analisis faktor motivasi pelancong ke homestay … faktor motivasi...moral dan bantuan kewangan bagi...
TRANSCRIPT
ANALISIS FAKTOR MOTIVASI PELANCONG KE HOMESTAY KAMPUNG TEB. A. KANý'x MELAYU, SERIAN
Siti Nor Aishah Binti Bujang
Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaan Dengan Kepujian ( Pengurusan Seni )
2017
ANAL. ISIS FAKTOR MOTIVASI PELANCONG KE HOMESTAY KAMPUNG TEBAKANG TNIELAYU, SERIAN
SITI NOR AISHAH BINTI BUJANG
50017
Projek ini inerupakan salah satu keperluan untuk Ijazah Sai, jana Seni Gunaan dengan Isepujian
Pengurusan Seni
Fakulti SPni Gunaan (Ian Kreatif UN I\, E RSITI MALAYSIA SARAWAK
2017
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS
JUDUL ANALISIS FAKTOR MOTIVASI PELANCONG KE HOMESTAY KAMPUNG TEBAKANG MELAYU, SERIAN
SESI PENGAJIAN : 2014 / 2015
Saya : Sill NOR AIISHAH BINTI BUJANG
mengaku membenarkan *tesis ini disimpan di Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak den-an syarat-syarat kegunaan seperti berikut:
Tesis adalah hak milik Universiti Malaysia Sarawak. Pusat Khidmat Makiumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan
membuat salinan untuk tujuan pengajian sahaja. Pusat Khidmat Makiumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan
membuat pendigitan untuk membangunkan Pangkalan Data Kandungan Tempatan. Pusat Khidmat Maklumat Akadernik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan
membuat salinan tesis mi sehagai bahan pertukaran antara institusi pengajian tinggi_
*sila tandakan ýJ
Disah oleh:
-7rV, A-q
SULZT
TERHAD
� ITIDAK TERHADn
\ND, XTANGWN PENULIS)
Alamat tetap: No til 75 Lot Baru Fasa 2 Kampung Tanjong Bundong. 94300 Kota Samarahan.
'rat-lkh dý/cSI/1
(mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau kepentingan seperti termaktub di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972)
(mengandungi maklumat terhad yang telah ditentukan oleh organisasi! badan di mana penvelidikan dijalankan)
AN ANGAN PENYELIA
0
Tarikh :
C'atatan: * "Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi ljazall Doktor Falsafah, Sarjana dan Sarjana Muda ** Jika tesis im SULIT atau TERI-IAD, sila lampirkan surat daripada pihak berkuasa i organisasi
berkenaan dengan menyatakan sek-all sebab dan tempoh tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD.
oleh:
I&Al ANGAN PENYELIA)
PENCAKU: AN
Projek bertajuk "Analisis Faktor Motivasi Pelancong ke Homestay Kampung Tebakang
Melayu, Serian" telah disediakan oleh Siti Nor Aishah Binti Bujang dan telah diserahkan
kepada Fakulti Seni Gunaan dan Kreatif sebagai mernenuhi syarat untuk ljazah Sarjana Muda
Seni Gunaan dengan Kepujian (Pengunisan Seni).
Penghargaan
Assalamualaikum w. b. t dan salam sejahtera.
Bersyukur kehadrat ilahi kerana dengan izin kurnia-Nya dapat juga saya menyempurnakan
kajian ini. Sepanjang menjalankan kajian ini, saya telah memperoleh pelbagai pengalaman
sama ada pahit mahupun manis yang amat berharga dan bermakna dalam hidup saya sebagai
seorang pelajar. Pengalaman yang saya perolehi sepanjang menjalankan kajian ini mungkin
hanya akan datang sekali sahaja dalam hidup. Justeru itu, saya juga memperolehi pelbagai
matlumat dan pengetahuan yang dengan lebih terperinci lagi berkaitan kajian yang dikaji iaitu
bertajuk "Analisis Faktor Motivasi Pelancong ke Homestay Kampung Tebakang Melayu,
Serian". Di kesempatan ini, saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada semua pihak
yang terlibat sepanjang menjayakan kajian ini, terutamanya kepada pensyarah kami iaitu, Encik
Shaik Azahar Shaik Hussain kerana beliau telah banyak memberikan tunjuk ajar kepada saya
sepanjang menjalankan kajian ini. Tunjuk ajar beliau amat membantu saya dalam usaha
menyempurnakan kajian bagi Projek Tahun Akhir (PTA). Oleh itu, saya juga ingin
mengucapkan jutaan terima kasih kepada ahli keluarga yang telah banyak memberi sokongan
moral dan bantuan kewangan bagi menyelesaikan kajian ini. Selain itu, saya turut berterima
kasih kepada rakan-rakan seperjuangan kerana telah banyak menghulurkan bantuan dan
kerjasama bagi merealisasikan usaha menyempurnakan kajian ini dengan jayanya. Ucapan ini
juga ditujukan kepada semua pihak yang terlibat dalam menjayakan kajian ini sama ada secara
langsung atau tidak langsung. Segala bantuan yang telah anda hulurkan amatlah saya hargai
kerana tanpa bantuan dan sokongan anda semua, kajian ini tidak dapat dilaksanakan dengan
sempurna.
