfiltracji,którejcelemjestuczynieniepiwaklarownyminadaniemutrwałości.
Piwomożebyćrozlewanedobutelek,puszeklubbeczek.Rozlewpiwadobuteleksterowanyjestkomputerowo.Przedrozlewempiwojestpasteryzowane.Następniejestładowanedoskrzynekorazpaletowaneiwtakiejformietrafiadoklienta.
13 14
4. jeSteśmy częścią GoSpodaRki3. miSja, wizja i naSze waRtości
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
3. miSja, wizja i naSze waRtości
naSza miSja
Dzięki naszej tradycji, udanym innowacjom
i zamiłowaniu do warzenia piwa przyszłe
pokolenia będą czerpać niezmienną radość
zpicianaszychpiw.
naSza wizja
Będziemynieustanniezwiększaćswójudziałwrynku
imamyambicję,byosiągnąćpoziom40%.
Pracownicy, jakość naszej pracy i produktów
orazoferowanychusługzawszebędąpodstawą
dbałościonaszychklientówikonsumentów.
Będziemyrozwijaćpozycjęnajbardziejinnowa-
cyjnej firmy na rynku, szczególniew obszarze
nowychproduktówiopakowań.
Jako lider polskiego rynku piwa, będziemyw dalszym ciągu poprawiać naszą pozycjęw segmencie piw podstawowych i umacniaćpierwszemiejscewinnychsegmentach.
naSze waRtości
Szacunek
Grupa Żywiec szanuje ludzi i środowisko,
wktórymdziała.Jesteśmyorędownikamiwspół-
pracy opartej nawzajemnym szacunku. Sprawą
wielkiej wagi dla nas jest przestrzeganie prawa,
zasadspołecznychorazpolitykiiprocedurfirmy.
paSja
GrupaŻywiec przywiązuje najwyższąwagę do
jakościwszystkiego,corobilubprodukuje.
pRzyjemność
Grupa Żywiec wnosi do życia przyjemność
poprzez swoje produkty i prowadzonądziałal-
ność.
PrOMujeMyOdPOwiedzialnąkOnsuMPcję
naszychPrOduktów.
4. jeSteśmy częścią GoSpodaRki
„niewiele jeSt fiRm, któRe moGą Szczycić
Się tak dłuGą działalnością. GRupa Żywiec
uchodzi za jeden z SymBoli polSkich SukceSów
GoSpodaRczych. maRka Żywiec naleŻy do
GRona najSilniejSzych, najlepiej Rozpoznawal-
nych i najwyŻej cenionych maRek wytwaRza-
nych w polSce. jeSt utoŻSamiania z tym, co
doBRe i polSkie”.
Grupa Żywiec należy do największych firm
w branży spożywczej w Polsce. Piwo Żywiec,
produkowane niezmiennie według tej sa-
mej receptury od 1856 roku, należy do grona
najsilniejszych, najlepiej rozpoznawalnych
i najwyżej cenionych marek wytwarzanych
w naszym kraju. Dzięki intensywnej moder-
nizacji trwającej nieprzerwanie od połowy
lat 90., olbrzymim nakładom inwestycyjnym
poczynionym przez głównego udziałowca
Żywca, Grupa Żywiec należy dzisiaj do gro-
na firm o silnej i stabilnej pozycji rynkowej.
Aktywnie współpracuje z tysiącami podmio-
tówgospodarczychrozsianychpocałymkraju.
AkcjefirmynotowanesąnaWarszawskiejGieł-
dziePapierówWartościowychod1991roku.
Dla wielu Polaków piwo z Żywca stało się
symbolem polskości. Potwierdzają to badania
znajomości marki przeprowadzone przez Kra-
jową IzbęGospodarcząwraz zMinisterstwem
Gospodarki.Żywieczająłwnichtrzeciemiejsce
–zarównowrankingupolskichmarekzasługu-
jącychnamianonarodowych(43%wskazań),
jakipośródmarekuważanychprzezkonsumen-
tów za najsilniejsze i najbardziej wartościowe
(39%).Natomiastwbadaniachm.in. Instytu-
tuMarkiPolskiejŻywiecjestwymienianyjako
trzecia najbardziej lubiana i ceniona polska
marka,zarazpoWedluiHorteksie.Wdwóch
kolejnych edycjach konkursu „Superbrands”
Żywieczaliczonodogronanajbardziejpopular-
nychmarekwPolsce.Zostałonteżlaureatem
pierwszejedycjikonkursu„TerazPolska”.
OdlatpiwoŻywiecpozostajeliderempolskie-
go eksportu. Działalność eksportową browary
15 16
5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach4. jeSteśmy częścią GoSpodaRki
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
żywieckie zapoczątkowały jużw 1913 r., kiedy
dystrybucją objęto poza Galicją takie miasta
jak:Budapeszt,MorawskaOstrawa iCieszyn.
Eksportowano piwa typu jasne oraz cieszący
się wyjątkową sławą Porter. W 1913 r. łącz-
ny eksport piw żywieckichwynosił już ponad
28tys.hl,costanowiło21,3%produkcjibrowaru.
Wlatachrealnegosocjalizmunarynkikrajowe
trafiała już połowa produkcji z Żywca. Głów-
nymizagranicznymiodbiorcamibyływówczas:
Belgia,Bułgaria,Egipt,Francja,RFN,Hiszpa-
nia,WielkaBrytania,USAiZSRR.
DziśpiwozŻywcawysyłanejestdo28krajów
na świecie, m.in. do USA, Kanady, Wielkiej
Brytanii,Niemiec,Belgii,Francji,Austrii,Gre-
cji,AustraliiorazIslandii.W2006r.najwyższą
dynamikę Grupa Żywiec osiągnęła na rynku
brytyjskim.Wyniosłaonaaż200%.
JakopierwszapolskamarkaŻywiec zostałwy-
różnionyw prestiżowymbrytyjskim konkursie
Superbrands.Wyróżnienie to otrzymał w ka-
tegorii„BrandstoWatch”,czylimarkigodnej
uwagi. Żywiec jest pierwszym polskim pro-
duktem, który zdobył taki tytuł, plasujący go
wśród takich gigantów, jakBBC, IBM,Nokia
czyChelseaFootballClub.Nagrodywkategorii
„Brands toWatch” przyznawane są markom,
które dzięki swojej strategii marketingowej
w krótkim czasie uzyskały znaczący udział
w brytyjskim rynku i mają potencjał, który
możedoprowadzićje,wniedalekiejprzyszłości,
do uzyskania tytułu Superbrands w Wielkiej
Brytanii.
GRupa Żywiec S.a. jeSt RównieŻ lauReatem na-
GRody tyGodnika „newSweek” i fiRmy doRadz-
twa StRateGiczneGo a.t. keaRney, Specjalizują-
cej Się w doStaRczaniu Rozwiązań kluczowych
dla SukceSu pRzedSięBioRStw. w tRzeciej edycji
RankinGu 100 najcenniejSzych fiRm w polSce
w Roku 2005 znalazła Się na pieRwSzym miej-
Scu wśRód fiRm piwowaRSkich ze wzGlędu
na BaRdzo doBRą StRateGię, zBilanSowane
poRtfolio pRoduktów oRaz z Roku na Rok Ro-
Snące wyniki finanSowe.
5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach
„Silną StRoną kaŻdeGo pRzedSięBioRStwa jeSt
doBRze wySzkolona i zaanGaŻowana kadRa.
w GRupie Żywiec jeSteśmy dumni z naSzych
pRacowników, któRzy z duŻym zaanGaŻowaniem
i odpowiedzialnością kaŻdeGo dnia wykonują
powieRzone im zadania. to właśnie ich wiedza
i eneRGia umoŻliwiają Realizację naSzej wizji.
StaRamy Się w optymalny SpoSóB wSpieRać
i zachęcać wSzyStkich zatRudnionych do
podnoSzenia kwalifikacji, ofeRując Realną
SzanSę na międzynaRodową kaRieRę. dBałość
o peRSonel to jeden z pRioRytetów StRateGii
fiRmy na najBliŻSze lata”.
Słuchamy, analizujemy, wyciąGamy wnioSki Uczciwość,pełna iprzejrzystakomunikacja to
zasady, którymi kierujemy się w kontaktach
z otoczeniem. Dobrą tradycją obowiązującą
w Grupie Żywiec jest informowanie pracow-
ników o najważniejszych decyzjach mających
wpływnarozwójifunkcjonowaniefirmy.Zna-
szymipracownikamiprowadzimycyklicznekon-
sultacje,mające na celuwyłonienie obszarów,
w których mogą wystąpić problemy. Respek-
tujemy prawo wszystkich zatrudnionych
do swobodnego tworzenia związków zawodo-
wych i wstępowania do nich. Zależy nam na
tym, aby zapewnić poparcie pracowników dla
realizacji misji i celów przedsiębiorstwa oraz
zrozumieniedlapodejmowanychdziałań.
OpiniepracownikówtodlaGrupyŻywiecnie-
zwykle ważne informacje wpływające na cały
szeregprocedurobowiązującychwfirmie.Dla-
tego uważnie słuchamy, analizujemy,wyciąga-
mywnioski.
Regularnieprowadzimybadaniaklimatuorga-
nizacyjnego.Badanieprzeprowadzonewpierw-
szejpołowie2007r.przezniezależnąfirmęba-
dawczą Checkmarket zachęcało pracowników
do wyrażenia swoich opinii m.in. na temat
satysfakcjizpracy,sposobuzarządzania,zrozu-
17 18
5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
pRoGRamy Szkoleniowe
Jesteśmy żywotnie zainteresowani rozwojem
zawodowymiosobowymnaszychpracowników,
abymoglionizewzrastającąskutecznościąpo-
dejmowaćsięcoraztrudniejszychzadańsłużą-
cychumacnianiupozycjiproduktównaszejfir-
mynapolskimrynkupiwowarskim.
Naszym celem jest propagowanie kultury
organizacyjnej opartej na profesjonalnych za-
chowaniach na wszystkich poziomach organi-
zacji,dlategodokładamywszelkichstarań,aby
w ramach dostępnych środków i istniejących
potrzeb dać pracownikom możliwość podno-
szenia posiadanych umiejętności i kwalifikacji
zawodowych w kraju i za granicą. Nasi pra-
cownicy mają również możliwość doskonale-
nia umiejętności językowych. Dofinansowuje-
my także studia wyższe, podyplomowe, kursy
iszkoleniazawodowe.
W2006rokuDziałSzkoleńGrupyŻywiecprze-
prowadził355szkoleń,wktórychudziałwzięło
2112osób,podnoszącswojeumiejętnościm.in.
w zakresie zarządzania zespołem, komunika-
cji,kreatywności, techniksprzedaży inegocja-
cji, prowadzenia prezentacji, organizacji pracy
iwieluinnych.
pRacowniczy pRoGRam emeRytalny
Pracowniczy Program Emerytalny Grupy
Żywiecjestprowadzonywformieinwestycyjne-
goGrupowegoFunduszuKapitałowegozUbez-
pieczeniemnażyciewGeneraliŻycieT.U.S.A.
przywspółpracyzAONPolska.Jegocelemjest
gromadzenie dodatkowych środków na przy-
szłą emeryturę oraz zapewnienie uczestnikom
ochronyubezpieczeniowej.
Każdy pracownik na bardzo preferencyjnych
warunkachmoże gromadzićdodatkowe środki
na przyszłość w ramach funduszu inwestycyj-
negoorazubezpieczyćsiebieiswojąnajbliższą
rodzinęwramachDobrowolnejUmowyUbez-
pieczenianaŻycie.Umowatafunkcjonujejed-
nocześniezPPE.
Grupa Żywiec oferuje konkurencyjne wyna-
grodzenie.Osobyzwalnianezpracyzprzyczyn
pracodawcymogąliczyćnaatrakcyjneodprawy,
przewyższające znacznie wysokość kwot usta-
wowo wymaganych. Indywidualnie rozpatry-
wana jest możliwość umorzenia zaciągniętych
pożyczekzfunduszusocjalnego.Bylipracowni-
cymająrównieżpierwszeństwowzatrudnianiu
przypracachsezonowych.
2005 2006
śRednia liczBa pRacowników 5912 6026
śRedni poziom Rotacji 10,00% 28,39%
pRocent pRacowników RepRezentowanych pRzez
niezaleŻną oRGanizację związkową24% 24%
infoRmacja/konSultacje z pRacownikami odnośnie
zamieRzonych zmian np. co do wielkości, lokalizacji
luB StRuktuRy oRGanizacji
Tak
TakPorozumieniezeWspólnąreprezentacjąZwiązków
Zawodowych-zamierzonezmianywymagająkonsultacjizRadąDelegatówipoinformowaniejejoplanowanychdziałaniach
polityka ochRony pRywatności pRacowników
Niezbieranodanych Tak
Badanie klimatu oRGanizacyjneGo Niezbieranodanych Nie
pRoceduRa RozpatRywania SkaRG dotyczących Relacji pRacowniczych
Tak Tak
2005 2006
śRednia liczBa Godzin Szkoleniowych pRacowników
(w opaRciu o pełne fte)10,04 11,5
pRoGRamy wSpieRające ciąGłą zdolność do pRac pRacowników
Tak
TakProgramypoprawiającekwalifikacjepracowników(np.szkoleniastandardoweifakultatywne,szkoleniawzakresieTPM)
pRocent pRacowników poddawanych SyStematycznej
ocenie wyników i Rozwoju kaRieRy Niezbieranodanych 50%
mieniacelówfirmy.Średnizwrotankietwyniósł
66%.Uzyskanewynikipozwoląnaprzygotowa-
nieprogramudziałańnaprawczych,takabypra-
cownicyGrupyŻywiecmielipełną satysfakcję
zwykonywanejpracy.
Równie ważna jak badania klimatu organiza-
cyjnego jest dla nas codzienna komunikacja
z pracownikami. Dla nich właśnie wydawany
jestdwumiesięcznik„PiwnyObiektyw”,wktó-
rym prezentowane są najważniejsze wydarze-
nia z życia firmy, jej struktury, ciekawi ludzie
atakżefaktyiinformacjeistotnedlacałejbran-
żypiwowarskiej.„PiwnyObiektyw”wydawany
jestwnakładzie3500egzemplarzy.
Pracownicy mający dostęp do komputerów
onajnowszychwydarzeniachzżyciafirmydo-
wiadują się z intranetu.Wszystkie istotne in-
formacje wywieszane są również na tablicach
informacyjnych. Do najwyższej kadry kierow-
niczej informacje docierają za pośrednictwem
elektronicznegoNewslettera.
Od 2006 roku prowadzony jest program „Te-
amtalk”, w ramach którego pracownicy mają
okazję do bezpośrednich spotkań z członkami
Zarządu Grupy i najwyższym kierownictwem,
anastępniewspólnegoprzedyskutowaniatema-
tówistotnychdlafirmy.
Dodatkowąformąkomunikacjisąorganizowa-
necoroczniewkażdymzbrowarówpiknikidla
pracownikówiichrodzin.Ichatrakcjąsąwystę-
pyczołowychgwiazdpolskiejscenymuzycznej,
awgodzinachprzedpołudniowychbogatypro-
gramzabawdladzieci.Towłaśnienapiknikach
pracownicyzróżnychdziałówmająmożliwość
poznaniasiębliżej,porozmawianianietylkona
tematy związane z codziennymi obowiązkami
zawodowymi.
zatRudnienie
Szkolenia
19 20
5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
WramachZakładowegoFunduszu Świadczeń
Socjalnych pracownicy korzystają z pożyczek
mieszkaniowych, dofinansowania do wypo-
czynku.Każdazlokalizacjimamożliwośćindy-
widualnegorozdysponowaniaśrodków,zgodnie
zpotrzebamipracowników,np.:nadofinanso-
waniewczasówpod gruszą, kolonii dladzieci,
biletydokina,basen,siłownię.
