w jaki sposób firmy tworzą strategie?
Post on 02-Jan-2017
226 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1Copywrite – Błażej Goraj 2010 (b@goraj.com)
Dr Tomaszie Projektami
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu19 listopada 2015 r.
W jaki sposób firmy tworz ą strategie?
Prof. nadzw. dr hab. Justyna Światowiec-Szczepańska
Co to jest strategia przedsiębiorstwa ?
Jest to sposób kształtowania relacji między
przedsiębiorstwem i jego otoczeniem
Strategia przedsiębiorstwa
Strategia przedsiębiorstwa
Potencjał wewnętrzny
przedsiębiorstwa
Potencjał wewnętrzny
przedsiębiorstwa
Wyniki przedsiębiorstwa i inne korzyści dla interesariuszy
Wyniki przedsiębiorstwa i inne korzyści dla interesariuszy
Otoczenie zewnętrzne
przedsiębiorstwa
Otoczenie zewnętrzne
przedsiębiorstwa
Podstawowe czynności w formułowaniu strategii przedsiębiorstwa
Misja przedsiębiorstwa
Analiza otoczenia zewnętrznego
Analiza wnętrza przedsiębiorstwa
Analiza SWOT
Cele przedsiębiorstwa
Strategia przedsiębiorstwa
Czym jest nasz biznes ? Dokąd zmierzamy ?
Jakie identyfikujemy trendy zewnętrzne ?Jaka jest nasza wewnętrzna sytuacja?
Jakie mamy możliwości ogólne – konfrontacja mocnych i słabych stron wewnętrznych oraz szans i zagrożeń zewnętrznych ?
Jakie wyznaczamy sobie cele finansowe i rynkowe?
W jakim kierunku się rozwijamy i jaką metodę rozwoju wybieramy ?
Co będzie naszą główną przewagą konkurencyjną ?
Jakie niezbędne działania musimy podjąć aby osiągnąć strategię rozwoju i konkurowania ?
Misje przedsiębiorstw
Dawać ludziom możliwość dzielenia się i sprawiać, że świat staje się bardziej otwarty i połączony
Organizowanie informacji na świecie i czynienie jej powszechnie dostępnej i użytecznej
Budowanie komunikacji w rzeczywistym czasie w Internecie
Uszczęśliwiać ludzi
Uprzyjemniać i wzbogacać życie poprzez stymulowanie, kształtowanie i zaspokajanie potrzeb ludzi, którzy cenią kulturę i rozrywkę, dostarczając im tego co najlepsze, najciekawsze i najbardziej na czasie w zakresie szeroko pojętej kultury, wiedzy i rozrywki.
Otoczenie przedsiębiorstwa
OTOCZENIE KRAJOWE
OTOCZENIE SPOŁECZNO-KULTUROWE
PRZEDSIĘBIORSTWO
OTOCZENIE POLITYCZNO-PRAWNE
OTOCZENIE TECHNOLOGICZNO-TECHNICZNE
Klienci Konkurenci aktualni i
potencjalni
Dostawcy Grupy interesów
OTOCZENIE EKONOMICZNE
OTOCZENIE MIĘDZYNARODOWE
OTOCZENIE GLOBALNE
OTOCZENIE ZAGRANIACZNE
Analiza otoczenia dalszego przedsiębiorstwa
Poszukujemy stosunkowo
trwałych zjawisk:
Polityczno-prawnych
Ekonomicznych
Społeczno-kulturowych
Technologiczno-technicznych
Kto pierwszy dostrze że trendy i je wykorzysta w biznesie, ten zdobywa przewa gę !
Analiza otoczenia bliższego przedsiębiorstwa (model 5 sił)
Konkurenci w bran ży (rywalizacja między istniej ącymi
firmami)
Groźba pojawienia się nowych producentów
Groźba pojawienia się substytutów
Siła przetargowa dostawców
Siła przetargowa nabywców
Jaka jest nasza pozycja konkurencyjna ? Jaka jest nasza siła przetargowa wobec podmiotów w otoczeniu bli ższym ?
Badamy wnętrze firmy
zasoby
umiejętności
kluczowe kompetencje
trwała przewaga
konkurencyjna
Korzyści postrzegane dla klientówWartość dodana
Przedsiębiorstwo to zbiór zasobów i umiejętności, ale nie wszystkie są jednakowo ważne i na odpowiednim poziomie !Zbadaj czym dysponujesz
Kluczowe kompetencje dla firmy to jak zdrowe korzenie dla drzewa. Tylko dzięki nim możesz mieć wspaniałe produkty, niczym drzewo owoce.
Jakie mamy materialne aktywa ?
Co potrafimy robić dzięki posiadanym zasobom ?
Co potrafimy robić czego inni nie potrafią, nie mogą skopiować, co jest bardzo ważne i trudne do zastąpienia ?
Czy mamy kluczowe kompetencje ? Gdzie mamy przewag ę ? Jakie s ą nasze zasoby ?
Firma jako łańcuch wartości – każda działanie ma przyczynić się do większej
wartości dla klienta
Zidentyfikowanie potrzeb klienta
Projektowanie produktu
Rozwój produktu
Wytwa-rzanie
Marke-ting i
sprzedaż
Zaspokojenie potrzeb klienta
Obsługa klienta
Czas wprowadzenia produktów na rynek
Łańcuch dostawy produktu
Procesy innowacyjne Procesy operacyjne Procesy obsługi posprzedażnej
Czy poszczególne funkcje (działy firmy) rzeczywi ście tworz ą korzy ści dla klientów wi ększe ni ż nasi konkurenci ? Jak współpracuj ą poszczególne funkcje/działy ?
