ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม push...
TRANSCRIPT
![Page 1: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/1.jpg)
หนวยงานทรบผดชอบ : ฝายวางแผนเทคโนโลยสารสนเทศ
ผรบผดชอบโครงการ : กลม Push โทร
ค าขวญประจ ากลม : อนมตทนใจ ลาไดทนท
ทะเบยนกลม : GS4761/1215-6 วนทจดทะเบยน : 3 ธนวาคม 2558 กจกรรมเลขท : AGS4761/1215- 6/1215-1-PKประเภทกจกรรม : Project Kaizen (PK) ครงท : 1
PowerPoint 2003 PowerPoint 2007 ม VDO ไมม VDO
สายงาน : รวผ. ฝาย : อวท. เบอรโทรผประสานงาน อวท. : 64409หวหนาโครงการ : บษกร เพชรยง 506559 (โทร. 64422)ผประสานงานกลม : เบญจพร เพชรประเสรฐ 593866 (โทร. 64421)
![Page 2: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/2.jpg)
แผนกบรการระบบสารสนเทศ (หบส-ผ.)
แผนกพฒนางานสายงานหลก (หพรล-ผ.)
แผนกพฒนาระบบงานส านกงาน (หพรส-ผ.)
แผนกบรหารการพฒนาระบบสารสนเทศ (หบทส-ผ.)
แผนกพฒนางานสายงานกลาง (หพรก-ผ.)
กองพฒนาระบบสารสนเทศ (กพส-ผ.)คณประเสรฐ วเศษบรสทธ
ผชวยผอ านวยการฝายวางแผนเทคโนโลยสารสนเทศ (ช.อวท-ผ.)คณอ านวย แสงวโรจนพฒน
ผอ านวยการฝายวางแผนเทคโนโลยสารสนเทศ (อวท.)คณประเสรฐศกด เชงชวโน
ผชวยผวาการเทคโนโลยสารสนเทศ (ชผท.)คณไวบลย ชาญเชยว
รองผวาการนโยบายและแผน (รวผ.)คณกจจา ศรพฑฒางกระ
ผวาการการไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทย (ผวก.)คณสนชย ค านณเศรษฐ
กลม Push โทร
2
โครงสายการบงคบบญชา
![Page 3: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/3.jpg)
ท ชอ-สกล หนาท แผนก การศกษาอาย
(ป)
ประสบการณKAIZEN (ครง)
อายงาน (ป)
บทบาท
1 บษกร เพชรยง หวหนา หพรก.-ผ. ป.ตร 51 1 25ผบรหารโครงการ
2 นฐ เจตะสานนทรอง
หวหนาหพรก.-ผ. ป.ตร 44 2 19
วเคราะหระบบพฒนาระบบ
3 ราชภทร ยปานนท สมาชก หบทส.-ผ. ป.ตร 28 3 6ดแลระบบ
พฒนาระบบ
4 เบญจพร เพชรประเสรฐ สมาชก หบทส.-ผ. ป.ตร 27 1 2 พฒนาระบบ
เฉลย 38 2 13
3
ทปรกษากลม คณคมภร บรพนธ
สมาชกกลม Push โทร
![Page 4: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/4.jpg)
• สรางความรวมมอกบหนวยงานตางๆ ในการก าหนดยทธศาสตร การน าแผนสการปฏบต สนบสนนการใช การพฒนา การจดหา และการใหบรการระบบสารสนเทศ ดวยเทคโนโลยทมประสทธภาพ และถกตองตามกฎหมายลขสทธ อนน าไปสการพฒนา และเจรญเตบโตขององคกรอยางยงยน
ภารกจฝาย
• พฒนา บ ารงรกษาระบบสารสนเทศใหกบหนวยงานตางๆ ภายใน กฟผ. และใหบรการระบบสารสนเทศทวทงองคกร ซงเปนโครงสรางพนฐานระบบสารสนเทศใหกบระบบงานอนๆ โดยเนนระบบสารสนเทศทอยนอกขอบเขตการใหบรการของระบบงานองคกร (ERP)
ภารกจกอง
• วเคราะหความตองการของหนวยงาน ออกแบบระบบงานสารสนเทศ ตามขนตอนมาตรฐานการพฒนาระบบสารสนเทศ
• พฒนา ทดสอบ และบ ารงรกษาระบบงานสารสนเทศ ตามขนตอนมาตรฐานการพฒนาระบบสารสนเทศ
• ใหค าปรกษาในเรองทเกยวกบระบบงานสารสนเทศ
ภารกจกลม
4
ภารกจ
![Page 5: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/5.jpg)
