PLANEACIÓN 2012-2021

P14 – Rediseño y Mejoramiento de la eficiencia de los procesos administrativos y académicos

ante nuevas realidades y necesidades

CONTENIDO

• Antecedentes– Planeación 2006 – 2011: P10 certificación de

procesos relevantes– Gestión Por Procesos 2011 VAD

PLANEACIÓN 2012-2021

AntecedentesPlaneación 2006 – 2011: P10 certificación

de procesos relevantes

PLANEACIÓN 2006 – 2011: P10 CERTIFICACIÓN DE PROCESOS RELEVANTES

PROYECTOCERTIFICACIÓN DE PROCESOS RELEVANTES

Área de desarrollo

1. Calidad de la Actividad Universitaria.

Objetivo Estratégico

1.1. Fortalecer los procesos institucionales de aseguramiento de la calidad.

Macroproyecto 1.1.1. Consolidación de la cultura de auto-evaluación y acreditación.

Objetivo de Macroproyecto

1.1.1.3. Optimizar los procesos institucionales.

Indicadores

A. Número de procesos relevantes de gestión certificados en calidad

2006 2007 2008 2009 2010 2011

0 17 20 23 25 30

LÍNEA DE TIEMPO PROPUESTAENERO 2007

DICIEMBRE 2011

DICIEMBRE 2007

•Contratación del consultor

•Diagnostico organizacional de procesos relevantes

• Identificar y definir los servicios y clientes de la Universidad

• Identificación de procesos

•Planeación de los procesos de certificación

•Ejecución del plan de certificaciones

FASE 1

Diagnóstico

FASE 2

Certificación De Procesos Relevantes

RESULTADOS P10

• Capacitación de equipo con apoyo del MEN ICONTEC e INALCEC

• Benchmarking:– Uninorte– Andes y – PUJ Bogotá

• Modelo del SGCI diseñado y aprobado por el Consejo Directivo de la Seccional en el 2007– Procesos– Roles y Estructura

• Implementación del Modelo en el proceso de Inscripción y Admisión.

RESULTADOS P10

• Documentación de los procesos:– Posgrados FCEA– Relaciones Universidad – Entorno– VAC

• Biblioteca• ID+i• CCEC

– VAD – Prisma y PostPrisma• Gestión Financiera• Gestión del Talento Humano• Gestión de Infraestructura• Gestión de Bienes y Servicios

RESULTADOS P10

PLANEACIÓN 2012-2021

AntecedentesGestión Por Procesos 2011 VAD

GESTIÓN POR PROCESOS CON ACOMPAÑAMIENTO DE GESTIÓN DEL CAMBIO

• ObjetivoIncorporar conceptos de gestión por procesos en la Vicerrectoría Administrativa de la Universidad, considerando el impacto en las personas, los procesos actuales y la estructura; logrando de manera eficiente y eficaz los objetivos estratégicos de la Universidad.

Etapa 1 Evaluación

1 2 43 5 6 7 12

11

1098

Etapa 4 Implementación

* Aplica para gestión del cambio

G 1

Etapa 2 Diseño

Etapa 3 Construcción

G 1

E2

16

15

14

13

Cambio

25/07/2011

Etapas de trabajo

Kick-off

8 Agosto

Procesos Grupo 1 (G1)

Procesos Grupo 2 (G2)

E2

E2

G 1

Cambio25 Julio

Cambio

Cambio

GESTIÓN POR PROCESOS CON ACOMPAÑAMIENTO DE GESTIÓN DEL CAMBIO

MODELO DE CICLOS DE NEGOCIO

RESULTADOS

• Caracterización de 6 Ciclos de Negocio• Caracterización de 35 procesos• Conformación de Equipo de Líderes de Cambio• Propuesta de Estructura y perfiles de cargos• Planteamiento de 11 proyectos para

implementación