Телефонные опросы, анкетирование

2013

Для чего нужны:Маркетинговые отделы компаний или маркетинговые агентства часто нуждаются в исследовании целевой аудитории – для этого необходимы социология, маркетинг, телефонные опросы, которые дают возможность наиболее оперативно и точно узнать предпочтения клиентов и потребителей.

Для того, чтобы увеличить объем продаж, необходимо знать, кто ваши клиенты, каков их возраст, социальный статус, любимые СМИ и места досуга. Используя социальное анкетирование потребителей, клиентов, учащихся, вы сможете узнать, кто как относится к компании и бренду, какие продукты нравятся тем или иным клиентам.

Возможные виды услуг:

Проведение социологических опросов, изучение предпочтений потребителей, маркетинговые исследования, исследования в интернете, телефонный опрос, интернет-опрос, телефонное исследование общественного мнения и т.д. 

Преимущества проведения опроса, анкетирования контакт-центром

Скорость проведения. Процесс дозвона до необходимых Вам респондентов максимально автоматизирован. Операторы тратят свое время только на проведение анкетирования, все остальное за них делает программное и техническое обеспечение контакт–центра, в то время, как интервьюер с помощью стационарного, сотового телефона или Skype заполнит одну анкету, наш оператор заполнит их несколько;

Качество проведения. Предполагает контроль на всех этапах проведения опроса, а именно автоматическое осуществление переходов от вопроса к вопросу в запрограммированной анкете, контроль наполнения установленных квот и, наконец, каждой анкете соответствует аудиозапись, что полностью исключает «подделку» анкет;

Стоимость проведения посредством контакт-центра будет выгодно отличаться от стоимости такого же телефонного опроса, проводимого в ручном режиме. Это объясняется как количеством времени, затраченным на заполнение одной анкеты, так и стоимостью междугородней связи;

Закажите проведение анкетирования или опроса у нас

Важнейшая особенность проведение телефонного опроса с помощью контакт-центра - 100% качество анкет. Профессионалы - маркетологи знают, как сложно порой заполнять квоты, когда для заполнения каждой последующей анкеты, удовлетворяющей условиям  квоты требуется опросить все большее и большее количество респондентов. Отсюда большое количество брака, а в некоторых случаях и подделка данных. При анкетировании с помощью контакт-центра наполнение квот не является сложной задачей, с помощью нашего «конвейера» нам «по плечу» любое количество анкет и наполнение даже самых сложных квот.

Спасибо за внимание!

Помимо маркетологов предприятий, мы приглашаем к сотрудничеству исследовательские компании, маркетинговые и рекламные агентства.

Наши контакты

620100,  г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, 57 — 508Тел./факс: (343) – 28-777-088 (904) 381-45-608 (922)20-111-25Эл. почта: Mikaline@bk.ru