angelo coletta - dalla mass production alla mass customization

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È L’EPOCA DELLA PERSONALIZZAZIONE DI MASSA

È finita l’era del largo consumo per una clientela indifferenziata.

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Tutte le imprese, come le persone e le istituzioni, stanno vivendo nel XXI secolo una fase di radicale trasformazione economica e sociale. E’ la 4° rivoluzione industriale, che lega e fonde mondo fisico e nuovo mondo online, imponendo il riorientamento digitale dei modelli di business aziendali.

QUARTA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE

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DIGITAL TRANSFORMATION

Cloud, big data, realtà aumentata e mondo virtuale, reti di connessioni e interscambio di ultima generazione, robotica, automazione industriale cambieranno le nostre abitudini.

megatrend

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NECESSITÀ BRAND BRAND PERSONALIZZATI

Attualmente il megatrend sociale porta l’utente a personalizzare i propri prodotti.Oggi, il valore del prodotto è commisurato a quanto questo parla di te.

MASSCUSTOMIZATIONmegatrend

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VIVA LA ROBOLUTION!COME I ROBOT INFLUENZERANNO IL MONDO DEL LAVORO

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ADIDAS SPEEDFACTORY IL NUOVO STABILIMENTO GESTITO DA ROBOT permetterà di creare prodotti a velocità elevata, offrendo infinite possibilità di personalizzazione

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CONSUMATORE INDIVIDUOprotagonista ed esigente alla ricerca di qualcosa che lo soddisfi come individuo

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Modernità

PERCHÈ L’UTENTE VUOLE PERSONALIZZARE?

Coinvolgimento

SoddisfazioneStile

Espressione di sèCreatività

Unicità

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Il consumatore non si accontenta di un prodotto standardizzato. La firma che conta di più ora non è quella del famoso stilista o brand associato... MA LA SUA!

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Il consumatore  preferisce acquistare onlinesu store dove è possibile personalizzare

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45%

45%

degli intervistati è propenso ad acquistare in un sito e-commerce con consigli personalizzati

53% 53%

degli e-shopper è convinto che le aziende che personalizzano la loro esperienza di acquisto offrono un prezioso servizio

59%

59%

dei consumatori che ordinano nel web ritiene che sia più facile trovare i prodotti più interessanti negli store online personalizzati

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I merchant online hanno sempre più l’esigenza di costruire un’interfaccia per i propri utenti che sia in grado di farli interagire con il prodotto che vogliono acquistare

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Le aziende devono saper interagire attivamente con i clienti. Grazie a questo sistema l’azienda riesce a conoscere i suoi clienti uno ad uno

FLESSIBILITÀ DELLE AZIENDE

www.bookingshow.it

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Tra le aziende che stanno percorrendo questa strada ricordiamo Nike, Adidas, Timberlandconfiguratori di scarpeRay-Ban e Oakleyconfiguratori di occhiali

COSA SUCCEDENEL MONDO

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Nike

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Rayban

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NGMpersonalizzatore di coverCplazapersonalizzatore prodotti

ANCHE L’ITALIASI MUOVE

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CONFIGURATOREOLOGRAMMI

REALTÀ VIRTUALE

BIG DATA

PERSONALIZZATORE

CAMERINO VIRTUALE

AFFECTIVE COMPUTING

FUTUREUSEREXPERIENCE

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