ABSTRAK
Kajian ini bertujuan meninjau Analisis Faktor Motivasi Pelancong di Homestay Kampung
Tebakang Melayu Serian, Sarawak. Analisis yang ditinjau meliputi faktor motivasi tidak kira
dari segi ekonoini, sosial, budaya dan alam sekitar. Pendekatan kajian ini adalah melalui
tinjauan bersemuka. Seramai 370 responden terdiri daripada pengusaha, pelancong dan
penduduk sekitar hornestay di Kampung Tebakang Melayu, Serian, Sarawak yang terlibat
dalam kajian ini. Melalui kajian ini, Analisisfaktor motivasi menggunakan kaedah kualitatif
dan kuantitatif akan digunakan bagi meneliti faktor tarikan dan tolakan pelancong yang dilihat
menjadi punca keinunduran homestay Kampung Tebakang Melayu, Serian. Hasil kajian akan
mendapati terdapat pelbagai faktor yang mempengaruhi kejayaan sesebuah homestay
antaranya kepimpinan, promosi, kemahiran keusahawanan dan kesepakatan antarapenduduk.
Justeru, kajian ini membantu sesebuah homestay mengenal pasti kelebihan, kelemahan,
peluang dan ancaman sebagai pendorong untuk terus membangun dan memberi manfaat
kepada penduduk setempat.
Kata kunci: homestay; faktor motivasi; pelancong; Sarawak.
ABSTRACT
This study aims to review the Motivation Factor Analysis on the Tourist Homestay Kampung
Tebakang Melayu Serian, Sarawak. The analytical review includes a motivational factor not
considered in terms of economic, social, cultural and environmental. This research approach
is through face to face surveys. A total of 370 respondents consisting of businessmen, tourists
and local residents in Kampung Tebakang Melayu homestay, Serian, Sarawak who participated
in this study. Through this study, analysis of motivation factors using qualitative and
quantitative methods will be used to examine factors tourist attraction and repulsion are seen
to be the cause of underdevelopment Kampung Tebakang Melayu homestay, Serian. The results
of the study will find there are various factors that influence the success of a homestay including
leadership, promotion of entrepreneurial skills and an agreement among the population. Thus,
this study helps a homestay identify advantages, weaknesses, opportunities and threats as a
spur to continue to develop and benefit the local population.
Keywords: homestay; motivating factors; tourists; Sarawak.
Senarai Singkatan
CBT Community Based Tourism
MAHA Persatuan Pertanian dan Pekebun Malaya
MARA Majlis Amanah Rakyat
PBB Parti Bangsa-bangsa Bersatu
RIDA Penubuhan Lembaga Kemajuan Kampung dan Perusahaan
UNTWO United Nations World Tourism Organization
KNK Keluaran Negara Kasar
KPM Kementerian Pelancongan Malaysia
ISI K. aND['ti'GAN
BAI3I PENGENALAN
1.0 Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Kajian
1.2 Skop Kajian
1.2.1 Tajuk
1.2.2 Sampel
1.2.3 Tujuan
1.3 Perinasalahan Kajian
1.4 Objektif Kajian
1.5 Persoalan Kajian
1.6 Kerangka Konsep Kajian
1.7 Kepentingan Kajian
1.8 I3atasan Kajian
1.9 Ringkasan Bab
MUKa SURAT
1
10
13
15
15
16
17-18
17-18
17-18
18
20
21
BAB 2 KAJIAN LITERATUR
2.0 Pendaln. iluan 23
2.1 Definisi Operasi
2.1.1 Definisi Dan Konsep 25
2.1.1.1 Moti vasi 25
2.1.12 Motivasi Dalam Konteks Pelancongan 28
2.1.1.3 Cabaran 30
2.1.1.4 Tingkah Laku 40
2.1.1.5 Persepsi 43
11. 1.6 Kepuasan Pelancong 45
2.1. 1.7 Teori Tolakan Dan Tarikan 47
2.1.1.8 Strategi Pemasaran 50