ค าศพท ความหมาย
EDMS Executive Document Management System ระบบงานอนมตผานระบบอเลกทรอนกส
iOS ระบบปฏบตการบนอปกรณพกพา (iPhone/iPad) พฒนาโดยแอปเปล
Android ระบบปฏบตการโอเพนซอรซ
Push Notification ระบบแจงเตอนผใช เพอสงขอความไปยงอปกรณพกพา เมอมการท าใบลาหรอการอนมตเกดขน
API Application Programming Interface โปรแกรมทพฒนาขนเพอเปนตวกลางในการเชอมตอระหวางแอพพลเคชน
Push API โปรแกรมทพฒนาขนเพอสงขอความไปยงอปกรณพกพา
Mail Server เครองแมขายทใหบรการรบ-สง Email
Mail Client โปรแกรมส าหรบเปดเชคขอมล รบ-สง Email จากผทใหบรการสามารถเขาถง Email
APNs Apple Push Notification Service บรการสงขอความแจงเตอนแบบ Push ของ Apple
GCM Google Cloud Messaging บรการสงขอความแจงเตอนแบบ Push ของ Google
HTTPSHypertext Transfer Protocol Secure เปนโปรโตคอล (Protocol) ใชในการสงขอมลโดยมการเขารหสขอมล เพอเพมการรกษาความปลอดภยในการรบสงขอมลบนระบบเครอขาย
5
ค าศพททเกยวของ
![Page 6: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/6.jpg)
ทมาของโครงการ
6
การอนมตใบลาบนระบบ EDMS สามารถท าผานเวบ EDMS (https://edms.egat.co.th) และไดรบการแจงเตอนผานทาง Email เพยงชองทางเดยว อาจจะเกดความลาชาในการอนมตใบลา เนองจาก บางทานไมไดท าการตดตงรบ Email ผานมอถอ หรอม Email เขามาเปนจ านวนมาก อาจจะท าใหไมเหน Email ใบลาในกลองขอความ มผลท าใหผบงคบบญชาเขาไปท าการอนมตลาชา
ทางกลมจงเลงเหนวา ควรเพมชองทางการอนมตใบลาผาน Application EDMS บนมอถอ และแจงเตอนการอนมตใบลาโดยใชระบบ Push Notification เพอใหมความสะดวกและรวดเรวขน ซงคาดวาจะสามารถลดเวลาในการอนมตใบลาได
หวขอโครงการลดเวลารออนมตใบลาบนระบบ EDMS
เหตผล
พฒนา บ ารงรกษาระบบสารสนเทศใหกบหนวยงานตางๆ ภายใน กฟผ. และใหบรการระบบสารสนเทศทวทงองคกร ซงเปนโครงสรางพนฐานระบบสารสนเทศใหกบระบบงานอนๆ โดยเนนระบบสารสนเทศทอยนอกขอบเขตการใหบรการของระบบงานองคกร (ERP)
หลกการ
![Page 7: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/7.jpg)
• มความลาชาในการอนมตใบลา- ระยะเวลาทรอการอนมตโดยเฉลยของเดอน ม.ค. – ธ.ค.56 = 46 ชวโมง
ระยะเวลาทรอการอนมตโดยเฉลย (ชม.) = ((เวลารออนมตเฉลยของเดอน ม.ค. – ธ.ค.56)/60) /12
• เปนนโยบายของผบรหาร
สาเหตของงานทตองปรบปรง
ระยะเวลารออนมต (นาท) เฉลยตอเดอน
7
0
10
20
30
40
50
60
ม.ค. 56
ก.พ. 56
ม.ค. 56
เม.ย. 56
พ.ค. 56
ม.ย. 56
ก.ค. 56
ส.ค. 56
ก.ย. 56
ต.ค. 56
พ.ย. 56
ธ.ค. 56
เวลารออนมตโดยเฉลย (ชวโมง)
46 ชวโมง
![Page 8: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/8.jpg)
ตอผใชงานDelivery ลดเวลารออนมตใบลา
Morale เพอสรางความพงพอใจ
Quality, Safety เพอสรางความเชอมนในระบบ
ตอกลมProductivity สามารถน าระบบการแจงเตอนไปใชกบระบบงานอนๆ ได
Morale ชวยสรางแรงจงใจในการพฒนาระบบงานใหดขน
ตอองคกรMorale อ านวยความสะดวกแกผปฏบตงาน
