ana marÍa guevara sÁnchez · 2020-02-07 · xi resumen título: el i3lap, una herramienta...
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EL I3LAP,
UNA HERRAMIENTA INFOTRÓNICA PARA LA MAESTRÍA EN EDUCATRÓNICA.
ANA MARÍA GUEVARA SÁNCHEZ
UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES”
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCATRÓNICA
BUCARAMANGA
2019
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EL I3LAP,
UNA HERRAMIENTA INFOTRÓNICA PARA LA MAESTRÍA EN EDUCATRÓNICA.
ANA MARÍA GUEVARA SÁNCHEZ
18891013
TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR EL TÍTULO DE
MAGISTER EN EDUCATRÓNICA
DIRECTOR:
IVÁN EDUARDO RESTREPO DELGADO
CODIRECTOR:
EFRAÍN HERNANDO PINZÓN
UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES”
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCATRÓNICA
BUCARAMANGA
2019
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AGRADECIMIENTOS
En primer lugar quiero agradecer a la Universidad de Santander por haberme permitido
estudiar este innovador programa. También quiero agradecer al Centro del Pensamiento en Redes
Neuro-Educatrónicas (CPN), por haberme permitido hacer converger mi Proyecto de Grado con
mis responsabilidades laborales. Finalmente agradezco la mente abierta de las autoridades que
evaluaron y calificaron mi Proyecto de Grado, pues me permitieron salirme de los esquemas
tradicionales e innovar.
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DEDICATORIAS
Dedico este trabajo a todo aquel que de una u otra manera tenga acceso a mi Proyecto de
Grado, espero que le sea relevante y que este registro no quede siendo letra muerta.
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TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE TABLAS ........................................................................................................ viii
LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................................... ix
RESUMEN .......................................................................................................................... xi
1. Introducción ............................................................................................................... 1
1.1. El Concepto ............................................................................................................ 1
1.2. El Producto ............................................................................................................. 4
1.3. Planteamiento del Problema ................................................................................... 6
2. Marco Teórico ............................................................................................................ 7
2.1. Experienciación y Evolución de la Educatrónica ................................................... 7
2.2. Diseño Instruccional Neuro-Educatrónico ........................................................... 10
3. Objetivo General ...................................................................................................... 14
4. Propuesta de Contenido ............................................................................................ 16
4.1. Construcción del Contenido ................................................................................. 16
Lexia 1. Puesta en funcionamiento .......................................................................... 21
Lexia 2. Administración del I3LAP (Hardware) ..................................................... 22
Lexia 3. Administración del Contenido (Software) ................................................. 25
Lexia 4. Otras plataformas LMS.............................................................................. 28
Lexia 5. Proyecto de Grado ..................................................................................... 29
vii
4.2. Implementación del Contenido en la Maestría en Educatrónica .......................... 29
5. Conclusiones ............................................................................................................ 35
6. Recomendaciones ..................................................................................................... 36
7. Referencias Bibliográficas ...................................................................................... 37
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LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Accesos por Estudiante ........................................................................................ 30
Tabla 2. Etiquetas de la encuesta de Calidad ..................................................................... 31
Tabla 3. Resultados Encuesta de Calidad ........................................................................... 33
Tabla 4. Observaciones Encuesta de Calidad ..................................................................... 34
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LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Menú del Manual Infotrónico. ...................................................................... 16
Ilustración 2. Conexión a internet. ..................................................................................... 17
Ilustración 3. Opciones de conexión. ................................................................................. 18
Ilustración 4. Hardware referenciado con texto. ................................................................ 19
Ilustración 5. Software referenciado con texto ................................................................... 19
Ilustración 6. Puerto WAN del I3LAP. .............................................................................. 19
Ilustración 7. Ejemplo de Aprobación previa. .................................................................... 20
Ilustración 8. Escalabilidad del I3LAP. .............................................................................. 21
Ilustración 9. Conexión local .............................................................................................. 21
Ilustración 10. Descripción del I3LAP. .............................................................................. 22
Ilustración 11. Restablecimiento del I3LAP. ..................................................................... 23
Ilustración 12. Identificación de la red del I3LAP. ............................................................ 23
Ilustración 13. Ingreso y Administración. .......................................................................... 24
Ilustración 14. Creación de cuentas. ................................................................................... 24
Ilustración 15. Configuración Hardware. ........................................................................... 25
Ilustración 16. Menú de Software. ..................................................................................... 25
Ilustración 17. Explicación 1 del Menú. ............................................................................. 26
Ilustración 18. Explicación 2 del Menú. ............................................................................. 26
Ilustración 19. Carga de contenido. .................................................................................... 27
Ilustración 20. Explicación para carga de contenido. ......................................................... 27
Ilustración 21. Pantallas de usuarios. ................................................................................. 28
Ilustración 22. Plataformas LMS. ....................................................................................... 29
x
Ilustración 23. Resultados pregunta de Pertinencia ............................................................ 31
Ilustración 24. Encuesta de Calidad ................................................................................... 32
Ilustración 25. Encuesta de Calidad ................................................................................... 33
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Resumen
Título: El I3LAP, una herramienta Infotrónica para la Maestría en Educatrónica
Autor: Ana María Guevara Sánchez
Palabras clave: I3LAP, infotrónica, educatrónica, herramienta, manual infotrónico
Descripción
La Maestría en Educatrónica de la Universidad de Santander fue diseñada e implementada sin
el uso de una herramienta infotrónica-educativa que la hiciera funcionalmente educatrónica, en ese
contexto se podría decir que era una maestría virtual tradicional. Inicialmente, se planteó al
Ministerio de Educación Nacional que para el desarrollo del Proyecto de Grado el estudiante de la
Maestría en Educatrónica debía utilizar las plataformas LMS (Campus Virtual) LatinCampus o
Moodle. Esto implicaba que para que el Proyecto de Grado pudiera ser implementado y puesto en
funcionamiento el estudiante debía garantizar que el escenario de implementación (institución
educativa) contara con una Plataforma LMS, un Servidor de Contenidos y conexión a Internet con
un ancho de banda aceptable, de lo contrario el Proyecto de Grado no era implementable, por lo
tanto, no era viable.