Firmawspółfinansujeopiekęmedycznądlapra-
cowników,awlokalizacjach,wktórychjestto
możliwe,oferujepakietmedycznydlarodziny,
którypracownikkupujenabardzoatrakcyjnych
warunkach, wynegocjowanych przez Grupę
Żywiec.
waRzelnia talentów i waRSztaty umiejętności
GrupaŻywiecjestjednymznajwiększychinajbar-
dziejznanychpracodawcównarynku,któryaktyw-
niewspółpracujezorganizacjamistudenckimi.
Samodzielnie organizuje program stażowy
Warzelnia Talentów, którego uczestnicy przy-
gotowywanisądopracynasamodzielnymsta-
nowisku, poprzez pracę w dziale docelowym
idziałachzwiązanychzprzyszłąfunkcją.
Program ten jest adresowanydoabsolwentów
i studentów ostatniego roku studiów. Przez
12miesięcystażyściuczestnicząwrealizacjikon-
kretnych projektów w różnych lokalizacjach.
Stażyścipracująpodopiekąkierownikaprojek-
tu,amentorwspieraichwrozwojuzawodowym,
dzielącsięswojąwiedząidoświadczeniem.Pro-
gram stażu opracowywany jest indywidualnie
dla każdego uczestnika. Po zakończeniu stażu
najlepsimająszansęstałegozatrudnienianasa-
modzielnymstanowiskupracy.
StaŻyści o GRupie Żywiec:sylwia Małachwiej, MłOdszy kierOw-
nik ds. klientów kluczOwych: „Dlacze-
go Żywiec? Początkowo była to jedna z kil-
ku korporacji, do których aplikowałam.
Ale w trakcie procesu rekrutacyjnego bardzo
spodobały mi się panujące w firmie zasady
i ludzie, których poznałam. Nie wyobrażam
sobie pracy w nieciekawej firmie, a Żywiec
napewnodonichnienależy.Wierzęwto,że
wybraliśmysięnawzajem”.
iwOna urbanOwicz, MłOdszy sPecjalista
ds. zakuPów: „O tym, że będę aplikować na
WarzelnięTalentów,wiedziałamjużwmomen-
cieprzeglądaniaofertyGrupyŻywiec–świetny
staż,dużemożliwościrozwoju,ciekawaiprężnie
rozwijającasięfirmazdecydowałyowysłaniumo-
jejkandydatury.Dwumiesięcznyprocesrekru-
tacyjnyobfitowałwwielechwilradości,atakże
chwilezwątpieniawto,iżfirmasięnieodezwie
2005 2006
zatRudnienie właSneGo lekaRza Tak
TakNiektórelokalizacjeposiadająwłasneambulatoriawraz
zlekarzem,aniektórewykupująswoimpracownikomdodatkowe
pakietymedyczne
kontRola aBSencjii pojedynczych dni nieoBecności
Niezbieranodanych Pojedynczedni–takAbsencja–tak
waRtość pRocentowa aBSencji i pojedynczych dni nieoBecności Niezbieranodanych Absencja–4,40%
Pojedynczedni-24
komiSja dS. Bhp i ochRony śRodowiSka
Tak Tak,wwielulokalizacjach
pRoceduRa RapoRtowania wypadków śmieRtelnych.
oBejmuje ewidencję, RapoRtowanie do centRali, analizę pRzyczyn,
wdRoŻenie zaleceń pokontRolnych
Tak Tak
identyfikacja zaGRoŻeńzwiązanych z pRacą Tak Tak
ocena zaGRoŻenia zdRowia w poSzczeGólnych działach Tak Tak
analiza, leczenie, ewidencja, RapoR-towanie choRóB zawodowych
Tak Tak
pRoceduRa RozpatRywania SkaRG dotyczących Relacji pRacowniczych
Tak Tak
zdRowie
21 22
5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach5. z myślą o oBecnych i pRzySzłych ppRacownikach
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
iniezaprosijużdonastępnegoetapu.Pamiętne-
goczerwcowegodniatelefonjednakzadzwonił,
auczucieradościzwiązanezdostaniemsięna
upragniony staż było niezwykłe. I oto jestem
wGrupieŻywiec.Jestemprzekonana,żepraca
wtejfirmiebędziedlamnieniemałymwyzwa-
niem,aletakżeźródłemwielusatysfakcji”.
aGnieszka PytlakOwska, kOOrdynatOr
ds.PartnerówbiznesOwychisysteMówsPrze-
daŻy, dział sPrzedaŻy: „Pierwszy rok pracy
wGrupieŻywiecbyłbardzodynamicznymokre-
semwmoimżyciu.Nieustannietowarzyszyłymi
nowewyzwania,miejscaorazwspanialiludzie,
dziękiktórympracabyładużoprzyjemniejsza.
Podczas swojego stażu realizowałam projekty
o szerokiej tematyce, dzięki którymwiele na-
uczyłam się na temat procesów zachodzących
wewszystkich najważniejszych działach firmy.
Pracaniepochłaniałajednakcałejmojejenergii
imiałamjejdużodlaulubionychzajęćirozwija-
niaswoichpasji.Myślę,żeudziałwprogramie
WarzelniaTalentówbyłjednąznajtrafniejszych
decyzji,jakiepodjęłam”.
katarzyna hunik, reGiOnalny kierOwnik
ds. PrOMOcji rynkOwych, dział sPrzedaŻy:
„Jestemdowodemnato,żewcalenietrzebabyć
absolwentemkierunkówekonomicznych,bymóc
pracować w Grupie Żywiec. Codziennie utwier-
dzamsięwprzekonaniu,żeaplikowaniedoWa-
rzelniTalentówbyłotrafnądecyzją.Podczasstażu
miałam okazję pracować nad projektem związa-
nymzkanałemgastronomicznym,uczestniczyłam
w tworzeniu standardów operacyjnych, monito-
rowałamwdrażanie strategii obsługi rynku.Każ-
dezadaniebyłodlamniewyzwaniemiszansąna
uświadomienie sobie swojej wartości zawodo-
wej oraz rozwój umiejętności interpersonalnych.
Branża reprezentowana przez Grupę Żywiec
charakteryzuje się niezwykłą elastycznością i dy-
namiką, a możliwość bycia częścią tego procesu
gwarantujeszerokąwiedzęipodnoszeniekwalifi-
kacji”.
Zmyśląostudentachostatnichlatstudiówzainte-
resowanychrozwojemosobistymizdobywaniem
nowychumiejętnościpowstałprogram„Warszta-
tyUmiejętności”.Podczasszkoleństudencizdo-
bywająwiedzęnatemat:
Wubiegłymrokuakademickimw„Warsztatach
Umiejętności” zorganizowanych w 4 ośrodkach
akademickichwzięłoudział115osób.
Za swoją działalność w środowisku studenckim
Grupa Żywiec rokrocznie otrzymuje liczne wy-
różnieniawtakichkonkursachjaknp.:Najlepszy
Pracodawca2006wgBiurKarier (Ogólnopolski
RankingKarierazPracodawcą2006),Pracodawca
Roku2006wgAIESECPolska.Otrzymałarównież
tytuł„Najbardziejprzyjaznypracodawcawbranży
FMCG”wogólnopolskimrankingupracodawców
Kompas2006.
pRoGRam wdRoŻeniowy
Dlanowych pracownikówwnaszej firmie or-
ganizujemydwukrotniewciągurokuprogram
wdrożeniowy.Wciągu trzechdnipoznająoni
zasady funkcjonowania całej firmy i jej po-
szczególnych działów. Ważnym elementem
programu jest zwiedzanie browaru w Żywcu
ikurs„Warzeniapiwa”.
dla fiRmowych mam
WGrupieŻywieckobietystanowiąniemal1/3
wszystkich zatrudnionych. Wiele z nich jest
bądźwkrótcezostaniemamami.GrupaŻywiec,
realizującpolitykępersonalną,ściśleprzestrze-
gaprawapracy.MłodematkiwGŻmogąkorzy-
stać zwszelkichprzysługujących im z tego ty-
tułuuprawnień(rozdz.8KP).Regułąjesttzw.
urlopwzwiązkuzrodzicielstwem.Młodemamy
mająwięczapewnionąotwartądrogępowrotu,
ponieważ na czas ich urlopumacierzyńskiego
nowe osoby zatrudniane są „na zastępstwo”.
Sporym ułatwieniem są zmienione godziny
wpracy,możliwośćprzejściana innestanowi-
sko,pracawzmienionymwymiarzeczasupracy.
Nastanowiskachniewymagającychstałejobec-
nościwbiurzeczęśćmamkorzystazmożliwości
wykorzystaniasieciWANiwykonywaniaczęści
obowiązkówwdomu.Mogąrównieżskorzystać
zdodatkowegopakietuubezpieczeń,np.ztytu-
łuurodzeniadziecka.
sztukiPrezentacji
jak zapRezentować Się pRzed pRacodawcą? w jaki SpoSóB pRofeSjonalnie
pRzyGotować Się do pRowadzenia Spotkania?
wyznaczaniacelów jak foRmułować cele, aBy łatwiej je oSiąGać?
kOMunikacjiwGruPie jak Skutecznie komunikować Się i wSpółpRacować z GRupą?
rOzwiązywaniakOnfliktówjak Rozwiązywać Sytuacje konfliktowe
i aSeRtywnie wyRaŻać Swoje poGlądy?
nastawieniajak SpoSóB myślenia wpływa
na oSiąGnięcie SukceSu zawodoweGo?
23 24
6. w naSzej pRacy kieRujemy Się waRtościami6. w naSzej pRacy kieRujemy Się waRtościami
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
6. w naSzej pRacy kieRujemy Się waRtościami
„zaSady odpowiedzialneGo BizneSu nie tylko
oGRaniczają Ryzyko utRaty pozytywneGo wize-
Runku fiRm, ale mają RównieŻ dodatni wpływ
na ich wyniki finanSowe”.
Grupa Żywiec opiera swoją działalność na
trzech podstawowych wartościach: szacunku
dla ludzi i środowiska, w którym działa, pa-
sji, przywiązując najwyższą wagę do jakości
wszystkiego, co produkuje, i przyjemności,
którą wnosi do życia poprzez swoje produkty
i wspieraną przez nie działalność. W swoich
działaniach wyznaje zasadę kompleksowego
podejścia do zarządzania, które cele handlo-
we stawia na równi z takimi kwestiami, jak
przejrzystość informacji finansowej, działania
na rzecz ochrony środowiska i przestrzeganie
standardówetycznychwewszystkichobszarach
funkcjonowaniafirmy.
Kulturaorganizacyjnanaszejfirmyopierasięna
rzetelnymwykonywaniuobowiązków,szacunku
wobecpracowników, akcjonariuszy, partnerów
handlowych, klientów, a także poszanowaniu
prawaizasadspołecznych.
Zasadyetykibiznesowejmająnaceluułatwie-
nie jednoznacznej interpretacji podstawowych
wartości Grupy Żywiec. Są także poręcznym
instrumentem, który ułatwia naszym pracow-
nikompostępowaniewokreślonychsytuacjach.
Ich przestrzeganie dotyczy wszystkich zatrud-
nionychwGrupieŻywiec,bezwzględunazaj-
mowanestanowisko.
zaSady etyki BizneSowej okReślają StanowiSko
GRupy w oBRęBie takich zaGadnień jak:
• pRzeciwdziałanie oSzuStwom
• zjawiSko koRupcji i konfliktu inteReSów
• pRawo konkuRencji
• wRęczanie i pRzyjmowanie upominków
• pRzeStRzeGanie pRaw człowieka
• zakaz dySkRyminacji i Równość pRaw
• moleStowanie SekSualne i moBBinG
Grupa opracowała również własne procedury
zgłaszaniaiwyjaśnianiaprzypadkównaruszania
zasad.Wfirmiedziaładwóchmężówzaufania,
funkcjonujerównieżbezpłatnaliniatelefonicz-
na, obsługiwana przez zewnętrzną kancelarię
prawną,gdziepracownicymogązgłaszaćswoje
wątpliwościwzakresienaruszeń,atakżezrozu-
mieniaiinterpretacjiposzczególnychzasad.
Prezentacje i szkolenia poświęcone Zasadom
etyki biznesowej są również częścią programu
wdrożeniowegodlanowychpracowników.Za-
leży nam, aby nowi pracownicy od początku
swojej pracy w naszej firmie posiadali wie-
dzę na temat obowiązujących w firmie zasad
iprzestrzeganychprzezniąwartości.
tOMaszMisiak,zastęPcaMęŻazaufania,
OswOjejfunkcji:„Etykazyskujecorazwięk-
sze znaczenie we współczesnym świecie.
Dziśjużniktniekwestionujekonieczności
przestrzeganiastandardówetycznych.Mó-
wienieoetycewiążesiędlamniezdużąod-
powiedzialnościązarównozapostępowanie
wobecnaszychpartnerówbiznesowych,jak
i naszych pracowników.Najwyższa jakość
naszych produktów i świadczonych przez
nasusługmająkluczoweznaczeniedlana-
szejdziałalności.Aletopracownikzawsze
będzie najważniejszą częścią nowoczesne-
go przedsiębiorstwa. Ogromne znaczenie
madlamnieprzyjaznadlaludziatmosfera
wpracy,zaufanieiszacunekdlatych,zktó-
ryminacodzieńpracujemy.
Ważne jest, abyśmy w obu dziedzinach
naszegożycia,zarównonapłaszczyźnieza-
wodowej,jakiprywatnej,widzącnegatyw-
ne zjawiska, nie reagowali obojętnością,
tymbardziejżeistniejątakiemechanizmy,
którepozwalająnambezpieczniewypowia-
daćsięnatentemat”.
25 26
6. w naSzej pRacy kieRujemy Się waRtościami6. w naSzej pRacy kieRujemy Się waRtościami
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
Naszym zdaniem przestrzeganie Zasad etyki
biznesowej zwiększa zaufanie do firmy, a tak-
żezmniejszaliczbęsytuacji,wktórychmogłoby
dochodzić do potencjalnego konfliktu intere-
sówlubinnychniepożądanychpraktyk.
„zaSady etyki BizneSowej GRupy Żywiec”,
zoStały wyRóŻnione w RapoRcie „odpowie-
dzialny BizneS w polSce 2005” jako jedna
z najciekawSzych inicjatyw z zakReSu odpowie-
dzialneGo BizneSu w polSce.
zaSady etyki BizneSowej GRupy Żywiec – SkRót
zapoBieGanie oSzuStwom
Wszystkie dane dotyczące działalności firmy
i raporty sporządzane przez pracowników
muszą być prawdziwe oraz mieć pokrycie
wodpowiednichdokumentachbędącychwpo-
siadaniuGrupyŻywiec.
Pracownicy mogą korzystać z majątku Grupy
Żywiecjedyniedlarealizacjicelówstatutowych,
zgodnie zwewnętrznymiprzepisami, chyba że
najegowykorzystaniewinnysposób,wtymdla
celówprywatnych,posiadająstosownezezwole-
nieprzełożonych.
Wszystkie generowane przez pracowników
koszty Grupy Żywiec muszą być prawdziwe,
rzetelnie udokumentowane oraz uzasadnione
zpunktuwidzeniainteresówfirmy.
konflikt inteReSów
Grupa Żywiec uznaje i respektuje prawo pra-
cowników do angażowania się w zewnętrzne
formyaktywności,oilenienaruszatointeresów
GrupyŻywieclubjejwizerunku,nieprowadzi
do wykorzystywania lub ujawnienia poufnych
informacjiwcelachprywatnychlubkonkuren-
cyjnychiniekolidujezsumiennymwykonywa-
niemobowiązkówprzezpracownika.
wRęczanie i pRzyjmowanie upominków
GrupaŻywiec uznaje, żewręczanie lub przyj-
mowanieupominkówniemożewykraczaćpoza
zwyczajowoprzyjęteformyipowodowaćsytua-
cji,wktórychmogłobybyćuznawanezapróbę
wywieranianaciskulubnakłonieniaobdarowa-
nego do zachowania sprzecznego z jego obo-
wiązkamiiwewnętrznymiprzepisamiGrupy.
koRupcja
Grupa Żywiec stanowczo potępia oferowanie,
przekazywanie lub wręczanie pośrednio lub
bezpośredniokorzyścimaterialnych lubosobi-
stychosobompełniącymfunkcjepublicznelub
osobom podejmującym decyzje gospodarcze
winnychspółkach,którewykraczająpozazwy-
czajowoprzyjęteformy,wceluzapewnieniaso-
bieprzychylnychdecyzjilubzachowań.
pRawo konkuRencji
Respektowanie prawa konkurencji jest jed-
nym z priorytetów Zarządu Grupy Żywiec.