Policy ตอบสนองนโยบายผบรหาร
มลเหตจงใจ
8
![Page 9: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/9.jpg)
เนองจากระยะเวลาทรอการอนมตโดยเฉลย เทากบ 46 ชม. หรอประมาณ 2 วน ซงทางกลมพจารณาแลวพบวาเวลารออนมตนานเกนไป จงไดประชมแสดงความคดเหน และไดผลสรปวาจะลดเวลารอการอนมตลงใหไดเหลอประมาณ 1 วนหรอลดลง 50% ซงทางกลมมความคดเหนวามโอกาสทจะส าเรจตามเปาหมายทตงไว
เปาหมาย
9
ทมาของเปาหมาย
ลดเวลารออนมตใบลาลง “50%”เปาหมาย
![Page 10: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/10.jpg)
ขนตอน
What Where When Who
รายละเอยด สถานท
ระยะเวลา
ผรบผดชอบ2557 2558 2559
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
P
วางแผน กพส-ผ. บษกร, นฐ
ส ารวจและเกบขอมล กพส-ผ. บษกร, นฐ
ตงเปาหมายและวางแผนกจกรรม
กพส-ผ. บษกร, นฐ
ก าหนดแนวทางปรบปรง กพส-ผ. บษกร, นฐ
D ด าเนนการปรบปรง กพส-ผ.นฐ, ราชภทร, เบญจพร
C ตรวจสอบ กพส-ผ.นฐ, ราชภทร, เบญจพร
Aก าหนดมาตรฐาน กพส-ผ.
ราชภทร, เบญจพร
ตดตามผล กพส-ผ. นฐ, ราชภทร
แผนการประชม (ครง) 12 3 6 3 3 6 3 3 3 สมาชกทกคน
ประชมจรง 12 3 6 3 3 8 3 3 3สมาชกทกคน
จ านวนสมาชกทเขาประชม (100%) 4 สมาชกทกคน
ปรบปรงครงท 1 ปรบปรงครงท 2 ปรบปรงครงท 3 ปรบปรงครงท 4
แผนการปฏบตงาน ปฏบตงานจรงแผนด าเนนโครงการลดเวลารออนมตใบลาบนระบบ EDMS
10ระยะเวลาด าเนนการ : 2 ป 3 เดอน
![Page 11: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/11.jpg)
ขนตอนการท าใบลาบนระบบ EDMS
1. ผลาเขาสระบบและ ท าใบลา
ระบบEDMS
2. สง email ถงผอนมตใบลา
3. ผอนมตเขาสระบบ และอนมตใบลาผาน
หนาเวบ
4. ผลาไดรบ email แจงผลอนมตใบลา
11
![Page 12: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/12.jpg)
มแนวคดมาจากการท าธรกรรมทางการเงนผาน Application บนมอถอ เชน การโอนเงน การตรวจสอบยอดเงนในบญช ซงเปนชองทางทสะดวก รวดเรว และทนสมย
แนวคดของงานทตองปรบปรง ครงท 1
12
![Page 13: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/13.jpg)
แนวคดของงานทตองปรบปรง ครงท 1
เพมชองทางอนมตใบลาบน Application EDMS บนระบบปฏบตการ iOS
กอนการปรบปรง
หลงการปรบปรง
ระบบEDMS
ระบบEDMS
อนมตใบลาเขาใชงาน EDMS ผานเวบไซต
13
![Page 14: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/14.jpg)
การปรบปรงกจกรรม ครงท 1
หนาจอเขาสระบบ EDMS หนาจออนมตใบลา14
ขนตอนการพฒนา Application EDMS บน iOS (iPhone/iPad)
วเคราะหและออกแบบ
พฒนา Application
ดวยโปรแกรม Xcode
ทดสอบการใชงาน
ประกาศใชงาน
Application EDMS บน iOS(iPhone/iPad)
![Page 15: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/15.jpg)
ประกาศการใชงาน ครงท 1
ประชาสมพนธการใชงาน Application EDMS บนระบบ iOS ทาง email ของ PR.EGAT
15
![Page 16: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/16.jpg)
0
10
20
30
40
50
60
Q1 -
56
Q2 -
56
Q3 -
56
Q4 -
56
ก.ย.
