análise do questionário tecmec

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Análise do Questionário TECMEC Universidade de Brasília - UnB Faculdade de Tecnologia - Bloco G - Sala 30/9 Telefone: (61) 3107-5738 www.tecmec.org.br 1

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Análise do Questionário

TECMEC

Consultores: John Clístenes Medeiros de Souza

Matheus Augusto Correia

Universidade de Brasília - UnB Faculdade de Tecnologia - Bloco G - Sala 30/9

Telefone: (61) 3107-5738 www.tecmec.org.br

1

Sumário

Introdução.....................................................................................................................................3

Análise “Sobre a TECMEC”.............................................................................................................4

Análise “Sobre os membros”.........................................................................................................9

Análise “Diretorias”.....................................................................................................................12

Análise “Sobre a TECMEC” – Administrativo-Financeiro..............................................................17

Análise “Sobre a TECMEC” – Marketing.......................................................................................19

Análise “Sobre a TECMEC” – Recursos Humanos.........................................................................21

Análise “Sobre os membros” - Administrativo/Financeiro..........................................................23

Análise “Sobre os membros” - Marketing....................................................................................24

Análise “Sobre os membros” – Recursos Humanos.....................................................................26

Análise “Diretorias” – Administrativo/Financeiro........................................................................27

Análise “Diretorias” – Marketing.................................................................................................29

Análise “Diretorias” - Recursos Humanos....................................................................................32

Análise “Diretor de projetos”......................................................................................................35

Análise “Presidência”...................................................................................................................39

Análise “Presidência” - Administrativo/Financeiro......................................................................43

Análise “Presidência” - Marketing...............................................................................................44

Análise “Presidência” - Recursos Humanos.................................................................................45

Discussão sobre o resultado........................................................................................................46

Sugestões.....................................................................................................................................47

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Introdução

O presente documento tem como objetivo realizar uma análise dos dados obtidos através do Questionário TECMEC aplicado, aos membros desta empresa, através de plataforma on-line – Google Formulário – entre os dias 27/04/2013 e 02/05/2013.

Todos os 23 membros da empresa responderam ao questionário, de modo anônimo.As respostas gerais serão apresentadas em gráficos, para melhor visualização, e os

resultados específicos em tabelas, para que não fique muito extenso para os diretores analisarem.Os comentários sobre a TECMEC e sobre os membros serão disponíveis a todos exceto

quando se referirem a alguma pessoa específica, nesse caso, o comentário será disponibilizado apenas ao diretor ou presidente envolvido.

Os comentários dos membros sobre os diretores serão disponibilizados apenas para o diretor da área cujo membro pertence.

Nenhuma mudança será feita nos comentários e eles serão apresentados conforme foram escritos.

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Análise “Sobre a TECMEC”

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Considerações acerca da TECMEC?

Acredito que as regras de funcionamento são, de fato, claras, bem explicadas e entendidas pelos membros, mas não têm sido tão bem obedecidas por alguns membros.

As oportunidades de crescimento profissional são iguais para todos: eu concordo parcialmente apenas porque os cargos de liderança são poucos, e fica difícil colocar todo mundo que é bom num cargo de liderança / Há oportunidades de criatividade e inovação disponíveis: porque minhas ideias dependem da aprovação do resto da diretoria

 Amo a TECMEC e o que eu faço aqui. Gostaria que todos os membros, sem exceção se sentissem da mesma forma.

A empresa possui um incrível potencial para evoluir e crescer exponencialmente, mas carece ainda de uma definição de cliente e a prospecção dos mesmos. não gosto da conformidade de ficar a mercê dos atuais "particulares" que atendemos, são frescos com preço, instáveis, e dificilmente querem algo útil. desmotiva desenvolver um projeto para pessoas assim. To me amarrando na idéia da Shell Aviação, e deveríamos procurar outros clientes assim, não só df, mas go tbm, tipo o parque tecnológico de anápolis. Nada contra os "particulares", mas gosto de apertar a mão de quem sabe o que quer.

Os treinamentos da empresa poderiam passar por uma estruturação. Poderiam ser dados em menor quantidade e serem incentivados estudos extracurriculares e cobrados relatórios ou exercícios feitos sobre os temas.

