the requirement of foreign languages of buddhist temples ...สารบัญแผนภูมิ...

Post on 18-Jan-2020

9 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

รายงานผลการวจย

เรอง

ความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร

The Requirement of Foreign Languages of Buddhist Temples in Bangkok

โดย ดร. เสนห เดชะวงศ

ผศ. ดร. สมพร โกมารทต

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย รายงานผลการวจยนไดรบทนอดหนนจากมหาวทยาลยธรกจบณฑตย

พ.ศ. 2557

DPU

ชอเรอง: ความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร ผวจย: ดร.เสนห เดชะวงศ และ ผศ.ดร.สมพร โกมารทต สถาบน: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ปทพมพ: 2557 สถานทพมพ: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย แหลงทเกบรายงานการวจยฉบบสมบรณ: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย จ านวนหนางานวจย: 79 หนา ลขสทธ: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ค าส าคญ: ภาษาตางประเทศ ความตองการ ความตองการภาษาตางประเทศ วด วดทเปนแหลง

ทองเทยว วดส าคญในกรงเทพมหานคร

บทคดยอ

งานวจยเรองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร เปนการวจยเชงปรมาณและคณภาพ มวตถประสงคเพอส ารวจความตองการภาษาตางประเทศของวดทจดเปนแหลงทองเทยวทส าคญของกรงเทพมหานคร และเพอส ารวจประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยวทส าคญของกรงเทพมหานคร ผวจยใชว ธการเกบรวบรวมขอมลดวยแบบสอบถาม ตวอยางทใหขอมล คอ เจาอาวาสและ/หรอเจาหนาทของวดทเกยวของกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดทเปนแหลงทองเทยวจ านวน 9 วด ไดแก 1.วดกลยาณมตร 2.วดชนะสงคราม 3.วดบวรนเวศวหาร 4.วดพระเชตพนวมลมงคลาราม 5.วดพระศรรตนศาสดาราม 6.วดระฆงโฆสตาราม 7.วดสทศนเทพวราราม 8.วดสระเกศ 9.วดอรณราชวราราม จ านวนวดละ 5 ชด รวม 45 ชด และสมภาษณมคคเทศกทมดปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงใน 9 วด จ านวน 5 คน ผลการศกษา พบวา ภาษาตางประเทศทวดทง 9 วดตองการมากทสด คอ ภาษาองกฤษ รองลงมาคอ ภาษาจน ภาษาญปน และภาษาเกาหล ตามล าดบ เพอจดท าปายบอกทางภายในวด ปายอธบายสถานทแตละจดภายในวด ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด และบทบรรยายประวต และแนะน าสถานทภายในวด สวนประเดนหวขอ และเนอหาในการน าชมวดทวดทง 9 แหงตองการ ประกอบดวย ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด ค าอธบายในการเชาซอวตถมงคลของวด และการใหค าแนะน าทวไป

DPU

Title: The Requirement of Foreign Languages of Buddhist Temples in Bangkok Researcher: Dr. Saneh Dechawongse and Asst.Prof. Dr. Somporn Gomaratut Institution: Dhurakij Pundit University Year of Publication: 2014 Publisher: Dhurakij Pundit University Sources: Dhurakij Pundit University No. of Page: 79 Pages Copyright: Dhurakij Pundit University Key Words: Foreign languages, Requirement, Requirement of foreign languages, Wat/Temple, Tourist attraction temples, Important temples in Bangkok

Abstract The research entitled “The Requirement of Foreign Languages of Buddhist Temples in Bangkok” was a quantitative and qualitative study with its objectives to investigate the requirement of foreign languages of tourist attraction temples in Bangkok and to study topics and contents in guiding tourists to visit the tourist attraction temples in Bangkok. The data were collected through questionnaires from the abbots and / or the temple personnel whose duty was related to tourists visiting 9 temples in Bangkok: Wat Kanlayanamit, Wat Chanasongkhram, Wat Bovornivesvihar, Wat Phrachetuphon vimolmanghararam, Wat Phrasrirattanasasadaram, Wat Rakhangkhositaram, Wat Suthatthepvararam, Wat Saket and Wat Arunrajavararam, and 5 questionnaires were used to collect the data from each temple, and interviewed 5 certified tourist guides leading tourists to visit any one of the 9 temples to confirm the results of quantitative data analysis. The results of the study found that the foreign language most needed for all 9 temples was English followed by Chinese, Japanese and Korean respectively. Direction signs, signs giving details of places in the temples, signs for rules and regulations in temple visit, temple brochures, and scripts for temple backgrounds and introducing significant places in the temples all need to be made and displayed in English. Topics and contents in guiding the temple visit of the 9 temples were composed of an explanation in visiting the ordination hall, the principal Buddha image, mural paintings, constructions in Buddha Vasa area, sacred places or objects in the temples, buying Buddhist sacred objects, and giving general information.