GrupaŻywiecściśleprzestrzegaprzepisówpra-
wakonkurencjiwprzekonaniu,żewolnaiuczci-
wa konkurencja jest niezbędnym warunkiem
pomyślności przedsiębiorstwa, jego klientów
i dostawców. Grupa Żywiec popiera przepisy
prawne, które zakazują ograniczania wolności
handlu, stosowania nieuczciwych praktyk lub
nadużywaniawładzygospodarczej.
Abyuświadomić kadrze kierowniczej i pracowni-
komdoniosłośćzagadnienia,charakterobowiązków
iskalękonsekwencjiewentualnychnaruszeńprawa
w tym zakresie, Grupa Żywiec realizuje projekt
„PolitykaDostosowawczaPrawaKonkurencji”.
pRzeStRzeGanie pRaw człowieka
GrupaŻywiecuznajeiwpełnipopierazapisyprzy-
jętewDeklaracjiprawczłowiekaorazKonwencji
o ochronie praw człowieka i podstawowych
wolności.
zakaz dySkRyminacji i Równość pRaw
GrupaŻywiecstanowczopotępiawszelkieprze-
jawy dyskryminacji iw pełni popiera politykę
równych szans zarównowprocesie rekrutacji,
jakidalszymrozwojuzawodowympracowników
niezależnieodichpłci,narodowości,wyznawa-
nej religii, pochodzenia, orientacji seksualnej,
koloru skóry, poglądów politycznych, wieku,
niepełnosprawności, zatrudnieniana czasnie/
określonyitp.(zgodniezzapisamiZUZPiregu-
laminupracy).
moBBinG
GrupaŻywiecaktywnieprzeciwdziałamobbin-
gowi,poprzezjednoznaczneokreśleniekompe-
tencji pracowników, jasne kryteria ich oceny
i zdefiniowanie służbowejpodległości, a także
wprowadzenieprocedurpodejmowaniadecyzji
izasadprzepływuinformacji.
moleStowanie SekSualne
Grupa Żywiec stara się zapewnić swoim pra-
cownikomprzyjaznewarunkipracy.GrupaŻy-
wiecnieprzyzwalanazachowanie,wtymgesty,
sposób wyrażania się, kontakt fizyczny, które
mająpodłożeseksualne,mogąprowadzićdona-
ruszeniagodności,poniżeniabądźupokorzenia
pracowników.
27 28
7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu
„jeSteśmy wiodącą GRupą piwowaRSką na
polSkim Rynku. iStotnym elementem naSzej
działalności jeSt pRaca na Rzecz odpowie-
dzialnej konSumpcji alkoholu. aktywnie wSpie-
Ramy pRojekty edukacyjne dotyczące zaGRoŻeń
i Skutków nieodpowiedzialneGo SpoŻywania
alkoholu. kluczowe znaczenie dla naS – jako
pRoducenta piwa – ma podejście naSzych pRa-
cowników do alkoholu”.
Jako jeden z czołowych producentów piwa
wPolscewszczególnysposóbczujemysięzobo-
wiązanidodziałańpromującychodpowiedzialne
wzorcekonsumpcjialkoholu.Upodstawwszyst-
kichpodejmowanychprzeznasdziałańleżyprze-
konanie,żeodpowiedzialneirozsądnespożywanie
piwaprzezosobypełnoletniepozostajewzgodzie
zezdrowymstylemżycia.
Mając na uwadze potencjalne negatywne
skutki, jakie może nieść ze sobą nieodpowie-
dzialna konsumpcja alkoholu, organizuje-
my i wspieramy przedsięwzięcia zmierzające
dopromowaniakulturalnegospożywaniapiwa
poprzezudzielanieporadiinformacji.Szczegól-
nąwagęprzykładamydo takichzagadnień jak
przeciwdziałanie sprzedaży alkoholu osobom
niepełnoletnimorazedukowaniekierowców.
Nasza firma była jednym z inicjatorów bran-
żowychkampaniimającychskupićuwagęspo-
łeczeństwa na problemach nadużywania lub
nieodpowiedzialnegoużywaniaalkoholu,m.in.
podkonieclat90.akcji„Pijanikierowcywiozą
śmierć” (z udziałem Krzysztofa Hołowczyca),
wlatach2003-2004kampanii„Alkohol-nie-
letnimdostępwzbroniony”orazzainaugurowa-
nejw2006rokuakcji„Prowadzący-niepijący”.
Zdajemy sobie sprawę, że wszelkie działania
o charakterze edukacyjnym to akcje długofa-
lowe iwymagająwspółpracywielu środowisk,
stądteżna HeinekenOpen`erFestival2007
przeprowadziliśmy akcję społeczną „ciesz
się heinekeneM – bądź OdPOwiedzialny”
(EnjoyHeinekenResponsibly).
Jej celem było uświadomienie osobom przyjeż-
dżającym na festiwal samochodem konieczności
niewsiadaniazakierownicępospożyciualkoholu,
atakżepoinformowanieichomożliwościpozosta-
wienia samochoduna specjalnie przygotowanym
parkinguiskorzystaniazbezpiecznych,alternatyw-
nychśrodkówtransportu.
W działaniach związanych z akcją „ciesz się
heinekeneM - bądź OdPOwiedzialny” istotne
miejscezajmowałrównieżproblememspożywa-
niaalkoholuprzezosobyniepełnoletnie.Sprze-
dażpiwazostałaograniczonatylkoiwyłącznie
dospecjalniewydzielonychstrefgastronomicz-
nych.Akcja,wktórąwłączylisięrównieżwła-
ściciele punktów gastronomicznych, miała
przypominać sprzedawcom, że zabroniona jest
sprzedażalkoholuosobomponiżej18.rokużycia,
auczestnikomHeinekenOpen`erFestivalzwra-
cać uwagę na konieczność okazania dowodu
tożsamościprzyzakupiealkoholu,jeślipojawią
sięwątpliwościodnośniewiekuosobygokupu-
jącej.
Ulotkiinformująceoakcji„cieszsięheineke-
neM–bądźOdPOwiedzialny”,przygotowaniu
specjalnych parkingów,miejscach odjazdu au-
tobusu, zasadach odpowiedzialnej konsump-
cji były rozdawane przez hostessy przy wjaz-
dachnaparking.Dystrybucjaulotekodbywała
się również w punktach sprzedaży piwa,
w punkcie informacyjnym, na polu namioto-
wym,wnamiociedlagościVIPimediów.Infor-
macjena temat akcji społecznej były zamiesz-
czonerównieżwksiążeczcefestiwalowej.
edukujemy naSzych pRacowników
Projekt „Polityka alkoholowa Grupy
Żywiec” skierowany jest do wszystkich pra-
cowników firmy i koncentruje się na przy-
bliżeniu zatrudnionym takich zagadnień jak:
cooznaczawrozumieniufirmypojęcie„odpo-
wiedzialnespożywaniealkoholu”,dlaczegotak
ważne jest współkształtowanie przez pracow-
ników odpowiedzialnychwzorców konsumpcji
wewłasnymśrodowisku,czymjestalkoholico
powoduje, obalenie popularnychmitów zwią-
zanychzkonsumpcjąalkoholu,a także zazna-
29 30
7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
jomieniepracownikówzsytuacjami,kiedynie-
wskazanejestspożywanienawetnajmniejszych
dawekalkoholu.
Aby poinformować pracowników o skutkach
nadużywania alkoholu, nauczyć pracowni-
ków szczebla kierowniczego reagowania na za-
istniały wśród podległych pracowników pro-
blem alkoholowy oraz dotrzeć do wszystkich
potrzebujących pracowników z informacją
o miejscach, gdzie można uzyskać pomoc,
podobnie jak pozostałych spółkach kon-
cernu Heineken, realizowany jest program
cool@work. O jego unikalnej wartości stanowi
fakt,żejestonskierowanydowszystkichpracow-
nikównaróżnychstanowiskachiszczeblachorga-
nizacyjnych.Szkoleniapoświęconezagadnieniom
trzeźwościwmiejscupracysąprowadzoneprzez
osobyzajmującesięnacodzieńproblematykąal-
koholowąwośrodkachterapiiuzależnień.
opinie uczeStników Szkolenia:„Szkolenie,wktórymwzięliudziałprzedstawicie-
lekadrykierowniczejbrowaruwWarce,zostało
przygotowanewsposóbprofesjonalny,aprowa-
dzącejeosobynabieżącoikonkretniereagowały
napytania, które zadawali uczestnicy szkolenia,
nie dopuszczając jednocześnie do „zagadania”
tematu spotkania.Mamnadzieję, że informacje
przekazane w trakcie szkolenia pomogą kadrze
kierowniczej w „rozpoznawaniu” i reagowaniu
na pierwsze symptomy problemów, jakie mogą
miećswojepodłożewnieodpowiedzialnymspo-
żywaniu alkoholu.Zdobytawiedzapowinna zo-
staćwykorzystanawbudowaniukonstruktywnej
postawy wobec podległych pracowników nad-
używających alkoholu. Naturalnie liczę również
i na to, że jednocześnie wzrośnie świadomość
odpowiedzialności przełożonych wobec osób,
któremogąmiećproblemzalkoholem”.
leszekkałuŻa
dyrektOrbrOwaruwwarce
„Jako kierownik ds. personalnych jestem bar-
dzo zadowolona z wiedzy przekazanej pod-
czas szkoleń kadrze kierowniczej, zwłaszcza
że wiedzę przekazywały osoby kompetentne.
Temat trzeźwości w pracy jest bardzo trudny,
ale i bardzo ważny dla każdego odpowiedzial-
nego pracodawcy. Okazuje się, że wbrew po-
tocznym poglądom, temat odpowiedzialnego
spożywania alkoholu dotyczy nas wszystkich.
Bezpośredniolubpośrednio,służbowolubpry-
watnie.Niezawszezdajemysobiesprawęztego,
żemyteżmamywpływnazachowanieinnych,
wtymnazachowaniepracowników,iważnejest,
abyśmy reagowali właściwie. Z jednej strony,
można,jeślijużumiesięrozpoznawaćpierwsze
oznakiprowadzącedouzależnienia,rozmawiać,
wykazywaćswojezaniepokojenie,uświadamiać-
bez popadania w pułapkę współuzależnienia.
Zdrugiejstrony,jeślijużktośposzedłzadaleko
w swoim uzależnieniu, sam sobie nie poradzi.
Wtedydobrzejest,jeśliwie,gdziemożeuzyskać
fachowąpomoc.Bywająteżprzypadki,kiedyna-
leżypostawićtwarde,bezkompromisoweultima-
tum.Wiążęogromnenadziejezcałymprojektem
cool@work”.
GraŻynakijuc
kierOwnikds.PersOnalnych
brOwarwwarce
„Uważam, że było to bardzo ważne szkole-
nie-poznaliśmy,jakmożnalepiejradzićsobie
z ewentualnym problemem alkoholowym
wśródpodległychpracowników; jakgoszybko
rozpoznać i podjąć odpowiednie kroki zarad-
cze. Bardzo ważnym doświadczeniem z tego
szkolenia było to, że najgorszym rozwiąza-
niemjesttolerowanieproblemualkoholowego
uinnych,którzysąwpewiensposóbpowiązani
znami(np.praca).Niepomagasięwtensposób
osobieuzależnionej,awręczprzeciwnie-„zdej-
muje się” z niej konsekwencje nadużywania
alkoholu,przez cobardzo łatwomożnawpaść
wtzw.„pułapkęwspółuzależnienia”.Nakoniec
jeszczejednauwaga-toszkoleniepokazało,jak
cienkajestgranicamiędzytzw.„piciemtowarzy-
sko-rekreacyjnym”atworzeniemsięproblemu
z nadużywaniem alkoholu - bardzo często tę
granicęmożnaniepostrzeżenieprzekroczyć”.
andrzejjacekkaMieński
kierOwnikds.rOzlewów
brOwarwwarce
działania na Rzecz odpowiedzialneGo maRketinGu Wswojejdziałalnościkonkurencyjnejstaramy
siędziałaćodpowiedzialnie iuczciwiezkorzy-
ściądlakonsumentów,przyposzanowaniusze-
rokorozumianegointeresuspołecznego.Wiąże
się to ze zrozumiałą koniecznością eliminacji
treści i przekazów marketingowych, których
niewłaściwe zrozumienie może prowokować
uodbiorcówzachowanianiepożądanelubspo-
łecznienaganne.
działalność Reklamowa GRupy Żywiec jeSt: • leGalna, uczciwa, etyczna,
• pRzeStRzeGa oGólnie oBowiązujących zaSad
uczciwej konkuRencji i doBRej pRaktyki han-
dlowej
• pRzyGotowana zGodnie z zaSadami odpowie-
dzialności Społecznej,
• w Żaden SpoSóB nie naRuSza uczciwości
i Godności człowieka.
zGodnie z tymi zaSadami Reklamy GRupy Żywiec: •nie są skierowane do osób poniżej 18. roku
życia i nie wykorzystują wizerunków osób
małoletnich,
•nie sugerują, że spożywanie alkoholu po-
prawia sprawność fizyczną lub umiejętność
prowadzeniapojazdu,
•nie przedstawiają prowadzenia pojazdu pod
wpływemalkoholuaniniełącząspożywania
alkoholuipracyzawodowej,
•nie sugerują, że spożywanie alkoholu
zwiększa powodzenie w sferze towarzyskiej
lubseksualnej,
•niezawierająstwierdzeń,żealkoholposiada
waloryterapeutyczne,stymulujące,uspokaja-
jącebądźjestsposobemnarozwiązaniekon-
fliktówosobistych,
•nie zachęcają do nadmiernego spożywania
alkoholu ani nie przedstawiają abstynencji
lub umiarkowanego spożywania alkoholu
wzłymświetle,
•nie przedstawiają wysokiej zawartości
alkoholu jako pozytywnej cechy napojów
alkoholowych.
Wyrazem zaangażowania w kształtowanie od-
powiedzialnychwzorcówkonsumpcji i działań
marketingowych jest przestrzeganie w dzia-
łalności reklamowej Grupy Żywiec wewnętrz-
nych przepisów i uregulowań w tym zakre-
sie, do których należy „Wewnętrzny kodeks
komunikacji marketingowej Grupy Żywiec”.
Jego zapisy wykraczają poza ograniczenia wy-
nikającezUstawyowychowaniuwtrzeźwości
izapobieganiualkoholizmowi.
wewnętRzny kodekS komunikacji maRketinGowej GRupy Żywiec
1.OdPOwiedzialnesPOŻywaniealkOhOlu
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•zachęcają do nadmiernej lub nieodpowie-
dzialnejkonsumpcjipiwa,
•przedstawiają abstynencji lub spożywania
alkoholuwumiarkowanychilościachwnega-
tywnymświetle,
•sugerują jakichkolwiekzwiązkówzaspołecz-
nymzachowaniem,
31 32
7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu7. pRomujemy odpowiedzialną konSumpcję alkoholu
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
2.OsObyMałOletnie
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•sąskierowanedoosóbmałoletnich,
•pokazująosóbmałoletnichwtrakciepiciapiwa,
•promują spożywania piwa poprzez media,
imprezylubprogramy,codoktórychwiadomo,
żenieletnistanowiąwiększośćodbiorców.Pro-
duktyGrupyŻywiecsąpromowanezapomocą
mediów, imprez lubprogramów,codoktórych
wiadomo,żeconajmniej70%odbiorcówbędą
stanowićosobypowyżej18.rokużycia,
•wykorzystująwizerunkówosóbwwiekupo-
niżej25lat;osobytemusząwyglądaćnaswój
wiekizachowywaćsięstosowniedowieku.