A TECMEC é uma empresa séria em termos, mas precisa ter algumas alterações com relação a abordagem dos diretores em relação aos membros

 Acho que as regras são muito bem explicadas porém alguns membros insistem em não cumprí-las. Sinto que algumas pessoas não sabem respeitar os outros (diretores e colegas); temos pessoas falando (em reuniões, feedbacks, treinamentos...) e os membros interrompem para fazer piadas e brincadeiras, dificultando a comunicação dentro da empresa.

A TECMEC é uma empresa. E como toda empresa, tem pessoas de personalidades diferentes. Acho que a parte mais interessante e ao mesmo tempo difícil é chegar no ponto que vc consegue lidar com todas elas de forma harmônica.

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Análise “Sobre os membros”

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Análise “Diretorias”

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Considerações acerca dos membros?

Há pessoas e pessoas na TECMEC. Umas que realmente estão empenhadas em trazer algo de útil para emrpesa e ajudá-la crescer, outros que só querem crescer dentro da empresa querendo passar e forçar a imagem de bom moço, mas mal sabe lidar com opiniões divergentes, e por fim pessoas que me pergunto o que elas estão fazendo aqui, se elas ainda não acordaram pra realidade a qual foram inseridas ou se realmente não veem propósito em crescer profissionalmente. Porém, é um ambiente com pessoas, e quando lidamos com o fator humano, creio que é normal ter todo o tipo de pessoa.

Alguns membros ainda não apresentam a motivação ideal. Por diversas vezes é possível observar desmotivação em alguns dos membros, em relação as

áreas, projetos ou treinamentos. Acredito a integração entre os membros dentro da empresa tem diminuído bastante, o que pode ter prejudicado a motivação dos membros.

Considero que alguns membros se sintam acanhados de opinar e até mesmo de se envolver mais fortemente com o corpo da diretoria. Infelizmente sinto que o fato de participar mais de eventos e de estar próximo dos diretores faz com que vc tenha mais chances de crescer dentro da empresa. Para solucionar isso, acho que os diretores deveriam buscar ter mais contato com os membros, mesmo que eles não tenha a pro-atividade de correr atrás de mostrar quem são aos diretores.

Acho que enquanto existem alguns membros que realmente tem paixão pela empresa e fazem tudo que podem para melhorá-la, existem outros que parecem não ter motivação pessoal nenhuma para trabalhar e ver a TECMEC crescer.

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Dentro da TECMEC, existem panelinhas, tanto na Diretoria, quanto da Diretoria com alguns membros específicos. Isso não prejudica apenas a interação profissional, mas também a interpessoal. Já que os membros se sentem desmotivados, devido a preferência da Diretoria por alguns membros específicos.

Em geral, os membros são tranquilos e esforçados, porém existem alguns pontos problemáticos quanto a convivência de alguns.

Os membros se relacionam com respeito, cordialidade e sinceridade: concordo, pois a grande maioria dos membros realmente se trata com respeito, mas de qualquer forma há algumas pessoas que precisam melhorar

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Análise “Sobre a TECMEC” – Administrativo-Financeiro

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

A comunicação é clara e favorece a boa

execução do trabalho?1 2 0 0 3

Os benefícios (os treinamentos e

eventos, por exemplo) atendem às

expectativas dos membros?

0 2 1 0 3

Existe continuidade nos projetos e trabalhos

realizados na empresa?1 2 0 0 3

As regras de funcionamento são

claras bem explicadas, entendidas e

obedecidas pelos membros?

3 0 0 0 3

Existe relação de fidelidade e confiança

entre as pessoas da empresa?

2 1 0 0 3

Hierarquia é respeitada dentro da empresa? 3 0 0 0 3

A empresa oferece treinamentos em

quantidade e qualidade adequados à

capacitação dos membros para melhor realização do trabalho?

1 1 1 0 3

As oportunidades de crescimento

profissional são iguais para todos?

3 0 0 0 3

A empresa é tida como de sucesso dentro do

MEJ?1 1 0 1 3

Você pode tomar decisões

independentes no 1

2 0 0 3

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trabalho?Há oportunidades de

criatividade e inovação disponíveis?

1 2 0 0 3

O tipo de atividade desenvolvida exige muita capacidade

emocional?