2.1.1.9 Pelancongan 52
2.1.1.10 Pelancongan Di Malaysia 55
2.1.1.1 1 Pelancongan Massa 59
2.1.1.12 Pelancongan Alternatif 60
2.1.1.13 Pelancongan Berasaskan Komuniti Di Malaysia 62
2.1.1.14 Industri Pelancongan 63
2.1.1.15 Destinasi Pelancongan 65
2. l . 1.16 B udaya 66
2.1.1.17 Warisan 67
2.1.1.18 Honlestav 67
2. I . 1.19 Sejarah Hornestay Di Malaysia 70
2,1.1.20 Konsep Program Homestuy Malaysia 75
2.1.1.21 Kriteria Pembangunan Homestciy 77
2.1.1.22 Tipologi Tingkahlaku Pelancong 79
2.1.1.23 Tipologi Pennintaan 80
2.1.1.24 Pelancongan Homestay Di Malaysia 81
2.1.1.25 Program Hoinestav Di Malaysia 83
2.1.1.26 Pembangunan Hofnestcy, 86
2.1.1.27 Peinbangunan Komuniti Dan Honlestav 88
2.1.1.28 Konsep Pelancongan Berasaskan Kornuniti 89
(CBT) Yang Mapan
2.1.129 Penyertaan Komuniti 92
2.1.1.30 Pembangunan Ekonomi Ke Atas Pelancongan 93
Di Malaysia
2.1.1.31 Rancangan Malaysia Kesepuluh (Rmk-10) 95
2.1 . I . 32 Rancangan Malaysia Kesebelas (Rnik-11) 96
2.1.1.33 Sokongan Kerajaan 96
2.2 Ringkasan Bab 97
BAB 3 1 1ETODOLOGI KAJIAN
3.0 Pendahuluan Bab 98
3.1 Kawasan Kajian 99
3.2 Kajian Rangka Kerja 100
3.3. Benluk Kajian 101
3.3.1. Sample 101
3.3.2 Pembolehubah 102
3.3.3 Kajian Pembolehubah 104
3.3.4 Ujian Pra Daripada Irrstrumen Kajian 105
3.3.5 Kebolehpercayaan Dan Kesahihan Data 105
3.3.6 Analisis Data 105
3.4 Ringkasan 106
3.5 Kesimpulan 108
BAB 4 DAPATAN KAJiAN
4.0 Pendalnil uan
4. / Analisa Dernografi Responden
4.2 Analisa Faktor Motivasi
110
111
118
4.3 Analisa kekerapan kesan Penglibatan Komuniti dalam kemajuan 133
honresiciy,
4.4 Analisa Kekerapan strategi dan promosi 143
4.5 Analisa Kekerapan pendapat pelancong tentang pelancong 152
mengenai Home. slav Kampung Tebakang.
4.6 Ringkasan bat) 165
BAB 5 RliMC`SAN, PERBINCANGAN DAN CADANGAN
5.0 Pendahuluan 166
5.1 Perbincangan 166
5. 1.1 Analisa taburan silang 171
5.1.2 Analisa kebolehpercayaan dan kesahihail 178
5.1.3 Analisa pekali kolerasi Pearson 180
5.2 Cadangan 181
5.2.1 Cadangan Kepada Pihak Homestay 182
5.2.2 Cadangan Kepada Kementerian Pelancongan 182
Dan Kebudayaan Malaysia Negeri Sarawak
5.2.3 Cadangan Untuk Kajian Lanjutan 185
5.3 Rumusan Dapatan Kajian 186
5.4 Kesimpulan 188
RUJUKAN 191
LA1lIPIRAN 196
BABSATU
PENGENALAN
1.0 Pendahuluan
Homestay menjadi popular di kalangan pelancong asing dan pelancong tempatan sebagai produk
pelancongan alternatif yang memberikan pengalaman lebih bermakna dengan mempelajari tentang
budaya tempatan sesebuah negara bila membuat lawatan ke negara tersebut. Homestay berkait
rapat dengan alam semula jadi, budaya, adat tempatan, tradisi yang telah dirancang untuk menarik
pelancong untuk tinggal bersama masyarakat setempat bagi mendapatkan pengalaman budaya
yang berbeza dan keseronokan dalam mengetahui sesuatu budaya yang tiada ada di negara sendiri.
Rumah penginapan menyediakan pelancong kemudahan penginapan, makanan dan minuman serta
aktiviti yang berbeza dari segi pendidikan, hiburan dan pengalaman sepanjang berada di sana.
Kepelbagaian destinasi juga menawarkan bermacam-macam jenis aktiviti riadah untuk
dimasukkan ke dalam industri pelancongan melalui pelbagai aktiviti pelancongan berasaskan
komuniti seperti rumah penginapan untuk menarik lebih ramai pelancong bagi mendapatkan
faedah ekonoini yang maksimum kepada diri dan negara.