3.PrOwadzeniePOjazdu
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•przedstawiająiniezachęcajądokonsumpcjial-
koholuwkontekścieprowadzeniasamochodu.
4.wynikiPracyiMiejscePracy
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•sugerują, że spożywanie alkoholu poprawia
zdolnościpsychofizyczneorazmająpozytyw-
nywpływnajakośćwykonywanejpracy,
•łącząspożywaniaalkoholuzmiejscempracy.
5.PrzeMOciniebezPieczeństwO
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•sugerują jakichkolwiek związków z brutal-
nym,agresywnym,niebezpiecznymlubaspo-
łecznymzachowaniem,
•łączą spożywaniaalkoholuzdziałaniempoten-
cjalnieniebezpiecznychurządzeńlubzpotencjal-
nieniebezpiecznymiczynnościami.
6.zdrOwieazawartOśćalkOhOlu
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•sugerują,żespożywaniepiwamożezapobiegać
chorobom,
•sugerują,żepiwomawłaściwościlecznicze,jest
środkiempobudzającym,uspokajającymlubspo-
sobemnarozwiązanieproblemówżyciowych,
•przedstawiają wysokiej zawartości alkoholu
jakopozytywnejcechynapojów,
•wykorzystująwizerunkówkobietwciążylub
kobietkarmiących.
7.sukceswsferzetOwarzyskiejiseksualnej
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•sugerują,żespożywaniealkoholuprzyczynia
siędoodnoszeniasukcesuwsferzetowarzy-
skiejlubseksualnej,
•obrażają ogólnie przyjętych standardów
dobregosmakuiprzyzwoitości.
8.sPOrt
DziałaniareklamoweGrupyŻywiecnie:
•sugerują, że spożywanie alkoholu przyczy-
nia się do uzyskiwania lepszych wyników
sportowych.
9.darMOwePróbkidOdeGustacji
Dystrybucjadarmowychpróbekpodleganastę-
pującymzasadom:
•darmowychpróbekniewolnooferowaćnie-
letnim,
•darmowych próbek nie wolno oferować
w miejscach publicznych (np. na ulicach,
wsupermarketach),
•darmowe piwo można oferować wyłącznie
wwydzielonychmiejscach.
Rozumiejąc konieczność promowania odpo-
wiedzialnej komunikacjimarketingowejwśród
producentów piwa, Grupa Żywiec aktywnie
brała udział w przygotowaniu Kodeksu Re-
klamowegoBrowarówPolskich, który zawiera
standardy reklamy imechanizmyautokontroli
działań marketingowych całej branży piwnej
w Polsce. Kodeks został podpisany 8 czerwca
2005 roku przez browary zrzeszone w Związ-
ku Pracodawców Przemysłu Piwowarskiego
„BrowaryPolskie”.
2005 2006
dodatkowy (opRócz oBowiązująceGo pRawa)kodekS dotyczący działalności
Reklamowej
Tak Tak
SkaRGi zaŻalenie wynikające
z naRuSzeń kodekSu BRanŻoweGo Nie
TakWedługskargireklamamarkiWarkanaruszyłaKodeksZPPP.ZdaniemkomisjiwyznaczonejdozbadaniazgodnościtreściiprzesłaniaspotureklamowegoniedoszłodonaruszeniaKodeksu.
Reklama
33 34
8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i BezpieczeńStwo pRacy8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i BezpieczeńStwo pRacy
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i Bezpieczeń-Stwo pRacy
„ochRona śRodowiSka pRzyRodniczeGo jeSt jed-
nym z pRioRytetów GRupy Żywiec. Skala naSzej
działalności, nowatoRStwo, komplekSowość
Rozwiązań w tym oBSzaRze Są pozytywnie po-
StRzeGane pRzez konSumentów i inStytucje ze-
wnętRzne”.
DlaGrupyŻywiecochronaśrodowiskaprzyrodni-
czegojestjednymzpriorytetówfirmy.Zagadnieniom
związanymzbezpieczeństwemihigienąpracyoraz
ochronąśrodowiskaprzypisujemytakąsamąwagę
conaszejpolityce jakości czycelomhandlowym
igospodarczym.Naszeproduktywytwarzanesąza
pomocątechnologiizapewniającychwysokąjakość
ibezpiecznemetodypracy.Potwierdzeniemjako-
ścipiwaoraznowoczesnychtechnologiistosowa-
nychwprodukcjisąmiędzynarodowecertyfikaty
jakości:ISO14001,ISO18001,ISO9001, oraz
certyfikat bezpieczeństwa produkcji żywności
HACCP.
Znaczna część działań Grupy ukierunkowa-
na jest na wdrożenie rozwiązań prowadzących
do zmniejszenia zużycia wody, energii oraz
redukcji kosztów transportu, emisji ścieków
iCO2.Wciągukilkuostatnichlatkonsekwent-
nieprowadzoneprzedsięwzięciawtymzakresie
przyniosły konkretne rozwiązania, co potwier-
dzajątakspektakularneprojektyjaknp.:system
filtracjimembranowejwbrowarzewWarce.
naczelną zasadą funkcjOnOwania naszych
zakładówjestnieustannadbałOśćO:
•właściwąjakośćibezpieczeństwożywnościowe
produktów,
•bezpieczne i higieniczne warunki pracy
naszychpracowników,
•środowiskonaturalne,wktórymfunkcjonujemy.
działalnOśćnaszychbrOwarówOPartajest
na zasadach zinteGrOwaneGO systeMu za-
rządzania,POPrzezktóryzaPewniaMy:
•dostępność produktów o właściwej jakości
ibezpieczeństwiezdrowotnym;
•przestrzeganie przepisów prawnych, norm
i zasad, na których oparty jest system, oraz
specyfikacji i innych wymagań obowiązują-
cychorganizację;
•respektowaniewymagańklientaiinnychstron
zainteresowanych;
•odpowiednie zaangażowanie pracowników
wrealizacjęniniejszejpolitykiiwynikających
zniejcelów;
•higieniczneibezpiecznewarunkipracyzapo-
biegającewypadkom,zdarzeniompotencjalnie
wypadkowymichorobomzawodowym;
•ograniczanie negatywnych dla środowiska
skutkówfunkcjonowaniazakładu;
•ciągłedoskonalenieskutecznościsystemu.
POwyŻszecelesąrealizOwanePrzez:
•zachowanie tradycyjnych receptur oraz
dobrych praktyk wytwarzania, tj.: stosowa-
nie wysokiej jakości surowców, materiałów
pomocniczych, nowoczesnych rozwiązań
technicznych;
•monitorowaniesatysfakcjiklienta;
•kształtowanie świadomości i podnoszenie
kwalifikacjipracowników;
•nowe inwestycje i modernizacje posiadanej
infrastruktury;
•identyfikację zagrożeń i ich nadzorowanie
wramachsystemu;
•stałąkontrolęprocesówiwyrobuprowadzoną
zudziałemkompetentnychpracowników;
•regularnąkontrolęwarunkówpracy,podejmo-
waniedziałańprewencyjnych,wtymutrzymy-
waniestanugotowościreagowanianaawarie
chemiczne, eliminowanie zagrożeń i dążenie
dostałejpoprawystanuBHP;
•racjonalnekorzystaniezzasobównaturalnych,
monitorowanie znaczących aspektów środo-
wiskowych i zapobieganie zanieczyszczeniom
środowiska;
•współpracęzwładzamilokalnymiwdziałaniach
narzeczochronyśrodowiskairozwojuregionu;
•zapewnienie dostępności środków i zaso-
bów do funkcjonowania oraz doskonalenia
systemu;
•minimalizacjęwszelkichstrat;
•współudziałpracownikówiichprzedstawicieli.
35 36
8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i BezpieczeńStwo pRacy8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i BezpieczeńStwo pRacy
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
Browary Grupy Żywiec włączone są w global-
ny system monitoringu Heinekena, który za-
pewnia ciągłą możliwość kontroli i wiarygod-
nego porównywania wskaźników browarów
na całym świecie ze standardami koncernu.
Wewnętrzne audyty sprawdzające zgodność
zuregulowaniamiHeinekenaprowadzonesąco
3-5 lat w każdym z browarów.Wszędzie, gdzie
jest tomożliwe, staramysięuzyskaćcertyfikacje
potwierdzającezgodnośćnaszychdziałańzprze-
strzeganiem najwyższych standardów ochrony
środowiska.
Głównymiparametrami, którewyznaczająpa-
rametryochronyśrodowiska,są:zużyciewody
ienergii,atakżeilośćodpadówprodukcyjnych.
woda
Biorąc pod uwagę wolumen, woda jest głów-
nym surowcemwykorzystywanym do produk-
cji piwa. Znajduje również zastosowanie przy
myciuzbiorników,naróżnegorodzajuetapach
procesuprodukcyjnego.GrupaŻywieckorzysta
przedewszystkimzwłasnychujęćwodygłębi-
nowej iwódpowierzchniowychorazwmniej-
szymstopniuzwodymiejskiej.
Dużą wagę przykładamy do projektów mają-
cychnaceluznaczneograniczeniezużyciawody
w browarach. W browarach Grupy wskaźnik
zużyciawodywynosi3,1hlwodyna1hlpiwa
gotowego.Zużyciewodyna1hlpiwajestprak-
tyczniejednakowedlawszystkichgatunkówna-
szychpiw.Jesttobardzoniskiwskaźnik.Zużycie
wodyzależyprzedewszystkimodnowoczesno-
ści browaru i dbałości pracowników o niskie
koszty wytwarzania piwa. Jeszcze 10 lat temu
tenwskaźnikbyłtrzyrazywyższyniżobecnie.
eneRGia cieplna i elektRyczna
Energiacieplnawykorzystywanajestdowarze-
nia piwa,mycia butelek, pasteryzacji. Energia
cieplna wytwarzana jest wewłasnych kotłow-
niach oraz pozyskiwana od dostawców ze-
wnętrznych.
Energiaelektrycznajestkoniecznadozabezpiecze-
niaprocesówprodukcyjnych,oświetleniazewnętrz-
nego,budynkówprodukcyjnychibiurowych.
Energia elektryczna jest kupowana u dostawców
zewnętrznych.
Według rozporządzenia Ministra Gospodarki
z dnia 3 listopada 2006 roku, w energii, którą
kupiliśmyw2006roku,3,6%stanowiłaenergia
elektryczna pochodząca z odnawialnych źródeł
energii.W2007rokuwskaźniktenwynosi5,1%.
opakowania
Piwo pakowane jest w różne opakowania,
w celu zabezpieczenia jakości produktu oraz
jego ochrony przed szkodliwymi czynnikami
zewnętrznymi. Najczęściej wykorzystywany-
mi opakowaniami są: butelki, puszki i beczki,
nazywane kegami. Butelki bezzwrotne 0,33l,
i0,65lpakowanesąna tacki zkartonu iowi-
jane w folię. Butelki zwrotne pakowane są
wplastikoweskrzynki.Kegi(opojemności20,
śRodowiSko – wSkaźniki za 2006 Rok
zakłady pRodukcyjne
Browary 5
deklaRacja dotycząca ochRony śRodowiSka
Deklaracjadotyczącaochronyśrodowiskajestdostępnanapiśmie Tak
Istniejesystemzarządzaniaśrodowiskowego ISO14001(4*)
woda
Zużyciewodyna1hlpiwa: 3,1hl
Źródło: Ujęciemiejskie(2*),wodygruntowe(2*),wodypowierzchniowe(1*)
Usuwaniezanieczyszczeń: Domiejskiejoczyszczalniścieków
Stacjawłasnapodoczyszczaniaścieków: Brakpodoczyszczania(3*),Podoczyszczaniebeztlenowe(2*)
pRzetwaRzanie odpadów
Osadześcieków Tak(1*) Rolnictwo
Wysłodziny Tak Paszadlabydła
Nadwyżkadrożdży Tak Karmadlazwierząt
Nadwyżkaziemiokrzemkowej Tak(4*) Rolnictwo
Wartośćprocentowasubstancjiprzetwarzanych(produktyuboczne,odpadyprzemysłowe,opakowania):
99%
eneRGia
Źródłoenergiitermicznej: Para(ciepłoodpadowepochodząceoddostawcówzewnętrznych)(3*),gazziemny/olejopałowy(2*)
Energiacieplnaodnawialna Tak(2*)
Zużyciena1hlpiwa: 70MJ/hl
Źródłoprąduelektrycznego: Wyłączniesiećenergetyczna
Zużyciena1hlpiwa: 6,2kWh/hl
*liczbazakładówprodukcyjnych
37 38
8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i BezpieczeńStwo pRacy8. dBamy o śRodowiSko natuRalne i BezpieczeńStwo pRacy
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
30i50litrów),atakżebutelki0,5lsąopakowa-
niamizwrotnymi,tj.powykorzystaniuwracają
dobrowaru,gdziesąmyte,dezynfekowaneipo-
nownienapełniane.
odpady
Produktemubocznym,którypowstajeprzypro-
dukcji piwa, sąm.in.wysłodziny, będące cen-
nymskładnikiemkarmydlazwierząt.
BezpieczeńStwo pRacy
W przemyśle browarniczym występują zagro-
żeniawynikające głownie ze złożonego proce-
sutechnologicznegoorazstosowanychmaszyn
iurządzeń.ChoćbrowaryGrupyŻywiecpracu-
jąwoparciuonajnowocześniejszetechnologie,
a procesy produkcyjne są zautomatyzowane,
pracownicywbrowarachsąpotencjalnienara-
żeni na szkodliwe działanie takich czynników
jak: hałas, zapylenie, gazy,mikroklimat, czyn-
nikichemiczne,biologiczneorazurazymecha-
niczne.Stądteżwieleuwagipoświęcasięzapo-
bieganiuwypadkompoprzezudzielanieszkoleń
i informacji o potencjalnych zagrożeniach na
tablicach informacyjnych znajdujących się
na terenie zakładów. Na działach produkcyj-
nychznajdują się równieżapteczki i tabliczki
zpodanyminumeramialarmowymi.
Unowocześnienieparkumaszynowegoiwpro-
wadzenie nowych technologii istotnie ogra-
niczyło ryzyko występowania wypadków przy
pracy. Znaczna część procesu produkcyjnego
odbywa sięwobiegu zamkniętym, tak żepra-
cownicyniemajądostępudoczęściruchomych
maszyn. Szereg urządzeń wyposażonych jest
w specjalne czujniki. Zidentyfikowanie przez
czujnikpracownikapowodujenatychmiastowe
wyłączeniemaszyny.
Pracownicy browarów otrzymują zgodnie
z wymaganiami UE oraz przepisami Kodeksu
pracyśrodkiochrony indywidualnejchroniące
przed działaniem czynników niebezpiecznych
iszkodliwychdlazdrowia.
Amoniak jest substancją wykorzystywaną
w obiegu chłodniczym. Jest to substancja ła-
two palna, toksyczna i niebezpieczna dla śro-
dowiska. Aby zapewnić bezpieczeństwo przy
obsłudze procesów produkcyjnych, w których
wykorzystywany jest amoniak, w browarach
zainstalowane są systemy monitoringu para-
metrów procesu oraz sygnalizacje wczesnego
wykrywania awaryjnegowycieku. Przygotowa-
no iwdrożono również instrukcje iprocedury
postępowanianawypadekawarii,ograniczania
zagrożenia oraz udzielania pierwszej pomocy
istosowaniasprzętuochronnego.
Aby dodatkowo zapewnić bezpieczeństwo
pracownikom i okolicznym mieszkańcom,
w browarach działają drużyny ratownictwa
chemicznego. Tworzą je pracownicy bro-
waru, którzy regularnie odbywają ćwicze-
nia z Państwową Strażą Pożarną połączone
zsymulowanymwyciekiemamoniaku.
W browarach działają również laboratoria,
gdziedokonujesięanalizsurowców,kontroluje
się jakość i parametry piwana każdymetapie
produkcji-ażdoetapufinalnego.
