Ángela Candil Centeno

Mª Eugenia Pino López

José María Rodríguez Morales

Elena Valenzuela Guerrero

PLAN DE MARKETING

Ángela Candil Centeno

Mª Eugenia Pino López

José María Rodríguez Morales

Elena Valenzuela Guerrero

AROMAS PERFUMERÍAS

Plan de Marketing

1. Introducción

2. Situación del marketing actual– Mercado al que nos dirigimos– Competidores

3. Análisis DAFO

AROMAS PERFUMERÍAS

Plan de Marketing

4. Objetivos

5. Estrategias de Marketing– Segmentación– Posicionamiento

6. Herramientas del Marketing Mix– Producto – Pecio– Distribución– Comunicación

PLAN DE MARKETING

Introducción

- AROMAS perteneciente al grupo Cardoso, es la cadena líder en Andalucía

- Dispone de puntos de ventas ubicados en Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Sevilla y Cáceres

- 106 puntos de ventas

- Los ingresos del grupo el pasado ejercicio ascendieron a 105 millones de euros

GRUPO CARDOSO

• IBERCASH: droguería y alimentación (mayorista)

• AROMAS

• DAMAS

• AZAHAR

• AROMAS JOVEN

Situación actual del Marketing

• Mercado al que nos dirigimos– La cosmética e higiene: necesidad social y

necesidad fisiológica. – Público mayoritariamente femenino

preocupado por el cuidado personal que compra tanto para ella como para el hombre.

Situación del Marketing actual

• Rivalidad Ampliada – Competencia directa

• ANA.• El Corte Inglés (sección de cosmética y perfumería).• Douglas.• Perfumerías IF.• Sephora• Body Bell

– Productos sustitutivos • Yves Rôcher.• The Body Shop Company.• Pequeños establecimientos.

– Poder de negociación con los proveedores

Análisis DAFO

Fortalezas Oportunidades

• Líder de ventas en Andalucía • Elevado número de puntos de venta

Debilidades Amenazas

• No posee marcas propias

Objetivos

– Darse a conocer en Extremadura– Mantener las ventas 0 % y + 1%– Introducirse en Málaga

Estrategias de marketing

• Segmentación – Descriptiva y psicográfica

• Posicionamiento – Número elevado de establecimientos

especializados en productos relacionados con la cosmética, perfumería e higiene con precios competitivos y atención personalizada.

Herramientas del marketing mix

1. Producto

2. Precio

3. Distribución

4. Comunicación

PRODUCTO

• Tipo de producto– Producto servicio

• Ciclo de vida de producto– Madurez

• Estrategias para prolongar la etapa de madurez – Basadas en el mercado: nuevos usuarios

(Aromas joven)

PRODUCTO

• Cartera de productos– Colonias y perfumes– Higiene personal– Cosmética– Productos de limpieza

• Estrategias de producto– Expansión

PRODUCTO

• Rol de los productos– Producto líder: perfumes/colonias– Producto de atracción: maquillaje– Producto de prestigio: perfumes de alto precio– Productos reguladores: limpieza e higiene

PRECIO

• Factores que determinan la fijación de precios:– Internos: estrategia de marketing– Externos: competencia, demanda (bienes

normales)

PRECIO

• Efectos – Precio de referencia – Dificultad de comparación – Coste compartido– Marco: Ganancias – Beneficio final– Calidad-precio

PRECIO

• Estrategias de precio– Nuevos productos (precio alto)– Descuentos promocionales – Ofertas– Acostumbrados – Impares– De prestigio– Lotes de producto– Complementarios

DISTRIBUCIÓN

• Canal de distribución – Estructura horizontal: intensiva– Estructura vertical: largo

• Factores que han condicionado el canal– Producto (moda, prestigio)– Características de los distribuidores – Competencia– Objetivos de la estrategia comercial: se emplea una

combinación de pull y de push– Recursos disponibles

DISTRIBUCIÓN

• Sistema comercial:– Ibercash: mayorista de servicio limitado,

cash & carry– Aromas: venta tradicional, tienda

especializada

COMUNICACIÓN

• Objetivos– Extremadura: informar y persuadir – Andalucía: fidelizar

• Instrumentos– Publicidad– Promoción de ventas – Relaciones públicas (eventos)– Venta personal – Marketing directo– Patrocinio (sólo Andalucía)