57
ต.ค.
57
พ.ย.
57
ธ.ค. 5
7
ม.ค.
58
ก.พ.
58
ม.ค.
58
จ ำนว
นชวโ
มง
กราฟแสดงเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ตงแตเดอน มกราคม 2556 – มนาคม 2558
ผลการปรบปรง : เมอมการใชงาน Application EDMS บนระบบปฏบตการ iOS ตงแตเดอน กนยายน 2557 สงผลใหเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ลดลง 8.70% เมอเทยบกบกอนการปรบปรง
การตดตามผลการปรบปรง ครงท 1
16
เรมใช EDMS บน iOS
กอนการปรบปรง เวลารออนมตเฉลย 46 ชม
ปรบปรงครงท 1เวลารออนมตเฉลย 42 ช.ม.
ลดลง 8.70%
ปรบปรงครงท 1
![Page 17: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/17.jpg)
แนวคดของงานทตองปรบปรง ครงท 2
เพมชองทางอนมตใบลาบน Application EDMS บนระบบปฏบตการ Android
กอนการปรบปรง
หลงการปรบปรง
ระบบEDMS
อนมตใบลาเขาใชงาน EDMS ผานเวบไซต
ระบบEDMS
ใชงานผาน App EDMS บน iOS อนมตใบลา
ใชงานผานเวบไซต EDMS
ใชงานผาน App EDMS บน Android
อนมตใบลา
อนมตใบลา
17
เขาใชงาน App EDMS บน iOS
![Page 18: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/18.jpg)
การปรบปรงกจกรรม ครงท 2
หนาจอเขาสระบบ EDMS หนาจออนมตใบลา
18
ขนตอนการพฒนา Application EDMS บนระบบปฏบตการ Android
วเคราะหและออกแบบ
พฒนา Application
ดวยโปรแกรม Android Studio
ทดสอบการใชงาน
ประกาศใชงาน
Application EDMS บน Android
![Page 19: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/19.jpg)
ประกาศการใชงาน ครงท 2
19
ประชาสมพนธการใชงาน Application EDMS บนระบบ iOS และ Androidทาง email ของ PR.EGAT
![Page 20: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/20.jpg)
0
10
20
30
40
50
60
Q1 -
56
Q2 -
56
Q3 -
56
Q4 -
56
ก.ย.
57
ต.ค.
57
พ.ย.
57
ธ.ค. 5
7
ม.ค.
58
ก.พ.
58
ม.ค.
58
เม.ย.
58
พ.ค.
58
ม.ย.
58
ก.ค.
58
จ ำนว
นชวโ
มง
กราฟแสดงเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ตงแตเดอน มกราคม 2556 – กรกฏาคม 2558
ผลการปรบปรง : เมอมการใชงาน Application EDMS บนระบบปฏบตการ Android ตงแตเดอน เมษายน 2558
สงผลท าใหเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ลดลง 13.04% เมอเทยบกบกอนการปรบปรง
ปรบปรงครงท 1 ปรบปรงครงท 2
เรมใช EDMS บน iOS เรมใช EDMS บน Android
การตดตามผลการปรบปรง ครงท 2
20
กอนการปรบปรง เวลารออนมตเฉลย 46 ชม
ปรบปรงครงท 2 เวลารออนมตเฉลย 40 ช.ม.
ลดลง 13.04%
ปรบปรงครงท 1เวลารออนมตเฉลย 42 ช.ม.