Como resultado de la experienciación dentro del Grupo de Investigación en Redes Neuro-
Educatrónicas (GIRNE), se encontró que la incorporación de un dispositivo infotrónico de
telecomunicaciones, el I3LAP, como dotación tecnológica a los estudiantes de la Maestría,
permitiría al maestrando usar la infotrónica educativa para desarrollar y publicar el producto
educatrónico que debía entregar como Proyecto de Grado.
En tal sentido, mi proyecto de Grado versa conceptualmente sobre la incorporación en la
Maestría en Educatrónica del dispositivo I3LAP como una herramienta educativa infotrónica, y el
desarrollo de los manuales operacionales que permiten el uso del dispositivo. Este trabajo
contempla una revisión de la experienciación personal y del Grupo, una conceptualización teórica
del dispositivo y la presentación de los resultados de la implementación dentro de la primera
cohorte de la Maestría en Educatrónica.
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Abstract
Title: I3LAP, an Infotrinc device for the Master in Educatronics
Author: Ana Maria Guevara Sanchez
Keywords: I3lap, infotronics, educatronics, educatronic device, pedagogic mediator
Description
The Master's Degree in Educatronics at the University of Santander was designed and
implemented without the use of an infotronic-educational tool to make it functionally educatronic,
in that context one could say that it was a virtual master's degree in a traditional sense. Initially, it
was proposed to the Ministry of National Education that for the development of the Degree Project,
the student of the Master's Degree in Educatronics should use the LatinCampus or Moodle LMS
(Virtual Campus) platforms. This implied that in order for the Degree Project to be implemented,
the student had to ensure that the implementation scenario (educational institution) had an LMS
Platform, a Content Server and Internet connection with an acceptable bandwidth, otherwise the
Degree Project was not implementable, therefore, it was not feasible.
As a result of the experience within the Grupo de Investigación en Redes Neuro-Educatrónicas
(GIRNE), it was found that the incorporation of an infotronic telecommunications device, the
I3LAP, as a technological endowment for the students of the Master's Degree, would allow the
Master’s student to use the educational infotronic in order to develop and publish the educational
product they had to deliver as a Degree Project.
In this sense, my Degree project conceptually deals with the incorporation of the I3LAP device
into the Master's Degree in Educatronics as an infotronic educational tool, and the development of
operational manuals that allow the use of the device. This work includes a review of the personal
and Group experience, a theoretical conceptualization of the device used and the implementation
results within the first cohort of the Master's Degree in Educatronics.
EL I3LAP, UNA HERRAMIENTA INFOTRÓNICA PARA LA MAES
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1. Introducción
El Proyecto de Grado “El I3LAP, una herramienta infotrónica para la Maestría en
Educatrónica” desarrollado para obtener el título de Master en Educatrónica tiene una connotación
compleja toda vez que antecede la maestría misma y la trasciende en el tiempo. En esta
Introducción se visionará la importancia de este Proyecto de Grado para la Maestría en
Educatrónica.
El Proyecto de Grado “El I3LAP, una herramienta infotrónica para la Maestría en
Educatrónica” tiene dos grandes componentes; 1) El concepto, y, 2) El producto. En el primer
componente; el concepto, se expone cómo este proyecto de grado busca hacer evolucionar el
programa de Maestría en Educatrónica que se presentó al Ministerio de Educación Nacional,
haciéndola verdaderamente educatrónica. En el segundo componente; el producto, se expone cómo
se diseñó, y desarrolló el Manual Infotrónico del Dispositivo I3LAP, que se incorporó en la
Maestría en Educatrónica para corregir “el concepto”.
El Concepto
Para entender como una estudiante de la Maestría en Educatrónica logra intervenir en el
diseño conceptual de la Maestría en Educatrónica es necesario entender la trayectoria personal y
profesional de la estudiante, esto es, la experienciación que sustenta el desarrollo del concepto de
Educatrónica.
La Maestría en Educatrónica es apoyada científica y tecnológicamente por la Fundación
para la Investigación en el Desarrollo de la Neuro-Educatrónica, la Globalización y la
Cibersociedad - LatinCampus (1997). También es apoyada por el Centro del Pensamiento en Redes
Neuro-Educatrónicas con - CPN (2016). La estudiante como socia fundadora de las dos firmas,
hace parte del soporte científico y tecnológico del programa académico.
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Dada su formación profesional como Ingeniera de Sistemas (2000) y como Ingeniera de
Telecomunicaciones (2016), en los 20 años de trayectoria en LatinCampus-CPN como Ingeniera
de Soporte ha participado en el diseño, desarrollo, programación, y mantenimiento de las
Plataformas LMS o Campus Virtual que sirven tecnológicamente. Estas plataformas LMS de
LatinCampus-CPN han obtenido importantes reconocimientos: Premio OVA (Objetos Virtuales de
Aprendizaje) del Ministerio de Educación (2005), Finalista Premio Colombia On-Line del
Ministerio de Telecomunicaciones (2005), Finalista Premio INNOVA del Ministerio de Comercio
(2006).
En 2009, en alianza estratégica con la Industria de Conocimiento Taiwanesa K&H,
LatinCampus desarrolló el concepto Educatrónica, cuyo desarrollo ha sido expuesto en 2010, 2013,
2016, y 2019 en ponencias en el evento LINC del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).
Consolidando el desarrollo de los últimos 20 años, en 2015 la Universidad de Santander
obtuvo registro calificado para la Maestría en Educatrónica. El programa se presentó en Modalidad
Virtual. Aunque en el momento no fue evidente, ni para el Ministerio de Educación, ni para la
Universidad de Santander, ni para el asesor tecnológico LatinCampus-CPN, había un proceso
incongruente: que el programa en Educatrónica no se desarrollaba educatrónicamente sino
virtualmente.
Entre la obtención del Registro Calificado y la apertura al público del programa,
LatinCampus-CPN participó en Alianza Estratégica con Intel Education, Microsoft Education, HP
Education en la implementación de un proceso formativo de docentes en el Aula de Clase en
Patzún, Guatemala.
Dado que en las escuelas de Patzún (Guatemala) no hay conectividad a Internet, Microsoft
Education solicitó incorporar el Diplomado en Educación Virtual, que era la responsabilidad de
LatinCampus-CPN en la alianza estratégica, en un dispositivo que se denominaba CAP (Content
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Access Point). El CAP permitía desarrollar el proceso formativo autónomamente y sin conexión a
Internet. Sin embargo, se debió trasladar a Patzún (Guatemala) toda vez que el CAP no tenía un
Manual de Uso, y el proceso de formación virtual debía iniciarse presencialmente.