1 1 0 1 3

Você recomendaria alguém para trabalhar

na TECMEC?1 2 0 0 3

67%

33%

Sobre a quantidade de tarefas e o tempo(de permanência e reservado para projetos) para

execução:

Consultor do Administrativo-finan-ceiro Quantidade ideal/tempo in-suficienteConsultor do Administrativo-finan-ceiro Quantidade ideal/tempo su-ficiente

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Análise “Sobre a TECMEC” – Marketing

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

A comunicação é clara e favorece a boa

execução do trabalho?3 3 2 0 8

Os benefícios (os treinamentos e

eventos, por exemplo) atendem às

expectativas dos membros?

4 3 1 0 8

Existe continuidade nos projetos e trabalhos

realizados na empresa?4 4 0 0 8

As regras de funcionamento são

claras bem explicadas, entendidas e

obedecidas pelos membros?

2 5 1 0 8

Existe relação de fidelidade e confiança

entre as pessoas da empresa?

5 2 1 0 8

Hierarquia é respeitada dentro da empresa? 6 2 0 0 8

A empresa oferece treinamentos em

quantidade e qualidade adequados à

capacitação dos membros para melhor realização do trabalho?

5 3 0 0 8

As oportunidades de crescimento

profissional são iguais para todos?

4 1 3 0 8

A empresa é tida como de sucesso dentro do

MEJ?2 5 0 1 8

Você pode tomar decisões

independentes no trabalho?

2 6 0 0 8

Há oportunidades de 5 3 0 0 8

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criatividade e inovação disponíveis?

O tipo de atividade desenvolvida exige muita capacidade

emocional?

2 4 1 1 8

Você recomendaria alguém para trabalhar

na TECMEC?7 1 0 0 8

67%

33%

Sobre a quantidade de tarefas e o tempo(de permanência e reservado para projetos) para

execução:

Consultor do Administrativo-finan-ceiro Quantidade ideal/tempo in-suficienteConsultor do Administrativo-finan-ceiro Quantidade ideal/tempo su-ficiente

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Análise “Sobre a TECMEC” – Recursos Humanos

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

A comunicação é clara e favorece a boa

execução do trabalho?5 2 0 0 7

Os benefícios (os treinamentos e

eventos, por exemplo) atendem às

expectativas dos membros?

2 4 1 0 7

Existe continuidade nos projetos e trabalhos

realizados na empresa?4 3 0 0 7

As regras de funcionamento são

claras bem explicadas, entendidas e

obedecidas pelos membros?

3 4 0 0 7

Existe relação de fidelidade e confiança

entre as pessoas da empresa?

3 4 0 0 7

Hierarquia é respeitada dentro da empresa? 5 2 0 0 7

A empresa oferece treinamentos em

quantidade e qualidade adequados à

capacitação dos membros para melhor realização do trabalho?

3 2 2 0 7

As oportunidades de crescimento

profissional são iguais para todos?

2 4 1 0 7

A empresa é tida como de sucesso dentro do

MEJ?0 6 1 0 7

Você pode tomar decisões

independentes no trabalho?

3 3 1 0 7

Há oportunidades de 7 0 0 0 7

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criatividade e inovação disponíveis?

O tipo de atividade desenvolvida exige muita capacidade

emocional?

2 2 3 0 7

Você recomendaria alguém para trabalhar

na TECMEC?5 2 0 0 7

67%

33%

Sobre a quantidade de tarefas e o tempo(de permanência e reservado para projetos) para

execução:

Consultor do Administrativo-finan-ceiro Quantidade ideal/tempo in-suficienteConsultor do Administrativo-finan-ceiro Quantidade ideal/tempo su-ficiente

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Análise “Sobre os membros” - Administrativo/Financeiro

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

Os membros preocupam-se com o

aumento de produtividade e faturamento?

1 1 1 0 3

Os membros são interessados na

melhoria da qualidade de serviços?

2 1 0 0 3

Os membros são motivados e

comprometidos com o trabalho?

1 2 0 0 3

Os membros se relacionam com

respeito, cordialidade e sinceridade?

3 0 0 0 3

As interações coletivas não prejudicam o

desenvolvimento das atividades?

2 1 0 0 3

Os membros conhecem os valores e a missão

da empresa?2 1 0 0 3

Os membros acatam ordens dos diretores

com facilidade?3 0 0 0 3

Os membros sentem-se à vontade para sugerir mudanças na empresa?

