CAPACITADOR: LIC. DANNY GONZÁLEZPeriodista con 25 años de experiencia en medios de TV y en departamentos de comunicación institucional.

“MANEJO DE CRISIS DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL”

OBJETIVOS:• Que los participantes tengan las habilidades y conocimientos que les permitan enfrentar de manera eficaz escenarios de crisis en su organización.• Que sepan establecer responsabilidades, acciones y planes preventivos para enfrentar situaciones de crisis que puedan afectar a la organización. • Que los participantes puedan desarrollar comunicación asertiva para un adecuado manejo y resolución de crisis

PROGRAMA:• Naturaleza y tipos de crisis• Análisis de factores de riesgo • Prevención y preparación• Planes estratégicos de manejo y resolución de crisis • Responsables, roles y competencias: casos de éxito• Crisis en redes sociales: su dinámica y atención• Comunicación en tiempos de crisis: Los mensajes clave• La importancia del Media Training (ejercicios prácticos)• Después de la crisis

Requerimientos COLPER:Resumen curricular del capacitador: Lic. Danny González AriasLicenciado en Ciencias de la Comunicación Colectiva con especialidad en periodismo de la Univer-sidad de Costa Rica, Danny González es el Director Ejecutivo de DG Producciones, que se dedica a la producción audiovisual, asesoría en comunicación, así como al entrenamiento de voceros, manejo y prevención de crisis.Laboró durante 17 años como periodista y presentador de noticias en Telenoticias de Canal 7; en NC 4 Multivisión de CR (Canal 4) y en el Noticiero Univisión de Costa Rica (Canal 2).Cuenta con 25 años de experiencia, laboró como: