analisis aktivitas
TRANSCRIPT
Harry Suharman1
Analisis Aktivitas
Harry Suharman FE - Unpad
Harry Suharman2
Definisi Analisis Aktivitas
Identifikasi atas aktivitas organisasi yang signifikan agar dapat menetapkan dasar yang jelas dan singkat untuk menjelaskan proses bisnis serta untuk menetapkan biaya maupun performansinya.
Harry Suharman3
Analisis aktivitas penyedia Informasi:
Apa yang telah dikerjakan Berapa banyak pekerjaan yang telah diselesaikan (workload) Bagaiamana pekerjaan dapat diselesaikan Biaya pengerjaan Kualitas pekerjaan Waktu yang dibutuhkan untuk suatu pekerjaan Hasil atau keluaran dari suatu pekerjaan Hubungan konsumen/pemasok Hubungan pelayanan.
Harry Suharman4
Analisis Aktivitas Mendukung:
Kepuasan konsumen Restrukturisasi organisasi Ridisain proses bisnis Meningkatkan kualitas pelayanan Reduksi waktu Meningkatkan kualitas perencanaan dan anggaran Perbaikan secara berkesinambungan Keterlibatan pegawai
Harry Suharman5
Aktivitas merupakan:
Seperangkat pekerjaan yang dapat ditingkatkan maupun dihindarkan meliputi:– Berulang (Repeatable)– Robust, aktivitas yg dapat meminimalisir dampak
dari kapasitas yang tidak/belum dimanfaatkan– Konsisten, bila hasil dari proses adalah identik– Perbaikan secara berkesinambungan (continous
improvement)
Harry Suharman6
Informasi yang diperlukan sehubungan dengan aktivitas:
Unit organisasi (cost center) Proses bisnis dimina aktivitas merupakan bagiannya. Sumberdaya yang diperlukan untuk pelayanan
– Gajih dan upah pegawai yang menjalankan aktivitas. Jam kerja Golongan pegawai
– Teknologi yang diperlukan Jenis mesin
Jumlah mesin
Harry Suharman7
Lanjutan…
Biaya overhead administrasi yang dapat ditelusuri Waktu
– Elapsed (order receipt to order delivery)– Proses ( time to process insurance policy)
Indikator value added dan non value added Ukuran kualitas Input dan output
– Konsumen/pemasok– Deskripsi input/output– Ukuran unit– Sumber input dan tujuan dari output
Harry Suharman8
Tahapan analisis aktivitas:
Tentukan proses bisnis dan spesifikasikan kunci dan aktivitas yang signifikan
Tentukan ukuran/output dari aktivitas Identifikasikan konsumen/pengguna hasil keluaran aktivitas Laksanakan analisis mengenai value added Identifikasi pemicu biaya (cost drivers) Tetapkan ukuran dan tujuan dari performansi aktivitas Tetapkan atribut aktivitas lainnya. Kumpulkan aktivitas data yang diperlukan dalam penetapan
biaya produksi/aktivitas
Harry Suharman9
Proses Bisnis & Spesifikasi Aktivitas
Hirarki dari proses bisnis adalah aktivitas dan tugas (task) yg bekerja dengan baik.
Contoh:– Proses bisnis:
mengembangkan produk baru.– Kunci dan aktivitas yg signifikan berkaitan dengan proses
bisnis:
riset pasar, analisis kebutuhan konsumen, mengembangkan dan menguji prototipe.
Harry Suharman10
Proses Bisnis & Spesifikasi Aktivitas
Dua pendekatan dalam mendefinisikan proses bisnis dan aktivitas:
– Top down Approach– Bottom up Approach
Harry Suharman11
Top Down Approach
Spesifikasikan proses bisnis terlebih dahulu kemudian kunci dan aktivitas yang signifikan diidentifikasikan untuk masing-masing proses bisnis.
Harry Suharman12
Top Down Approach
Setiap bisnis harus:– mengembangkan produk atau jasa baru;– memproduksi produk dan pelayanan jasa;– memasarkan dan menjual;– mengirimkan barang atau jasa
Setiap bisnis didukung oleh:– Akuntans; SDM; Pemrosasan data; dan fungsi
administrasi lainnya.