Penyumbang utama ekonomi kedua terbesar di negara Malaysia merupakan lndustri pelancongan
selepas sektor pembuatan. Menerusi Unit Komunikasi Korporat, Kementerian Pelancongan
Malaysia (2014), Malaysia mencatat rekod peningkatan kedatangan pelancong sebanyak +1.2%
dengan jumlah sebanyak 9,438,592 orang bagi lima bulan pertama tahun 2012, berbanding
9,323,827 prang bagi tempoh yang sama tahun 2011, menurut Menteri Pelancongan, Dato' Seri
Mohamed Nazri Bin Abdul Aziz, Negara-negara ASEAN masih menjadi penyumbang tertinggi
1
kepada kedatangan pelancong ke Malaysia iaitu 73.4% daripada jumlah keseluruhan kedatangan
pelancong. Negara-negara tersebut ialah Indonesia (+19.3%), Filipina (+41.7%), Vietnam
(+35.2%), Myanmar (+6.9%) dan Laos (+19.9%). Selain itu, negara-negara lain termasuklah Saudi
Arabia (+50.7%), China (+34.1 %), Japan (30.6%), Russia (25.8%), Kazakhstan (25.2%), Denmark
(14.4%) dan India (+7.8%). Jumlah pendapat pelancong yang didapati daripada pelancong dari
bulan Januari hingga Mei 2012 meningkat sebanyak +1.9%, iaitu menjana sebanyak RM21.8
bilion kepada pendapat pelancong negara, berbanding RM21.4 bilion pada tahun 2011.
Perbelanjaan pelancong per kapita bagi tempoh tersebut dianggarkan berjumlah RM2,309 dengan
peningkatan 0.7% berbanding RM2,294 pada tahun 2011.
Kementerian Pelancongan mengalakkan Program Honlestay berjalan secara aktif sebagai industri
ekopelancongan berasaskan komuniti di Malaysia. Kerajaan telah merealisasikan industri ini
sebagai pemangkin kepada kemajuan luar bandar disamping pembangunan masyarakat dari
perspektif bidang sosio-ekonomi. Pelancongan merupakan salah satu cara untuk meningkatkan
ekonomi Negara dengan mengadakan pelbagai aktiviti yang boleh disertai oleh semua individu
yang sanggup membayar dengan nilai yang telah ditetapkan. Program homestay ini merupakan
program pelancongan desa yang semakin berkembang. Melalui aktiviti pelancongan ini boleh
dijadikan sebagai produk pelancongan seperti menjalaiilcan program homestay di setiap negeri di
Malaysia. Berdasarkan Kayat (2004), industri pelancongan inenjadi sumbangan utama kepada
negara dalam abad ke 21- ini seperti di Perancis, Itali dan Eropah. Ketiga-tiga Negara ini telah pun
memberikan sumbangan sehingga memberi impak yang besar kepada pembangunan ekonomi
Negara tersebut. Selepas industri perkilangan, industri pelancongan yang menjadi industri kedua
terpenting Negara juga mampu untuk mengekploitasikan sumber pendapat pelancong tentang
Negara.
Saban hari, sektor pelancongan telah diberi perhatian serius oleh kebanyakan negara di dunia ini
kerana ia mempunyai potensi tersendiri untuk bersaing setanding dengan sektor lain. Di Malaysia,
sektor pelancongan merupakan sektor kedua terbesar selepas sektor pembuatan (Che Leh, 2013).
Kementerian Pelancongan Malaysia (2010), Sektor pelancongan mempunyai kaitan dengan
ketibaan pelancong sama ada pelancong domestik atau pelancong antarabangsa. Ketibaan mereka
2
amal penting kerana boleh menambah pendapat pelancong sekaligus meningkatkan pertumbuhan
ekonomi negara.
Menurut United Nations World Tourism Organization (UNWTO) (2013), pelancongan dunia telah
berkembang sebanyak empat peratus (%) pada tahun 2012, dengan mencatat jumlah ketibaan
pelancong sebanyak 1,035 billion dan jumlah pendapat pelancong sebanyak 1,075 billion Amerika
Syarikat. er dianggap baik kerana sektor pelancongan yang semakin berkembang memberi banyak
manfaat ekonomi kepada sesebuah negara. Di Malaysia, pada tahun 2012 sebanyak 25.03 juta
pelancong masuk ke negara ini dengan perbelanjaan berjumlah RM60.6 billion (Pelancongan
Malaysia, 2013). Menurut Pertubuhan Pelancongan Dunia Bangsa-Bangsa Bersatu, industri
pelancongan telah mengalami pertumbuhan secara berterusan dan kepelbagaian untuk menjadi
salah satu sektor ekonomi terbesar dan paling cepat berkembang di dunia sejak enam dekad yang
lalu. Masa depan industri pelancongan arnat cerah memandangkan Pertubuhan Pelancongan Dunia
meramalkan bahawa kira-kira satu bilion pelancong memulakan perjalanan di seluruh dunia pada
tahun 2010.