La experiencia con el CAP fue muy interesante, pues permitió diseñar una estrategia para
incorporar el CAP a la Maestría. La propuesta que hizo a LatinCampus-CPN es contraria a lo
propuesto por Intel-Microsoft-HP Education que es incorporar el proceso formativo en el CAP.
La propuesta fue incorporar el CAP al proceso formativo. Así, se propone que el Proyecto
de Grado de los estudiantes deba ser desarrollado en el CAP. Con esta propuesta no se modificaba
la Malla Curricular de la Maestría en Educatrónica, sino que se complementaban los Courseware
con el CAP. Es la razón por la cual en la defensa del Proyecto de Grado se expone que cambió “El
Concepto” pues de ser una Maestría Virtual sobre Educatrónica pasó a ser una Maestría Infotrónica
sobre Educatrónica.
El CAP era un Servidor de Contenido, por lo tanto, se debió re-estructurar para convertirlo
en una herramienta LMS para hacer Educación Virtual, así, se le integraron dos plataformas LMS
(Moodle, y Chamilo) y contenido de ejemplificación. A este cambio se le obtuvo Marca Registrada
y Patente de Uso, denominándolo I3LAP.
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El Producto
Ni el CAP, ni el recientemente registrado I3LAP contaban con un Manual de Uso, en
consideración, al incorporarlo en la Maestría en Educatrónica se caía en el mismo error, la
capacitación debía ser presencial. Se propone como Proyecto de Grado desarrollar e implementar
el Manual que sería usado inicialmente por los estudiantes de la primera cohorte.
El Manual Infotrónico del I3LAP se integra en cinco (5) lexias:
Lexia 1: Puesta en Funcionamiento: Permite conocer físicamente el I3LAP: Partes, botones,
switches, cables, componentes que le son entregados al estudiante, y la forma de conexión a
Internet (si fuera el caso) y la construcción de una Intranet.
Lexia 2: Administración del I3LAP: Una vez socializados los componentes físicos del
I3LAP, el manual le enseña a:
Conectarse a la Red que crea el I3LAP
Acceder como Administrador
Cambiar los parámetros operacionales del I3LAP
Crear cuenta de Profesor
Esta sección del manual Infotrónico le permite al estudiante de la Maestría en Educatrónica
convertirse en el WebMaster de su Proyecto de Grado.
Lexia 3: Administración de Contenidos: El Manual le enseña al estudiante a subir contenido
al I3LAP sin que deba usar una Plataforma LMS. Como ejemplo se le cede al estudiante todo el
Módulo I: El Paradigma, del Courseware 1: Fundamentos en Educación Virtual.
Lexia 4: Otras Plataformas: El Manual le enseña al estudiante a acceder a dos plataformas
LMS: Moodle, y Chamilo. Plataformas sobre las que el estudiante podría montar la Ejecución
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pública de su Proyecto de Grado. Moodle, y Chamilo son plataforma LMS de código libre. De las
plataformas Chamilo y Moodle se incorporan en el I3LAP los manuales: 1) del Administrador, y
2) El Manual del Profesor. Estos Manuales no son de autoría propia, se ha incorporado los manuales
de las firmas propietarias de Chamilo y Moodle.
Lexia 5: El Proyecto de Grado: El Manual aborda el Proyecto de Grado, con los siguientes
módulos: 1. Implementar el Proyecto de Grado en el I3LAP, 2. Aceptación del Proyecto de Grado
por el Staff de Ingeniería, 3. Informe del Proyecto de Grado, 4. Evaluación del Informe del Proyecto
de Grado y 5. Sustentación.
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Planteamiento del Problema
Así, el análisis de la situación existente de la Maestría en Educatrónica generaba la
inquietud sobre la coherencia entre la fundamentación teórica de la Maestría y su aplicación
práctica, se generaba una inconsistencia al proponer la formación en competencias docentes sobre
Educatrónica en un programa que mantenía los principios del paradigma virtual.
Surge la inquietud, entonces, ¿Cómo instrumentalizar el programa de Maestría en
Educatrónica, de manera que las estrategias didácticas implementadas se desarrollaran de manera
pertinente para entornos educatrónicos? En el presente informe se presenta respuesta a la pregunta
analizando el concepto de experienciación como base teórica para consolidar la experiencia como
fuente de conocimiento y para exponer cómo la evolución del concepto de Educatrónica permitió
superar la idea de una virtualidad ceñida a plataformas infotrónicas sin práctica real, para pasar a
una visión de infotrónica educativa en entornos globales y cibersociales mediante la integración de
los conceptos de e-learning, e-training y dispositivos entrenadores.
Como respuesta a la problemática se propone una estrategia didáctica que consiste en la
dotación tecnológica de un dispositivo (I3LAP) y la construcción de un Manual Infotrónico para
la implementación de dicho dispositivo en el programa de Maestría en Educatrónica.
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2. Marco Teórico
La importancia de la instrumentalización de una herramienta infotrónica en el marco del
programa de Maestría en Educatrónica como propone este Proyecto de Grado requiere de la
interiorización de tres conceptos clave: primero, la experienciación como base de la inteligencia
colectiva en entornos de sociedades del conocimiento; segundo, la educatrónica y su evolución a
partir del concepto de instrumentalizar la Educación Virtual; y tercero, la neuro-educatrónica como
modelo pedagógico para la construcción de Manuales Infotrónicos.
En la primera sección (Experienciación y Evolución de la Educatrónica) se describen estos
dos primeros conceptos y se entrelazan en torno al contexto específico de aplicación del proyecto
de grado; en la segunda sección (Diseño Instruccional Neuro-Educatrónico) se describe la
experienciación específica que orientó la construcción del Manual Infotrónico y se presentan las
bases del modelo de diseño de construcción del Mediador Pedagógico.
Experienciación y Evolución de la Educatrónica
La experienciación, entendida como la significancia cognitiva de una secuencia de
experiencias contextuales del individuo, no es un concepto nuevo en la psicología (Gendlin, 1962)
o en la educación (Rogers, et al., 2013). De hecho, el impacto de la experiencia significativa del
individuo en el entendimiento del comportamiento humano es uno de los postulados fundacionales
de la psicología humanista (Riveros, 2014).