1 2 0 0 3

Existem ‘panelinhas’ nas áreas e isso

atrapalha o trabalho?0 0 1 2 3

Alguns colegas costumam fazer

intrigas?0 0 0 3 3

Alguns colegas estão insatisfeitos por trabalhar aqui?

0 1 0 2 3

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Análise “Sobre os membros” - Marketing

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

Os membros preocupam-se com o

aumento de produtividade e faturamento?

4 4 0 0 8

Os membros são interessados na

melhoria da qualidade de serviços?

5 3 0 0 8

Os membros são motivados e

comprometidos com o trabalho?

4 2 2 0 8

Os membros se relacionam com

respeito, cordialidade e sinceridade?

4 2 2 0 8

As interações coletivas não prejudicam o

desenvolvimento das atividades?

4 4 0 0 8

Os membros conhecem os valores e a missão

da empresa?3 4 1 0 8

Os membros acatam ordens dos diretores

com facilidade?3 4 1 0 8

Os membros sentem-se à vontade para sugerir mudanças na empresa?

4 2 2 0 8

Existem ‘panelinhas’ nas áreas e isso

atrapalha o trabalho?1 2 2 3 8

Alguns colegas costumam fazer

intrigas?1 3 2 2 8

Alguns colegas estão insatisfeitos por trabalhar aqui?

1 2 5 0 8

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Considerações acerca dos membros?

Existe muita intriga entre alguns membros da TECMEC, que são fruto, principalmente, da falta de profissionalismo de alguns membros e diretores (Tatiana). 

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Análise “Sobre os membros” – Recursos Humanos

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

Os membros preocupam-se com o

aumento de produtividade e faturamento?

2 5 0 0 7

Os membros são interessados na

melhoria da qualidade de serviços?

3 3 1 0 7

Os membros são motivados e

comprometidos com o trabalho?

2 4 1 0 7

Os membros se relacionam com

respeito, cordialidade e sinceridade?

4 3 0 0 7

As interações coletivas não prejudicam o

desenvolvimento das atividades?

3 4 0 0 7

Os membros conhecem os valores e a missão

da empresa?1 4 2 0 7

Os membros acatam ordens dos diretores

com facilidade?7 0 0 0 7

Os membros sentem-se à vontade para sugerir mudanças na empresa?

3 4 0 0 7

Existem ‘panelinhas’ nas áreas e isso

atrapalha o trabalho?3 1 1 2 7

Alguns colegas costumam fazer

intrigas?1 1 4 1 7

Alguns colegas estão insatisfeitos por trabalhar aqui?

2 1 2 2 7

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26

Análise “Diretorias” – Administrativo/Financeiro

Pergunta Concordo Concordo parcialmente

Discordo parcialmente Discordo

A gestão da diretoria da empresa é

satisfatória?3 0 0 0

O diretor sempre

acompanha os membros na

execução das tarefas?

2 1 0 0

O Diretor é capacitado

para executar suas funções?

3 0 0 0

O diretor é colaborativo, reconhece e

apoia as sugestões dos

membros?

3 0 0 0

Quando é necessário chamar a

atenção dos membros, o

diretor faz isso com calma e

neutralidade?

3 0 0 0

A divisão de trabalho na

equipe é justa e ninguém

trabalha mais que o outro?

3 0 0 0

A comunicação é clara e

favorece a boa execução do

trabalho?2 1 0 0

Eu conheço o trabalho

(atribuições) do meu

3 0 0 0

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diretor?

O meu diretor separa a vida

pessoal da profissional?

3 0 0 0

O meu diretor tem iniciativa? 3 0 0 0

O meu diretor é responsável? 3 0 0 0

O meu diretor é organizado? 3 0 0 0

O meu diretor sabe trabalhar

em equipe? 3 0 0 0

Estou satisfeito com

a equipe do meu diretor?

3 0 0 0

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Análise “Diretorias” – Marketing

Pergunta Concordo Concordo parcialmente

Discordo parcialmente Discordo

A gestão da diretoria da empresa é

satisfatória?4 4 0 0

O diretor sempre

acompanha os membros na

execução das tarefas?

2 5 1 0

O Diretor é capacitado

para executar suas funções?

4 4 0 0

O diretor é colaborativo, reconhece e

apoia as sugestões dos

membros?