Selaras dengan Pelan Transfomiasi Pelancongan Malaysia 2020 iaitu mencapai sebanyak 36 juta
orang pelancong dengan jumlah pendapat pelancong tentang sebanyak RM 168 bilion menjelang
tahun 2020, adalah penting bagi Malaysia untuk menjadi lebih fokus kepada mengekalkan kadar
peningkatan basil seorang pelancong berbanding daripada hanya lebih mementingkan kepada
kadar peningkatan kedatangan pelancong. Bagi menarik lebih ramai segmen pelancong
berpendapat pelancong tinggi, kita mestilah meningkatkanjaringan perhubungan kepada pasaran-
pasaran utama. Sebagai pennulaan, Tourism Malaysia telah berusaha ke arah meningkatkan
frekuensi penerbangan kepada 6 negara utama iaitu China, India, Jepun, Korea Selatan, Australia
dan Taiwan, selain membangunkan rangka kerja bagi peruntukan hak penerbangan untuk
melicinkan kemudahan laluan-laluan utama tersebut dan yang lain-lainnya. (Unit Komunikasi
Korporat, Kementerian Pelancongan Malaysia, 2014).
Di Malaysia, pelancongan merupakan penyumbang kedua terbesar kepada ekonomi seterusnya
kepada sektor pembuatan. Usaha Malaysia dalam membangunkan dan mempromosikan produk
pelancongan telah menghasilkan analisis keputusan yang memberangsangkan. Pada tahun 2008,3
terdapat 22.05 juta ketibaan pelancong dengan jumlah pendapat pelancong sebanyak RM49.6
bilion. Jumlah ini menunjukkan peningkatan sebanyak 5.5% dalam ketibaan pelancong dan
peningkatan sebanyak 7.6% dalam hasil berbanding tahun 2007. Peningkatan ini mengalami kesukaran kerana persekitaran yang mencabar dengan kelembapan ekonomi global dan kenaikan
harga minyak pada tahun 2008. Pertama suku pada tahun 2009, menunjukkan pertumbuhan positif
sebanyak 2.2% dalam ketibaan pelancong berbanding tempoh yang sama pada tahun 2008
(Kementerian Pelancongan, 2009). Menerusi Piagam Pelancongan APEC (2012), Pelancongan
Berasaskan Komuniti (CBT) mampu mewujudkan peluang pekerjaan secara langsung dan juga
untuk rneningkatkan tahap pendapat pelancong dan untuk mengurangkan tahap kemiskinan di
kawasan luar bandar. Menyedari potensi CBT di Malaysia, Pelan lnduk Pelancongan Luar Bandar
telah digubal pada tahun 2001.
Di dalam Rancangan Malaysia ke-9 (2006-2010), Pelan Induk Pelancongan Luar Bandar Malaysia
2001 dibentangkan dan perkara ini menjadi tumpuan kerajaan kerana pembangunan masyarakat
luar bandar dalam sektor pelancongan adalah salah satu mekanisma penyumbang paling besar.
Pada Jun 2009, terdapat 3,264 peserta di 140 Nomestay di Malaysia. Di bawah Rancangan
Malaysia ke-9, sejumlah RM40 juta diperuntukkan kepada Kementerian Kerja Raya untuk menaik
kemudahan dan taraf infrastruktur di kampung-kampung untuk mengambil bahagian.
Membangunkan keupayaan masyarakat tempatan adalah satu komponen penting dalam
memastikan pembangunan pelancongan memberi manfaat kepada projek mereka tanpa sokongan
masyarakat dalam usaha mereka dan cara pembangunan fizikal apa-apa kepada mereka. Jika
masyarakat tempatan tidak bersedia untuk mengambil bahagian secara aktif, pihak ketiga dengan
mudah boleh memanipulasi mereka, menyebabkan penguasaan luaran pembangunan pelancongan.
Program homestay memberikan pelancong peluang untuk tinggal bersama keluarga yang dipilih,
berinteraksi dan pengalaman kehidupan seharian keluarga homestay mereka dan mempelajari
budaya clan cara hidup masyarakat luar bandar di Malaysia. Program homestay tidak boleh
diklasifikasikan sebagai kemudahan penginapan. la memberi tumpuan lebih kepada gaya hidup
dan pengalaman, termasuk aktiviti kebudayaan dan ekonomi.
4
Setiap program homestay menawarkan pelbagai jenis aktiviti, bergantung kepada budaya,
makanan, aktiviti ekonomi serta lokasi. Setiap negeri di Malaysia mempunyai keunikan tersendiri
dari segi budaya, yang terdiri daripada nasi dagang di Kelantan untuk Tarian Sumazau di Sabah,
dan juga rumah-rumah panjang di Sarawak. Oleh itu, kajian deskriptif ini meneroka motivasi
masyarakat tempatan yang terlibat dalam Program Homestay dan kesediaan di kalangan tempatan
masyarakat, serta kesesuaian latihan yang disediakan oleh agensi-agensi kerajaan yang bertujuan
ke arah memperkasakan masyarakat setempat.