Ścisłej analizie podlegają również parametry
wody wykorzystywanej do produkcji i mycia
urządzeń.
W2006rokuGrupaŻywieczostałalaureatem
NarodowegoKonkursEkologicznego„Przyjaźni
Środowisku”.Jestonorganizowanyjużodsied-
miulatpodPatronatemHonorowymPrezyden-
taRP.OrganizatoremGłównymKonkursujest
CentrumWspieraniaInicjatywPozarządowych.
PodstawowymcelemKonkursujestpopularyza-
cjainwestycjiidziałańnarzeczochronyśrodo-
wiska naturalnego.Misją konkursu jest poka-
zaniepolskiejekologiiweuropejskimwydaniu
poprzez promocję proekologicznych postaw
obywateli,samorządóworazbiznesu.
Przy podejmowaniu decyzji o nadaniu tytułu
laureata brana jest pod uwagę skala przedsię-
wzięcia, nowatorstwo, kompleksowość rozwią-
zań,aprzedewszystkimwpływnaśrodowisko
naturalne.GrupaŻywiecS.A. spełniawszyst-
kietewarunki.
39 40
9. kieRujemy Się zaSadą tRanSpaRentności9. kieRujemy Się zaSadą tRanSpaRentności
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
9. kieRujemy Się zaSadą tRanSpaRentności
„dokładamy wSzelkich StaRań, By nieuStannie
podnoSić jakość naSzych pRoduktów. wSzySt-
kie uwaGi i SuGeStie Są dla naS cenną wSka-
zówką, któRa pozwala nam na co dzień we-
Ryfikować naSzą wiedzę i dokładać StaRań, By
zadowolić naSzych konSumentów i paRtneRów
handlowych. w naSzej działalności wyznaje-
my zaSadę pełnej tRanSpaRentności”.
Zasady otwartej komunikacji obowiązują rów-
nieżwkontaktachzotoczeniemzewnętrznym.
ZarządGrupyŻywiecwszerokimzakresiede-
klaruje przestrzeganie w spółce zasad ładu
korporacyjnego, określonych w dokumencie
pt. „Dobre praktyki w spółkach publicznych
2006”. Dotyczą one m.in. właściwego repre-
zentowania wszystkich akcjonariuszy, nadania
odpowiedniej pozycji organom nadzoru i za-
pewnieniaimoptymalnychwarunkówfunkcjo-
nowania,zwiększeniaprzejrzystościinformacyj-
nejorazpodniesieniawiarygodnościaudytu.
JakospółkagiełdowaGrupaŻywiecregularnie
organizuje konferencje prasowe i spotkania
zdziennikarzami.Wiadomościzamieszczanesą
równieżnastronieinternetowejwww.grupazy-
wiec.pl,azarejestrowanymdziennikarzomroz-
syłanedodatkowowformienewslettera.
Strona internetowa jest także źródłem infor-
macji dla studentów, partnerów handlowych
i konsumentów zainteresowanych działalno-
ścią firmy. Aby ułatwić wyszukiwanie potrzeb-
nych informacji została podzielona na profile:
ogólny,handlowy,inwestorski,prasowyistudencki.
Własne strony internetoweposiadają również
markiHeineken,Żywiec,Warka,Tatra,Strong,
Królewskie.Nastronachinternetowych:
•www.heineken.pl
•www.zywiec.com.pl
•www.waRka.com.pl
•www.StRonG.com.pl
•www.tatRamocne.pl
•www.kRolewSkie.pl
umieszczane są informacje dotyczące działań
marketingowych związanych z poszczególnymi
markami,atakżewiadomościobieżącychkon-
kursachipromocjach.
WGrupieŻywiecniezwykledużąuwagęzwra-
camy na informacje z rynku dotyczące jakości
naszych produktów. Zachęcamy konsumen-
tów do kontaktów z nami. Wszelkie uwagi
i sugestie są dla nas cenną wskazówką, która
pozwala nam na co dzień weryfikować naszą
wiedzęidokładaćstarań,byzadowolićnaszych
konsumentówipartnerówhandlowych.
Stąd też na wszystkich produktach Grupy Ży-
wiec można znaleźć bezpłatny numer infolinii
0 800 610 000 czy adres poczty elektronicznej
[email protected] formakomunikacji od-
bierana jestprzezkonsumentówjakozachętado
wyrażania swoich opinii i cieszy się dużą popu-
larnością.Obokzapytańdotyczącychproduktów,
opakowań,punktówsprzedażyczyaktualniepro-
wadzonych promocji i konkursów, konsumenci
przekazująrównieżswojeopinienatematjakości
oferowanychprzezGrupęŻywiecproduktów.
Żadnej opinii, czy pytania nie pozostawiamy
bezodpowiedzi.Każdorazowonawiązywanyjest
bezpośrednikontaktzklientem,zakończonysa-
tysfakcjąkonsumentówinaszą.
Uwagi dotyczące jakości produktów Grupy
Żywieczgłaszaneprzezkonsumentówindywdu-
alnychzapośrednictweminfolinii,pocztyelek-
tronicznej,listówczytelefonówsąobsługiwane
wprzezDziałInspekcji Jakościwciągu24go-
dzin. Zgłoszenia dokonywane przez partnerów
handlowych naszych spółek dystrybucyjnych
załatwianesąwciągu7dni.
Pasja i dążenie do najwyższej jakości wszyst-
kiego, co robimy lub produkujemy, znajduje
wyraz w obowiązujących wszystkie browary
procedurach zarządzania jakością, instrukcjach
izasadachpostępowania.
Od lat wzmacniamy świadomość naszych pra-
cownikówodnośnieroliiwagijakości,począw-
41 42
9. kieRujemy Się zaSadą tRanSpaRentności9. kieRujemy Się zaSadą tRanSpaRentności
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
szyodprocesówprodukcji, poprzez transport,
magazynowanie,ażdozakupunaszegoproduk-
tuprzezostatecznegoklienta.
Taświadomośćwpołączeniuzwdrożonymisys-
temami służącymi zachowaniu bezpieczeństwa
zdrowotnego żywności daje gwarancję, że każdy
produktopatrzonysymbolemGrupyŻywiecS.A.
majużświatowąjakośćwewszystkichaspektach.
Kontroląobowiązującychprocedur i instrukcji
w zakresie jakości produktówwobszarze dys-
trybucji,rynkudetalicznegoigastronomicznego
zajmujesięDziałInspekcjiJakości.Pracownicy
działustaranniekontrolująprzestrzeganiepod-
stawowychwarunkówhigienicznychianalizują
wpływ warunków magazynowania, oświetle-
nia, temperatury, transportu, czystości insta-
lacjibarowych,zasadFIFO,jakościopakowań,
na:smak,zapach,klarownośćiestetykęnaszych
produktów, czyli wszystkie te elementy, które
wświadomościklientatworząobrazjakościna-
szychpiw.
Ogólnopolskaskalawieluprodukowanychprzez
nasmarektotakżezobowiązanie,bywkażdym
lokalupiwo smakowało tak samo.Codziennie
dokonywanychjestponad100inspekcjiwloka-
lach gastronomicznych obejmujących kontrolę
aż 11 parametrów. Kontroli podlegają: jakość
iświeżośćpiwa,stantechnicznyinstalacji,zgod-
ność ze standardami Grupy Żywiec, czystość
ibezpieczeństwoużytkowania.Wieleuwagipo-
święcamyrównieżwarunkomprzechowywania
piwa,używanymdokonserwacji środkomczy-
stości,pochodzeniudwutlenkuwęgla.
Regularnie przeprowadzane są również in-
spekcjewewszystkichoddziałachwchodzących
w struktury Grupa Żywiec Trade Holding
i w hurtowniach zewnętrznych. Przedmiotem
ocenysąwarunkiprzechowywaniapiwa,jakość
isposóbjegomagazynowaniawopakowaniach
zbiorczych, a także analiza kodów produkcyj-
nych pozwalająca na precyzyjne określenie,
czydanyoddziałprzestrzegazasadFIFO.
Kontrolipodlegająrównieżwarunkitransportu
piwa z browarów doTrade’ow czyw kolejnej
fazie–zTrade’ówdoklientów.
Audytowi jakości podlega również sześć pod-
stawowych marek Grupy Żywiec oraz marka
Heineken.
Nasi pracownicy na bieżąco uzupełniają swo-
ją wiedzę o istniejących uwarunkowaniach
i wymogach określanych w krajowym i Unij-
nym prawie konsumenckim. Pozwala nam
to gwarantować ich przestrzeganie na wszyst-
kichetapachwkontaktachzklientami.
2005 2006
SyStem zaBezpieczający zdRowie i BezpieczeńStwo konSumenta
Tak Tak
infoRmacja do konSumenta nt. iSt-niejąceGo SyStemu zaBezpieczająceGo
zdRowie i BezpieczeńStwo konSumentaTak Tak
zdRowie i BezpieczeńStwo konSumenta i odpowiedzialność za pRodukt
43 44
10. wSpółpRacujemy z SamoRządami lokalnymi i oRGanizacjami pozaRządowymi10. wSpółpRacujemy z SamoRządami lokalnymi i oRGanizacjami pozaRządowymi
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
10. wSpółpRacujemy z Samo-Rządami lokalnymi i oRGa-nizacjami pozaRządowymi
„w naSzych działaniach SkieRowanych do
Społeczności lokalnych StaRamy Się wSpieRać
takie inicjatywy, któRe pRzyczyniają Się do
podnoSzenia waloRów tuRyStycznych, kultu-
Ralnych i GoSpodaRczych miaSt z nami wSpół-
pRacujących”.
Zaangażowanie społeczneGrupyŻywiec obej-muje liczne przykłady współpracy publiczno-prywatnej, sprecyzowanej m.in. w tzw. umo-wachpartnerskich,podpisanychzokreślonymimiastami.
ŚrodkifinansoweGrupypoporozumieniuzod-powiedniąlokalnąkapitułąprzeznaczanesąnawsparcie określonych inicjatyw gospodarczychispołecznych,atakżedofinansowywanieprzed-
sięwzięćartystycznychlubkulturalnych.
Jako firma odpowiedzialna społecznie myśli-
my nie tylko o przekazywaniu środków ma-
terialnych lub finansowych. Jesteśmy zda-
nia, że w wielu wypadkach naszym wkładem
wpoprawęjakościotoczeniamożebyćdzielenie
sięumiejętnościami,wiedząidoświadczeniem.
Pasja w działaniu, duma z wykonywanej pra-
cy, innowacyjność i umiejętność współpracy
z innymi to kapitał, który umacnia naszą po-
zycję lidera na rynku. To cechy, z których je-
steśmy dumni i które staramy się przekazać
naszympartnerom.Grupa Żywiec uczy regio-
nalnychproducentów,jakbyćkonkurencyjnym
iskuteczniepromowaćwłasnewyroby.
Koalicja Marek Ziem Górskich (KMZG)
to Stowarzyszenie, które powstało z ini-
cjatywy przedsiębiorców oraz przedstawi-
cieli samorządów terytorialnych z Podhala
i Żywiecczyzny. Jej podstawowy cel to promocja
walorówturystycznychiekonomicznychregionu,
który należy do najczystszych ekologicz-
nie terenów Polski. Nawiązując do skojarzeń
z górami, takimi jak czystość środowiska, dzi-
kość i siła natury, monumentalność, swoboda
w rozległej przestrzeni, KMZG promu-
je kulturę regionu oraz rodzime produkty
i usługi. Otwarta na firmy z wielu branż,
KMZG skupia zarówno producentów żywno-
ści, wyrobów skórzanych, jak również właścicie-
li hoteli i pensjonatów. Jedyny formalny wymóg
to działalność związana z regionem Podhala
iŻywiecczyzny.
Członkowie Koalicji Marek Ziem Górskich regu-
larnie rozmawiająo tematach istotnychdla regio-
nalnychprzedsiębiorców,m.in.:opromocjimarek
regionalnych,systemachzarządzania jakościąISO,
osposobachpozyskiwaniafunduszystrukturalnych.
Informacje dotyczące działalności Koalicji
zamieszczane są na stronie internetowej
www.koalicja.com. Wydawane są również
biuletyny informacyjne.Zwszystkichmateria-
łówmogąkorzystaćrównieżmieszkańcyPodhala
iŻywiecczyzny.
Warka, Radom, Żywiec, Gdańsk to mia-
sta, z którymi Grupa Żywiec podpisała
umowy partnerskie. Prezes Zarządu Gru-
py Żywiec Chris Barrow o współpracy
z miastem Żywiec: „Kontakty biznesu
z samorządem są zawsze swego rodzaju
kompromisem pomiędzy potrzebami miast
a możliwościami finansowymi firm. Za-
wsze staramy się wspierać takie inicjaty-
wy, które przyczyniają się do podnosze-
nia walorów turystycznych, kulturalnych
i gospodarczych ziemi żywieckiej, a także
pomocy wielu instytucjom takim jak: pla-
cówki oświatowo-wychowawcze, czy służby
zdrowia. Nie sposób wymienić wszystkich
przedsięwzięć,przyktórychwspółpracujemy.
Mamyogromnąsatysfakcję,żeśrodkiwypra-
cowane przez nas mogę być spożytkowane
na rzecz regionu, w którym jesteśmy obec-
ni.Cieszynastakże,żetedziałaniasąpozy-
tywnieodbieraneprzezmieszkańcówmiasta
idostarczająwielukorzyścidlaregionu”.
45 46
10. wSpółpRacujemy z SamoRządami lokalnymi i oRGanizacjami pozaRządowymi10. wSpółpRacujemy z SamoRządami lokalnymi i oRGanizacjami pozaRządowymi
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
działania w 2006 Roku Stowarzyszenie współorganizuje wiele lokal-
nychimprez,przyczyniającsięnietylkodoich
popularyzacji,alerównieżdopromocjimiejsc,
w których się odbywają. Tak było m.in. przy
okazji FestiwaluKwaśnicyw sierpniu 2006 r.
Żywieccy górale pobili wówczas Rekord Gui-
nnessa w gotowaniu największej zupy świata.
Uczestnicy przyrządzili ponad 9 tysięcy litrów
kwaśnicy,uważanejzagóralskiprzysmak.
KoalicjaMarek ZiemGórskich zaangażowana
była również w promowanie ŚwiętaOscypka,
podczasktóregogórale z regionuprzygotowali
największyoscypeknaświecie,owymiarach:20
cm/40cm,ważący7,3kg.Zostałonwpisanydo
KsięgirekordówGuinnessajakopierwszyoscy-
pekiprzekazanyw2007r.nalicytacjęWielkiej
OrkiestryŚwiątecznejPomocy.
działania w 2007 Roku
KMZGpromujerównieżludzizziemgórskich.
W 2007 roku zorganizowała już drugą edy-
cję plebiscytunaOsobowośćZiemGórskich.
Konkursmana celu popularyzację ludzi, któ-
rych działalność i osiągnięcia na terenie ziem
górskichmogąstanowićwzórdonaśladowania
i zachętę dla innych. Kapituła konkursu no-
minuje osoby w kategoriach: Mały Przedsię-
biorca Ziem Górskich, Średni Przedsiębiorca
Ziem Górskich, Dziennikarz Ziem Górskich
iOsobowośćZiemGórskich.
Stowarzyszenie popularyzuje również regiona-
lizmwśródmłodzieży,m.in.zasprawąOlimpia-
dyZiemGórskich,zorganizowanejdlauczniów
klas1i2liceówogólnokształcącychwojewództw
małopolskiegoiśląskiego.
„Tak duże zainteresowanie podejmo-
wanymi przez Koalicję działaniami
świadczyotym,iżmieszkańcyPodhala
iŻywiecczyznyprzywiązujądużąwagę
do tego, co się dziejew ich regionie.
Mamynadzieję,żedziękiinicjatywom
podejmowanymprzezKoalicję rozbu-
dzamywmieszkańcach chęćwpływa-
nia na kierunek rozwoju ekonomicz-
no-społecznego regionów Podhala
iŻywiecczyzny”.