6 2 0 0

Quando é necessário chamar a

atenção dos membros, o

diretor faz isso com calma e

neutralidade?

6 1 1 0

A divisão de trabalho na

equipe é justa e ninguém

trabalha mais que o outro?

2 6 0 0

A comunicação é clara e

favorece a boa execução do

trabalho?3 4 1 0

Eu conheço o trabalho

(atribuições) do meu

3 3 1 1

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29

diretor?

O meu diretor separa a vida

pessoal da profissional?

6 2 0 0

O meu diretor tem iniciativa? 4 3 1 0

O meu diretor é responsável? 8 0 0 0

O meu diretor é organizado? 7 1 0 0

O meu diretor sabe trabalhar

em equipe? 6 1 1 0

Estou satisfeito com

a equipe do meu diretor?

4 3 1 0

Considerações acerca do diretor?

Ela é bem profissional e bem proativa, porém possui certos problemas de comunicação com o público em geral, o que, teoricamente não seria uma característica de um Diretor de Marketing, muito embora isso seja uma qualidade que pode ser desenvolvida.

Devido o marketing ser um corpo grande de membros e ter bastante atividade, creio que isso torna mais difícil para os membros serem reconhecidos por serem ótimos em alguma aptidão. Principalmente pela empresa, como um todo, é bem mais difícil de reconhecer o trabalho dos membros do Marketing. E ainda não sei o porquê.

A Diretora é uma pessoa muito organizada e muito competente, porém não tem pulso firme, liderança e estímulo para com os membros. Não cobra tarefas, não acompanha o que está acontecendo dentro da sua área. A idéia de não delegar datas limites para as atividades é boa, mas quando a equipe colabora com o andamento da área. A falta de reuniões da área também é algo falho, pois não sabemos o que os outros membros estão fazendo. A velha briga de que "O marketing é o melhor" também não é algo que colabora para o andamento da empresa em si, pois inúmeras vezes já vi membros no marketing menosprezando o trabalho de outras áreas e afirmar que o marketing era melhor, acho que essa "rivalidade" é saudável até um ponto, mas menosprezar o trabalho de outras pessoas não é legal, ao ver isso, a Diretora não corrigiu a pessoa ou tentou desmentir. Além de tentar coagir outros membros de outras áreas para o marketing, deixando o membro desconfortável.

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Análise “Diretorias” - Recursos Humanos

Pergunta Concordo Concordo parcialmente

Discordo parcialmente Discordo

A gestão da diretoria da empresa é

satisfatória?5 1 1 0

O diretor sempre

acompanha os membros na

execução das tarefas?

6 1 0 0

O Diretor é capacitado

para executar suas funções?

5 2 0 0

O diretor é colaborativo, reconhece e

apoia as sugestões dos

membros?

7 0 0 0

Quando é necessário chamar a

atenção dos membros, o

diretor faz isso com calma e

neutralidade?

6 0 0 1

A divisão de trabalho na

equipe é justa e ninguém

trabalha mais que o outro?

2 4 1 0

A comunicação é clara e

favorece a boa execução do

trabalho?4 2 1 0

Eu conheço o trabalho

(atribuições) do meu

3 2 2 0

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31

diretor?

O meu diretor separa a vida

pessoal da profissional?

6 0 0 1

O meu diretor tem iniciativa? 6 0 1 0

O meu diretor é responsável? 7 0 0 0

O meu diretor é organizado? 7 0 0 0

O meu diretor sabe trabalhar

em equipe? 6 1 0 0

Estou satisfeito com

a equipe do meu diretor?

5 2 0 0

Considerações acerca do diretor?

A Marina entrou pro RH direto como diretora e entrou muito em meio a dúvidas, porém ela se revelou muito competente ao cargo. Ela é muito humana, muito compreensiva e carinhosa com os membros, o que a torna uma pessoa muito fácil de se lidar. O único contra que só fui notar agora no questionário, é que realmente não sei o que ela faz, ela pede pra gente o que gente faz, mas não lembro de ter prestado contas de seu serviço para os consultores de RH.

Acredito que algumas decisões tomadas na empresa estão extremamente centralizadas na diretoria, ou seja, qualquer sugestão feita na empresa ou em uma área especifica deve ser analisada pela diretoria, para que posteriormente se tenha um feedback. Um pouco de descentralização, ou seja, os diretores de áreas um pouco mais independentes, e um pouco mais de consulta a empresa em algumas decisões pode favorecer a motivação do membro, uma vez que a empresa é composta por todos.

