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“Non possiamo aspettarci che le cose cambino, se continuiamo a fare le stesse cose”
-Albert Einstein
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La nostra missione
Aiutare le piccole e medie imprese a valorizzare il proprio mercato.
Con i migliori metodi e tecnologie.
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Chi siamo
Unteamdiespertiegiovanitalenti
MetodologiaAgileapplicataalcliente
Salesforcecomeunicascelta
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In cosa crediamo
Semplificazione
Efficienza
Organizzazione
Integriamolaconoscenzadeiprocessiaziendaliconlecompetenzetecnologiche
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CRM - Customer Relationship Management
Pergestireinmodocompletolerelazioniconiclienti
Perorganizzareegestirealmegliolaforzavendita
Permigliorarel’assistenzapost-venditaeilservizioclienti
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Le proposte di Salesforce
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Alcuni nostri clienti
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IL NOSTRO
APPROCCIO
DI SUCCESSO
DiscoveryDemo
personalizzata Proposta Progetto
Come lavoriamo
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Discovery
Durante una prima call cerchiamo di capire il contesto in cui opera il cliente le esigenze di business che possiamo indirizzare. Il nostro scopo è quello di riportare il focus sull’obiettivo ultimo e renderlo misurabile, e cercare di rendere la piattaforma Salesforce un abilitatore
Come lavoriamo
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Come lavoriamo
Quanto capito nella fase di Discovery v iene real izzato concretamente attraverso una demo personalizzata e presentata in un incontro in cui con iterazioni continue con il cliente capiamo il livello di aderenza e rileviamo gli elementi per la proposta tecnico economica
Demopersonalizzata
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Come lavoriamo
In questa fase insieme a Salesforce costru iamo la proposta tecnico economica da presentare al cliente. Oper iamo normalmente in due modalita’ : progetto chiavi in mano oppure proposta time & material.
Proposta
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Come lavoriamo
Progetto
A t t r a v e r s o u n a metodo l o g ia consolidata, siamo in grado di creare un percorso Agile atto a massimizzare il cambiamento e misurarne i risultati utilizzando le best practices di Salesforce in primis e andando su strade di sviluppo unicamente quando tutte le possibilita’ standard sono state investigate
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Il progetto CRM
GoLiveAnalisi Configurazione Training Roll-Out
Inquestafaseanalizziamol’organizzazionedelprocessocommercialeedipost-venditadelcliente.L’obiettivoèarrivarealladefinizionedeldatamodelnecessariopercoprireleesigenzediCRM.
Inquestafasevienefinalizzatalapersonalizzazionedellapiattaformaeimpostatal’architetturalogicadegliautomatismiasupportodelprocesso.Incasodiintegrazioneasistemiesterni,vengonoimpostati,costruitietestatiiflussidiintegrazione.
InquestafasesisvolgonogliincontridiformazionecongliutentichiavediogniruolocoinvoltonelprocessodiCRM.Questafaseèstrettamentelegataallafasediroll-out.
Lapiattaformaèrilasciataagliutentichiavealpienodellesuefunzionalità.Conlalorocollaborazionesifannoleultimesistemazioniprimadelrilascioatuttigliutenti.
Ilsistemaèrilasciatopertuttigliutenti.SCSgarantiscesupportoper30giorni,oltreiqualisipotràproporreunaccordodiApplicationMaintenance.
Prevalenzaincontrifrontali PrevalenzalavoroadistanzaLegenda cromatica:
Con metodologia Agile - Sail Cloud Solutions
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Responsabile Tecnico Cesare Pagliaro +39 338/2016893 [email protected]
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