ana arzen¥œek andrej juri¤†ko blanka tacer - ess.gov.si poznavanje zahtev...

Download Ana Arzen¥Œek Andrej Juri¤†ko Blanka Tacer - ess.gov.si Poznavanje zahtev delovnega mesta in delodajalca

Post on 29-Aug-2019

2 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Selekcijski intervju

    Ana Arzenek Andrej Juriko Blanka Tacer

  • Uvod v izobraevanje

    Kompetence Delo z

    naronikom

    Uporaba razlinih vpraanj

    Vedenjski intervju

  • Predstavitev udeleencev

  • Predstavitev programa

    Partnerji naroniku in kandidatu

    Kompetence

    Intervju z naronikom

    Administrativni izbor kandidatov

    Uporaba razlinih vpraanj

    Vedenjski intervju

  • Dogovor o nainu dela

  • Vozni red

    Partnerji naroniku in kandidatu

    Kompetence

    Intervju z naronikom

    Administrativni izbor kandidatov

    Uporaba razlinih vpraanj

    Vedenjski intervju

  • Vaja: Kaj priakujejo od nas?

    Karierni svetovalci smo pogosto v dvojni vlogi. Na eni strani imamo interese naronika, na drugi priakovanja kandidatov.

    Kako usklajujete obe vlogi? Kaj je pri vaem delu najteje?

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

    Douglas McGregor

  • Vozni red

    Partnerji naroniku in kandidatu

    Kompetence

    Intervju z naronikom

    Administrativni izbor kandidatov

    Uporaba razlinih vpraanj

    Vedenjski intervju

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Opisi znanj, spretnosti, vein, vedenja in osebnostnih znailnosti posameznika

    Vedenja, ki so pomembna za uinkovitost na delovnem mestu

    Pogoste dileme

    uinkovitost danes vs. uinkovitost jutri

    opravljanje konkretnega dela vs. opravljanje odgovornih del

    Kompetence

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Pomembne skupine kompetenc

    kompetenca vsebina primeri

    Organizacija Nartovanje in organiziranje lastnega asa,

    doloanje prioritet, iskanje poslovnih

    prilonosti, doloanje ciljev, gospodarno

    ravnanje, motiviranje, ocena uspenosti

    OSNOVNI NIVO: Gospodarno ravnanje s

    papirjem

    VIJI NIVO: Doloanje ciljev za poslovno enoto

    Prilagodljivost ter

    pripravljenost na uenje

    Pripravljenost za uenje, prilagoditev

    delovnega procesa ob novih tehnologijah

    ON: Pridobivanje novega znanja

    VN: Prilagoditev tehnologije, delovnega

    postopka

    Analitino miljenje Razumevanje delovnih procesov, zbiranje,

    analiza, organizacija podatkov, razlini zorni

    koti

    ON: Razumevanje delovnega procesa

    VN: Analitino miljenje (vzrok-posledica)

    Ustvarjalnost, divergentno

    razmiljanje

    Inovativnost, predlogi izboljav, reevanje

    problemov, ve reitev

    ON: Iskanje alternativ ob teavah v del. procesu

    VN: Ideja za nov izdelek, kompleksni problemi

    Strokovno-tehnine Znanje iz lastnega podroja dela, uporaba

    tehnologije

    ON: Obvladovanje delovnega stroja

    VN: Obvladovanje delovnega podroja

    Socialne Sodelovanje, delo v timu, ustvena

    inteligentnost, vpliv, odnosi s kupci, s kadri,

    razumevanje medkulturnih razlik

    ON: Dobri odnosi s sodelavci, medsebojna

    pomo in sodelovanje

    VN: Mediacija v primeru konfliktov

    Komunikacijske (pisanje,

    govorjenje)

    Uinkovito komuniciranje z razlinimi

    deleniki z uporabo razlinih komunikacijskih

    sredstev (ustno, pisno, grafino, neverbalno)

    ON: Priprava poroila o delu

    VN: Mentoriranje

  • Od zahtev delovnega mesta k zaelenim kompetencam

    Kljune kompetence nam povedo, kako zaposleni ustvarjajo konkurenno prednost za podjetje.

    Znailno je, da:

    jo je mogoe implementirati v ve razlinih situacijah

    ustvarja dodano vrednost za podjetje

    jo konkurenti teko posnemajo

    Za uspeno delovanje na delovnem mestu je pomembna kombinacija

    razlinih vrst kompetenc.

    Vendar pa je le nekaj kompetenc nujnih za odlino opravljanje dela.