Considerando la importancia de la experienciación en la configuración de la personalidad
y de la auto-proyección del individuo (Riveros, 2013) es posible extraer la necesidad de considerar
que las “unidades de experienciación” deben ser comprendidas para explicar el desarrollo de
constructos de conocimiento especializado. Dicho de otra manera, la evolución en la comprensión
de un concepto puede entenderse más pertinentemente partiendo de la descripción de las
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experiencias particulares del individuo que llevan a comprender la racionalización detrás de una
propuesta específica.
En este sentido, para comprender el concepto de Educatrónica y específicamente la
conceptualización de la Educatrónica como se entiende en el marco de la Maestría en Educatrónica
es importante hacer un recorrido a través de las unidades de experienciación, o de las experiencias
significativas individualmente consideradas, que dieron origen al concepto de Educatrónica
aplicado en la Maestría.
La primera unidad de experienciación o el primer desarrollo significativo hace referencia a
la construcción de contenidos educativos. Durante los primeros años de experiencia del Grupo de
Investigación en Redes Neuro-Educatrónicas (GIRNE), el desarrollo tecnológico estuvo centrado
en la construcción de materiales educativos virtuales. Durante estos años, en los que el GIRNE,
obtuvo reconocimientos nacionales que permitieron al Grupo consolidar una serie de conceptos
que integraron el Diseño Instruccional LatinCampus (LatinCampus, 2010), contenido considerado
Secreto Empresarial de las instituciones que conformaban el GIRNE.
El modelo de Diseño Instruccional en su versión de 2010, responde a un modelo de
educación virtual limitada al e-learning. La Educatrónica nace originalmente como un término que
representa el uso de robótica educativa en la enseñanza presencial (Ruiz-Velazco, 2007), sin
embargo, mediante la experiencia resultado del montaje de los contenidos e implementación de la
homologación de la Tecnología en Entrenamiento y Gestión Militar para los suboficiales del
Ejército Nacional, que requería la integración de estrategias de práctica educativa vinculados al
concepto de virtualidad se comienza a visionar un concepto que resume la Educatrónica como un
modelo de infotrónica educativa que incluye el e-learning –como el aprendizaje de la teoría–, el e-
training –como el aprendizaje de la práctica–, y los dispositivos entrenadores –como herramientas
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para la consolidación del aprendizaje– permite vislumbrar un modelo didáctico que puede
implementarse a diferentes escenarios, incluidos escenarios de alta interactividad (Cote, 2011).
Desarrollada a partir de la anterior, el GIRNE incorpora el concepto a la idea de soluciones
educativas integrales, visionado estrategias que no requieren necesariamente la conectividad
permanente a Internet, buscando mantener cuatro criterios propios de la Educación Virtual: la
desincronización, la separación de espacios, la multiplicidad de ritmos y la multiplicidad de estilos.
De acuerdo con esta visión, la presencia, en alguna medida, de estos cuatro criterios permite
determinar la existencia de un proceso formativo no-presencial (ya sea puramente virtual o
educatrónico), sí y solo sí, existe entre ellos una mediación pedagógica a través de una herramienta
infotrónica, a saber: Mediadores Pedagógicos, Entrenadores Digitales o Dispositivos
Educatrónicos (LatinCampus, 2018).
Partiendo de estas dos definiciones, se inició un proceso de consolidación de la
Educatrónica como un modelo didáctico que propende por crear estrategias educativas que se
apoyen en la infotrónica, esto es en las herramientas tecnológicas que permitan la transmisión,
manejo y uso de la información, partiendo de la estructuración de tres elementos: el e-learning, el
e-training y los dispositivos entrenadores buscando consolidar modelos para el aprendizaje en
contextos globales y cibersociales (Cote y Cote, 2016).
Este concepto de Educatrónica permitió al GIRNE incorporar el concepto de una estrategia
e-learning, que se aleja de la virtualidad pura, para permitir la instrumentalización de diferentes
herramientas educatrónicas y crear estrategias que permitieran ejecutar proyectos de formación en
escenarios de difícil acceso y alto impacto educativo (García, et al., 2014).
Estos conceptos informaron la creación de la Maestría en Educatrónica como un postgrado
en modalidad de Educación Virtual, que forma sobre la implementación de la infotrónica educativa
para entornos globalizados y cibersociales (Educatrónica, 2019). Sin embrago, la Maestría en sí
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misma no era educatrónica, pues no incorporaba el instrumento o el dispositivo que requiriera de
la ciencia y la tecnología que permitieran comprender el hardware y firmware de
telecomunicaciones que tiene incorporado un sistema infotrónico-educativo o educatrónico.
A principios de 2017 cuando Intel Education y HP Education nos invitaron a desarrollar un
proceso de Educación Virtual en Guatemala pero implementado con un dispositivo desarrollado en
China que se conocía como CAP (Intel, 2017). En el GIRNE se propuso la configuración del CAP
con dos (2) plataformas LMS; Moodle, y Chamilo, se desarrolló un software administrador de
contenidos y se registró la Marca I3LAP, para identificar al dispositivo como un producto
independiente en el mercado (SIC, 2017). Esta experiencia final es la base del desarrollo central
del presente Proyecto de Grado.
Finalizado el recorrido experiencial del GIRNE que corre paralelo a la evolución del
concepto de Educatrónica, corresponde analizar la conceptualización pedagógica y didáctica que
orienta la construcción de contenidos neuro-educatrónicos.
Diseño Instruccional Neuro-Educatrónico
La construcción de contenidos académicos en el GIRNE está concentrada en el desarrollo
de Mediadores Pedagógicos y Entrenadores Digitales. Hasta 2017, los desarrollos del GIRNE en
relación con su Diseño Instruccional eran considerados Secreto Empresarial, por lo que no eran
comunicados y no fueron objeto de publicación académica. Siguiendo la aprobación de la Maestría
en Educatrónica, el GIRNE incorporó los contenidos de su modelo de construcción de contenidos
en los contenidos de la Maestría en Educatrónica, con lo que los hizo públicos y pueden ser usados
en el presente documento.
El modelo de Diseño Instruccional LatinCampus esta estructurado en torno a un modelo de
aprendizaje significante estructurado en un modelo cíclico en cinco fases a saber: Definición de
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competencias, Diseño de objetos de contenido, Diseño de ecosistemas de actividades y de
evaluación, Integración en plataforma, y, Evaluación y validación. Este ciclo tiene vocación de
continuidad, de manera que aun si los contenidos han sido evaluados y validados, siempre serán
perfectibles lo que sustenta la idea de un Ciclo de Diseño, antes que un Esquema de Diseño.