DPU

กตตกรรมประกาศ

งานวจยครงนส าเรจไดดวยการสนบสนนทนวจยจากศนยวจยมหาวทยาลยธรกจบณฑตย ผวจยขอขอบคณ รองศาสตราจารย ดร. สรชย พศาลบตร ทใหค าปรกษาในการจดท าโครงการวจยน ขอกราบขอบพระคณ พระสธธรรมานวตร (เทยบ สรวณโณ ป.ธ. 9 ผศ.ดร.) ผชวยเจาอาวาสวดพระเชตพนวมลมงคลาราม พระครโสภณวราภรณ ผชวยเจาอาวาสวดชนะสงคราม พระมหาสวรรณ สวณณรงส วดอรณราชวราราม พระมหาตะวน ปญญาวปโล วดสระเกศ และ พระเกรยงไกร วดกลยาณมตร ทกรณาใหขอมลเบองตนเพอใชในการจดท าแบบสอบถาม ขอกราบขอบพระคณและขอขอบคณ พระเทพวสทธกว (เกษม สญญโต ป.ธ. 9 Ph.D.) วดราชาธวาส พระเมธาวนยรส (สเทพ ปสวโก ผศ. ดร.) วดราชประดษฐสถตมหาสมาราม พระมหาบญศร ญาณวฑโฒ ผศ. ดร. วดปทมคงคา รศ.ดร. จ านง คนธก คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยมหามกฏราชวทยาลย และ รศ. ดร. ธวช หอมทวนลม คณะศาสนาและปรชญา มหาวทยาลยมหา มกฏราชวทยาลย ทกรณาตรวจประเมนแบบสอบถาม นอกจากน ผวจยขอขอบคณ พระมหาสมศกด ญาณโพโธ รศ. ดร. ดร.พระมหาพระเดช ฐตเตโช พระกมล กมโล คณอมรา ทมด และคณบญเพญ หวานณรงค ทชวยประสานงานในการเขาไปเกบขอมลในวดทอยในโครงการวจย สดทายน ผวจยหวงเปนอยางยงวา ผลการวจยครงนจะน าไปสการวางแผนพฒนาทกษะภาษาตางประเทศใหกบพระสงฆและบคคลากรของวด ทท าหนาทเกยวของกบนกทองเทยวตอไป

ดร. เสนห เดชะวงศ ผศ. ดร. สมพร โกมารทต DPU

(1)

สารบญ หนา

บทคดยอภาษาไทย ก บทคดยอภาษาองกฤษ ข กตตกรรมประกาศ ค สารบญ (1) สารบญตาราง (3) สารบญแผนภม (5) บทท 1 บทน า 1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 1.2 วตถประสงคการวจย 3 1.3 นยามศพท 3 1.4 ขอบเขตการวจย 4 1.5 ประโยชนทจะไดรบ 4 บทท 2 ทบทวนวรรณกรรม 2.1 แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม 5 2.2 สถานการณการทองเทยวเชงวฒนธรรมในประเทศไทย 10 2.3 ภาษาตางประเทศกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม 2.4 งานวจยทเกยวของ

13 13

2.5 กรอบแนวคดในการวจย 15 บทท 3 ระเบยบวธวจย 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 16 3.2 เครองมอทใชในการวจย 3.3 วธด าเนนการวจย

16 17

3.4 การเกบรวบรวมขอมล 18 3.5 การวเคราะหขอมล 19

DPU

(2)

หนา บทท 4 ผลการวจย 4.1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามและผมาเยยมชมวด 20 4.2 ความตองการภาษาตางประเทศของวด 9 แหง 32 4.3 ประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวด 47 บทท 5 บทสรป อภปรายผลการวจย และขอเสนอแนะ 5.1 บทสรป 56 5.2 อภปรายผลการวจย 58 5.3 ขอเสนอแนะ 61 บรรณานกรม 63 ภาคผนวก 66 ประวตผวจย 78

DPU

(3)

สารบญตาราง ตารางท หนา 1 ขอมลเกยวกบวดทง 9 แหง 23 2 คาเฉลย และคารอยละของนกทองเทยวทมาเยยมชมวด 9 แหง 24 3 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดกลยาณมตร 25 4 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดชนะสงคราม 25 5 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดพระเชตพนวมงคลาราม 26 6 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดพระศรรตนศาสดาราม 26 7 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดระฆงโฆสตาราม 27 8 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดสทศนเทพวราราม 27 9 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดอรณราชวราราม 28 10 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดบวรนเวศวหาร 28 11 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดสระเกศ 29 12 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดแยกตามประเภทของวด 29 13 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดในเสนทางการจดน า

เทยว 33

14 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว

34

15 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดพระศรรตนศาสดาราม 38 16 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดพระเชตพนวมลมงคลา ราม

39

17 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดอรณราชวราราม 40 18 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดกลยาณมตร 41 19 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดชนะสงคราม 42 20 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดระฆงโฆสตาราม 43 21 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดสทศนเทพวราราม 44 22 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดบวรนเวศวหาร 45 23 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดสระเกศ 46 24 ผลการวเคราะหรายการความตองการการใชภาษาตางประเทศแยกตามประเภทของวด 47 25 ผลการวเคราะหหวขอ ประเดน เนอหาในการน าชมวดแยกตามประเภทของวด 52

DPU

(4)

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 26 ผลการสมภาษณเกยวกบล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวด 9 แหง 53 27 ผลการสมภาษณเกยวกบจดประสงคทวดตองการภาษาตางประเทศ 54 28 ผลการสมภาษณเกยวกบระดบความเหนของจดประสงคทวดตองการ ภาษาตางประเทศ

54

29 ผลการสมภาษณเกยวกบสงจ าเปนทวดควรจดใหบรการนกทองเทยว 55 30 ผลการสมภาษณเกยวกบหวขอและเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการน า ชมวด

56

DPU

(5)

สารบญแผนภาพ

ภาพท หนา 1 คารอยละของเพศ 21 2 คารอยละของอาย 21 3 คารอยละของการศกษา 22 4 คารอยละของระยะเวลาปฏบตงาน 22 5 คารอยละของเหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดในเสนทางการจดน าเทยว 30 6 คารอยละของเหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดนอกเสนทางการจดน าเทยว 31 7 ล าดบของจดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศของวดในเสนทางการจดน าเทยว 36 8 ล าดบของจดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศของวดนอกเสนทางการจดน า

เทยว 37

9 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดพระศรรตนศาสดาราม 48 10 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดพระเชตพนวมลมงคลาราม 48 11 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดอรณราชวราราม 49 12 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดกลยาณมตร 49 13 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดชนะสงคราม 50 14 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดระฆงโฆสตาราม 50 15 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดสทศนเทพวราราม 51 16 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดบวรนเวศวหาร 51 17 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดสระเกศ 52

DPU

บทท 1

บทน ำ

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา

ปจจบนกำรเปลยนแปลงของโลกเปนไปอยำงรวดเรวทงดำนสงคม กำรเมอง เศรษฐกจเทคโนโลย ในสวนของเศรษฐกจซงเปนตวชวดตวส ำคญของควำมเจรญกำวหนำควำมมนคงของประเทศนน ในหลำยประเทศเดมทเปนประเทศเกษตรกรรม ตอมำควำมเจรญของเครองจกรเครองกลเทคโนโลยมมำกขนโลกเกดกำรปฏวตเปลยนเปนเศรษฐกจอตสำหกรรม สวนในบำงประเทศทไมสำมำรถเปลยนประเทศของตนเปนประเทศเศรษฐกจอตสำหกรรมได เพรำะปจจยบำงประกำร ประเทศเหลำนนจงหนมำมองสงทมในประเทศของตน เชนธรรมชำตแหลงทองเทยวและสงตำงๆทเปนเอกลกษณของประเทศตนเปนตนโดยจดกำรสงดๆทมอยในประเทศของตนใหมมลคำเปนสนคำขำยเพอท ำรำยไดใหแกประเทศ ปจจบนสนคำประเภทกำรทองเทยวแพรขยำยเตบโตในมมกวำงขนเรอยๆจนกลำยเปนอตสำหกรรมทมควำมส ำคญอยำงยงตอระบบเศรษฐกจโลกในปจจบน เปนทยอมรบของโลกวำอตสำหกรรมกำรทองเทยวมสวนส ำคญในกำรพฒนำสถำบนหลกของสงคมโลก ทงดำนกำรพฒนำ ดำนสงคมและดำนเศรษฐกจ ดำนกำรพฒนำ กลำวคอเมอมกำรเดนทำงเขำไปทองเทยวในแหลงทองเทยวตำงๆ กจะเกดกำรพฒนำควำมเจรญหลำยดำนตำมเขำไปถงแหลงนนชมชนนนสงคมนน ควำมเจรญทวำคอระบบสำธำรณปโภค กำรคมนำคม