A Marina é perfeita para o cargo. A Marina é uma excepcional profissional. Pessoas como ela são muito raras de se encontrar.

A única coisa que tenho a sugerir é que ela tente se relacionar mais com os membros da sua equipe e tentar criar laços de amizade, de fato. Ela sempre faz coisas muito legais em datas especiais, e a considero sim como amiga, mas não acho que criei um bom nível de

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intimidade com ela para podermos conversar sobre outros assuntos externos à TECMEC e considero isso importante para um líder de confiança.

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Análise “Diretor de projetos”

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Considerações acerca do diretor de projetos?

O desempenho do Diretor de Projetos em sua gestão foi excelente, o único ponto que tenho a ressaltar é que, algumas vezes, não escuta muito bem às pessoas, se estiver focado em outras coisas ou se considerar que a idéia não é tão válida.

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O Guilherme é pouco proativo no que diz respeito a obtenção de novos projetos e a comunicação com clientes e clientes em potencial. Ele evita fazer telefonemas e demora a muito para responder certos clientes. Demora também a procurar ajuda e orientação dos professores.

Eu acredito que o diretor de projetos devesse acompanhar mais de perto o andamento das tarefas de sua área. Sugerindo mudanças, orientando mais e se comunicando mais. O distanciamento acaba por prejudicar o andamento 100% efetivo das tarefas.

Considero que o Diretor de Projetos tem o conhecimento amplo quanto ao lado técnico da Engenharia Mecânica. Mas seria ideal que estudasse mais como gerenciar equipes. Ele atua bem, mas poderia ser melhor.

O Guilherme tem se mostrado um excelente Diretor de Projetos, incrivelmente eu diria melhor até que o Galvão, tem um bom tato em selecionar as equipes para as execuções dos projetos. Só colocaria que ele deveria ter cobrado mais da diretoria de MKTG para prospectarem ativamente clientes-alvo.

Em geral, nada a reclamar. Talvez somente uma certa organização a ser desenvolvida.

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Análise “Presidência”

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Considerações acerca da presidente?

A presidente teve uma melhora extremamente significativa em relação à primeira parte de sua gestão, tendo sido a segunda parte excelente. Ainda peca no quesito organização, mas isso não chegou a atrapalhar sua gestão.

É uma pessoa de alto conhecimento dos mecanismos da empresa e do MEJ porém que possui uma postura que não transparece 100% o perfil da EJ. Ela deve desenvolver melhor o discurso e como ela se porta em apresentações ao publico, inclusive membros.

Considero que a Presidente seja um caso bastante interessante. Alguém que começou em seu cargo de forma muito rápida e sem muito apoio. Mas cresceu de forma enorme com o tempo. Aprendeu a agir em seu cargo de uma forma melhor. E considero que atualmente ela esteja atuando bem no cargo. Fico apreensivo quanto a mudança de membro para esse cargo, pois é sempre um choque e uma transição muito rápida.

A presidente é muito organizada, muito dedicada e muito aplicada ás atribuições da TECMEC. Sabe estimular a equipe para o Movimento Empresa Júnior. Contudo, está inserida na panelinha Diretoria - Diretoria, Diretoria - Membros. Mas a Presidente sabe integrar várias pessoas de várias áreas e sempre trata todos muito bem, o que é uma qualidade muito boa, já que a panelinha que ela está inserida não afeta suas atribuições profissionais. Durante o início do seu mandado, a mesma não conseguia separar a sua vida pessoal da profissional, uma coisa que melhorou muito nos últimos meses. Depois dessa sua mudança, o trabalho e os relacionamentos começaram a fluir melhor. Contudo, a Presidente poderia ser mais aberta para críticas, pois todas as vezes que fazemos uma crítica construtiva, a mesma fica na defensiva e responde de maneira grossa e agressiva.

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A Luana exala o espírito do MEJ. Ela é dedicada, se emociona, toma a frente, vai atrás, xinga, briga, bate o pé e faz acontecer. Se não fosse por ela acredito que a TECMEC poderia estar em maus lençóis. Ela motiva muito a empresa, e, por mais que ela seja nova no curso, ela foi extremamente competente. Só acho que ela devia prestar mais atenção no vocabulário ao falar em público.