Ekonomi Asia Pasifik (APEC) menyatakan Piagam Pelancongan, Pelancongan Berasaskan
Komuniti (CBT) mampu mewujudkan peluang pekerjaan terus serta meningkatkan tahap pendapat
pelancong dan mengurangkan tahap kemiskinan di kawasan luar bandar. CBT adalah platform
untuk menyokong program ini. Keberkesanan potensi CBT di Malaysia, Pelan Induk Pelancongan
Luar Bandar telah digubal pada Tahun 2001 (Malaysia, 2001). Dalam Rancangan Malaysia ke-9
(2006-2010), kerajaan memberi tumpuan kepada pembangunan masyarakat luar bandar melalui
dua strategi untuk mengurangkan ketidakseimbangan pendapat pelancong antara kawasan bandar
dan luar bandar dan di antara yang kurang maju dan lebih maju dalam semua negeri.
Pemodenan clan kewujudan aktiviti ekonomi barn di kawasan luar bandar terutainanya melalui
program "Satu Daerah, Satu Industri" menyediakan peluang yang lebih luas untuk isi rumah luar
bandar untuk mendapat pekerjaan dalarn sektor yang berproduktiviti yang tinggi. Ke arah agenda
itu, kerajaan telah mengenal pasti pelancongan luar bandar, terutamanya melalui CBT, sebagai
pemangkin untuk pembangunan masyarakat luar bandar. Salah satu bentuk tertentu pelancongan
berasaskan komuniti yang bersifat proaktif telah dipromosikan oleh kerajaan Malaysia melalui
Program Homestay.
Program Homestay dan Pembangunan Komuniti Luar Bandar di Malaysia membolehkan program
Homestay boleh dianggap sebagai produk pelancongan berasaskan luar bandar budaya masyarakat.
Pelancongan luar bandar mungkin telah wujud untuk masa yang lama di Malaysia dan beberapa
sifat berasaskan serta budaya berasaskan produk pelancongan yang terletak di kawasan luar
bandar. Walau bagaimanapun, ia hanya mendapat pengiktirafan sebagai produk pelancongan
dengan pelancaran Pelan Induk Pelancongan Luar Bandar pada tahun 2001.5
Homestay adalah satu program di mana pelancong dapat tinggal bersama-sama dengan keluarga
tuan rumah yang dipilih dan berpeluang untuk berinteraksi serta mengalami cara hidup seharian keluarga dan budaya rakyat Malaysia. Homestay adalah berbeza daripada konsep penginapan
sederhana lain seperti Inap-sarapan di mana keluarga tidak tinggal bersama-sama dan pengurusan
mereka beroperasi dalam cara yang sama sebagai pengurusan hotel normal (Jabatan Perangkaan
Malaysia, 2007). Homestay boleh dianggap sebagai salah satu produk pelancongan baru di
Malaysia di mana ia adalah gabungan pelancongan dan rekreasi yang telah berkembang sejak 16
tahun yang lalu. Program Homestay Malaysia telah dilancarkan secara rasmi pada tahun 1995 di
Temerloh, Pahang, dan merupakan inisiatif di bawah Pelan Induk Pelancongan Luar Bandar yang
bertujuan untuk meningkatkan penyertaan masyarakat luar bandar dalam sektor pelancongan
(Kementerian Pelancongan Malaysia, 2012).
Di Malaysia, pembangunan pelancongan luar bandar telah berkembang sejak 20 tahun yang lalu
melalui pembangunan program homestay. Dalam konteks negara ini, pelancongan desa merujuk
kepada pembangunan program homestay di kampung-kampung di seluruh negara. Kementerian
Kesenian, Kebudayaan dan Pelancongan mentakrifkan program homestay sebagai tempat di mana
pelancong dan keluarga tuan rumah mengumpul dan pengalaman aktiviti harian keluarga secara
langsung dan tidak langsung (Kementerian Pelancongan Malaysia, 2012).
Dalam program inap desa, usaha telah diambil untuk ineningkatkan penglibatan dan penyertaan
penduduk kampung dalam bidang pelancongan. Dari segi prestasi homestay di Malaysia, data
dalam 2011 menunjukkan bahawa jumlah pendapat pelancong melalui program Homestay adalah
RM15, 736,227.60. Jumlah ketibaan pelancong homestay pada tahun 2011 adalah 254.981,
peningkatan sebanyak 21.6% berbanding tahun 2010. Dari segi ketibaan pelancong, bilangan
pelancong antarabangsa meningkat sebanyak 21.4% berbanding tahun 2010, terutamanya dari
Singapura, Jepun dan Eropah. Bilangan pelancong domestik meningkat sebanyak 32.6%
berbanding tahun 2010 (Kementerian Pelancongan Malaysia, 2011).
