uw omzet de hoogte in met e-commerce
Post on 14-Jul-2015
197 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Uw omzet de hoogte in met e-commerce
the AIM • > 15 jaar internet marketing ervaring
• Alle expertise onder één dak
Een eigen webshop? Nuttige info voor u begint…
Populaire webshops in België en Nederland
Bol.com
Wehkamp
Coolblue
Zalando
TNT Kadowinkel
La Redoute
Neckermann
Hema
Azur
…
Alles wat niet te zwaar of te heet is, geen levende dieren.
Welke artikelen kan u online aanbieden?
Modeartikelen het meest online gekocht, daarnaast tickets,
overnachtingen en boeken.
Te groot, te zwaar? Online bestellen, betalen en afhalen in een winkel
kan ook.
Een dienst of afspraak kan ook online, incl. de betaling ervan.
Slechts de helft van de Belgische e-shoppers koopt bij voorkeur in een
Belgische webshop.
1 op 8 Belgische bedrijven heeft een webshop. Vlaanderen telt 3 keer
zoveel webshops als Wallonië.
E-commerce in België?
65 % van de producten die we online zoeken zijn enkel beschikbaar in
een buitenlandse webshop.
1,6 miljard euro ging in 2013 naar buitenlandse webshops!
Kmo's die aan e-commerce doen groeien 4x sneller.
Nederland, Engeland en Denemarken zijn koplopers: meer dan 70%
van de surfers kocht er vorig jaar online.
52% van de (surfende) Belgen kocht vorig jaar online.
Tendensen?
Elke maand worden in België 95 nieuwe webshops opgericht.
Belgen kochten vorig jaar voor gemiddeld € 187/maand.
De totale jaaromzet van Belgische webshops steeg in 2013
met 18,4% t.o.v. 2012.
Tendensen?
Mobiel betalen via een app in
België beschikbaar in de loop
van 2014!
Betalingen via smartphone en
tablet waren in december 2012
goed voor 13,5% van alle
betalingen.
Tendensen?
Tendens: teveel kwaliteitslabels?
Waarom e-commerce?
Meer leads
Feedback op uw verkoopsverhaal
24 op 24 service
Snelle en efficiënte bediening
Meer bezoekers
Soorten webshops?
Geïntegreerd in uw website
Aparte URL
Mobiel
Tablet shopping
Tabletgebruikers besteden 21% meer dan andere surfers
Wat heeft uw webshop meer te bieden?
TEST: Hoe zou uw webshop eruitzien?
Een optimale webshop
Doorklikbare banners naar producten
Duidelijke categorieën
Klantenservice
Extra onderverdeling: merken & favorieten
Teasers
Gerelateerde producten
Koppeling social media & tags
Koppeling specificaties
Wat is uw e-commerce strategie?
Tendensen Belgische webshophouders
Geregeld overdenken van ‘basics’
Aanpassing verzendingskosten
Sociale integratie
Visueel: webshops worden technisch
complexer maar visueel eenvoudiger
Mobiel shoppen gebruiksvriendelijk maken
Mobiel betalen: je smartphone als
digitale portefeuille
Tips voor webshophouders
Bepaal nauwgezet de plaats van
uw producten
Klant is koning: zorg voor sympathieke
teksten en uitstekende gebruiksvriendelijkheid
Communiceer wat u verkoopt, maar ook
wat u niet verkoopt
“The greatest experience”
E-commerce is meer dan webverkoop!
Krijgt uw bezoeker de gewenste informatie?
Heldere web copywriting
Heldere foto’s of 360 ° filmpje
Productreviews
Geef voldoende informatie
Eenvoudig betalingsproces
Bespied uw concurrenten
Welke producten/diensten biedt uw voornaamste concurrent aan?
Welke prijzen hanteert uw concurrent?
Welke promoties of andere voordelen biedt hij?
Op welke trefwoorden wordt hij gevonden in de zoekmachines?
Maak een concurrentieanalyse
Indexeer uw winkel op Google
Zoekresultaten
Google AdWords Keyword Research
Online adverteren (SEA)
Meet uw resultaten
Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics
U bouwt toch ook geen huis zonder
plan?
Wat is úw
e-commerce
strategie?
top related