A presidente por diversas vezes aparentou dificuldades em separar sua vida pessoal de sua vida profissional. Normalmente quando a presidente aparentava ter tido algum problema fora da empresa isso afetava seu rendimento e comunicação dentro da empresa. Apesar de ser competente e animada, em minha opinião esses pontos foram ruins em sua gestão. Outro ponto a ser levantado seria a utilização de palavras inadequadas para se expressar em público. Ela possui bastante facilidade para falar em publico, porém, por diversas vezes ela se utilizada de gírias e palavrões não adequados ao momento.

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Análise “Presidência” - Administrativo/Financeiro

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

A gestão da presidente da empresa

é satisfatória? 3 0 0 0 3

A presidente é capacitada para executar suas

funções?3 0 0 0 3

A presidente é colaborativo,

reconhece e apoia as sugestões dos

membros?3 0 0 0 3

Quando é necessário chamar a atenção dos

membros, a presidente faz isso

com calma e neutralidade?

3 0 0 0 3

A comunicação é clara e favorece a boa

execução do trabalho? 3 0 0 0 3

Eu conheço o trabalho (atribuições) da minha

presidente? 1 1 1 0 3

A minha presidente separa a vida pessoal

da profissional? 3 0 0 0 3

A minha presidente tem iniciativa? 3 0 0 0 3

A minha presidente é responsável? 3 0 0 0 3

A minha presidente é organizada? 2 0 1 0 3

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Análise “Presidência” - Marketing

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

A gestão da presidente da empresa

é satisfatória? 6 2 0 0 8

A presidente é capacitada para executar suas

funções?8 0 0 0 8

A presidente é colaborativo,

reconhece e apoia as sugestões dos

membros?7 1 0 0 8

Quando é necessário chamar a atenção dos

membros, a presidente faz isso

com calma e neutralidade?

5 1 2 0 8

A comunicação é clara e favorece a boa

execução do trabalho? 5 3 0 0 8

Eu conheço o trabalho (atribuições) da minha

presidente? 4 2 2 0 8

A minha presidente separa a vida pessoal

da profissional? 5 1 2 0 8

A minha presidente tem iniciativa? 7 1 0 0 8

A minha presidente é responsável? 7 1 0 0 8

A minha presidente é organizada? 4 4 0 0 8

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Análise “Presidência” - Recursos Humanos

Pergunta ConcordoConcordo

parcialmente

Discordo parcialmente Discordo Total

A gestão da presidente da empresa

é satisfatória? 5 1 1 0 7

A presidente é capacitada para executar suas

funções?5 2 0 0 7

A presidente é colaborativo,

reconhece e apoia as sugestões dos

membros?5 1 1 0 7

Quando é necessário chamar a atenção dos

membros, a presidente faz isso

com calma e neutralidade?

4 2 1 0 7

A comunicação é clara e favorece a boa

execução do trabalho? 4 2 1 0 7

Eu conheço o trabalho (atribuições) da minha

presidente? 5 1 1 0 7

A minha presidente separa a vida pessoal

da profissional? 3 1 1 2 7

A minha presidente tem iniciativa? 6 1 0 0 7

A minha presidente é responsável? 4 3 0 0 7

A minha presidente é organizada? 1 3 3 0 7

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Discussão sobre o resultado

A TECMEC, como um todo, recebeu boas avaliações pelos membros, mas uma margem, variando de um terço a um quarto da empresa, indicou alguns pontos negativos na EJ.

Foi indicado que alguns membros não conhecem bem a missão da empresa, sentem-se muito exigidos emocionalmente, acreditam que existem panelinhas e geradores de intrigas. Acreditam, também, que alguns membros são beneficiados pela proximidade com o diretor, que existem colegas insatisfeitos e não conhecem bem o trabalho do diretor.

O diretor do Administrativo/Financeiro deve se atentar ao fato de alguns membros acharem que o tempo de tarefa tem sido insuficiente e que é exigido muita capacidade emocional. Acham, também, que os treinamentos não estão sendo de qualidade ou sobre assuntos desejados.

O diretora de Marketing deve se atentar ao fato de alguns membros acharem que o tempo de tarefa tem sido insuficiente e que é exigido muita capacidade emocional. Acham, também, que existem panelinhas, geradores de intrigas e pessoas insatisfeitas.

