analisi della fruizione di informazione online in italia

Ottobre 2009 144

HUMAN HIGHWAY E LIQUIDA

BLOG E INFORMAZIONE ONLINE

L’IMPATTO DEI BLOG NELL’INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ E IL RAPPORTO CON I MEZZI DI

COMUNICAZIONE TRADIZIONALI

MILANO, OTTOBRE 2009

Ottobre 2009 244

METODOLOGIA DELLA RICERCA CAMPIONARIADIMENSIONE E RAPPRESENTATIVITÀ DEL CAMPIONE

• La collettività rappresentata nell’indagine è costituita dal segmento di popolazione di almeno 15 anni di età maggiore anni che accede abitualmente alla Rete (circa 23,6 milioni di individui in Italia)

• Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) e frequenza di connessione alla rete (in due fasce) sulla base delle informazioni disponibili dalla Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere l’universo Internet italiano (4.000 casi CATI raccolti nel mese di Aprile 2009, risultati attualizzati a Luglio 2009)

• Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e i dati delle loro risposte sono stati raccolti dal 20 al 26 di Luglio 2009. A seguito del processo di validazione dei dati, i casi validi utilizzati per l’analisi sono 1.010

• Il campione dei casi validi è stato ponderato per sesso, età e frequenza di connessione alla Rete

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I PRINCIPALI RISULTATIRAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE

I blog di attualità hanno trovato un posto nell’area dell’informazione online • I lettori abituali di blog di informazione e attualità sono il 10% dell’utenza Internet

italiana, cioè poco meno di 2,5 milioni di individui. Per lettore abituale s’intende un individuo che legge i contenuti dei blog di attualità in media almeno quattro giorni alla settimana

• I lettori abituali di quotidiani online hanno maggior affinità con il mondo dei blog rispetto ai lettori più tradizionali, che prediligono le versioni cartacee dei quotidiani. In particolare, due aspetti sono maggiormente sentiti tra i lettori dei quotidiani online: la fiducia accordata ai blog e il riconoscimento della loro influenza nella formazione dell’opinione pubblica

• Più della metà degli utenti Internet ritiene che i blogger godano di maggior libertà di espressione rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali. Non per questo, però, i contenuti dei blog raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani, anzi, ciò è vero solo per un individuo su quattro.

• L’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)

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I PRINCIPALI RISULTATIRAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE

Il profilo dei lettori abituali di blog• 10% della popolazione online, 2,3 milioni di individui

• Generalmente uomo, di età matura (35-54), residente nel Nord-Ovest e nel Centro

• Nel 30% dei casi s’informa solo attraverso i blog: la fruizione di contenuti degli editori tradizionali è marginale rispetto a quella dei blog. Si tratta di poco meno di un milione di individui che ha nei blog il riferimento al proprio bisogno d’informazione

• I lettori abituali di blog hanno dimenticato la carta: per loro è molto maggiore l’affinità con il quotidiano online piuttosto che quella con il quotidiano cartaceo

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IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERACITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI

Cito il nome di un blog che ho visitato

Le risposte sono molto variegate e non tutte possono essere

ritenute valide

Le risposte sono molto variegate e non tutte possono essere

ritenute valide

“Ricordi il nome dell’ultimo blog

che hai visitato?”



YahooCliomakeupfrizzifrizzi.it

Magicgamestore ForumAnswer

blog su cellulari

YahooCliomakeupfrizzifrizzi.it

Magicgamestore ForumAnswer

blog su cellulari

Feed prodotti su account di Social Network

FacebookMyspace

windows live space

Feed prodotti su account di Social Network

FacebookMyspace

windows live space

Spinozawww.lutrelli.blogspot.com

ciaojuve.blogspot.com linus.blog.deejay.it

c2.iobloggo.combeppegrillo.it

Spinozawww.lutrelli.blogspot.com

ciaojuve.blogspot.com linus.blog.deejay.it

c2.iobloggo.combeppegrillo.it

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IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA – DEFINIZIONE DI BLOGCLASSIFICAZIONE DELLE CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI

Le citazioni sono state classificate in

tre gruppi, come descritto qui a destra

Le citazioni sono state classificate in

tre gruppi, come descritto qui a destra





Definizioni non accettabiliPur presentando elementi funzionali affini ai blog, i siti menzionati hanno una natura

e una vocazione profondamente diversa (es., il sito editoriale di Repubblica)

Definizione estesa di blogIl feed di notizie, post e contenuti

uploadati di un social network può essere accettato in una definizione estesa e non

stringente di blog

Definizione rigorosa di blogI blog generati sulle piattaforme di

blogging e gestiti con un feed ordinato di contenuti appartengono all’insieme della

blogosfera vero e proprio

Cito il nome di un blog che ho visitato

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LE DIMENSIONI DELLA BLOGOSFERA INDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)

Totale utenti Internet100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui

Lettori assidui e consapevoli di blog21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei quali

sono anche partecipanti attivi con commenti

Gestori di blog5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui

Definizioni e dimensioniLa definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le dimensioni del fenomeno del 30% circa

Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di blogosfera

Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità (BeppeGrillo, Voglioscendere, Spinoza etc.)

10% della popolazione online, 2,4 milioni di individui

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AREA DELL’INFORMAZIONE: BLOG VS EDITORIASOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E BLOG DI ATTUALITÀ

Lettori* di quotidiani online:

44,4%

Lettori* di quotidiani cartacei: 25,2%

14,2% 30,2% 11,0%

Solo il 18,6% dell’utenza Internet italiana si può dire completamente disinformata: si tratta di individui che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei, che quotidiani online, che blog di attualità.

Lettori di blog di attualità: 9,9%

2,9%

4,6% 1,6%

0,9% Non leggono mai (o solo raramente) né

quotidiani cartacei né online né blog di attualità: 18,6%

[ Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato ]

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LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEIPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

88

86

132

89

125

85119

151

9790

98

156

83

81

109

79

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45-54

55+

Acquisti online U3M

Internet Banking

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4+

Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Distribuzione geograficaDistribuzione geografica

Affinità con social tools / social sitesAffinità con social tools / social sites

Nessuno in particolare, affinità molto bassa con tutto il mondo dell’online in generale

Concentrazione elevata

Concentrazione medio-alta

Concentrazione medio-bassa

Concentrazione bassa

Grandi centri(oltre 100mila ab.)

Centri medi(30-100mila ab.)

Centri medio piccoli(10-30mila ab.)

Piccoli centri(Meno di 10mila ab.)

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LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINEPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS







91

128

102

99

83

11184

89

11210196

85

91

84

107

107

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45-54

55+

Acquisti online U3M

Internet Banking

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4+





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LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI & ONLINEPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

88

76

108

105

103

97107

86

9398106

175

136

48

109

131

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45-54

55+

Acquisti online U3M

Internet Banking

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4+











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LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

62

79

121

103

79

11288

86

11683

105

101

123

87

130

112

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45-54

55+

Acquisti online U6M

Internet Banking

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4+











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OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2

52%

16%

36%

65%

26%

54%

36%

62%

31%

51%

41%

36%Gran parte dei contenuti dei blog

sono di ottima qualità / utilità

Le persone che scrivono sui blogsono più libere di esprimere la loroopinione rispetto ai giornalisti dei

mezzi d’informazione

Mi fido di piu' delle notizie diattualità e politica che trovo su unblog rispetto a quelle che leggo sui

giornali

Sono molto attento a verificare chiscrive e gestisce un blog

Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online

Si nota maggior fiducia e gradimento dell’informazione blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani cartacei. Tuttavia, nonostante la maggior libertà di cui godono i blogger rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali, i contenuti dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani e l’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)

Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate

==

Trend sui tre segmenti

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OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2

22%

19%

50%

22%

26%

21%

52%

30%

33%

22%

29%

46%Un blog importante può influenzarecome un quotidiano l’opinione

pubblica su temi politici e diattualità

Se leggo qualcosa di importante perme su un blog di solito ci credo

Sono molto fedele a certi blog, leggosolo quelli

Sui blog non ci arrivo quasi mai percaso

Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online

Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate Trend sui tre segmenti

Metà dei rispondenti attribuisce ai blog la stessa influenza sui lettori rispetto a quella che hanno i quotidiani nella formazione dell’opinione pubblica. Parlando dell’influenza dei blog sul proprio pensiero, il rispondente si fa più diffidente: solo uno su quattro concede fiducia ai blog sull’affidabilità di una notizia che considera importante