Trend mi menunjukkan prospek program homestay di Malaysia. Setakat ini, walaupun banyak
kemajuan yang telah dicapai melalui program homestay, terdapat banyak lagi ruang
penambahbaikan yang perlu dilaksanakan bagi meneruskan kesinambungan dan pengukuhan 6
program ini. Hal-hal ini dinyatakan di dalam Rancangan Luar Bandar Pelancongan Master (2003)
yang menyatakan, inisiatif Homestay dalam bentuk yang ada sekarang telah gagal untuk
menunaikan harapan untuk itu.
Ini adalah Pelancongan mendapati terdapat banyak ciri-ciri terpuji kepada skim itu, terutamanya
cara di mana ia bertujuan untuk menyediakan satu pengalaman yang sahih dan untuk mengekalkan
manfaat ekonomi dalam masyarakat. Ketahanan masyarakat telah dikaitkan dengan bencana dalam
banyak kajian dilakukan lebih awal. Konsep daya tahan masyarakat merujuk kepada keupayaan
individu atau masyarakat untuk menghadapi tekanan, mengatasi kesukaran atau menyesuaikan diri
secara positif kepada perubahan. Keupayaan untuk bangkit daripada pengalaman negatif boleh
mencerminkan sifat semula jadi individu atau hasil daripada pembelajaran dan pengalaman.
Tanpa mengira asal-usul daya tahan, terdapat bukti yang menunjukkan bahawa boleh dibangunkan
dan dipertingkatkan untuk menggalakkan kesejahteraan yang lebih besar. Ketahanan tidak
dianggap sebagai kualiti sama ada hadir atau tidak hadir dalam diri seseorang atau kumpulan tetapi
proses yang mungkin berbeza-beza di seluruh keadaan atau masa (Luthar, 2003). Konsep daya
tahan masyarakat merujuk kepada keupayaan individu atau masyarakat untuk menghadapi
tekanan, mengatasi kesukaran atau menyesuaikan din secara positif kepada perubahan. Ketahanan
tidak dianggap sebagai kualiti sama ada hadir atau tidak hadir dalam diri seseorang atau kumpulan
tetapi proses yang mungkin berbeza-beza di seluruh keadaan atau masa. Konsep daya tahan boleh
digunakan untuk pelbagai entiti, inenentukan pada tahap yang berbeza agregatnya.
Konsep daya tahan boleh digunakan untuk pelbagai sumber, menentukan pada tahap yang agregrat
yang berbeza. Sebagai contoh dalam konteks organisasi daya tahan (Caralli, 2004), menentukan
daya tahan operasi kemampuan organisasi untuk menyesuaikan diri dan mengurus risiko yang
timbul daripada operasi harian. Organisasi yang mempunyai operasi berdaya tahan dapat secara
sistematik dan telus menghadapi dengan acara mengganggu supaya keupayaan keseluruhan
keseluruhan organisasi untuk bertemu dengan misinya tidak terjejas.
7
Demografi, alam sekitar dan ciri-ciri juga dikaitkan dengan kelemahan. Demografi sebagai contoh
termasuk umur, status etnik rninoriti, dan tahap pendidikan, manakala contoh alam sekitar adalah
marginal politik, status ekonomi dan dinamik keluarga dalam pemecahan masyarakat.
" Unsur-unsur penting untuk tidak berada di kumpulan yang mudah terjejas tetapi keupayaan
mereka untuk pulih dan keadaan itu membawa mereka kea rah berlakunya bencana.
" Bahan dan kelemahan ekonomi, di mana sumber tidak boleh dicapai dengan mudah
" Kelemahan sosial dan perpecahan sosial.
" Kelemahan ekologi, pengelasan semula daripada alam sekitar dan ketidakupayaan untuk
melindungi.
" Kelemahan organisasi dan lemah dalam struktur tempatan dan institusi
" Kelemahan pendidikan dan kurang mendapat maklumat serta kekurangan pengetahuan
" Kelemahan politik, akses yang terhad kepada kuasa politik dan perwakilan berkurang
" Kelemahan kebudayaan, terhad kepada kepercayaan dan adat tertentu.
" Kelemahan fizikal, lemah pada individu dan bangunan.
Tadbir kornponen daya tahan adalah dasar, keutarnaan, strategi dan kornitmen politik. Peranan
politik mesti diperolehi pada pembentukan dan penubuhan Dasar Pengurangan Risiko Bencana
(DRR) di mana, visi yang jelas, komited, kepimpinan masyarakat berkesan dan bertanggungjawab
mesti dilantik dengan sewajarnya. Pelan-pelan perlu dimasukkan ke dalam operasi dan mesti
dilaporkan melalui proses penyertaan. Adalah penting bagi masyarakat untuk memahami
legistration, peraturan dan prosedur yang berkaitan. Hak-hak mereka dan kewajipan undang-
undang pemegang kepentingan lain kerajaan perlu difahami, Bukan itu sahaja, mekanisme untuk
pematuhan dan penguatkuasaan peraturan undang-undang, hukuman keselamatan, kod bangunan,
penggunaan tanah peraturan, undang-undang dan peraturan lain perlu mendengar dan berunding
(Scheyvens, 2008).