Definición de Competencias a Desarrollar: El primer paso en el Ciclo de Diseño
corresponde al establecimiento particular de las habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes
que se espera adquiera o fortalezca el estudiante.
Diseño de Objetos de Contenido: El proceso de planeación y desarrollo de los contenidos
académicos de tal manera que respondan a las cualidades académicas y tecnológicas específicas,
así como al entorno virtual, este diseño implica también un desarrollo hipertextual, hipermedial e
iconográfico.
Diseño de Ecosistema de Actividades y de Evaluación: El ciclo continúa con la planeación
y desarrollo de las estrategias de medición de apropiación del conocimiento y de desarrollo de las
competencias a adquirir. Estas estrategias, herramientas y métodos deben conformar un
ecosistema, esto es, un sistema coordinado, multicontextual y multicultural.
Integración con la Plataforma LMS: La adecuación de la Plataforma a las necesidades de
los ecosistemas y de los Objetos de Contenido de tal manera que funcione de manera integrada.
Evaluación de adquisición y desarrollo de Competencias: La fase de cierre y reinicio se
refiere directamente a la interacción entre la plataforma integrada y el profesor-tutor con el
estudiante. A través de la interacción del estudiante con los ecosistemas, el profesor-tutor evalúa
el nivel de adquisición y desarrollo de competencias del estudiante y las compara con el objetivo
planteado al inicio del proceso de diseño.
Este Ciclo de Diseño Instruccional está construido para el diseño de Mediadores
Pedagógicos, sin embargo, no está adaptado para la construcción de Manuales Infotrónicos en los
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que el diseño parte de una apropiación más instrumental de los contenidos y su aplicación tiene
una serie de actividades definidas como base para la determinación de las competencias.
En este punto, para la determinación de las modificaciones necesarias al e-DI LatinCampus
se propuso una revisión básica de los principios de la neurociencia cognitiva en el desarrollo de los
contenidos y su incorporación en el proceso de diseño.
La neurociencia cognitiva es un subcampo de la investigación neurocientífica enfocada en
comprender las estructuras biológicas de la cognición; así, la neurociencia cognitiva proporciona
una comprensión biológica de los procesos mentales, como la memoria, la atención, el lenguaje y
la conciencia, lo que permite un campo de estudio interdisciplinario más estrecho y más exacto de
la cognición (Gazzaniga, et al., 1998). Una de las áreas que debería tener un marcado interés en los
resultados de la investigación cognitiva neurocientífica es la educación. La comprensión del
aprendizaje como una función cognitiva del cerebro podría ayudar a los profesionales e
investigadores a desarrollar estrategias para mejorar el aprendizaje en diferentes entornos.
Conscientes de la importancia de la integración de los resultados neurocientíficos en la práctica
educativa, diferentes organizaciones se han movido para establecer un diálogo entre educadores y
neurocientíficos con diferentes niveles de éxito (OCDE, 2007).
Para las neurociencias cognitivas, el aprendizaje es un "proceso" complejo y altamente no
categorizado que involucra procesos cognitivos separados y funciones de orden superior. No hay
teorías unificadas (todavía) que puedan explicar completamente cómo aprende un humano o dónde
se encuentra este proceso. Sin embargo, los procesos y funciones individuales que facilitan o están
entrelazados con el aprendizaje son ampliamente entendidos y los investigadores neurocognitivos
han logrado avances notables al vincular esos procesos y funciones con teorías educativas pasadas
y actuales (Jong, et al., 2009).
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Como tal, si bien la investigación neurocognitiva actual no puede dar una respuesta
definitiva a la pregunta de cómo aprenden los humanos, la investigación en memoria (Schacter,
2009), atención (Bayley et al., 2005; Neubauer, et al., 2009; Luck, et al., 2009) e interacción
afectiva y social (Gazzola, 2007) puede ayudar a desarrollar estrategias que nos permitan
comprender por qué ciertas estrategias de aprendizaje mejoran el aprendizaje. En las siguientes
secciones presentaremos cómo la investigación en neurociencia cognitiva en Memoria, Atención e
Interacción Social podría impactar las prácticas en el aula, las teorías de aprendizaje e incluso el
diseño curricular.
Finalmente, en cuanto al uso de multimedia, el modelo de diseño neuro-educatrónico parte
de la exposición de las rutas neurales que afectan la percepción, atención y procesamiento de las
imágenes. Estudios en neurociencia cognitiva y psicología educativa han encontrado que el uso de
videos en educación tiene un alto componente socio-afectivo emocional (Cohen, et al., 2018,
Saede, et al., 2004); al mismo tiempo, se ha encontrado que la imagen estática referenciada – con
uso del lenguaje escrito – es más enriquecedora cognitivamente, dado que el sistema neural de
razonamiento para el aprendizaje, llamado por el CPN (2018) la Conciencia Cognitiva, está más
hiperconectada con el sistema del lenguaje, esto es, frontotemporal izquierdo con A10B, que con
el sistema visual Occipital – A10B – (Bickle y Kostho, 2018; Gazzaniga, 2004). En este sentido,
es importante diferenciar el uso de multimedia de propósito socio-emocional o cognitivo-racional.
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3. Objetivo General
Partiendo del enfoque experiencial antes referido, al abordar el diseño del presente proyecto
de grado se presentaron una serie de preguntas de reflexión que orientaron la definición del presente
proyecto y que orientan las actuaciones desarrolladas. En general, la problemática planteada
centraba en torno a definir si un Proyecto de Grado de un estudiante de Maestría podría llegar a
modificar y hacer evolucionar un programa académico considerando la experiencia previa y los
resultados obtenidos en proyectos anteriores, y por tanto, si un programa podría identificar dichas
experiencias como justificación suficiente para desarrollar un ejercicio de implementación en el
que el estudiante es a la vez proponente de la estrategia y sujeto activo del desarrollo de las
actividades por éste propuestas.
En este sentido, se definió como objetivo general de investigación: Brindar soporte a la
Maestría en Educatrónica, mediante la instrumentalización de la herramienta I3LAP para permitir
el fortalecimiento de las estrategias educatrónicas del programa académico.