โรงแรม รำนคำและสงอ ำนวยควำมสะดวกตำงๆ ดำนสงคมในระดบทองถนเกดกำรกนดอยดมควำมสข กอใหเกดกำรพฒนำอนรกษฟนฟแหลงทองเทยว ขจดปญหำควำมแตกตำงระหวำงเมองกบชนบท ท ำใหคนรกถนเกด ระดบประเทศ กำรทองเทยวเปนกำรแลกเปลยนวฒนธรรมสรำงควำมสมพนธควำมเขำใจอนดระหวำงประเทศเจำของบำนและผมำทองเทยว ดำนเศรษฐกจกอใหเกดรำยไดเปนเงนตรำตำงประเทศเขำประเทศเปนจ ำนวนมำก รำยไดจำกกำรทองเทยวเปนกำรสรำงรำยไดหมนเวยนในระบบเศรษฐกจ ท ำใหมกำรกระจำยรำยไดไปสภมภำค เกดกำรสรำงงำนสรำงอำชพสรำงรำยไดใหแกประชำชน ท ำใหผลผลตมวลรวมของประเทศมมลคำสงขน เมอประชำชนมรำยไดเพมขน สงผลใหประเทศไดรบรำยไดในรปภำษอำกรตำงๆ ท ำใหมเงนในรปงบประมำณกลบมำใชพฒนำประเทศใหเจรญกำวหนำไดรวดเรวขน นอกจำกนกำรทองเทยวยงมควำมส ำคญตอกำรเผยแพรประชำสมพนธชอเสยงของประเทศใหเปนทรจกของสงคมโลก (บญเลศจตต งว ฒนำ , 2548: 20) ดงน นเมอกำรทองเทยวมควำมส ำคญ ประเทศตำงๆทวโลกจงใชอตสำหกรรมกำรทองเทยวเปนเครองมอชวยพฒนำประเทศกนอยำงกวำงขวำงและก ำหนดเปนนโยบำยมกำรสงเสรมอยำงจรงจง (ปรชำ แดงโรจน, 2544: 30)

DPU

2

ประเทศไทยเปนประเทศหนงทมกำรขยำยตวในดำนตำงๆอยำงรวดเรว มกำรเปลยนแปลงโครงสรำงไปสกำรผลตเพออตสำหกรรมกำรทองเทยวอยำงชดเจน ปจจบนอตสำหกรรมกำรทองเทยวเปนอตสำหกรรมหลกของประเทศไทย สรำงชอเสยง สรำงรำยไดเขำประเทศ จำกสถตนกทองเทยวตำงชำตของกรมกำรทองเทยว กระทรวงกำรทองเทยวและกฬำ พบวำ ภำพรวมกำรทองเทยวในป 2556 จ ำนวนนกทองเทยวทเดนทำงมำเทยวประเทศไทยมจ ำนวนทงสนประมำณ 26 ลำนคน ซงเพมขนจำกป 2555 ถง 19.60 เปอรเซนต และรำยไดจำกกำรทองเทยวในปดงกลำว มรำยไดรวมทงสน 1 ลำน 1 แสน 7 หมน 1 พนลำนบำท เพมขนจำกป 2555 ถง 19.08 เปอรเซนต ในจ ำนวนนกทองเทยวดงกลำว เปนนกทองเทยวจำกประเทศจน รสเซย มำเลเซย ลำว ญปน เกำหล เยอรมน องกฤษ อนเดย และอเมรกำตำมล ำดบ แมวำสถำนกำรณกำรเมองในประเทศซงเรมมำตงแตปลำยป พ.ศ. 2556 ไดมผลกระทบตอควำมมนใจของนกทองเทยวในกำรมำทองเทยวประเทศไทยกตำม แตจ ำนวนนกทองเทยวตำงชำตทเดนทำงมำทองเทยวกลบมจ ำนวนทมำกขนกวำปทผำนมำถง 19.60 เปอรเซนต เมอสถำนกำรณกำรเมองคลคลำยเรว นกทองเทยวกมควำมมนใจเดนทำงเขำมำทองเทยวเพมขนอยำงตอเนอง โดยเฉพำะอยำงยงในป พ.ศ.2558 ซงเปนปทประชำคมเศรษฐกจอำเซยนจะเปดเปนเขตเสรดำนกำรคำ อำชพ และกำรเดนทำงทองเทยว ซงจะท ำใหนกทองเทยวจำกกลมประเทศอำเซยน 10 ประเทศเดนทำงเขำมำทองเทยวในประเทศไทยไดอยำงเสร

นอกจำกนกำรทองเทยวแหงประเทศไทย และกระทรวงวฒนธรรม ไดสงเสรมศลปวฒนธรรมทองถนโดยจดกจกรรม “ไหวพระ 9 วด” เพอใหประชำชนและนกทองเทยวทสนใจไดเดนทำงทองเทยวสกกำระสถำนทอนเปนมงคลในแตละจงหวดทวประเทศ ส ำหรบในเขตกรงเทพมหำนครไดก ำหนดพระอำรำมหลวง 9 แหงเปนเสนทำงไหวพระ 9 วด และเปนแหลงศกษำศลปวฒนธรรมทองถน ประกอบดวย 1. วดกลยำณมตร 2. วดชนะสงครำม 3. วดพระเชตพนวมลมงคลำรำม 4. วดพระศรรตนศำสดำรำม 5. วดระฆงโฆสตำรำม 6. วดสทศนเทพวรำรำม 7. วดอรณรำชวรำรำม 8. วดบวรนเวศวหำร 9. วดสระเกศ