O diretora de RH deve se atentar ao fato de alguns membros acharem que é exigido muita capacidade emocional para realizar tarefas. Acham, também, que existem panelinhas, geradores de intrigas e pessoas insatisfeitas. Outro ponto é o fato de não acharem os treinamentos de qualidade ou sobre assuntos desejados.

O único ponto que poderia ser melhorado pelo diretor de projetos se trata da divisão igualitária de trabalho.

A presidente deve se atentar para o fato de alguns membros acharem que a sua vida pessoal e a profissional não são separadas adequadamente, além de apontarem falta organização de sua parte e de conhecimento de suas atribuições pelos membros e o fato de que quando são chamados a atenção isso ocorre com pouca neutralidade.

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Sugestões

É necessário difundir mais a missão da empresa que, surpreendentemente, não é conhecida por todos. Isso poderia ser aplicado com a reserva de um curto período de tempo, cerca de 5 minutos talvez, durante todas as reuniões gerais para comentar sobre a missão e cultura da empresa de forma a firmar esses conceitos em todos os indivíduos.

Outro ponto geral é o fato dos treinamentos não estarem agradando uma parcela considerável dos membros. Seria interessante que os treinamentos fossem com pessoas mais especializadas e de fora da empresa, para que pudessem trazer algo que não pode ser aprendido no nosso dia-a-dia. Um outro ponto seria perguntar quais treinamentos são interessantes e quais não são relevantes para os membros. Isso poderia ser alcançado em momentos de feedback sobre os treinamentos e com uma atualização nos questionários. Outra possibilidade seriam maiores aplicações dos mesmos na empresa, bem como uma reformulação dos treinamentos.

Os pontos referentes a intrigas e panelinhas podem indicar que uma parcela dos membros não se sentem incluídos, ouvidos ou até mesmo reconhecidos pelo seu trabalho. Como a parcela de membros que acham isso é cerca de 25%, uma das hipóteses possíveis é que as panelinhas não ocorrem, mas que há uma falha de comunicação grave com consequências negativas e que afetam, com certeza, a moral e a boa convivência na empresa. Outra hipótese é que, como apenas uma parcela dos membros do Marketing e do RH tiveram essa opinião, algumas pessoas dessas áreas estariam competindo entre si o que é uma ação nociva para o bom convívio no ambiente de trabalho.

Recomenda-se, para essas situações, que os membros, principalmente no cargo de chefia, evitarem “piada-internas’’ e outras conversas que possam fazer com que os outros se sintam excluídos, para evitar que se crie situações desconfortáveis em que alguns se sintam segregados.

Outra sugestão consiste em sempre que houver indicações para diretoria e funcionário do mês ocorra uma justificativa mais trabalhada de porque a pessoa foi escolhida, com referências, por exemplo, a PDI, não apenas dizer que foi pelo ‘bom trabalho’, dessa forma as dúvidas sobre favorecimento seriam diminuídas. Isso é de extrema importância para a transparência da empresa para com os membros, essa transparência é essencial para manter as pessoas motivadas com os seus trabalhos e gerar um sentimento de pertencimento.

As decisões podem ser mais partilhadas dentro da empresa permitindo que sempre que possível o membro atue ativamente no direcionamento da empresa o que também aumenta a transparência e aproveita mais o potencial das pessoas que trabalham na TECMEC.

Uma última possível solução seria colocar pessoas pouco próximas para trabalharem juntas, mesmo de áreas diferentes, e separar um pouco pessoas muito próximas, assim, as desconfianças de que existem geradores de intriga ou panelinhas seria reduzida. Isso acrescentaria, também, por tirar

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as pessoas da zona de conforto e trabalhar a competição entre as áreas, o que leva a um desenvolvimento maior do indivíduo e um redução da possível rivalidade entre as áreas.

A insatisfação de alguns membros, identificada principalmente nos comentários e reforçada pelas respostas quantitativas, podem ser solucionadas com conversas individuais do diretor com os membros de sua área tanto para compreender os motivos quanto para solucioná-los. A análise de questionário como este no futuro poderão indicar se as políticas de motivação melhoram essa avaliação ou, caso contrário, se devem ser reformuladas.

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