PrezesZarządu
StowarzyszeniaKMZG
KrzysztofRut
2005 2006
wSpółpRaca ze Społecznościami lokalnymi
Tak Tak
SfoRmalizowane pRoceduRy Składania SkaRG i zaŻaleń
dla Społeczności lokalnych Tak Tak
daRowizny w Gotówce Tak
TakGłównienarzeczszkół,lokalnychszpitaliiklubówsportowych,wydarzeńkulturalnych
wSpółpRaca ze Społecznościami lokalnymi
47 48
11. wSpieRamy wydaRzenia kultuRalne11. wSpieRamy wydaRzenia kultuRalne
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
11. wSpieRamy wydaRzenia kultuRalne
„zaleŻy nam na tym, By ciekawe wydaRze-
nia pRomować w RóŻnych miejScach kRaju,
oddalonych od najwiękSzych centRów kul-
tuRalnych. zainteReSowanie, z jakim Spo-
tykają Się naSze inicjatywy, utwieRdza naS
w pRzekonaniu, Że waRto Realizować je Rów-
nieŻ w pRzySzłości”.
działania w 2006 Roku
Rok 2006 był rokiem szczególnym w hi-
storii Grupy Żywiec. Firma, uchodząca
za jeden z symboli polskich sukcesów gospo-
darczych, obchodziła 150-lecie swojego istnie-
nia.Rok jubileuszowyprzyniósł ze sobąwiele
wydarzeń, które trwale zapisały sięwpamięci
mieszkańcówmiasta i turystów, licznieodwie-
dzających region Żywiecczyzny. Wzbudziły
takżeduże zainteresowaniewśródmiłośników
piwawkrajuipozajegogranicami.
WMuzeumMiejskimwŻywcu-StaryZamek
wkwietniu2006rokuzorganizowanowystawę
„PielgrzymTysiąclecia.”Nawystawie znalazło
się 250 unikalnych fotografii i fotogramów
papieżaJanaPawłaII,pochodzącychzezbiorów
Servizio Fotografico L’Osservatore Romano
zWatykanu.Tawyjątkowakolekcjaukazywała
Jana Pawła II w wielu aspektach: jako
niekwestionowanyautorytetmoralny,głoszący
uniwersalne wartości wszystkim ludziom
bez względu na światopogląd, wyznanie czy
rasę, jako polityka, który dzięki poświęceniu,
pokorze i miłości wywarł wielki wpływ na
kształtdzisiejszegoświata,orazjakoczłowieka,
którydoświadczająctruduisamotności,oddał
swoje życie innym. Patronat honorowy nad
wystawąobjąłj.e.Ks.BiskupTadeuszRakoczy,
OrdynariuszDiecezjiBielsko-Żywieckiej.
Wystawacieszyłasięogromnymzainteresowa-
niem.Wciągu8miesięcyjejtrwaniaodwiedzi-
łojąkilkatysięcyosób.
działania w 2007 Roku
„fredrOdladOrOsłychMęŻówiŻOn”wbiel-
skiMteatrzePOlskiM
Na zaproszenie żywieckiego Browaru w Biel-
sku-Białejwmarcu2007rokuwystąpiłytakie
gwiazdy, jak: Jolanta Fraszyńska, Joanna Li-
szowska,WojciechMecwaldowskiiMichałŻe-
browski.Jedynypokazsztuki„Fredrodladoro-
słychmężówiżon”odbyłsięwTeatrzePolskim
ispotkałsięzdużymzainteresowaniemśląskiej
publiczności.
49 50
12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom
„jeSteśmy dumni z naSzych maRek. heineken,
Żywiec, waRka, kRólewSkie mają RzeSze od-
danych i wieRnych konSumentów. w myśl na-
Szych podStawowych waRtości: Szacunku dla
ludzi i śRodowiSka oRaz paSji i pRzyjemności,
któRą wnoSimy do Życia popRzez naSze pRoduk-
ty wRaz z naSzymi maRkami wSpieRamy ciekawe
pRzedSięwzięcia edukacyjne, wydaRzenia mu-
zyczne, kultuRalne i SpoRtowe”.
heineken open`eR feStival 2007 – muzyczne wydaRzenie Sezonu
Heineken jest jedną z najsilniejszych między-
narodowych marek piwa i jest sprzedawany
prawie we wszystkich krajach świata.W Pol-
sce marka kojarzona jest z najciekawszymi
i najbardziej spektakularnymi imprezami mu-
zycznymijak:GreenzoneorazHeinekenMusic
Thirst - cykl imprezmuzycznychmającychna
celu wyszukanie najbardziej utalentowanych
młodychDJ-ów.Od sześciu latHeineken jest
sponsoremOpen`erFestival.Festiwalzrokuna
rokodwiedzacorazwiększaliczbauczestników,
przyciąganych nazwiskami światowych gwiazd
muzyki.Wramach festiwaluwystąpiły już ta-
kiegwiazdyjak:Pink,Kosheen,FatBoySlim,
Faithless, Snoop Dogg, The White Stripes,
LaurynHill,Underworld,TheMusic.
Niebezpowodufestiwalcieszysięopiniąnaj-
większej imprezymuzycznejwkraju.W2007
rokukażdegodniabawiłosięnanim40tysięcy
osób.GwiazdamitegorocznejedycjibyłyBjörk,
BeastieBoysiMuse.
Żywe idee
Żywiec jest obecny na polskim rynku od po-
nadpółtorawieku.Szacunekdlatradycji,pie-
lęgnowanie ciągłości historycznej, budowanie
trwałej spuściznydlaprzyszłychpokoleńmają
dla nas istotne znaczenie. Tak jak marka Ży-
wiec jest przedmiotem dumy wielu Polaków,
tak imy jesteśmy dumni z osiągnięć polskich
naukowców, odkrywców i badaczy. W prze-
szłościpromowaliśmyosiągnięciapolskichpo-
dróżnikówiodkrywcówAmerykiPołudniowej,
a także dokonania himalaistów poprzez pro-
gram „Zdobywcy”. W 2006 roku, realizując
projekt „Wyślij wiadomość”, zaangażowaliśmy
się w popularyzację wiedzy astronomicznej
itworzenieprzesłaniadlaprzyszłychpokoleń.
Była to pierwsza tego typu inicjatywa na
świecie. Mógł wziąć w niej udział każdy, kto
odwiedził stronę www.wyslijwiadomosc.pl
i wpisał swoją wiadomość dla potomnych
lub obcych cywilizacji. Przesłania nadesłano
m.in.: zAustrii,Holandii, Portugalii,Hiszpa-
nii, Belgii, Francji, Węgier, Irlandii, Kanady
i Stanów Zjednoczonych orazWenezueli, Ar-
gentyny, Brazylii i Chile. W przedsięwzięciu
wzięłoudziałpółmilionaunikalnychużytkow-
ników, którzy pozostawili ponad 50 tysięcy
komunikatów. Na ich podstawie socjologowie
opracowali raport o tym, co Polacy chcieliby
przekazaćpotomnym.
Spośród nadesłanych wiadomości jury wybra-
ło i nagrodziło 5 najciekawszych i najbardziej
kreatywnych. Ich autorzy zostali zaproszeni
do Państwowego Ośrodka Kontroli i Testów
KosmicznychwEvpatorii.Nagrodzonezostały
przesłania najbardziej przemyślane, zabawne
izaskakujące,któreodwoływałysiędowartości
bliskichmarce:przywiązaniadotradycji,dąże-
niadorealizacjimarzeń,dobrejzabawy,atakże
zawierałyprzekazdlaprzyszłychpokoleń.
MarcinwdOwik:Nawetkałużaodbijaniebo.
tOMaszhOłda:Jesttak:zimajakniepowiem
co,Małyszwycofałsięzturniejuczterechskocz-
ni, Rosjanie odcieli gaz Ukrainie, Papież jest
Niemcem, Chelsea Londyn prowadzi w lidze
angielskiej,baryłkaropybędziezaniedługopo
100dolarów,wmuzycedalejMadonnajestnaj-
lepsza,wPolscejest200kmautostrad;-),klę-
skiżywiołowesątakczęstejakkontrolewMZK
Katowice.
51 52
12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
beataMOsakOwska-wnOrOwska:Niewierzę
wpozaziemskieformyŻywca.
aGata Pazur: To, co należy wiedzieć
o Ziemi, ukryte jest w niej samej. Ziemia
to wszystko to, co odbieramy - smak, za-
pach, obraz, dźwięk, dotyk. Poczujcie wiatr
napoliczkach,deszcznaswoichrzęsach,zachły-
śnijciesięświeżympowietrzem,poczujcienaj-
piękniejsze zapachy kwiatów, zobaczcie plaże
Bułgarii i norweskie fiordy, spróbujcienajlep-
szychowoców!
OlafdzięGielewski:Najłatwiejnasznaleźć,wpi-
sując w Googlach hasło ZIEMIA.Więc jak by
jakieś małe zielone ludziki chciały się czegoś
dowiedzieć o Ziemi i Ziemianach, to polecam
Google i informacje zawarte w internecie, tam
jestpoprostuwszystko;-)
pRzyStań Żywiec – doSkonały Spo-SóB na wakacyjny weekend
W2006 roku już po raz trzecimarka Żywiec
była sponsorem Przystani, cyklu wakacyjnych
imprez i towarzyszących im Mistrzostw Pol-
ski w Kitesurfingu. Ponad 170 tysięcy osób
w lipcu i sierpniu ubiegłego roku bawiło się
podczas koncertów i uczestniczyło w wielu
sportowychatrakcjach.PrzystańgościławŁe-
bie,Świnoujściu,Giżycku,Kołobrzegu,Ustce,
Władysławowie,afinałodbyłsięwSopocie.
Wielką atrakcją Przystani były koncer-
ty najpopularniejszych gwiazd polskiej sce-
ny muzycznej, takich jak: Kult, Hey, Si-
stars, the Calog oraz The Glennskii’s.
Na wielbicieli sportu i aktywnego spędzania
czasuczekały liczneatrakcje–kitesurfing,ka-
tamarany,ściankawspinaczkowa,zorbingoraz
„Przystań Żywiec na stałe wpisała się
już w kalendarz letnich imprez na wa-
kacyjnej mapie Polski. Mam nadzieję, iż
przygotowane atrakcje zaspokoiły nawet
najbardziej wybrednych gości i uczestni-
kówPrzystani. Jakcorokustaraliśmysię
przygotowaćniezwykłeatrakcje sportowe
imnóstwo rozrywki.Na sceniePrzystani
wystąpiłynajwiększegwiazdypolskiejsce-
nymuzycznej, grającwspaniałekoncerty.
Jestemprzekonany,że jużporazkolejny,
Przystańokazałasiędoskonałymmiejscem
naspędzeniewakacyjnegoweekendu”.
RemigiuszRawa,
MarketingManager
MarkiŻywiec
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
„Staraliśmy się, aby kolejna edycja Na
Śnieguobfitowaławwieleatrakcji.Szu-
kamy najlepszej formuły dla wszystkich
miłośników zimowych, aktywnych form
wypoczynku. Udział znanych gwiazd
sportu gwarantował sportowe emocje
iwspaniałewidowisko,akoncertygwiazd
polskiejscenymuzycznejikabaretowejto
doskonały pomysł na spędzenie wieczo-
ru. Jestem przekonany, iż wybór jednej
zmiejscowości,gdziepojawiłasięimpre-
zaNaŚniegu,tobyłwspaniałysposóbna
zimowewakacje”.
RemigiuszRawa,
MarketingManager
MarkiŻywiec
53 54
pokazy break dance i akrobacji rowerowych.
Działałaszkółkakitesurfingowa,adużeemocje
wzbudzaływyboryMissiMisteraFitness,które
wieńczyłyprowadzonenaplażyzajęciazaero-
biku.
na śnieGu – cykl zimowych impRez
Cykl zimowych imprez Na Śniegu 2007,
sponsorowanych przez markę Żywiec, odbył
się w sześciu górskich miejscowościach, pod-
czas trwania ferii zimowych. Ich atrakcjąbyło
mnóstworozrywekkulturalnychisportowych.
Akcja Na Śniegu zawitała do popularnych
i atrakcyjnych ośrodków narciarskich: Szklar-
skiej Poręby, Karpacza, Zakopanego, Wisły,
SzczawnicyiSzczyrku.NaŚniegutoznakomita
muzyka, liczne koncerty polskich gwiazd, wy-
stępy kabaretów, konkursy i projekcje filmów,
atakżeaktywnośćsportowa.Nawybranychsto-
kachmożna było podziwiaćwyczynymłodych
sportowców,adlachętnychzorganizowanezo-
stałyzawodyrekreacyjnenawyznaczonychtra-
sachnarciarskich.
Budowanie uznania w ReGionach Realizując strategię zdobywania uznania
wcałejPolsce,Warkaangażujesięwdziałania
bliskieupodobaniomjejkonsumentów.Celem
dla markiWarka jest pielęgnowanie wartości
iikonważnychdlamieszkańcówdanegoregio-
nu.Działania regionalneprowadzoneprzez tę
markę uwzględniają więc lokalne uwarunko-
wania.NaŚląskucałauwagaskupionajestna
piłcenożnej-9lokalnychklubówiichkibiców
otrzymałowsparciewspecjalnejakcji„Wspieraj
SwójKlub”.Zewzględunapochodzenieszcze-
gólneznaczeniemadlamarkiWarkaRadomski
KlubSportowyRadomiak,zktórymwspółpraca
trwajużkilkalat.
WWielkopolsceWarkaszczególniecenisobie
współpracę z klubem będącym dumą regionu
–LechemPoznań.Podjęciewspólnychdziałań
spotkałosięzniezwyklepozytywnymodbiorem
wśródsympatykówklubu.Zokazji85-leciaKo-
lejorzanarynekwielkopolskitrafiłalimitowana
edycja piwaWarka z niepowtarzalną etykietą.
Przyozdobiona niebieską krawatką i herbem
12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
LechaPoznańWarka tonie tylko symbol, ale
i realna korzyść dla klubu oraz jego kibiców.
10groszyzkażdejbutelkiwbarwach„Niebie-
sko-czerwonych”przekazywanejestnapotrze-
byklubuijegofanów.
Warka obecna jest również w pozostałych
regionach Polski. Wspiera lokalne kluby
żużlowe, w regionach, w których kibicowa-
nie żużlowi jest silnie zakorzenioną tradycją.
Są to m.in.:Wrocławskie Towarzystwo Spor-
towe, CKM Złomrex Włókniarz Częstocho-
wa, Rybnicki Klub Motorowy, Klub Spor-
towy Stal Gorzów, Klub Motorowy Ostrów,
Zielonogórski Klub Żużlowy SSA, a tak-
że Żużlowy Klub Sportowy Polonia Byd-
goszcz. Drużynom, które mogą pochwalić
się dużymi umiejętnościami sportowymi,
aktórenieposiadająwystarczającychśrodków
na rozwój, zdecydowanie trudniej jest osiągać
dobre wyniki. Dlatego też do przedstawicieli
każdego regionuPolskiWarkawychodzi z au-
torską propozycją wsparcia, która uwzględnia
lokalnąspecyfikęipotrzeby.
kRólewSkie muRem za leGią Stoi
NiewielejestwPolsceklubów,któremogąpo-
szczycićsiękilkudziesięcioletniąhistorią,rzeszą
niezwykle wiernych kibiców i imponującymi
wynikamisportowymi.
Takim klubem jest niewątpliwie Legia, która
podobnie jakmarkaKrólewskie trwalewpisał
sięwhistorięstolicy.Platformasponsoringowa
stanowiważnyaspektstrategiikomunikacyjnej
markiKrólewskie.
Współpraca pomiędzy marką Królewskie
aLegiąrozpoczęłasięw2003rokuiprzyniosła
obustronomkorzyścinapłaszczyźniemarketin-
gowo-sportowej.