Harry Suharman13
Top Down Approach
Alat yang relevan untuk mendefinisikan proses bisnis dan aktivitas suatu organisasi melalui penyediaan seperangkat proses bisnis dan aktivitas generik adalah:
“Value Chain (Michael E Porter, 1985)”
Harry Suharman14
Top Down Approach
Value Chain– Aktivitas Utama (Primary Activities)
Inbound logistics: penerimaan, penyimpanan, diseminasi input atas produk
Operasional: trnsformasi input menjadi produk. Outbond logistics, pengumpulan, penyimpanan dan
distribusi produk ke konsumen Pemasaran dan penjualan Servis: berkaitan dengan pemeliharaan nilai suatu
produk
Harry Suharman15
Top Down Approach
– Aktivitas Pendukung (Secondary Activities) Infrastruktur perusahaan: manajemen umum,
perencanaan, keuangan, akuntansi, legal, manajemen mutu dll.
SDM: atraksi, rekrutmen, pelatihan, promosi, kompensasi, dll.
Pengembangan teknologi: pengembangan produk dan proses.
Pembelian
Harry Suharman16
Business Process Relationship Map for Oil & Gas (Value Chain)
Eksplorasi dan Pengeboran Produksi Minyak dan Gas Distribusi & Penjualan
Pilih Peluang / prospek pengeboranPengumpulan seismic dan pemrosesanPilih site drill/partner
Drill/evaluasi/sumur
Install peralatan konstruksiPelihara/workover wellsMonitor produksiKumpulkan minyak dan gas
Simpan minyak dan gasJual minyak dan gasDistribusi minyak dan gas
Proses Bisnis Pendukungpengadaan Kepatuhan Hukum Joint Interest Billing Perencanaan Strategic
Laporan keuangan Pengembangan SDM Hubungan investor/Industri Pengeluaran Modal
Harry Suharman17
Tentukan ukuran/output dari aktivitas
Aktivitas Keluaran Aktivitas Ukuran Keluaran Aktivitas
Sertifikasi vendor Pemasok bersertifikasi Jumlah pemasok bersertifikasi
Inspeksi bahan baku Bahan baku yang diinspeksi
Jumlah bahan baku yang diinspeksi
Setup mesin setup Jumlah setup
Mengeluarkan check check Jumlah cheks
Harry Suharman18
Identifikasikan konsumen/pengguna hasil keluaran aktivitas
Harry Suharman19
Laksanakan analisis mengenai value added
Harry Suharman20
Identifikasi pemicu biaya (cost drivers)
Harry Suharman21
Tetapkan ukuran dan tujuan dari performansi aktivitas
Produktivitas Cycle Time Customer Satisfaction
Harry Suharman22
Tetapkan atribut aktivitas lainnya.
Primary Vs Secondary Activities Core, Sustaining and Discreationary Strategic
Harry Suharman23
Kumpulkan aktivitas data yang diperlukan dalam penetapan biaya produksi/aktivitas
Harry Suharman24
The Value Chain
Infrastructure
Human Resource Management
Technology Development
Procurement
PRIMARY ACTIVITIES
Inbound Logistics
Operations Outbound Logistics
Marketing / Sales
Service
SU
PP
OR
T A
CT
IVIT
IES
Harry Suharman25
Perusahaan Otomotif Value Chain
Obtain funds, carry out accounting and payroll functions, and perform other administrative tasks for each activity.
Supervise truck drivers, warehouse personnel
Improve truck routing & warehouse methods
Buy trucks, lease warehouse space
Transport components to assembly facility
Supervise assembly workers
Improve product design & assembly processBuy components, assembly equipment
Assemble components into autos
Supervise advertising & sales personnel
Improve selling methods
Hire advertising agency, buy media time
Advertise, promote, & sell autos
Supervise maintenance personnel
Improve maintenance procedures
Buy tools for maintenance personnel
Maintain, repair autos
Inbound Logistics
Operations Outbound Logistics
Marketing / Sales
Service
(Same as inbound logistics)
Transport autos to dealers
(Same as inbound logistics)
(Same as inbound logistics)
Infrastructure
Human Resource Management
Technology Development
Procurement
PRIMARY ACTIVITIES