Semua peringkat dalam kerajaan perlu mengambil pendekatan holistik dan bersepadu bagi mereka
untuk memahami peranan Dasar Pengurangan Risiko Bencana (DRR) dan satu tugas untuk DRR
untuk dilihat sebagai menjalankan tugas mereka dengan sewajarnya untuk pelancongan, mencapai
8
matlamat komuniti yang lebih meluas. Sernua integrasi seperti pengurusan sumber asli, dan dasar
sektornya tennasuk kesihatan, pendidikan, perlindungan sosial, pembangunan mampan, adaptasi
perubahan iklim, pembasmian kemiskinan, dasar-dasar perancangan, peraturan dan membuat
sistem keputusan tidak boleh meninggalkan risiko bencana sebagai satu elemen penting untuk
diserlahkan. Satu kewajipan untuk DRR bersama-sama dengan masyarakat dan pasukan tahap
kecemasan tempatan untuk merancang strategi dan membina hubungan antara pengurusan
kecemasan dalam melaksanakan rancangan bencana pembinaan semula pasca dan tindakan dengan
perbadanan dengan pengurangan risiko. Tanggungjawab untuk DRR niesti ditentukan denganjelas
dan antara mandat institusi dan tanggungjawab yang ditetapkan hendaklah dinyatakan denganjelas
dan diselaraskan dengan badan-badan yang berkaitan yang terlibat dalam pengurangan risiko
pengurusan bencana (7'wigg, 2007).
KETIBAAN PELANCONG KE MALAYSIA DAN JUMLAH PENDAPAT
PELANCONG DARI TAHUN 2006 HINGGA 2010
TAHUN KETIBAAN PENDAPAT
PELANCONG (RM)
2010 24.6 Juta 56.6 Billion
2009 23.6 Juta 53.4 Billion
2008 22.0 Juta 49.6 Billion
2007 20.9 Juta 46.1 Billion
2106 17.4 Juta 36.3 Billion
Rajah 1.1 Ketibaan Pelancong Ke Malaysia Dan Jumlah Pendapat pelancong clan Tahun 2006
I ingga 2010
Sumber : Tourism Malaysia (201 1)
9
Pada tahun 2016, Malaysia telah mensasarkan ketibaan pelancong ke Malaysia ialah sebanyak 30.5 juta orang dan ini sekaligus menaikkan sasaran pendapat pelancong negara iaitu sebanyak 103 juta Ringgit Malaysia.. Dalam usaha untuk membangunkan dan mengekalkan industri ini,
pelbagai usaha telah yang dilaksanakan oleh pihak yang berkepentingan dan tidak berkepentingan.
Salah satu usaha adalah kepelbagaian produk pelancongan negara termasuk pembangunan
program homestay. Sejak penubuhan, program ini diterima dengan baik dan telah berkembang
pesat. Pengalaman Malaysia dalam program homestay ini diberi keutamaan oleh Kementerian
kerana potensinya dalam memenuhi segmen khusus pasaran untuk kedua-dua pelancong
antarabangsa dan domestik. Malaysia Homestay Experience menyediakan orang tempatan dengan
menjana pendapat pelancong alternatif dan membasmi kemiskinan sebagai salah satu alat
pengurangan kepada kualiti kehidupan.
1.1 Latar Belakang Kajian
Sejarah hornestay di Malaysia berdasarkan konsep homesta>> telah mula diperkenalkan secara tidak
rasmi di Malaysia sejak tahun 1970an lagi. Ketika itu sudah ada sebilangan penduduk kampung di
Cherating, Pahang yang menyediakan penginapan kepada para pelancong luar yang ingin tinggal
lama untuk menikmati keindahan Pantai Cherating. Para pelancong dibawa untuk tinggal bersama
dengan keluarga di kampung mereka dan disediakan sarapan pagi oleh tuan rumah (Ann-an, 2004).
Namun ketika itu penyertaan masyarakat tidak begitu meluas dan homestay dijadikan sebagai
alternative kepada chalet dan pusat peranginan bagi mereka yang ingin menjimatkan kos
penginapan. (Yahya, 2008).
Menyedari wujudnya rangsangan ekonomi melalui aktiviti seperti itu, maka Program Homestay
telah diperkenalkan secara rasmi di peringkat nasional oleh Kementeriaan Kebudayaan, Kesenian
clan Pelancongan Malaysia pada tahun 1995. Program homestay pertama di Malaysia yang
mendapat sokongan Kementerian ialah program homestay di Desa Murni, sebuah komuniti yang
terdiri daripada lima kanipung berdekatan Temerloh, Pahang.
10