Objetivos Específicos
Para alcanzar el anterior objetivo general se definieron los siguientes objetivos específicos:
1. Establecer la experienciación del GIRNE a través de la creación de un modelo de diseño
instruccional neuro-educatrónico que permita la instrumentalización pertinente de
Manuales Infotrónicos.
2. Construir un Manual Infotrónico para la herramienta seleccionada a través del modelo
de diseño instruccional neuro-educatrónico.
3. Implementar el Manual Infotrónico en la primera cohorte de la Maestría en
Educatrónica.
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4. Evaluar los resultados de implementación a través de un instrumento cualitativo que
permita tomar en consideración las opiniones y condiciones específicas de los
estudiantes de la Maestría en Educatrónica.
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4. Propuesta de Contenido
En las secciones anteriores (Estado del Arte, Marco Referencial) se ha descrito la estrategia
de construcción del modelo de diseño instruccional neuro-educatrónico usado para la construcción
del presente Manual Infotrónico, en la presente sección se describirá con mayor detalle el proceso
de diseño y construcción del Contenido y el proceso de implementación de las actividades a los
estudiantes de la Maestría y los resultados obtenidos de su implementación.
Construcción del Contenido
La experiencia obtenida en los procesos de capacitación del I3LAP con docentes de
Casanare y Putumayo (García, A., Cote, L., Cote, O., 2014), pero especialmente con docentes de
comunidades indígenas en Guatemala (I3NET, 2017) permitió adquirir experiencia en la estrategia
de desarrollo del proceso formativo, que traducido al concepto de mediación pedagógica se
denomina construcción del Índice Temático integrada por cinco (5) capítulos: 1. Puesta en
funcionamiento, 2. Administración del I3LAP (Hardware), 3. Administración del Contenido
(Software), 4. Otras plataformas LMS, y 5. Proyecto de Grado (Ver Ilustración 1.).
Ilustración 1. Menú del Manual Infotrónico.
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El contenido ha sido desarrollado casi en su totalidad en ambiente multimedia estática
referenciada, para aplicar el principio de conectividad orbitofrontal de la conciencia cognoscente
(Gazzaniga, M., 2009). En la construcción del Manual Infotrónico del I3LAP se tuvo en cuenta
todo lo que podría afectar al estudiante, desde que tuviera conocimiento de cómo garantizar acceso
a internet para conectarse con el Centro del Pensamiento (Ver Ilustración 2.) hasta que tuviera
múltiples alternativas de comunicación con el Centro del Pensamiento: Email, Plataformas del
Campus –Help Desk / Mesas de Trabajo–, Videoconferencia –Skype–, y Mensajería de texto –
WhatsApp–, considerando las realidades cibersociales de implementación del proyecto (Ver
Ilustración 3).
Ilustración 2. Conexión a internet.
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Ilustración 3. Opciones de conexión.
La herramienta que más dudaba que fuera permitida usar por parte del estudiante terminó
siendo la más útil; TeamViewer que nos permite CAPTURAR remotamente el computador del
estudiante y proceder a solucionar el impase tecnológico que se le estuviera presentando
(TeamViewer, 2019).
En cuanto a la implementación de un modelo de multimedia e hipermedia, se valoró la
posibilidad de establecer un modelo de construcción por videos para fomentar la ruta socio-
afectiva, sin embargo, después de un análisis situacional desarrollado en el laboratorio del GIRNE,
se decidió que siendo un Manual Infotrónico, el proyecto debía concentrarse en fomentar un
aprendizaje cognitivo instrumental, por lo que se implementó una multimedia estática referenciada
para el uso del Manual Infotrónico en la identificación de hardware (Ilustración 4) y software
(Ilustración 5).
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Ilustración 4. Hardware referenciado con texto.
Ilustración 5. Software referenciado con texto
En cada uno de estos casos (Hardware o Software) se indican puntos que luego son
desarrollado mediante textos u otras imágenes.
Ilustración 6. Puerto WAN del I3LAP.
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Dado que es un Manual Infotrónico, el sistema de evaluación no puede seguir la lógica
tradicional del sistema propuesto para la construcción de Mediadores Pedagógicos, sin embargo,
se alteró el sistema de construcción para presentar un modelo de construcción paso a paso,
secuencial y jerárquico, que permite inferir que si un usuario ha llegado al paso n, necesariamente
debe haber aprobado los pasos anteriores – n-1, n-2,…, n-n – (Ilustración 7).
Ilustración 7. Ejemplo de Aprobación previa.
Finalmente, con la aprobación de la coordinación académica de la Maestría, se incorporó
un proceso de actividades que fue bastante interesante para los estudiantes, las actividades de
validación para subir contenido al I3LAP, incorporaba subir un (1) módulo completo del primer
semestre de la Maestría en Educatrónica.
Así, se demuestra que ciertamente el I3LAP es un Server LMS con las mismas prestaciones
funcionales que el Server-Azure ubicado en USA-NY, y que puede almacenar en el I3LAP sistemas
LMS/LCMS complejos como los de la Maestría en Educatrónica.
En las siguientes secciones se describe en detalle las secciones de contenido del I3LAP, a
saber: 1. Puesta en funcionamiento, 2. Administración del I3LAP (Hardware), 3. Administración
del Contenido (Software), 4. Otras plataformas LMS, y 5. Proyecto de Grado
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Lexia 1. Puesta en funcionamiento
El Manual inicia mostrando la escalabilidad del I3LAP que puede ser implementado como
una solución independiente (Stand Alone) hasta una RED de REDES locales que puede conectarse
con o sin Internet
Ilustración 8. Escalabilidad del I3LAP.
Luego el manual se concentra en la explicación detallada de la implementación del
Hardware y su conectividad con otros dispositivos (Hub, Portátiles, Servidores) pero se centra en
la conectividad del I3LAP con el equipo del estudiante que desarrollará el Proyecto de Grado.
Ilustración 9. Conexión local
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Punto crucial es identificar TODOS los componentes del I3LAP, haciéndolo hasta describir
el led (botón indicador) más elemental.
Ilustración 10. Descripción del I3LAP.