![Page 21: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/21.jpg)
สงทค านงถง SMS
Push Notification
พฒนาเอง จางพฒนา ใชบรการจากภายนอก
1. คาใชจาย ม ไมม ม ม
2. ความปลอดภยของขอมล เชน การสงขอมลผานโปรโตคอลทเขารหส
ไมม ม ม ม
3. ความเปนสวนตวของขอมล เชน ขอความทสงรายชอเครอง
ไมม ม ม ไมม
พบวาการพฒนา Push Notification เหมาะสมกบองคกร เนองจาก ไมมคาใชจาย มความปลอดภย และมความเปนสวนตวของขอมล
แนวคดของงานทตองปรบปรง ครงท 3
21
• อตราคาบรการสง Push Notification จากผใหบรการภายนอก 10 สตางค/ขอความ• คาใชจายในการจางพฒนาระบบสง Push Notification ประมาณ 200,000 บาท
หมายเหต
ผลจากการเปรยบเทยบ
![Page 22: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/22.jpg)
ไดแนวคดมาจาก Application Line เนองจากมการแจงเตอนในรปแบบขอความผานมอถอ ท าใหผใชงานสามารถสอสารกนไดอยางรวดเรว
ทางกลมจงเหนวาถาน าระบบการแจงเตอน หรอ Push Notification มาใชกบ Application EDMS จะท าใหสามารถลดเวลารออนมตใบลาลงไดอก
แนวคดของงานทตองปรบปรง ครงท 3
2
22
![Page 23: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/23.jpg)
ภาพแสดงการท างานของระบบแจงเตอน เมอมการท าใบลา
ใชงานผาน App EDMS บน iOS
ใชงานผานเวบไซต EDMS MailServer
ระบบ PushNotification
การแจงเตอนผานชองทางระบบปฏบตการ iOS
แนวคดของขนตอนการท างาน ครงท 3
ระบบEDMS
23
![Page 24: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/24.jpg)
ภาพแสดงขนตอนการลงทะเบยนอปกรณ iOSกบบรการแจงเตอน (Push Notification)
APNs(Apple Push Notification
Service)2. APNs สงคา Device token กบมาท App EDMS
Push API
3. App EDMS สงขอมล Username, Device token เพอเกบขอมลกบ Push API
การปรบปรงกจกรรม ครงท 3
24
ขนตอนการพฒนาระบบการแจงเตอนบน Application EDMS บน iOS
ศกษาระบบการแจงเตอน APNs
วเคราะหและออกแบบ
พฒนา Push API ดวยภาษา PHP
พฒนา App EDMS ใหเชอมตอกบ Push API
ทดสอบการใชงาน
ประกาศใชงาน
![Page 25: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/25.jpg)
ภาพแสดงขนตอนการสงการแจงเตอนไปยงอปกรณ iOS (iPhone/iPad)
การปรบปรงกจกรรม ครงท 3
Push API
APNs(Apple Push Notification service)
EDMS API
1.ท าใบลาผาน EDMS
2. บนทก ใบลาลงฐานขอมล และสงขอมลใบลา ขอความทตองการแจงเตอน และชอผใชงาน
3. สงตอขอความ และ หมายเลขประจ าเครองของผอนมต
4. สงขอความแจงเตอนไปยงอปกรณ iOS ของผอนมต ใหท าการอนมตใบลา
พฒนาระบบ Push Notification บนระบบปฏบตการ iOS ในสวนของการแจงเตอน
25
![Page 26: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/26.jpg)
ประกาศการใชงาน ครงท 3
ประชาสมพนธ Application EDMS เรองการแจงเตอนอนมตใบลา บนระบบ iOS ผานทาง email ของ PR.EGAT
26
![Page 27: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/27.jpg)
0
10
20
30
40
50
60
Q1 …
Q2 …
Q3 …
Q4 …
ก.ย. …
ต.ค.
…
พ.ย. …
ธ.ค. …
ม.ค.
…
ก.พ.
…
ม.ค.
…
เม.ย…
พ.ค.
…
ม.ย. …
ก.ค.
…
ส.ค.
…
ก.ย. …
ต.ค.
…
พ.ย. …
ธ.ค. …
จ ำนว
นชวโ
มง
กราฟแสดงเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ตงแตเดอน มกราคม 2556 – ธนวาคม 2558
การตดตามผลการปรบปรง ครงท 3
ปรบปรงครงท 1 ปรบปรงครงท 2
เรมใชงาน EDMS บน iOSเรมใชงาน EDMS
บน Android
ปรบปรงครงท 3
เรมใชงานPush Notificationผาน EDMS บน iOS
27
กอนการปรบปรง เวลารออนมตเฉลย 46 ชม
ปรบปรงครงท 3 เวลารออนมตเฉลย 31 ช.ม.
ลดลง 32.61%
ผลการปรบปรง : เมอมการน า Push Notification มาใชงานกบ Application EDMS บนระบบปฏบตการ iOS
สงผลท าใหเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ลดลง 32.61% เมอเทยบกบกอนการปรบปรง
ปรบปรงครงท 2 เวลารออนมตเฉลย 40 ช.ม.
ปรบปรงครงท 1เวลารออนมตเฉลย 42 ช.ม.
