aplicativos: por que ainda não criou o seu? (fmds 2011)
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APLICATIVOS:. Por que ainda não criou o seu?
Luli RadfahrerFriday, December 9, 11
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APPS.
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DESMATERIALIZANDO.Os produtos estão se
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POR INTEIRO, As coisas são percebidas
não em partes.
Todos os componentes
interagem entre si.
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Ideia NegócioBusiness plan:
Visão
Marca
Prazo
Recursos
Estratégia
Concorrência
Custos
Promoção
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projeto
Forma:designgráfico,
fotografia
Conteúdo:Texto, somanimação,
mídia
Compor-tamento:design de interação
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Negócio Comporta-
mento
Design de interação
Estratégia
Concorrência
Custos
Promoção
Objetivos
Personas
Cenários
Linguagem
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IDEIA.Tudo começa com uma
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REFERÊNCIASO produto já existe? É grande?
Dá para seguir mesmo assim?
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CONCORRÊNCIA:Análise da
só se mede por comparação.
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BUSINESS PLAN:1. O que é seu produto ou serviço?
2. Quem são os consumidores?
Por que serviço eles pagariam?
3. Timeline: lançamento, objetivos para 3,
6 e 12 meses, metas para 3 e 5 anos.
4.SWOT:Pontos fortes, fracos,
oportunidades e ameaças.
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FINANCEIRO1. Investimento inicial?
2. Qual o controle dos
investidores?
3. Quando se imagina que o
negócio dará lucro?
4. Quando esperar o retorno
sobre o investimento?
5. Quais são os lucros
projetados?
6. Você poderá se dedicar
integralmente ao
negócio? Como se
sustentará?
7. Que salário ou
distribuição de lucros
você espera ter?
8. Quais as possibilidades
do negócio falir?
9. O que acontecerá se falir?
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FATURAMENTO1. Renda total.
2. Custos dos bens vendidos.
3. Lucro bruto.
4. Despesas de operação.
5. Despesas totais.
6. Lucro líquido.
7. EBITDA: Rendimentos
menos juros, impostos,
depreciações e
amortização.
8. Depreciação.
9. Juros: de todos os débitos,
de curto e longo prazo,
relativo ao investimento.
10.Lucros antes de impostos.
11. Impostos.
12.Bottom line: lucros
líquidos finais.
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MÉTODOS DE PREÇO:Todos têm vantagens e desvantagens.
1. Custo: usado por indústrias, cobre custos
fixos e variáveis, busca percentual de lucro.
2. Demanda: varia conforme o mercado.
3. Concorrência: entra em um mercado de
pouca diferenciação e preço estabelecido.
4.Markup: busca lucro específico.
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ESTILO DE VIDA1. Onde você vai viver?
2. Que tipo de trabalho você
pretende fazer na
emrpesa?
3. Quantas horas você
pretende trabalhar?
(dia/semana/ano)
4. Você poderá tirar férias?
O que acontecerá?
5. O que ocorrerá se você
ficar doente?
6. Você ganhará o suficiente
para manter seu estilo de
vida atual?
7. Sua família entende e
concorda com os
sacrifícios da empreitada?
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USUÁRIO E NEGÓCIOQuais são os objetivos do
e como conciliá-los?
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INTERAÇÃODesign de
e suas etapas:
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Design de
INTERAÇÃOe suas etapas:
1. Pesquisar usuários e seu ambiente
2. Modelar interações e seu contexto
3. Definir objetivos e demandas de todos
4.Determinar estrutura e fluxo de informação
5. Refinar atitudes, formatos e conteúdos
6. Dar suporte a demandas e necessidades.
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PERSONASArquétipos de usuários:
A melhor forma de acomodar um
grande número de usuários é
desenhar para tipos definidos.
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PERSONAS:
arquétipos de usuários
1. Determinam o que o produto deve fazer.
2. Comunicam suas necessidades
para todos os participantes.
3. Atribuem consenso às funcionalidades.
4.Mensuram a efetividade do design.
5. Contribuem para divulgação e expansão.
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TIPOS DE PERSONA1. Primária principais usuários do produto.
2. Secundária tem desejos e necessidades
adicionais, que podem ser acomodados.
3. Suplementar mescla das duas anteriores.
4.Consumidor tomam decisões financeiras.
5. Cliente são diretamente afetados.
6. Negativa para quem o produto não serve.
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Iniciantes, experts e
INTERMEDIÁRIOS:1. Iniciantes aprendem rápido
2. Intermediários se satisfazem
com o que sabem
3. Poucos se transformam em experts.
4.É preciso desenhar produtos para quem
não quer deixar de ser intermediário.
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Intermediários
PERPÉTUOSO que isto faz?
Como imprimir?
Pra que serve?
Onde começo?
Esqueci como importar
Onde acho aquilo mesmo?
Me lembre pra que serve isto?
Opa! Dá para desfazer?
Pra que serve este controle?
Que vantagens tem a nova versão?
Como automatizar?
Tem atalhos?
Posso mudar?
O que é perigoso
fazer?
iniciante intermediário expert
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IDIOTAS.Iniciantes, não
Pense em pessoas
inteligentes e ocupadas.
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Três tipos de
CENÁRIOS1. Contextual explora, em nível conceitual,
as melhores formas de satisfazer as
necessidades e desejos dos usuários.
2. Funcional analisa as possibilidades da
relação em cada interação relevante.
3. Validação testa uma solução em uma
ampla gama de situações.
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REQUISITOSdo que o produto precisa?
1. Dados informações que circularão pelo
sistema. Inputs e outputs.
2. Funcionalidades operações e ações.
3. Mercado cronograma, legislação etc.
4.Experiência valores da organização.
5. Aprendizado curva e pré-requisitos.
6. Técnica plataformas e tecnologias.
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MÉTRICASo que você pretende medir?
Por quê? Como?
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WIREFRAMES1. Funcionais, não bonitos
2. Definidos com base na experiência
pretendida para o usuário
3. O mínimo de elementos possível
4.Conteúdos fixos vs. variáveis
5. Desenhe todas as páginas
6. Teste hierarquias e sentido
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CONTEÚDO E PROMODefina como você pretende fazer:
1. Buzz Intelligence
2. Pesquisas
3. SEO
4.Publicidade online
5. e-mail marketing
6. Landing Page
7. Perfil da marca e
RP mídias sociais
8. Blogs e/ou
Microblogs
9. SAC e CRM, fóruns
10.Transações
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NÃO É FÁCIL.Pois é...
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ACESSIBILIDADE é tão importante
quanto segurança.
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PLATAFORMAS
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GOOGLE VS. FACEBOOK VS. MICROSOFT VS.
APPLE
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PONTUAIS.Não existem mais ações
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CULTIVADAS. Produtos são relações
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REDE?Qual é sua
Como você pretende entrar na
rede de seus usuários?
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OBRIGADO.
@radfahrer
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