Lexia 2. Administración del I3LAP (Hardware)
El Manual Infotrónico tipo Manual de Usuario tiene un capítulo dedicado a la
administración del hardware. Es un capítulo riesgoso, se hacen las advertencias que una mala
configuración puede dejar inoperante el I3LAP. Sin embargo, se le enseña al usuario del Manual
Infotrónico a como RESTAURAR la configuración inicial del I3LAP en caso de que haya quedado
inoperante por mala configuración. Esta es una restauración física.
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Ilustración 11. Restablecimiento del I3LAP.
El manual inicia enseñándole al usuario a identificar la RED que crea el I3LAP, y a como
reconocerla desde los diferentes dispositivos (portátiles, tablets, teléfonos móviles). También se le
enseña a acceder al I3LAP por la dirección IP.
Ilustración 12. Identificación de la red del I3LAP.
Luego se le enseña cómo darse de alta y el menú de opciones de Administrador de Hardware
de que dispone el dispositivo.
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Ilustración 13. Ingreso y Administración.
No es propio de este informe presentar todas y cada una de las opciones que se desarrollaron
para dejar este manual como una poderosa herramienta. Pero sí hay un tema estructural en la
Administración de Hardware y es crear las dos cuentas fundamentales. Una cuenta de
Administrador y una cuenta de Profesor, el manual enseña cómo.
Ilustración 14. Creación de cuentas.
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Ya para finalizar el curso de Administración de Hardware se repasa con el usuario la
configuración ideal del Hardware para desarrollar el Proyecto de Grado.
Ilustración 15. Configuración Hardware.
Lexia 3. Administración del Contenido (Software)
Habiendo configurado el Hardware se pasa a la siguiente fase que es la implementación de
Contenido. Se explica el Menú del I3LAP. Se debe recordar que la diferencia entre I3LAP y CAP
(el producto chino original) es el software LMS implementado por defecto.
.
Ilustración 16. Menú de Software.
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Se explica didácticamente como el Menú del I3LAP es un portafolio de Filas y Columnas
en donde cada CELDA es un ítem de contenido (SCO) que bien puede ser un sencillo archivo PDF
o llegar a ser una plataforma robusta como Moodle o Chamilo.
Ilustración 17. Explicación 1 del Menú.
Ilustración 18. Explicación 2 del Menú.
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Una tarea estratégica muy importante, razón por la cual es la primera actividad de
Contenido con el I3LAP es descargar el módulo 1 de la Maestría en Educatrónica e implementarlo
en el I3LAP. Para realizar esta actividad al estudiante se le envía vía el “Paquete” de contenido el
cual él deberá copiarlo en una memoria USB y subirlo al I3LAP.
Ilustración 19. Carga de contenido.
Ilustración 20. Explicación para carga de contenido.
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Finalmente, el estudiante puede verificar en modo “paso a paso” que el Módulo 1 de la
Maestría en Educatrónica pueda ser accesado tanto con cuenta de Administrador del Contenido
como con cuenta de Profesor.
Ilustración 21. Pantallas de usuarios.
Ya sabiendo implementar contenido en la plataforma podemos garantizar que el maestrando
podrá subir el Proyecto de Grado a la plataforma.
Lexia 4. Otras plataformas LMS
En la sección de Otras Plataformas se explica que se han implementado Chamilo y Moodle
como plataformas LMS-LCMS en las cuales no solo se puede administrar contenido (cursos) sino
que se puede administrar toda una institución virtual.
El Manual Infotrónico del I3LAP no se expande en este tema puesto que Chamilo y Moodle
tienen sus propios manuales de usuario, pero si los incluye y permite que sean accesados por el
usuario del I3LAP.
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Ilustración 22. Plataformas LMS.
Lexia 5. Proyecto de Grado
En proyecto de grado se socializa el protocolo a seguir para sustentar el Proyecto de grado,
dejando constancia que es requisito implementarlo en el I3LAP.
Implementación del Contenido en la Maestría en Educatrónica
El proceso de implementación del Manual Infotrónico en la Maestría en Educatrónica se
activó el contenido antes descrito a once (11) estudiantes de la Maestría en Educatrónica. Para este
proceso se tuvo control del acceso de los estudiantes a la plataforma, se hizo un rastreo de
interacciones con el contenido y se presentó una evaluación de validación de pertinencia del
contenido.
En cuanto al acceso de los estudiantes, la plataforma se activó el 13 de mayo a los
estudiantes, y el contenido estuvo activo hasta el 16 de junio. Los once estudiantes accedieron al
menos una vez a la plataforma durante el tiempo que estuvo activa, con un acceso promedio de 10
accesos por estudiante, esto es, en promedio dos veces a la semana (Ver tabla 1).
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Tabla 1
Accesos por Estudiante
Descripción de accesos a plataforma por parte de los estudiantes al contenido
Estudiante Accesos
Estudiante 1 7
Estudiante 2 1
Estudiante 3 7
Estudiante 4 8
Estudiante 5 10
Estudiante 6 18
Estudiante 7 8
Estudiante 8 22
Estudiante 9 16
Estudiante 10 3
Estudiante 11 11
Tabla 1. Accesos por Estudiante
Finalizada la interacción con los contenidos, se solicitó a los estudiantes que valoraran
distintos aspectos de la plataforma; por un lado, se solicitó que mediante la plataforma LMS
LatinCampus diligenciaran un formulario online para obtener una retroalimentación cualitativa de
los contenidos a partir de observaciones específicas. En este punto, se consolidaron las preguntas
en dos áreas, Pertinencia de la Plataforma y Calidad de la Plataforma.
Pertinencia se entendió como el criterio general de correlación entre los contenidos del
manual, las necesidades específicas y las expectativas de los estudiantes. En este punto, el 36% de
los estudiantes dio una calificación promedio de cuatro sobre cinco (4/5) y el 63.6% de los
estudiantes dio una calificación promedio de cinco sobre cinco (5/5) a la plataforma. No se obtuvo
calificaciones negativas en cuanto a la pertinencia del contenido.
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Ilustración 23. Resultados pregunta de Pertinencia
La Calidad fue entendida como un criterio de excelencia del contenido en nueve aspectos
diferenciados, a saber, el Contenido Temático, el Texto, la Multimedia, las Evaluaciones
Convergentes, los Ejercicios, el Material Auxiliar, las Actividades finales, el Acompañamiento y
el Trabajo de Grupo. El formulario permitía una calificación en una escala de uno a cinco con los
siguientes encabezados:
Tabla 2
Etiquetas de la encuesta de Calidad
Calificación Etiqueta
5 Excelente
4 Buena
3 Aceptable
2 Mala
1 Pésima
Tabla 2. Etiquetas de la encuesta de Calidad
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Ilustración 24. Encuesta de Calidad
Sistematizando los resultados de siete de las nueve áreas (no se contaron los resultados de
las áreas 4 y 7, pues al contenido no se desarrolló estrategia de evaluación), se obtuvo un promedio
de satisfacción con la herramienta de 4.2, ubicando a este manual en un promedio de resultado
Bueno.
