Aplicación del “MARKETING” en mi trabajo

En el Servicio de Transporte, el "Marketing" se aplica de las siguientes maneras:

1. Identifican la necesidad de pasajeros insatisfechos, y es que viajar por tierra no tiene que ser incómodo. Es por esa razón, "Excluciva" cuenta con asientos semi cama de fino cuero reclinables 160º y asientos cama de fino cuero reclinables 180º.

2. Analizan las necesidades, gustos, preferencias, deseos y hábitos de consumo de sus clientes. Por ese motivo, Transportes "Excluciva" le ofrece un servicio total, así como también se preocupa por velar por la vigilancia, la seguridad y la comodidad de los pasajeros.

3. Examinan a la competencia y le ofrece un servicio diferente a las demás empresas de transporte; proporcionando un bus para su viaje, que cuenta con 32 asientos: 12 asientos cama 160° en el primer nivel y 20 asientos cama 180° en el segundo nivel (asiento 100% reclinable).

4. Diseñan un servicio especial que pueda competir con los demás servicios de la competencia. Y para eso, a la hora de comprar los pasajes para su viaje, usted podrá seleccionar de nuestra carta el menú que desea, el cual será servido por el tripulante de servicio a bordo.

5. Determinan el precio por el servicio, dando a conocer un sistema de venta por Internet que está permanentemente interconectado con todas las sucursales a nivel nacional.

6. Diseñan publicidad que incentive la compra del servicio. Como por ejemplo: El bus posee dos baños químicos, uno para caballero y el otro para damas, los cuales son higienizados y desinfectados constantemente durante todo el viaje.

7. La empresa procura que sus clientes vuelvan a adquirir su servicio. Motivo por la que se informa los beneficios al viajar de nuevo, como por ejemplo:

El asiento de usted contará con una pantalla personal, en la que podrá disfrutar de un extenso catálogo de películas, programas y música.

Durante el viaje usted podrá hacer uso de nuestro sistema de Internet WI-FI, permitiéndole conectar sus dispositivos móviles a nuestra red.

En todas las unidades cuentan con un velocímetro electrónico digital, a la vista de todos.

Todas las unidades de la empresa cuentan con un moderno sistema de triangulación por GPS.

Cuenta con más de 20 servicios cubriendo el norte y sur del Perú.

Y por último, "Excluciva" posee una Página Web orientada al "Servicio", de sencilla navegación para brindar un servicio de alta calidad. Y muestra de ello es el diseño publicitario de la empresa en la web ("una muy buena página se convierte en una muy buena imagen")