นกทองเทยวทไปเยยมชมวดดงกลำวนอกจำกจะเปนนกทองเทยวชำวไทยแลว ยงมนกทองเทยวตำงชำตอกเปนจ ำนวนมำก ส ำหรบนกทองเทยวชำวไทยนน นอกเหนอจำกทไปสกกำระสงศกดสทธภำยในวดแลว ควรจะไดรบควำมรควำมเขำใจเกยวกบสถำนทนนดวย สวนนกทองเทยวตำงชำตทเดนมำทองเทยวเองโดยไมผำนชองทำงของบรษทน ำเทยวควรจะไดรบขอมลควำมรทถกตองของแหลงทองเทยวนนๆเชนกน แมวำบำงแหลงทองเทยวจะมปำยประกำศ ปำยบอกขอมลและแผนพบ เ ปนตน แตพบวำ อำจย งมขอบกพรองทำงดำนภำษำไทยและภำษำตำงประเทศ นอกจำกนน มแหลงทองเทยวจ ำนวนไมนอยทไมมขอมลหรอบคคลำกรทให

DPU

3

ขอมลเพอบรกำรแกนกทองเทยว จำกขอมลของ Watts, Noell (1994:73-84) ทศกษำเรองกำรใชภำษำตำงประเทศในกจกรรมกำรทองเทยวในประเทศออสเตรเลยและประเทศนวซแลนด พบวำ เอกสำรกำรทองเทยวเพอบรกำรแกนกทองเทยวมควำมส ำคญมำก แตในประเทศทงสองยงขำดเอกสำรทเปนขอมลเพอบรกำรแกนกทองเทยวทไมสำมำรถใชภำษำองกฤษสอสำรได ซงกสอดคลองกบงำนวจยของHuisman S. and Moore K.(1999:445-448) ทวำนกทองเทยวตองกำรขอมลของแหลงทองเทยวทเปนภำษำของตนเอง และถงแมวำภำษำองกฤษจะเปนภำษำของโลกกตำม แตนกทองเทยวยงตองกำรใหเจำของแหลงทองเทยวสำมำรถสอสำรดวยภำษำอนๆได (Blunkett,1998:1) ดงนนวดทเปนแหลงทองเทยวจะตองตระหนกถงควำมจ ำเปนในกำรใหบรกำรขอมลและควำมรเกยวกบสถำนทส ำคญภำยในวดทเปนภำษำตำงประเทศแกนกทองเทยว

ดวยเหตผลดงกลำวขำงตนน ผวจยจงสนใจทจะศกษำควำมตองกำรภำษำตำงประเทศของวดทจดเปนแหลงทองเทยวส ำคญของกรงเทพมหำนครจ ำนวน 9 วด และส ำรวจประเดนหวขอ เนอหำของปำยบอกขอมลและภำษำทใชในกำรน ำชมแหลงทองเทยวทส ำคญของวด นอกจำกนน ผลกำรวจยนจะน ำไปสกำรจดท ำปำยประกำศ ปำยบอกขอมล คมอกำรน ำชมแหลงทองเทยวและหลกสตรกำรอบรมภำษำตำงประเทศใหกบบคลำกรทเกยวของกบแหลงทองเทยวนนๆอนกอใหเกดควำมรควำมเขำใจทถกตองตอแหลงทองเทยวและควำมซำบซงในศลปวฒนธรรมของชำต

1.2 วตถประสงคการวจย

1.2.1 เพอส ำรวจควำมตองกำรภำษำตำงประเทศของวดทจดเปนแหลงทองเทยวทส ำคญของกรงเทพมหำนคร

1.2.2 เพอส ำรวจประเดนหวขอและเนอหำในกำรน ำชมวดทเปนแหลงทองเทยวทส ำคญของกรงเทพมหำนคร

1.3 นยามศพท 1.3.1 วดในกรงเทพมหำนคร หมำยถง วดทเปนพระอำรำมหลวง 9 แหงทกำรทองเทยวแหงประเทศไทยและกระทรวงวฒนธรรมก ำหนดใหเปนวดในโครงกำรสงเสรมใหประชำชนไปไหวพระ 9 วด ไดแก 1.วดกลยำณมตร 2.วดชนะสงครำม 3.วดพระเชตพนวมลมงคลำรำม 4.วดพระศรรตนศำสดำรำม 5.วดระฆงโฆสตำรำม 6.วดสทศนเทพวรำรำม 7.วดอรณรำชวรำรำม 8.วดบวรนเวศวหำร 9.วดสระเกศ 1.3.2 ภำษำตำงประเทศ หมำยถง ภำษำตำงประเทศทวด 9 แหงตองกำรน ำไปใชในกำรสอสำรกบนกทองเทยวชำวตำงชำตทเขำไปเยยมชมวด