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OPINIONI DEI GESTORI DI BLOG IN MERITO ALL’INFORMAZIONE DEI BLOG PERCEZIONE DEL FENOMENO TRA GLI STESSI BLOGGER DI ATTUALITÀ

44%

42%

23%

23%

67%

55%

54%

40%

40%

37%

35%

26%19%

23%

41%

56%Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loroopinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione

Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinionepubblica su temi politici e di attualità

Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog

Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso

Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli

Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo

Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blogrispetto a quelle che leggo sui giornali

Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità

Lettori di blog

Gestori di blog

I gestori dei blog sono più propensi dei loro lettori a esaltare la funzione positiva dei blog e a valutare positivamente l’impatto dei contenuti dei blog sulla Rete. La fiducia si accompagna anche a una maggiore attenzione all’identità della fonte, elemento che genera elevata fedeltà tra i blogger a certi blog di riferimento

Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate

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OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3

• La blogosfera rimane un insieme di informazioni confuse e articolate che anche gli utenti più attenti e informati (lettori di blog compresi) fanno fatica ad esplorare.• Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di essi dichiara di verificare con attenzione chi scrive e gestisce il blog che sta leggendo.

• La blogosfera rimane un insieme di informazioni confuse e articolate che anche gli utenti più attenti e informati (lettori di blog compresi) fanno fatica ad esplorare.• Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di essi dichiara di verificare con attenzione chi scrive e gestisce il blog che sta leggendo.

Conoscenza della blogosferaConoscenza della blogosfera

“Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli”

“Sui blog non ci arrivo quasi mai per caso”

“Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog”

“Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli”

“Sui blog non ci arrivo quasi mai per caso”

“Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog”

• il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei blog siano di ottima qualità.• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi legge abitualmente blog di attualità.

• il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei blog siano di ottima qualità.• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi legge abitualmente blog di attualità.

Qualità percepita dei blogQualità percepita dei blog

“Gran parte dei contenuti dei blog sono di ottima qualità / utilità”“Gran parte dei contenuti dei blog sono di ottima qualità / utilità”

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• Largo accordo con l’affermazione: concordano il 52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di entrambi online/cartacei.• I lettori di blog di attualità esprimono con maggior enfasi questa consapevolezza

• Largo accordo con l’affermazione: concordano il 52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di entrambi online/cartacei.• I lettori di blog di attualità esprimono con maggior enfasi questa consapevolezza

Libertà di opinioneLibertà di opinione

“Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione”

“Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione”

• Generale consenso verso questa affermazione.• L’autorevolezza attribuita ai blog come strumento di influenza dell’opinione pubblica è maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog di attualità

• Generale consenso verso questa affermazione.• L’autorevolezza attribuita ai blog come strumento di influenza dell’opinione pubblica è maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog di attualità

Influenza sull’opinione pubblicaInfluenza sull’opinione pubblica

“Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione pubblica su temi politici e di attualità”

“Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione pubblica su temi politici e di attualità”

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• I lettori di quotidiani cartacei esprimono maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla carta stampata rispetto a quelle che trovano nei blog. Stessa cosa – ma con intensità minore - vale per i lettori di quotidiani online. • Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani: 25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei.

• I lettori di quotidiani cartacei esprimono maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla carta stampata rispetto a quelle che trovano nei blog. Stessa cosa – ma con intensità minore - vale per i lettori di quotidiani online. • Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani: 25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei.

Fiducia e CredibilitàFiducia e Credibilità

“Mi fido di più delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog rispetto a quelle che leggo sui giornali”;

“Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo”

“Mi fido di più delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog rispetto a quelle che leggo sui giornali”;

“Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo”

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LIQUIDA E HUMAN HIGHWAYGRAZIE

Grazie dell’attenzione

http://www.liquida.ithttp://humanhighway.it

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