Analiza SWOT
Mocne strony Słabe strony
Szanse Zagrożenia
Odkrywamy kluczowe kompetencje firmy
Przeprowadzamy analizę PEST
Przeprowadzamy analizę 5 sił
Przeprowadzamy analizę łańcucha wartości tworzonej w firmie
SWOT
SWOT to zestawienie oceny wn ętrza firmy oraz otoczenia zewn ętrznego firmy ?
IKEA na świecie
11
• 27 miliardów euro sprzedaży • 298 sklepów w 27 krajach• 9,500 linii produktowych• 39,000 współpracowników• 1,084 dostawców mebli z 53 krajów• 690 millionów odwiedzających klientów• 1 miliard wejść na stronę www• 197 milionów wydrukowanych katalogów w 22 językach• 1,3 miliardy euro obrotów w IKEA Food około 2/3 produkcji wykonywanej w Europie
Ameryka Północna: 59 sklepów
Europa: 227 sklepów
Azja: 17 sklepów
Australia: 5 sklepów
21.521.8
23.525.2
27.6
2005 2006 2007 2008 2009 2010 20112012
mld
19.817.314,8
SWOT dla IKEAMocne strony Słabe strony
1.Znajomość marki2.Ciągłe stosowanie innowacji w
zakresie redukcji kosztów3.Zintegrowany łańcuch podaży4.Reputacja marki i obecność na
rynku5.Zdywersyfikowany portfel
produktów
1. Negatywna prasa (opinia)2. Spadająca jakość3. Standardowe produkty
Szanse Zagrożenia
1. Dalsza ekspansja w krajach rozwijających się
2. Rosnąca sprzedaż online3. Ekspansja na rynku żywności
1. Rosnąca konkurencja2. Wzrost przeciętnych dochodów
klientów
Strategie na podstawie wyników analizy SWOT
Szanse
Mocne stronySłabe strony
Zagrożenia
STRATEGIA KONKURENCYJNA
STRATEGIA AGRESYWNA
STRATEGIA OBRONNA
STRATEGIA KONSERWATYWNA
Cele firmy powinny być "SMART"
S Specific - konkretne, jasno określone
M Measurable - mierzalne, posiadające miary
A Ambitious - ambitne, stanowiące wyzwanie
R Realistic - realistyczne, osiągalne
T Time - bound - określone w czasie
Przykłady• Naszym celem jest osiągnięcie do końca roku zysku w
wysokości 2 milionów złotych.• Naszym celem jest wzrost satysfakcji klientów mierzonej
spadkiem reklamacji o 50% do końca trzeciego kwartału• Naszym celem jest wzrost sprzedaży o 100 tys. Zł i
osiągnięcie do końca roku wzrostu udziału w rynku o 10 %.
Strategia przedsiębiorstwa
Opcje strategiczne
Kierunki rozwoju1. Penetracja rynku2. Rozwój produktu3. Rozwój rynku4. Dywersyfikacja
Metody metody1. Wewnętrzny
rozwój2. Zewnętrzny
rozwój – alianse, fuzje i przejęcia
Jaki kierunek ? Jak to zrobić?
Strategie konkurowania
1. Przywództwo kosztowe
2. Dyferencjacja3. Hybryda
Jaka podstawa przewagi konkurencyjnej ?
Strategie konkurowania
Strategia przywództwa kosztowego
Strategia przywództwa kosztowego
Strategia dyferencjacji
Strategia dyferencjacji
albo
Współczesne produkty
powstają we współpracy wielu firm
Strategie zmierzające do
ostatecznej porażki
Strategie konkurowania –zegar strategiczny
4
3
2
1
5
8
7
6
Dyferencjacja skoncentrowana
Niskie ceny
Hybryda
Dyferencjacja
Bez dodatków
Koszty
Niskie Wysokie
Korzyści
Niskie
Wysokie
Strategie konkurowania –rynek motoryzacyjny
Strategie zmierzające do
ostatecznej porażki
4
3
2
1
5
8
7
6
Dyferencjacja skoncentrowana
Niskie ceny
Hybryda
Dyferencjacja
Bez dodatków
Koszty Niskie
Wysokie
Korzyści
Niskie
Wysokie
Opracuj strategię dla sklepiku szkolnego
Ze względu na kolejki, braki w zaopatrzeniu i skargi uczniów Dyrekcja Twojej szkoły
zdecydowała o otwarciu drugiego sklepiku szkolnego prowadzonego przez uczniów.
Otrzymaliście zadanie opracowania strategii dla nowego sklepiku, który ma być
lepszy od dotychczasowego. Zostanie wybrany najlepszy pomysł.
Opracujcie w grupach:
1. Nazwę i misję sklepiku
2. Strategię rozwoju sklepiku:
a) Kierunek rozwoju: jakie segmenty klientów chcecie obsługiwać ?; jakie
produkty/usługi zamierzacie mieć w ofercie ?
b) Metoda rozwoju: czy zamierzacie stworzyć biznes samodzielnie czy we
współpracy albo przez połączenie z innymi punktami handlowo-
usługowymi?
c) Strategię konkurowania: Jak zamierzacie zdobyć pieniądze na rozpoczęcie
biznesu ? Czy zamierzacie stworzyć biznes samodzielnie czy we współpracy
albo przez połączenie z innymi punktami handlowo-usługowymi?
top related