DPU

4

1.3.3 ควำมตองกำรภำษำตำงประเทศ หมำยถง ประเดนทจะจดท ำเปนภำษำตำงประเทศ ไดแก ปำยบอกเสนทำงภำยในวด ปำยอธบำยเกยวกบสถำนทแตละจดภำยในวด ปำยอธบำยขอปฏบตตำงๆในกำรเยยมชมวด ปำยอธบำยกำรไหวพระขอพร แผนพบขอมลเกยวกบกำรเยยมชมวดแผนพบประชำสมพนธกจกรรมของวด บทบรรยำยประวตและแนะน ำสถำนทภำยในวด ผบรรยำยใหควำมรเกยวกบสถำนทภำยในวด สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) หองนทรรศกำรใหควำมรสถำนทตำงๆในวด 1.4 ขอบเขตการวจย 1.4.1 ดำนเนอหำ ศกษำควำมตองกำรภำษำตำงประเทศของวด และประเดนหวขอและเนอหำในกำรน ำชมวด 1.4.2 ดำนพนทและประชำกร พนทศกษำจำกวด 9 แหงในเขตกรงเทพมหำนครซงเปนวดทกำรทองเทยวแหงประเทศไทยและกระทรวงวฒนธรรมไดก ำหนดพระอำรำมหลวง 9 แหงเปนเสนทำงไหวพระ 9 วดและเปนแหลงศกษำศลปวฒนธรรมทองถนประกอบดวย 1. วดกลยำณมตร 2. วดชนะสงครำม 3. วดพระเชตพนวมลมงคลำรำม 4. วดพระศรรตนศำสดำรำม 5. วดระฆงโฆสตำรำม 6. ว ดสทศนเทพวรำรำม 7. วดอรณรำชวรำรำม 8. ว ดบวรนเวศวหำร 9. วดสระเกศ ประชำกรในงำนวจยครงน คอเจำอำวำสและ/หรอเจำหนำทของวดทท ำงำนเกยวของกบนกทองเทยวทมำเยยมชมวดในเขตกรงเทพมหำนครจ ำนวน 9 วดไดแก 1. วดกลยำณมตร 2. วดชนะสงครำม 3. วดพระเชตพนวมลมงคลำรำม 4. วดพระศรรตนศำสดำรำม 5. วดระฆงโฆสตำรำม 6. วดสทศนเทพวรำรำม 7. วดอรณรำชวรำรำม 8. วดบวรนเวศวหำร 9. วดสระเกศรำช และมคคเทศกหรอตวแทนบรษทน ำเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ ำนวน 9 วด 1.5 ประโยชนทจะไดรบ 1.5.1 ไดทรำบควำมตองกำรและระดบควำมตองกำรภำษำตำงประเทศของวด 9 แหงในกรงเทพมหำนคร 1.5.2 ไดทรำบประเดนหวขอและเนอหำในขอมลทจะใชในกำรเทยวชมวด 1.5.3 ไดคมอในกำรเทยวชมวด 9 แหง 1.5.4 ไดขอบเขตของหลกสตรภำษำตำงประเทศส ำหรบใชในกำรอบรมบคลำกรของวดใหมควำมรภำษำตำงประเทศ

DPU

บทท2

ทบทวนวรรณกรรม

ผวจยไดทบทวนแนวคดทฤษฎและงานวจยตางๆทเกยวของเพอก าหนดเปนกรอบแนวทางในการวจยดงหวขอตอไปน

1. แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม

2. สถานการณการทองเทยวเชงวฒนธรรมในประเทศไทย

3. ภาษาตางประเทศกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม

4. งานวจยทเกยวของ

1. แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ความหมายของการทองเทยวและความส าคญ วกพเดย (www.wikipedia.org) กลาววา การทองเทยว หมายถง การเดนทางเพอพกผอนหยอนใจหรอเพอความสนกสนานหรอเพอหาความร

สมบต กาญจนกจ (2544, น. 84-85) กลาววา การทองเทยวเปนกระบวนการนนทนาการทเกดขนในชวงเวลาวางและมการเดนทางเขามาเกยวของ โดยเปนการเดนทางจากแหลงทองเทยวทหนงไปอกทหนง เพอการเปลยนแปลงบรรยากาศและสงแวดลอม โดยจะมแรงกระตนจากความตองการในดานกายภาพ ดานวฒนธรรม ดานการปฏสมพนธ และดานสถานะเขามารวมดวย

