tvorba inform ačních systémů informační systémy ve státní správě a samosprávě

1

Tvorba informačních systémů

Informační systémy ve státní správě a samosprávě

2

Tvorba IS

Nejsou to jen činnosti související přímo s programováním.

Je žádoucí provést před samotnou implementací detailní analýzu a návrh.

Strategie, analýza, návrh, implementace.

3

Tvorba IS

Plánování informační strategie

4

Plánování informační strategie

Cíl: Identifikace problémů a řešení3 – 9 měsícůmalý tým – top managementnezávisí na technologiích

Strategické příležitosti

Kritické faktory úspěchu

Model organizace

Dekompozice funkcí

Plánování informací

5

Tvorba IS

Plánování informační strategie

Analýza oboru činnosti

6

Analýza oboru činnosti

Cíl: Model dat a procesů (NE návrh)

6 měsíců

několik týmů

nezávisí na technologiích

Detailní model dat

Detailní model procesů

7

Analýza (formulace) požadavků

2 typy Funkční

Struktura dat (ERD) Toky dat (DFD)

Kvalitativní Výkon Spolehlivost Použitelnost Přizpůsobivost

Klíčové úkoly a vstupy Jasné určení rozsahu a

záměru projektu Vytvořit logický model

systému Interview JAD

8

Techniky Interview a JAD

Seznámení se současným systémem

Ukazuje problémy k řešení

Umožňuje řešitelům pochopit prostředí

Zmenšuje možnost opomenutí požadavků

Podporuje spolupráci řešitelů a uživatelů

Bez přesné informace nebude nový systém fungovat

9

Interview

Příprava (před provedením) Seznámení se s organizační strukturou, výročními

zprávami, plány apod. Fyzická prohlídka, návštěva

Plánování a harmonogram Příprava seznamu témat a otázek Zaslání předběžného dotazníku Zvolit pořadí otázek a témat Pokrytí všech okruhů

10

Interview

Zahájení a závěr Představení a sdělení účelu Vysvětlení, že si budete dělat poznámky Vyhnout se dlouhým poznámkám, sérii specifických

otázek, záznamníku, osobním komentářům Po vyčerpání témat kontrolní otázky

Nezapomněli jsme na něco? Co by Vám zlepšilo či usnadnilo práci?

Na závěr shrnout diskutované okruhy Poděkování a požádání o další interview (i telefonem)

11

JAD

Joint Application Design (metoda získávání informací od skupiny)

Řízený skupinový seminář ( n : n ) 2 – 4 dny Kvalifikovaní uživatelé se setkají s IT odb. Výsledky v kratším čase a levněji (oproti Inw.) Menší riziko chyb ( oproti 1 : 1 ) Výhodné při analýze požadavků a návrhu uživatelského

interface Organizace semináře – místo, tech. zajištění, čas 6 typů účastníků

12

JAD – typy účastníků

1. Uživatelé – klíčový účastníci Tolik, aby byl vyvážený pohled, vhodná určitá znalost IT

2. Analytici IS – z projekčního týmu Pasivní role – naslouchat a formulovat (někdy stačí i 1)

3. Pozorovatelé Záloha analytiků, technická pomoc a rady

4. Zapisovatelé Zaznamenat vše co bylo řečeno (během 7 – 14 dnů

výsledky setkání)

13

JAD

5. Předsedající (moderátor) Řídí seminář, vytváří podmínky pro svobodné

vyjádření a konsensus, není nikomu podřízený

6. Výkonný sponzor Představený uživatelů a autorita tvůrců, zajišťuje

účastníkům podporu top-managementu, zahájení a závěr semináře

14

ERD

Entity Relationship Diagram

(diagram vztahu entit) Definice:

ERD zobrazuje typy objektů (entit) o kterých v systému ukládáme data, typy vztahů mezi těmito objekty a někdy typy atributů ukládaných o každém objektu.

Základní vztahy – 1 : 1, 1 : n, n : n

15

ERD

16

ERD

17

ERD

18

DFD

Data Flow Diagram

(diagram toku dat)

Zobrazuje procesy a tok dat mezi nimi. Jak jsou

data užita při postupu systémem.

Statický – neobsahuje řídící informaci a časování

4 stavební prvky

19

DFD

Proces (ovál) Hlavní složka DFD, alespoň 1 vstupní a 1 výstupní datový

tok, lze dekomponovat Tok dat (šipka)

Spojuje proces se zbytkem dat. struktury, označení směru Aktor (terminátor, obdélník)

Místo vzniku nebo příjmu dat systému Data store (dvojice čar)

Není databáze, ale může být místo, které vyrovnává nesynchronnost procesů skládání/rozkládání datových struktur.

20

DFD

21

Kontextový diagram

speciální typ DFD Vyjadřuje vztah celého informačního systému

k externím entitám, tzv. terminátorům. Obsahuje pouze jediný proces, který představuje

celý systém. Jedná se o statický diagram, který nepopisuje

pořadí průběhu procesů.

22

Kontextový diagram

23

Tvorba IS

Plánování informační strategie

Analýza oboru činnosti

Návrh systému

24

Návrh systému

Cíl: Strukturovaný návrh pro generování kódu

specializovaný tým

závisí na technologiích

25

Tvorba IS

Plánování informační strategie

Analýza oboru činnosti

Návrh systému

Konstrukce

26

Konstrukce

Cíl: Prototyp

specializovaný tým

závisí na technologiích

27

Rozvoj ICT - obecně

Tvorba IS

Plánování informační

strategie

Analýza oboru činnosti

Návrh systému

Konstrukce

Rozvoj ICT

Stanovení cíle

Analýza

Návrh řešení

Realizace

28

Související pojmy

Systémová integrace, systémový integrátor

Outsourcing Application Service Providing

29

Podnikové aktivity na internetu

Vědomí důležitosti,vlastní WWW, …

statické www

Další rozvoj WWW(ceníky, nabídky,…)

dynamika

Zdroj: Mc Kenna Group, 1999, upraveno

WWW prezentace

Další rozvoj(investice, integrace

procesů, …)

Podnikatelskábaiéra

Bezpečnostníbariéra

E-business

Snižování nákladůSnižování nákladů

Podnikatelskábariéra

Úprava procesůÚprava procesů Nové procesyNové procesy