Szeroki zakres wspólnych działań obejmował
m.in. umieszczenie logo marki na koszulkach
zawodników.Jestonoteżstaleobecnenatrybu-
nachstadionuorazinnychnośnikachreklamo-
wychznajdującychsięwjegoobrębie.
55 56
13. pomaGamy potRzeBującym12. działaniami SponSoRSkimi SpRawiamy Radość naSzym klientom
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
Od samego początku marka Królewskie pro-
wadziła także intensywne działania służące
wsparciu klubu z Łazienkowskiej. Liczne ini-
cjatywy takie jak: aranżowane przez Królew-
skie spotkaniach kibiców z piłkarzami, pu-
blikacje specjalnych ogłoszeń prasowych czy
też limitowane serie etykiet w barwach Le-
gii, służyły budowaniu więzi wizerunkowej
ipropagowaniuklubu.
Marka towarzyszyła drużynie we wszyst-
kich ważnych dla niej wydarzeniach.
Z okazji zdobycia przez Legię tytułu Mi-
strza Polski na rynku pojawiła się seria li-
mitowanych opakowań: butelka z etykietą
wbarwachklubu.Równiedużymzainteresowa-
niemkibicówcieszyłasięspecjalnaedycjapiwa
Królewskie z okolicznościową etykietą „90 lat
Legii”.
13. pomaGamy potRzeBującym
„GRupa Żywiec zajmuje Się nie tylko działal-
nością BizneSową. od wielu lat Swojej dzia-
łalności wSpieRa pRzedSięwzięcia edukacyjne,
SpoRtowe, muzyczne. nie zapomina RównieŻ
o potRzeBujących”.
Grupa Żywiec wspiera również szereg działań
o charakterze charytatywnym. Radomski Szpi-
talSpecjalistycznyotrzymałpomocprzyzakupie
sztucznychnerek,karetek,sprzętudoznieczula-
niaużywanegopodczaszabiegówcesarskiegocię-
ciaitrzechwysokiejklasyłóżektransportowych.
OdkilkulatpomagamyrównieżworganizacjiBalu
Dziennikarza.TanajwiększawPolsceimprezasku-
piającaprzedstawicieliświatamediówjestokazją
dozebraniaśrodkówdlapotrzebujących.Dochód
ze sprzedaży biletów na IX Charytatywny Bal
Dziennikarzaw2007rokuzostałprzeznaczonyna
zakupoksymetrumózgowegodlaKlinikiKardio-
chirurgiiDziecięcejAkademiiMedycznejwPo-
znaniuoraznaleczenieprzewleklechorychdzieci
objętych opieką Fundacji Dzieciom „Zdążyć
zPomocą”.
Wiele działań podejmowanych jest również in-
dywidualnieprzeznaszebrowary,któreznacząco
wspierająlokalneakcjecharytatywne,inicjatywy
sportowe i edukacyjne. Darowizny finansowe
przeznaczane są najczęściej na pomoc klubom
sportowym,dofinansowaniedożywianiaiwypo-
czynkudzieciimłodzieżyzubogichrodzin.
Niektóre ze sponsorowanych imprez, jak
np. Ogrody Polityki wspierane przez browar
w Elblągu, zyskały ogólnopolski rozgłos. Browar
ten od lat należy do najbardziej aktywnych dar-
czyńcówwregionie.OgólnopolskiFestiwalSztu-
ki„CzytojestKochanie?”,DniTeatru,Obchody
770-leciaElbląga,ElbląskieNoceTeatruiPoezjito
tylko nieliczne przykładywydarzeń kulturalnych,
które odbyły się przy wsparciu browaru. Pomoc
finansową w Elblągu otrzymały również: Zespół
Szkół Muzycznych, Młodzieżowy Dom Kultury,
TKKFWitoszewo, Elbląska Rada Konsultacyjna
OsóbNiepełnosprawnych, PCK Elbląg, Związek
57 58
14. waRto Być fiRmą odpowiedzialną Społecznie – liSt z foRum odpowiedzialneGo BizneSu
13. pomaGamy potRzeBującym
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
OchotniczychStrażyPożarnych,IntegracyjnyKlub
Sportowy „Atak”, Klub Sportowy „Olimpia El-
bląg”,TowarzystwoMiłośnikówLwowaiKresów.
Dociekawych inicjatywnależą równieżdziałania
podejmowane przez browar w Leżajsku, który
oprócz pomocy finansowej przy zakupie sprzę-
tu medycznego wspomaga akcje mające na celu
podnoszenie kwalifikacji zawodowych lekarzy
wszpitalumiejskimczyteżbezpłatnebadaniadla
mieszkańcówmiasta.W2006rokubrowarwLe-
żajskuwspółfinansowałzakupspecjalistycznegosa-
mochodudlastrażypożarnej,przystosowanegodo
zintegrowanychakcji ratowniczych.Podobnie jak
wpozostałychregionach,gdziemająsiedzibybro-
waryGrupyŻywiec, również browarwLeżajsku
angażujesięwprzedsięwzięciakulturalne.Wspiera
większośćregionalnychimpreziokolicznościowych
uroczystości.Pomagatakżeinstytucjom,m.in.Miej-
skiemuCentrumKultury,bibliotekom,okolicznym
GminnymOśrodkomKultury, tworzonemumu-
zeum,klubomsportowym:„Unia”Sarzyna,Vicoria
zGiedlarowej.CoroczniewspomagaWielkąOr-
kiestręŚwiątecznejPomocy.
Z kolei browar wWarce od lat współpracuje
i wspiera finansowo Muzeum im. Kazimie-
rza Puławskiego. Dofinansował budowę or-
ganów w kościeleMatki Boskiej Szkaplerznej
iremontkościołaśw.Mikołaja.Wspieralokal-
nyklub siatkarski.Był równieżorganizatorem
powiatowegoforumgospodarczego-spotkania
przedstawicieli dużych zakładów pracy działa-
jącychwpowiecie grójeckim z parlamentarzy-
stami. Corocznie sponsoruje także dniWarki
iRadomia.
za Swoją działalność otRzymaliśmy liczne wy-
RóŻnienia i naGRody, m.in. wektoR - za Budo-
wę najwyŻSzej jakości maRki, pRomocję polSki
na Rynkach światowych oRaz aktywne wSpie-
Ranie waRtościowych pRojektów Społecznych,
a takŻe złoty oSkaR SeRca - naGRoda funda-
cji Rozwoju kaRdiochiRuRGii (fRk) dla naj-
hojniejSzych daRczyńców. jeSteśmy z nich BaR-
dzo dumni i tRaktujemy je jako zoBowiązanie
do dalSzych działań w pRzySzłości.
2005 2006
członkoStwo w Radzie luB oRGanizacji Społecznej działającej
na Rzecz ochRony śRodowiSkaTak Tak
naGRody za wyniki w oBSzaRze Społecznym, etycznym i w zakReSie
ochRony śRodowiSkaTak
NagrodawVIIIedycjiNarodowegoKonkursuEkologicznego”PrzyjaźniŚrodowisku”,
Wektor,ZłotyOskarSerca,LaurEksportera,TytułnajcenniejszejspółkibrowarniczejwPolscewedługtygodnika„Newsweek”orazfirmydoradztwastrategicznego
A.T.Kearney
2005 2006
wSpółpRaca z oRGanizacjami pozaRządowymi
Tak
TakMiędzynarodoweStowarzyszenieReklamy,ForumOdpowiedzialnegoBiznesu,ZwiązekPracodawcówPrzemysłuPiwowarskiego
„BrowaryPolskie”
członkoStwo i naGRody
oRGanizacje pozaRządowe
14. waRto Być fiRmą
odpowiedzialną Społecznie – liSt z foRum odpowiedzialneGo BizneSu
Z najnowszego Raportu Społecznego Gru-py Żywiec możemy się dowiedzieć nietylko, jakimi wartościami kieruje sięw swoich działaniach firma, ale przedewszystkim jak te wartości są realizowanewpraktyce.
To z pewnością cenne źródło informacjizarówno dla konsumentów, jak i dlawszystkich interesariuszy, z którymifirmautrzymujerelacje.
Ważne przy tego typu publikacjach jestzachowanie obiektywizmu, a więc rzetelneraportowanie i sukcesów, i takich obsza-rówwfirmie,wktórychjest jeszczecośdozrobienia.
Publikując swój raport, Grupa Żywiecdołączyła do elitarnego w Polsce gronafirm, które udoskonalając proceszarządzania społeczną odpowiedzialnością,zdecydowałysię zastosowaćmiędzynarodo-
westandardyiwytyczne.
MirellaPanek-Owsiańska
dyrektorkageneralnaForum
OdpowiedzialnegoBiznesu
59 60
15. niezaleŻny RapoRt poświadczający pRicewateRhouSecoopeRS15. niezaleŻny RapoRt poświadczający pRicewateRhouSecoopeRS
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
15. niezaleŻny RapoRt poświadczający pRicewateRhouSecoopeRS
Niezależny raport poświadczający dotyczącyRa-
portuSpołecznegoGrupyŻywiecS.A. za okres
od1stycznia2006r.do30czerwca2007r.
dOzarząduGruPyŻywiecs.a.:
celzlecenia
Zlecononamniezależnepoświadczenieoogra-
niczonymzakresiedotycząceRaportuSpołecz-
nego Grupy Żywiec S.A. („Spółka”) za lata
2006-2007(„RaportSpołeczny”).Przeprowa-
dziliśmyproceduryzbieraniadowodówwzakre-
sie następujących aspektów sprawozdawczości
dotyczącej zrównoważonego rozwoju tj: infor-
macji i danych dotyczących polityki personal-
nej, korporacyjnych programów społecznych,
zasadetykibiznesowej,branżowychiwewnętrz-
nych uregulowań dotyczących odpowiedzial-
nego marketingu i promocji odpowiedzialnej
konsumpcjialkoholuorazochronyśrodowiska
wSpółcezaokresod1stycznia2006r.do30
czerwca2007r.(dalejzwanychłącznie„Zagad-
nieniem”). Oceniliśmy Zagadnienie z punktu
widzenia zgodności z dokumentem określają-
cym zasady etyki biznesowej Spółki („Kodeks
Postępowania”) oraz normami i procedurami
(„Polityki”)przyjętymiprzezSpółkę,związany-
mi z Zagadnieniem i odpowiednimi częściami
RaportuSpołecznego(„Kryteria”).
OdPOwiedzialnOść
ZaRaportSpołecznyorazzaopracowanieiutrzy-
mywaniewewnętrznychprocesów sprawozdaw-
czychorazzaprzechowywaniedanychodpowie-
dzialnyjestZarządSpółki.Naszymzadaniemjest
sporządzenieraportupoświadczającegonatemat
wewnętrznych procesów sprawozdawczych, da-
nych i informacji dla celów sprawozdawczości
społecznejwzakresieokreślonymponiżej,zgod-
niezMiędzynarodowymiStandardamiPrzepro-
wadzania Usług Poświadczających oraz stan-
dardem International Standard on Assurance
Engagements(ISAE)3000„UsługiPoświadcza-
jąceinneniżrewizjafinansowalubprzeglądhi-
storycznychinformacjifinansowych”.
zakresnaszychPrOcedur
Zakres przeprowadzonych przez nas procedur
zbieraniadowodówbyłnastępujący:
•Przegląd,napodstawiepróby,spójnościzKry-
teriamiinformacjizawartychwraporcie,doty-
czącychZagadnienia;
•Przetestowanieefektywnościsystemówiproce-
sówsprawozdawczościwewnętrznejzaprojekto-
wanychdozbieraniaikonsolidacjidanychoraz
informacjikadrowychiśrodowiskowych;oraz
•Przeprowadzenie, na podstawie próby, okre-
ślonychprocedurwodniesieniudoniefinan-
sowych danych i informacji kadrowych oraz
środowiskowych zawartych w Raporcie Spo-
łecznym.
Nasz raport poświadczający należy czytać
wpołączeniuz„Zasadamisprawozdawczości”za-
mieszczonyminastronie63RaportuSpołeczne-
go,określającymizakressprawozdawczościoraz
nieodłączneograniczeniadotyczącedokładności
ikompletnościsprawozdawczościspołecznej.
wykOnanePrOcedury
Naszeproceduryobejmowałynastępująceprace:
•WizytywbiurzeSpółkiwWarszawie(„Biuro”)
orazwBrowarzewWarce(„Browar”);
•Przeprowadzenie rozmów z kierownictwem
ipracownikamiBiuraorazBrowaruwWarce
odpowiedzialnymizapolitykęodpowiedzialno-
ścispołecznejbiznesu,szkolenia,programylo-
kalne,kwestiekadrowe,KodeksPostępowania,
ochronęśrodowiskaikomunikacjęzestronami
trzecimi oraz z osobami odpowiedzialnymi za
wdrażanie konkretnych programów w miej-
scach,którewizytowaliśmy;
•Zapoznanie się z odpowiednią dokumentacją
iprzeprowadzenienaniejprocedurtestowych,
napodstawiewybranejpróby,wtymdotyczącą
PolitykSpółki,strukturzarządczychisprawoz-
dawczych, dokumentacji i systemówwprowa-
dzonych dla potrzeb zbierania, analizowania,
kumulowaniadanychorazinformacjisprawoz-
dawczychdotyczącychkwestiikadrowychipro-
gramówspołecznych;oraz
61 62
16. czekamy na waSze opinie15. niezaleŻny RapoRt poświadczający pRicewateRhouSecoopeRS
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
•Przeprowadzenie,napodstawiewybranejpró-
by, testówdla sprawdzenia, czymateriały do-
wodowepotwierdzająwybranedanedotyczące
kwestiikadrowychiśrodowiskowych.
POdstawadOwyciąGnięciawniOsków
Procedury zbierania dowodów zaplanowaliśmy
i przeprowadziliśmyw celu uzyskania podstawy
do wyciągnięcia wniosków zgodnie z realizowa-
nymwedług ISAE3000 zleceniempoświadcza-
jącymoograniczonymzakresie.Proceduryzbie-
raniadowodówsąwtakimzleceniuograniczone
bardziejniżmatomiejscewprzypadkuzlecenia
mającegozapewnićwystarczającąpewność.Nasze
procedurynieobejmowaływeryfikacjizawartych
w Raporcie Społecznym danych finansowych
inieprzeprowadziliśmybadaniazgodniezMię-
dzynarodowymiStandardamiRewizjiFinansowej.
Wzwiązkuztymniewyrażamytegotypuopinii.
uzyskanerezultaty
Napodstawieprzeprowadzonychprzeznasproce-
durzbieraniadowodóworazprzyjętychkryteriów
wyciągnęliśmynastępującewnioski:
•Niezwróciłynaszejuwagiżadnekwestie,które
doprowadziłybynasdowniosku,żestwierdze-
nia Zarządu dotyczące opisanego powyżej Za-
gadnieniaujętegowRaporcieSpołecznymnie
przedstawiająrzetelniedziałalnościSpółki,oraz
•Niezwróciłynaszejuwagiżadnekwestie,które
doprowadziłybynasdowniosku,żewRaporcie
nieprzedstawionorzetelniekwestiikadrowych
iśrodowiskowych.
PricewaterhouseCoopersSp.zo.o
Warszawa,15października2007r.
16. czekamy na waSze opinie
DrodzyCzytelnicy,
ZprawdziwąprzyjemnościąoddaliśmywPaństwaręcenaszpierwszyraportspołeczny.Staraliśmysię,
abyraportkoncentrowałsięnaprzedstawieniuprojektówizagadnieńnajbardziejinteresującychzpunktu
widzeniajegoczytelników.
zachęcamy do podzielnia Się z nami opinią na temat RapoRtu.
i. z zainteReSowaniem pRzeczytałem Rozdział:
1. .....................................................................................................................................................
2. .....................................................................................................................................................
3. .....................................................................................................................................................
4. .....................................................................................................................................................