วรรณา วงษวาณช (2546, น. 7) กลาววา การทองเทยว หมายถง การเดนทางเพอพกผอนหยอนใจหรอเพอความสนก นอกจากนแลวยงเปนการเคลอนยายจากแหลงหนงไปสแหลงหนงไมวาจะเปนการเดนทางในประเทศ และการเดนทางระหวางประเทศ การทองเทยวเปนกระบวนการทมความสมพนธตอกน มกจกรรมรวมกน ไดรบความร สนกสนานและเพลดเพลนรวมกน

บญเลศ จตตงวฒนา (2548, น. 6) กลาววา การทองเทยวเปนการเดนทางชวคราวดวยความสมครใจ

ประภสสร ศรภกด (2548, น. 13-14) กลาววา การทองเทยวเปนการเดนทางเพอพกผอน เพอหาความสนก เพอท าธรกจ ประชม สมมนา การศกษาหาความร ตลอดจนเพอเยยมญาตพนอง

สรปวา การทองเทยว หมายถง การเดนทางจากแหลงทองเทยวทหนงไปอกทหนงเพอวตถประสงคใดวตถประสงคหนง เชนพกผอน ท าธรกจ ประชมสมมนา เปนตน ซงผลของการเดนทางนนกอใหเกดความร ความสนกสนาน ความสบายใจ ความสมพนธกบผอน

DPU

6

ความส าคญของการทองเทยว

สมพร โกมารทต (2555, น. 112) กลาววา การทองเทยวเปนอตสาหกรรมทผสมผสานสนคาและการบรการ โดยมองคประกอบทแยกออกเปนอตสาหกรรมประเภทสนคาและอตสาหกรรมการบรการ เมอพจารณาองคประกอบประเภทสนคา ไดแก สถานทหรอแหลงทองเทยว ประเภทบรการไดแกองคประกอบเรองสงอ านวยความสะดวก สงอ านวยความสบาย การเขาถงแหลง และการบรการตอนรบทด สงทกลาวมานน คอ ปจจยส าคญทท าใหนกทองเทยวตดใจ ประทบใจ เดนทางกลบมาทองเทยวยงแหลงทองเทยวนนซ าอก ท าใหการทองเทยวกลายเปนอตสาหกรรมของประเทศ ท ารายไดเขาประเทศจ านวนมาก ประเทศไทยเปนประเทศทมทรพยากรการทองเทยวมากมายประเทศหนง เกดเปนอตสาหกรรมทท ารายไดใหกบประเทศ เมอประเทศมรายไดท าใหคนในประเทศมงานท า คนมรายได ความเปนอยและสงคมกเจรญกาวหนา ดงนน ความส าคญของการทองเทยวมผลตอเศรษฐกจและสงคม ดงน

1. ความส าคญตอเศรษฐกจของประเทศ สามารถสรปได ดงน (บญเลศ จตตงวฒนา,

2548; นศา ชชกล, 2551 ; ปรชา แดงโรจน, 2544) 1.1 การทองเทยวกอใหเกดรายไดเปนเงนตราตางประเทศเขาประเทศเปนจ านวน

มาก

1.2 ชวยลดปญหาการขาดดลการช าระเงนระหวางประเทศ

1.3 ท าใหภาวะการมงานท ามากขน รายไดจากอตสาหกรรมการทองเทยวเปน

รายไดทกระจายสประชากรทวประเทศ

1.4 การทองเทยวมบทบาทในการกระตนใหเกดการผลตและน าเอาทรพยากรของ

ประเทศมาใชอยางสงสด เปนอตสาหกรรมเชงซอนทมผลตอเศรษฐกจทงทางตรงและทางออม

1.5 กอใหเกดการเปลยนแปลงโครงสรางเศรษฐกจของทองถน กลาวคอระยะ

เรมแรกประชาชนในทองถนไมสามารถผลตสนคาและบรการทางการทองเทยวได ตอมามการขยายตวมากขน ประชากรในทองถนผลตสนคาและการบรการไดเอง จงสงผลกบการเปลยนแปลงโครงสรางเศรษฐกจ

2. ความส าคญตอสงคม การเมอง วฒนธรรม สรปไดดงน

2.1 ชวยยกมาตรฐานการครองชพของคนในทองถนใหดขน สบเนองจากผลของ

การกระจายรายไดและการจางงานไปสคนในทองถน ท าใหคนในทองถนมอาชพมรายไดในการซอสนคาและการด าเนนชวตดขน เปนการยกมาตรฐานการครองชพของคนในทองถน

2.2 ชวยสรางสรรคความเจรญทางสงคมใหแกทองถน กลาวคอ เมอเกดการเดน

DPU

7

ทางเขาไปทองเทยวในทองถนใด ยอมกอใหเกดความเจรญแกทองถนนนๆ เชน มการสรางโรงแรมรานอาหาร ถนนหนทาง การคมนาคมททนสมย