Tabla 3
Resultados Encuesta de Calidad
Estudiantes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Promedio
1 5 5 5 - 5 5 - 5 5 5
2 5 4 4 - 5 4 - 4 3 4,142857143
3 5 3 5 - 5 5 - 4 5 4,571428571
4 5 4 3 - 5 3 - 4 2 3,714285714
5 5 5 5 - 5 3 - 5 3 4,428571429
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6 4 5 4 - 5 3 - 4 2 3,857142857
7 4 5 5 - 5 5 - 5 4 4,714285714
8 5 4 4 - 5 5 - 4 3 4,285714286
9 5 5 5 - 4 3 - 4 2 4
10 5 4 4 - 5 4 - 4 2 4
11 4 4 4 - 4 4 - 4 3 3,857142857
Tabla 3. Resultados Encuesta de Calidad
Ilustración 25. Encuesta de Calidad
Consultados los estudiantes sobre las razones por las que se generaron promedios de calidad
Aceptables, muchos coincidieron en la necesidad de aumentar tiempos para la interacción y la
necesidad de usar un lenguaje más cercano a los docentes.
Tabla 4
Observaciones Encuesta de Calidad
Estudiante Accesos
Estudiante 1 Excelente herramienta.
Estudiante 2 En ocasiones el sistema no permitía el oportuno desarrollo de
temáticas con ejemplos sustentables de pronto el dispositivo no
respondía, pero el contenido fue bueno y los tutores muy
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receptivos y de alguna manera nos hizo entender cómo debería ser
el resultado del proceso
Estudiante 3 Creo que fue una herramienta muy util que me permitió desarrollar
correctamente mi proyecto de grado. Hubiera querido que tuviera
más multimedia, especialmente videos.
Estudiante 4 Hay conceptos que abarcan mucho tiempo para ser estudiados, por
lo cual sería pertinente realizar una capacitación adicional al
respecto, preferiblemente presencial.
Estudiante 5 N/A
Estudiante 6 Muy poco tiempo par tanta información. Hubiese sido más
enriquecedora si la practica con el I3LAP se hubiera hecho desde
antes.
Estudiante 7 N/A
Estudiante 8 N/A
Estudiante 9 Faltó tiempo para poder conocer más a fondo las características de
la plataforma.
Estudiante 10 N/A
Estudiante 11 En mi opinión, el tiempo fue corto ya que al inicio hubo muchas
dudas sobre téminos técnicos. No fue suficiente el tiempo para
poder conocer más a fondo el contenido de Chamilo.
Tabla 4. Observaciones Encuesta de Calidad
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5. Conclusiones
El Manual Infotrónico del I3LAP como Proyecto de Grado de la Maestría en Educatrónica
tiene varias connotaciones muy importantes: Primera: Mejora los indicadores de calidad educativa
de la educación de postgrado, pues un producto salido de la maestría misma innova tanto a nivel
de enfoque conceptual como a nivel de productos que soportan y sustenta la Malla Curricular.
Segunda: Instrumentalizar el Programa de Maestría con el I3LAP le permite pasar de ser un
programa teórico a ser un programa experimental y practico. Tercera: Instrumentalizar el Programa
de Maestría con el I3LAP le permite a las autoridades académicas verificar el avance del proyecto
de grado, no a partir de un informe teórico, sino a partir de un “producto tangible”, esto es posible
dado que el I3LAP permite conexión remota.
El Manual Infotrónico del I3LAP como Proyecto de Grado de la Maestría en Educatrónica
tiene varias connotaciones muy importantes: Primera: Mejora los indicadores de calidad educativa
de la educación de postgrado, pues un producto salido de la maestría misma innova tanto a nivel
de enfoque conceptual como a nivel de productos que soportan y sustenta la Malla Curricular.
Segunda: Instrumentalizar el Programa de Maestría con el I3LAP le permite pasar de ser un
programa teórico a ser un programa experimental y practico. Tercera: Instrumentalizar el Programa
de Maestría con el I3LAP le permite a las autoridades académicas verificar el avance del proyecto
de grado, no a partir de un informe teórico, sino a partir de un “producto tangible”, esto es posible
dado que el I3LAP permite conexión remota.
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6. Recomendaciones
Desarrollar un Proyecto de Grado que modifique el CONCEPTO mismo de la Maestría en
Educatrónica que estoy cursando, y adicional diseñar y desarrollar el Manual Infotrónico que da
soporte a la implementación de la innovación conceptual es un reto, especialmente cuando hay ojos
internacionales atentos a la calidad académica de la Maestría.
Cómo todos los sistemas e-training de dispositivos entrenadores y de sistemas infotrónicos
tienden a la obsolescencia no tanto por el hardware como por el software, ya que la tendencia
tecnológica es implementar actualizaciones sin permiso del usuario. Así, una actualización
automática de software desactualiza el Manual Infotrónico y pone en entredicho la calidad de los
materiales educativos.
Por otra parte, es un reto controvertir la tendencia de que el video y la animación es la última
generación, cuando la neurociencia cognitiva nos demuestra que la consciencia cognoscente
cerebral es más elemental que la consciencia cognoscente mental pero mucho más objetiva a nivel
de significancia en el aprendizaje. Debe entenderse como significancia en el aprendizaje a la
efectividad, eficacia, y eficiencia de la memorización cognitiva.
El Manual Infotrónico del I3LAP debe ser convertido en un video complementario, que
deberá ser incorporado a las Bibliotecas Virtuales de la Cibersociedad, la red social puntual debería
ser YouTube.
Son varias las tareas futuras que se esperan implementar con el I3LAP. Primera:
Implementación de la versión con SimCard para dotar de Internet al I3LAP de conexión a Internet.
Segunda: Trabajos colaborativos en RED. Tercera: Asistencia remota en scripts de programación
embebidos en el contenido, y en ensamblaje de contenido.
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