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Koristne kompetence

    Koristne kompetence so potrebne (a ne kljune) za normalno delovanje podjetja:

    podpora dejavnosti

    upravljanje lastne vloge

    organizacija delovnega procesa

    Primeri v prironiku

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • kodljive kompetence

    Nekatere kompetence so na specifinem delovnem mestu slabost in onemogoajo uspeno opravljanje dela

    Neka kompetenca, ki je sicer za opravljanje nekega dela sicer zaelena, je lahko v doloenem podjetju ali tipu organizacije nezaelena

    Primeri v prironiku

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • 7 korakov pri selekciji s kompetencami

    1. Jasen opis kompetenc (a vemo, kaj (ni)so kompetence?) 2. Poznavanje zahtev delovnega mesta in delodajalca (analiza

    dela in seznanitev s priakovanji delodajalca) 3. Doloanje kljunih, koristnih in kodljivih kompetenc za

    posamezna delovna mesta (niso vse kompetence enako pomembne za opravljanje dela)

    4. Prikaz kompetenc za posamezno delovno mesto (oris kompetennega profila)

    5. Ocenjevanje izraenosti kompetenc pri kandidatih (proces kadrovske selekcije)

    6. Iskanje skladnosti s kompetennimi profili kandidatov (primerjava obeh profilov)

    7. Evalvacija modela kompetenc (ali je cilj doseen?)

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Vozni red

    Partnerji naroniku in kandidatu

    Kompetence

    Intervju z naronikom

    Administrativni izbor kandidatov

    Uporaba razlinih vpraanj

    Vedenjski intervju

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Vzpostavitev dolgoronega odnosa in zaupanja

    Partnerski odnos z naronikom

    Pomen prvega vtisa

    Aktivno posluanje

    Pronost pri postavljanju vpraanj

    Spotovanje priakovanj

    Svetujemo, a ne vsiljujemo naih pogledov

    Ovrednotenje sodelovanja

    Povzemanje

    Parafraziranje

    Postavljanje podvpraanj

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Kako pretvoriti informacije naronika v kompetence za delovno mesto

    e elimo izbrati primernega kandidata, moramo najprej vedeti, kaj naronik priakuje

    Postavljamo vpraanja, vezana na priakovana vedenja in na konkretne delovne situacije, ter na priakovane vloge

    Usmerimo ga k opisu svojega najboljega zaposlenega na delovnem mestu

    Intervjujska vpraanja odprtega tipa in specifina vpraanja

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Primeri vpraanj, ki spraujejo o kompetencah

    Primeri vpraanj o kompetencah Kompetenca

    - Kako pogosto se pri vas spreminja tehnologija v proizvodnji?

    - Opiite tipine situacije, ko je na tem delovnem mestu

    potrebno hitro odreagirati.

    - Ocenite, koliko ur usposabljanja na leto v povpreju

    potrebuje nekdo, ki opravlja to delo. Pojasnite.

    Prilagodljivost ter

    pripravljenost na uenje

    - S kakne vrste problemi se sreuje posameznik na tem

    delovnem mestu?

    - Opiite najteje probleme, s katerimi se sreuje nekdo, ki

    opravlja to delo?

    - Kako priakujete, da se bo novi zaposleni lotil reevanja

    strokovnih problemov?

    Analitino miljenje

    - S kom bo prihajal sodelavec redno v stik?

    - Ali bo delo potekalo v veji meri samostojno ali v skupini?

    Opiite.

    - Kako je verjetno, da bo novi sodelavec vodil skupino ljudi?

    Socialne

  • Potek intervjuja primer ZRSZ svetovalca

    1. Prietek intervjuja: seznanitev z rokovanjem, kratek uvod v pogovor, ustvarjanje prijetnega in zaupnega vzduja. 2. Kratka predstavitev ZRSZ, svetovalca in njegove vloge v selekcijskem

    postopku. Opis namena in strukture svetovalnega intervjuja, predviden as za intervju.

    3. Odprta vpraanja, povezana s splonimi pogoji dela in trdimi kompetencami na delovnem mestu. Uporaba vein povzemanja, parafraziranja in podvpraanj.

    4. Odprta vpraanja, povezana z mehkimi kompetencami. Uporaba vein povzemanja, parafraziranja in podvpraanj.

    5. Pridobivanje dodatnih informacij o podjetju/sektorju. 6. Dogovor o tem, koliko kandidatov eli delodajalec videti v ojem

    izboru. 7. Zakljuek intervjuja: poziv k vpraanjem delodajalca, pojasnila,

    dodatne zabeleke. Povzetek povedanega. Oris nadaljnjih korakov in dogovor o vlogi obeh udeleenih. Vljudnostna fraza in odhod z rokovanjem.

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

    Kje sem?

  • Vozni red

    Partnerji naroniku in kandidatu

    Kompetence

    Intervju z naronikom

    Administrativni izbor kandidatov

    Uporaba razlinih vpraanj

    Vedenjski intervju

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Vaja: Kaj pritegne pri CV-ju?

    Ne prepria le vsebina, pogosto je enako pomemben lep vtis.

    Kaken CV je za vas najbolj prepriljiv?

    SKUPINA PRIMERA, celovite kadrovske reitve, d.o.o.| www.skupinaprimera.si | info@skupinaprimera.si

  • Interpretacija CV-jev prvi vtis

    Kaj hitro pritegne? Kaj hitro odbije?

    Lepa oblika ivljenjepisa