![Page 28: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/28.jpg)
แนวคดของขนตอนการท างาน ครงท 4
ระบบEDMS
ใชงานผานเวบไซต EDMSMail
Server
ระบบ PushNotification
การแจงเตอนผานชองทางระบบปฏบตการ Android
ภาพแสดงการท างานของระบบแจงเตอน เมอมการท าใบลา
ใชงานผาน App EDMS บน iOS
28
การแจงเตอนผานชองทางระบบปฏบตการ iOS
![Page 29: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/29.jpg)
ภาพแสดงขนตอนการลงทะเบยนอปกรณ Android กบบรการแจงเตอน (GCM)
GCM(Google Cloud
Messaging)
2. GCM สงคา Registration IDกลบมาท App EDMS
Push API
3. App EDMS สงขอมล Username และRegistration ID เพอสง Push API ท าการประมวลผล
การปรบปรงกจกรรม ครงท 4
29
ขนตอนการพฒนาระบบการแจงเตอนบน Application EDMS บน Android
ศกษาระบบการแจงเตอน GCM
วเคราะหและออกแบบ
พฒนา Push API ดวยภาษา PHP
พฒนา App EDMS ใหเชอมตอกบ Push API
ทดสอบการใชงาน
ประกาศใชงาน
![Page 30: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/30.jpg)
ภาพแสดงขนตอนการสงการแจงเตอนไปยงอปกรณ Android
พฒนาระบบ Push Notification บนระบบปฏบตการ Android ในสวนของการแจงเตอน
Push API
GCM(Google Cloud Messaging)
EDMS API
1.ท าใบลาผาน EDMS
2. บนทก ใบลาลงฐานขอมล และสงขอมลใบลา ขอความทตองการแจงเตอน และชอผใชงาน
3. สงตอขอความ และ หมายเลขประจ าเครองของผอนมต
4. สงขอความแจงเตอนไปยงอปกรณ Android ของผอนมต ใหท าการอนมตใบลา
การปรบปรงกจกรรม ครงท 4
30
APNs
![Page 31: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/31.jpg)
ประกาศการใชงาน ครงท 4
31
ประชาสมพนธ Application EDMS เรองการแจงเตอนอนมตใบลา บนระบบiOS และ Android ผานทาง email ของ PR.EGAT
![Page 32: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/32.jpg)
กราฟแสดงเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ตงแตเดอน มกราคม 2556 – มกราคม 2559
การตดตามผลการปรบปรง ครงท 4
0
10
20
30
40
50
60
Q1 -
56
Q2 -
56
Q3 -
56
Q4 -
56
ก.ย.
57
ต.ค.
57
พ.ย.
57
ธ.ค. 5
7
ม.ค.
58
ก.พ.
58
ม.ค.
58
เม.ย.
58
พ.ค.
58
ม.ย.
58
ก.ค.
58
ส.ค.
58
ก.ย.
58
ต.ค.
58
พ.ย.
58
ธ.ค. 5
8
ม.ค.
59
ปรบปรงครงท 1 ปรบปรงครงท 2 ปรบปรงครงท 3
เรมใช EDMSบน iOS
เรมใช EDMSบน Android
เรมใชPush Notification
บน iOS
32
เรมใชPush Notification
บน Android
กอนการปรบปรง เวลารออนมตเฉลย 46 ชม
ปรบปรงครงท 4 เวลารออนมตเฉลย 22 ช.ม.
ลดลง 52.17%
ผลการปรบปรง : เมอมการน า Push Notification มาใชงานกบ Application EDMS บนระบบปฏบตการ Android
สงผลท าใหเวลารออนมตใบลาโดยเฉลย ลดลง 52.17% เมอเทยบกบกอนการปรบปรง
ครงท 2 เฉลย 40 ช.ม.
ครงท 1เฉลย 42 ช.ม.
ครงท 3 เฉลย 31ช.ม.