5. inne (jakie) ...................................................................................................................................
ii. doBóR tReści pRzedStawionych w RapoRcie uwaŻam za:
ciekawy mało inteReSujący z punktu widzenia czytelnika
zByt oGólny wyczeRpujący
iii. StRona GRaficzna RapoRtu:
ciekawa i nieStandaRdowa nieciekawa
doBRze doBRana do poRuSzanych w RapoRcie tReści inne (jakie)………………….............
iv. inne uwaGi i komentaRze
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
v. GRupa odBioRców:
dziennikaRz doStawca
Student pRacownik
pRzedStawiciel adminiStRacji puBlicznej klient
pRzedStawiciel inStytucji finanSowych paRtneR handlowy
pRzedStawiciel związków zawodowych udziałowiec
inne (jakie?)
63 64
17. Słownik najwaŻniejSzych pojęć16. czekamy na waSze opinie
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
17. Słownik najwaŻniejSzych pojęć
audyt Społeczny
Weryfikacja zgodności różnychaspektówdzia-
łalnościprzedsiębiorstwa zdeklarowanymi za-
sadami odpowiedzialności społecznej. Pozwala
ocenićwizerunekspołecznyfirmyiskuteczność
strategiispołecznejodpowiedzialności.
BolesławRok,„Odpowiedzialnybizneswnieodpo-
wiedzialnym świecie”, Akademia Rozwoju Filan-
tropiiwPolsce,ForumOdpowiedzialnegoBiznesu,
Warszawa2004,s.68.
daRowizna
Formaumowy,wktórejdarczyńcazobowiązuje
siędobezpłatnegoświadczenianarzeczobdaro-
wanego kosztem swojegomajątku.Darowizna
możebyćdokonanazarównoprzezosobyfizycz-
ne,jakiosobyprawne.Przedmiotemdarowizny
mogąbyćnieruchomościirzeczyruchome,pie-
niądze,atakżeprawamajątkowe.
„Współpraca firm z organizacjami pozarządowymi
– formy prawne”, Akademia Rozwoju Filantropii
wPolsce,Warszawa2004,2006s.7.
etyka BizneSu, etyka GoSpodaRcza
Systematycznestudiumkwestiimoralnych(prze-
konania, normy, wartości itd.) występujących
wbiznesieizwiązanychznimizachowańludzi,
organizacji,instytucji.
BolesławRok,„Odpowiedzialnybizneswnieodpo-
wiedzialnym świecie”, Akademia Rozwoju Filan-
tropiiwPolsce,ForumOdpowiedzialnegoBiznesu,
Warszawa2004,s.68.
etyka maRketinGu
Ocenapostępowaniauczestnikówrynkuoparta
naprzyjętychiogólnieakceptowanychnormach
etycznych. Zgodnie z Kodeksem Etyki AMA
(American Marketing Association) uczestnik
rynkuzobowiązujesiędoponoszeniaodpowie-
dzialności zakonsekwencje swojejdziałalności
orazbędzieczyniłwszystko,abypodejmowane
decyzje i akcje zmierzały do identyfikacji i za-
spokajania potrzeb konsumentów, organizacji
ispołeczeństwa.[T.K.]
JerzyAltkorm,TeodorKramer,„LeksykonMarketin-
gu”,PWE,Warszawa1998,s.78.
miSja fiRmy (oRGanizacji)Tozestawwzględnietrwałychdążeń,celów,na
którezorientowanesąlubpowinnybyćdziała-
niapodejmowaneprzezjejuczestników;tosa-
mookreśleniesięorganizacjipoprzezodpowiedź
napytania:
1.Pocoorganizacjaistnieje?
2.Doczegomadążyć?
3.Comaosiągnąć?
4.Czyjeijakiepotrzebypowinnazaspokajać?
5.Jakiejestjejspołeczneposłannictwo?
A.K.Koźmiński,W.Piotrowski,„Zarządzanie:teoria
i praktyka”, Wydawnictwo PWN, Warszawa 1999,
s.765.
Jesttowyraźneokreślenietego,costanowiosta-
tecznycelkorporacjipożądanyzetycznegopunk-
tuwidzenia.(…)Innymisłowy,jesttowizjatego,
costanowicentralnąiwiodącąkoncepcję,naktó-
rej ufundowana jest działalność korporacji.(…)
Misjamadospełnieniadwieistotnefunkcje:
•Określeniekierunku,wjakimfirmamapodążać
•Dostarczeniewzorca,zgodniezktórymocenia
sięto,cojużzostałoosiągnięte.
W.Gasparski„Wykładyzetykibiznesu”,Wydawnic-
twoWSPiZ im.L.Koźmińskiego,Warszawa2004,
s.259-260.
zaSady SpRawozdawczości
Spośródcałegoszeregunaszychaktywności,staraliśmysięwybraćiprzedstawićte,którewna-
szejopiniisąnajbardziejistotnezpunktuwidzeniaprowadzonejprzeznasdziałalności.Opisy
prezentowanychwraporcieprojektówobejmująokresodstycznia2006doczerwca2007.Dane
finansoweiwybranewskaźnikiGRIdotycząroku2006.Wprzyszłościraportybędąpublikowane
pozakończeniurokufinansowego.
Wierzymy,żetymsamymprzedstawiamyPaństwuszerokiespektrumnaszejdziałalności.Prezen-
tujemyzarównonaszeosiągnięcia,jakistojąceprzednamiwyzwania.Zdajemysobiesprawę,iż
niewszystkieinteresującePaństwakwestiemogąbyćujętewraporcie,którypublikujemyporaz
pierwszy.DlategoteżbardzozależynamnapoznaniuPaństwaopinii,sugestiiikomentarzy.
Wypełnionąankietęprosimyprzesłaćnaadres:GrupaŻywiecS.A.,DziałKorporacyjny
JustynaPiszczek,ul.BitwyWarszawskiej7a,02-366Warszawa
Dziękujemyzapodzieleniesięznamiswojąopinią.
65 66
17. Słownik najwaŻniejSzych pojęć17. Słownik najwaŻniejSzych pojęć
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
Posłannictwo. Kierunek dążenia do celu, to
strategia, asortyment produkcyjno–usługowy
i plan działania. Jest to rola, jaką przedsię-
biorstwo powinno odgrywaćwobec otoczenia,
zwłaszczaodbiorców.
„Leksykonprzedsiębiorcy”,red.A.Szplita,Wydawnic-
twoPolitechnikiŚwiętokrzyskiej,Kielce1996,s.91.
odpowiedzialny BizneS
Całościowysystemzarządzania,wktórymprzy-
jęte zasady odpowiedzialności wobec intere-
sariuszy wyznaczają reguły postępowania we
wszystkichobszarachfunkcjonowaniaprzedsię-
biorstwa.
BolesławRok,„Odpowiedzialnybizneswnieodpo-
wiedzialnym świecie”, Akademia Rozwoju Filan-
tropiiwPolsce,ForumOdpowiedzialnegoBiznesu,
Warszawa2004,s.69.
ochRona śRodowiSka
Działalność mająca na celu ochronę wszyst-
kich elementów otoczenia przed niekorzyst-
nymwpływemdziałalnościczłowiekaoraztakie
kształtowanie środowiska człowieka, aby za-
pewniałomuonooptymalnewarunkirozwoju
fizycznego i psychicznego. Także zachowanie
wnienaruszonymstanieelementówprzyrodni-
czycho charakterzenaturalnym. Jeden zpod-
stawowych problemów świata współczesnego
(działalność międzynarodowa, regionalna, na-
rodowa,liczneorganizacjeekologiczne).
Encyklopedia Popularna PWN,WydawnictwoNa-
ukowePWN,Warszawa2000,s.580.
nadzóR koRpoRacyjny
Systemformalnychinieformalnychregułdzia-
łania, służących regulowaniu stosunków kon-
traktowych i zapewnieniu niezbędnej dla roz-
woju przedsiębiorstwa równowagi pomiędzy
interesamiwszystkichpodmiotówzaangażowa-
nych.
BolesławRok,„Odpowiedzialnybizneswnieodpo-
wiedzialnymświecie”,AkademiaRozwojuFilantropii
w Polsce, ForumOdpowiedzialnego Biznesu,War-
szawa2004,s.69.
pRoGRamy etyczne
Programy etyczne, jako całościowe przedsię-
wzięcia, skierowane są na uczynienie z etyki
biznesunajwyższegostandarduorandzestrate-
gicznej,anieredukowaniejejdotechnikiorga-
nizatorskiejczyczegośekstra.
Bolesław Rok, „Więcej niż zysk”, wydawca Forum
OdpowiedzialnegoBiznesu,2001,s.23.
RapoRt Społeczny
Raport wydawany przez firmę lub umieszcza-
ny w witrynie internetowej przedstawiający
wsposóbcałościowystrategięfirmy,jejpolitykę
społecznąiwynikiwzakresieodpowiedzialności
społecznejwobeckluczowychgrupinteresariu-
szy.Uwzględniaaspektekonomiczny,społeczny
orazekologicznydziałańfirmy.
BolesławRok,„Odpowiedzialnybizneswnieodpo-
wiedzialnymświecie”,AkademiaRozwojuFilantropii
w Polsce, ForumOdpowiedzialnego Biznesu,War-
szawa2004,s.70.
Społeczna odpowiedzialność BizneSu
Społeczna odpowiedzialność biznesu jest
w gruncie rzeczy koncepcją, wedle której
przedsiębiorstwa dobrowolnie decydują się
pomóc w stworzeniu lepszego społeczeństwa
iczystszegośrodowiska.(...).Odpowiedzialność
tęwyrażasięwobecpracownikóworazbardziej
ogólnie wobec wszystkich interesariuszy, na
którychoddziałujebiznesiktórzyzkoleimogą
wpłynąćnajegosukces.
GreenPaper,2001,s.1.
(...) bycie społecznie odpowiedzialnym
oznacza nie tylko wypełnianie z obowiązań
przewidzianych w prawie, ale dalece więcej –
większeinwestycjewkapitałludzki,środowisko
istosunkizakcjonariuszami.
Wojciech Gasparski, „Europejskie standardy etyki
ispołecznejodpowiedzialnościbiznesu”,Wydawnic-
twoWSPiZ,2003,s.38.
Odpowiedzialność – z przymiotnikiem „spo-
łeczna” lub bez niego – organizacji (przedsię-
biorstwa, firmy, spółki, korporacji itp.) wiąże
się nie z wybieraniem jednej wartości i norm
iuznawaniemjejzajedyną,alezrozpoznawa-
niem i uwzględnianiem splotu powiązań (sys-
temowość)wszystkichwartościinormtworzą-
cych instytucję gospodarującą w społecznym
inaturalnymśrodowisku,wktórymfunkcjonu-
jeibezktóregofunkcjonowaćbyniemogła.
WojciechGasparski,„Wykładyzetykibiznesu”,Wy-
dawnictwoWSPiZ,2004,s.398–399.
Odpowiedzialnośćspołeczna(socialresponsibi-
lity)implikujepodniesieniezachowańkorpora-
cyjnychdopoziomu,naktórymzachowanieto
jestzgodnezdominującyminormamispołecz-
nymi,wartościamiioczekiwaniami(...).
WojciechGasparski,„Wykładyzetykibiznesu”,Wy-
dawnictwoWSPiZ,2004,s.400.
(...)dopatrująsięwspołecznejodpowiedzialności
obowiązku wyboru przez kierownictwo takich
decyzjiidziałań,któreprzyczyniająsięzarówno
do dbałości o interes własny (pomnażanie
zyskuprzedsiębiorstwa),jakidoochronyoraz
pomnażaniadobrobytuspołecznego.
Mirosława Rybak, „Etyka menedżera – społeczna
odpowiedzialność przedsiębiorstwa”,Wydawnictwo
NaukowePWN,2004,s.28.
Odpowiedzialność społeczna jest filozofią pro-
wadzeniadziałalnościprodukcyjnejiusługowej,
skierowaną na budowanie trwałych, pozytyw-
nych relacji ze wszystkimi zainteresowanymi
stronami.Wyznaczaonacechysystemówzarzą-
dzaniazapewniającepożądanyprzebiegprocesów
czydziałańistotnychzuwaginacelzarządzania.
Bolesław Rok, „Więcej niż zysk”, wydawca Forum
OdpowiedzialnegoBiznesu,2001,s.32.
Odpowiedzialność społeczna (i ekonomiczna)
przedsiębiorstw(corporatesocialresponsibility)
tonazwakoncepcji–lubraczejzbiorupomysłów
–zgodniezktórymiodpowiedzialnośćbiznesu
poleganaczymświęcejniżtylkoprzynoszeniu
zysku akcjonariuszom (właścicielom). Pojęcie
to dotyczy sposobu, w jaki decyzje biznesowe
idziałaniaprzedsiębiorstwawpływająnawszyst-
kie podmioty, które mają z nim do czynienia
wewnątrzorganizacjiipozanią.Odpowiedzial-
ność społeczna przedsiębiorstw jest związana
zwysiłkamigrupspołecznych,rządóworazin-
stytucjimiędzynarodowych, by ograniczyć zja-
wiskapatologicznewgospodarcewolnorynko-
wejorazzapobiecichskutkom.”
K.Kietliński,V.M.Reyes,T.Oleksyn,„Etykawbiz-
nesieizarządzaniu”,OficynaEkonomiczna,Kraków
2005,s.132.
67 68
14. Słownik najwaŻniejSzych pojęć17. Słownik najwaŻniejSzych pojęć
RapoRt Społeczny GRupy Żywiec RapoRt Społeczny GRupy Żywiec
Odpowiedzialne uprawianie (prowadzenie)
biznesu to: realizacja celu firmy (powiększanie
wartościfirmy,dostarczanieproduktówiusług
odpowiedniejjakości)
•Wdługimhoryzoncieczasowym(harmonijna
trwałość)
•Zapewnianaprzeznależytekształtowanie re-
lacji z głównymi interesariuszami (akcjona-
riusze, pracownicy, menedżerowie, klienci,
konsumenci, dostawcy, społeczność lokalna,
środowiskonaturalneitd.)
•Przezpostępowanie zgodne zprawem i spo-
łecznieprzyjętyminormamietycznymi(przez
wszystkichinteresariuszy).
W.Gasparski, „Wykłady z etykibiznesu”,Wydaw-
nictwoWSPiZim.L.Koźmińskiego,Warszawa2004,
s.403.
Społeczne zaanGaŻowanie BizneSu
Termin,któryokreślaróżnorodneformyaktyw-
nościprzedsiębiorstwaidotyczyprzedewszyst-
kimpodejmowaniaprzezdanąfirmęzagadnień
społecznych i udział w rozwiązywaniu proble-
mówspołecznych.
BolesławRok, „Odpowiedzialny biznes w nieodpo-
wiedzialnymświecie”,AkademiaRozwojuFilantropii
w Polsce, Forum Odpowiedzialnego Biznesu 2004,
s.45.
Społeczność lokalna
Zbiorowośćmieszkającanadanymterenie,po-
wiązanawspólnotąwarunkówżycia,wspólnotą
kultury,interesów.
BolesławRok, „Odpowiedzialny biznes w nieodpo-
wiedzialnymświecie”,AkademiaRozwojuFilantropii
wPolsce,ForumOdpowiedzialnegoBiznesu,Warsza-
wa2004,s.70.
SponSoRinG
Wzajemnezobowiązaniedwóchstron,sponsora
isponsorowanego.Sponsorprzekazujeśrodkifi-
nansowe,rzeczowelubusługisponsorowanemu
wzamianzaświadczeniapromocyjnezestrony
sponsorowanego. Sponsoring jest działaniem
planowanym i świadomym, służącym kreowa-
niu pozytywnegowizerunku firmy.Często jest
częściądługookresowejstrategiimarketingowej
firmy.
„Współpraca firm z organizacjami pozarządowymi
– formy prawne”, Akademia Rozwoju Filantropii
wPolsce,Warszawa2004,2006s.10.
StandaRd etyczny
Wzorzec,model etycznegopostępowaniaprzy-
jętydladanejgrupyzawodowej,czasamizwany
etosem.
„Etyczne aspekty działalności samorządu terytorial-
nego”,podredakcjąJaninyFilek,s.17.
definicjePOjęćzaMieszczOnOza:
www.etykabiznesu.Pl