![Page 33: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/33.jpg)
เวลารออนมตเฉลย (ชวโมง)เวลารออนมตเฉลยลดลง
(เปอรเซนต)
กอนการปรบปรง 46 -
เปาหมาย 23 50
หลงการปรบปรงครงท 1 42 8.70
หลงการปรบปรงครงท 2 40 13.04
หลงการปรบปรงครงท 3 31 32.61
หลงการปรบปรงครงท 4 22 52.17
การเปรยบเทยบผลในการด าเนนกจกรรม
33
![Page 34: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/34.jpg)
สรปผลจากการท ากจกรรม
ผลทางตรง
ผลทางออม
34
ลดเวลาในการรออนมตใบลาได 52.17 % ดกวาเปาหมายทตงไว 2.17%
ตอผใชงาน - เพมชองทางการเขาใชงานระบบ EDMS บนมอถอ ทงระบบปฏบตการ iOSและ Android
- เพมการแจงเตอนอนมตใบลาบนมอถอ (Push Notification)- เพมความสะดวกของผอนมต และผท าใบลา- มความพงพอใจและเชอมนในระบบ
ตอกลม - สามารถน าระบบการแจงเตอนไปใชกบระบบงานอนๆ ได- สรางแรงจงใจในการพฒนาระบบงานใหดขน
ตอองคกร - ตอบสนองนโยบายผบรหาร- ไมมคาใชจายเพมจากการท ากจกรรม
![Page 35: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/35.jpg)
มาตรฐานจากการท ากจกรรม
การตดตง
• ผใชงานตดตง Application EDMS บนระบบปฏบตการ iOS และ Android ผานทางเวบไซต https://mobileapp.egat.co.th
• ขนตอนการตดตง Application EDMS บน iOS มดงน
35
![Page 36: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/36.jpg)
มาตรฐานจากการท ากจกรรม
การตดตง
• ขนตอนการตดตง Application EDMS บนระบบปฏบตการ Android มดงน
36
![Page 37: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/37.jpg)
มาตรฐานจากการท ากจกรรม
• เพอเปดใชงานการแจงเตอน ในครงแรกผใชงานตองท าการเขาสระบบผาน Application EDMS บนมอถอ ระบบจะท าการจดเกบหมายเลขเฉพาะเครอง (Unique id) และรหสพนกงานของผใชงาน
• ในการท าใบลา จะมการแจงเตอนไปยงอปกรณพกพาของผอนมต ทนท
• เมอมการอนมตใบลา จะมการแจงเตอนไปยงอปกรณพกพาของผลา ทนท
ความปลอดภยของระบบ• ใช https เปนโปรโตคอล (Protocol) ในการสงขอมลโดยมการเขารหสขอมล เพอเพมการรกษาความ
ปลอดภยในการรบสงขอมลบนระบบเครอขาย
การแจงเตอน Push Notification
37
![Page 38: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/38.jpg)
กจกรรมครงตอไป
เพมจ านวนผใชงาน Application EDMS บนมอถอ
• คาดหวงวาผปฏบตงาน กฟผ. จะใชงาน Application EDMS บนมอถอ มากกวา 50% ของจ านวนผปฏบตงานทงหมด
มลเหตจงใจ
เปาหมาย
หวขอกจกรรม
• ตองการใหผปฏบตงานสามารถท าใบลาไดสะดวกมากขน เนองจากผปฏบตงานยงไมทราบวาม Application EDMS บนมอถอ หรอบางทานยงไมทราบวธการตดตง
• ตองการใหองคกรมความทนสมย ทนตอเทคโนโลย• เพอใหการด าเนนงานขององคกรราบรน
38
![Page 39: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/39.jpg)
ขนตอน
What where when who
รายละเอยด สถานทระยะเวลา
ผรบผดชอบ2559พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค.
P
วางแผน กพส-ผ. บษกร
ส ารวจสภาพและเกบขอมล กพส-ผ. บษกร, นฐ
ตงเปาหมายและวางแผนกจกรรม กพส-ผ. บษกร, นฐ
ก าหนดแนวทางปรบปรง กพส-ผ. บษกร, นฐ
D ด าเนนการแกไข กพส-ผ.นฐ, ราชภทร,
เบญจพร
C ตรวจสอบผลการแกไข กพส-ผ.นฐ, ราชภทร,
เบญจพร
Aก าหนดมาตรฐาน กพส-ผ.
ราชภทร, เบญจพร
สรปผลด าเนนกจกรรม กพส-ผ. นฐ, ราชภทร
ตดตามและกจกรรมครงตอไป กพส-ผ. นฐ, ราชภทร
แผนการประชม (ครง) 1 2 1 2 1 1 สมาชกทกคน
แผนด าเนนการครงตอไป
39
![Page 40: ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่ม Push โทรqcc.egat.co.th/images/qcc-event/2559/docs/PK02.pdf · 1 บุษกร เพ็ชร์ยัง](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022041808/5e55e5c9ca93161a7f3c962d/html5/thumbnails/40.jpg)