2.3 ชวยอนรกษวฒนธรรมและสงแวดลอมและรกษาความเปนเอกลกษณของ

ชาตนนๆ

2.4 ชวยลดปญหาการอพยพเขามาใชชวตในเมองใหญ เพราะในทองถนมรายได

ขน

2.5 ชวยสรางสนตภาพและความสามคคของคนในประเทศและผทองเทยวท

เดนทางมาทองเทยวยงประเทศไทย

2.6 ชวยใหสภาพแวดลอมของทองถนดขนหมด หรอปราศจากความสกปรก ความ

เสอมโทรม ความไมปลอดภย

2.7 กอใหเกดการอนรกษฟนฟมรดกทางวฒนธรรมและสงแวดลอม อนรกษและรกษาความเปนเอกลกษณของชาต การทองเทยวเชงวฒนธรรม

วกพเดย กลาวถง ความหมายของการทองเทยวเชงวฒนธรรม เปนการทองเทยวและเยยมชมสถานทแสดงถงความเปนวฒนธรรมเชน การชมโบราณวตถ โบราณสถาน ปราสาท พระราชวงวด ประเพณ รวมถงวถการด าเนนชวตของบคคลในแตละยคสมย

ชน ศรสวสด และคณะ (2550) กลาววา การทองเทยวเชงวฒนธรรม คอ การทองเทยวเพอชมสงทแสดงความเปนวฒนธรรม เชน ปราสาท พระราชวง วด โบราณสถาน โบราณวตถ ประเพณ วถการด ารงชวต ศลปะทกแขนงและสงตางๆ ทแสดงถงความเจรญรงเรองทมการพฒนาใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอม การด าเนนชวตของบคคลในแตละยคสมย ผทองเทยวจะไดรบทราบประวตความเปนมา ความเชอ มมมองความคด ความศรทธา ความนยมของบคคลในอดตทถายทอดมาถงปจจบนผานสงเหลาน

ชาญวทย เกษตรศร (2540) กลาววา การทองเทยวเชงวฒนธรรม เปนการทองเทยวทเนนการพฒนาดานภมปญญา สรางสรรค ไมท าลายสภาพแวดลอม ไมมการซอขายวฒนธรรมและชวตผคน

บญเลศ จตตงวฒนา ( 2548 ) ไดใหค าจ ากดความของการทองเทยวเชงศลปวฒนธรรมไววาเปนการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมโดยมการใหความรและความภมใจทเนนลกษณะวฒนธรรม ประวตศาสตร โบราณคดและสถานทตางๆ ทมนษยสรางขน โดยเกยวเนองกบความเปนอยของสงคมและใหทกฝายรวมรบผดชอบตอสงแวดลอม ไดอธบายวาการทองเทยวเชงศลปวฒนธรรมประกอบดวย 1. ประวตศาสตรและรองรอยทางประวตศาสตร 2. โบราณคดและ

DPU

8

พพธภณฑ 3. งานสถาปตยกรรมเกาแกดงเดม 4. ศลปะหตถกรรม ประตมากรรม ภาพวาด รปปนและแกะสลก 5. ศาสนารวมถงพธกรรมตางๆทางศาสนา 6. ดนตร การแสดงละคร ภาพยนตร 7. ภาษาและวรรณกรรม 8. วถชวต เสอผา เครองแตงกาย อาหาร 9. ประเพณวฒนธรรมพนบานเทศกาลตางๆ 10. ลกษณะงานและเทคโนโลย ภมปญญาทองถนทน ามาใชเฉพาะทองถน

ชวลต ตงสมบรณกตต (2554, น 12) กลาววา การทองเทยวทางวฒนธรรม เปนการเดนทางเพอเรยนร ศกษา สงเกต ใหเขาใจและซาบซง หรอรวมกจกรรมในแหลงทองเทยว มงเสนอลกษณะทางวฒนธรรม ประวตศาสตร โบราณคดและสถานทตางๆทมนษยสรางขนและเกยวเนองกบความเปนอยของสงคม เปนการทองเทยวในเชงการใหความรและความภาคภมใจทรพยากรทมคณคาทางศลปะ ขนบธรรมเนยมประเพณทบรรพบรษไดถายทอด สรปไดวา การทองเทยวเชงวฒนธรรม หมายถง การเดนทางไปยงแหลงทองเทยวทแสดงถงแสดงความเปนวฒนธรรม เชน ปราสาท พระราชวง วด โบราณสถาน โบราณวตถ ประเพณรวมถงวถการด าเนนชวตของบคคลในแตละยคสมย เพอชม หาความร หรอไดรบความเพลดเพลนจากแหลงทองเทยวนน

ประเภทของแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

การทองเทยวแหงประเทศไทย ไดแบงแหลงทองเทยวออกเปน 7 ประเภท คอ (อษณย ศรภม, 2544 น 15)

1. แหลงทองเทยวประเภทโบราณสถาน ไดแก พระราชวง สงกอสราง และอาคารทม

ความส าคญทางประวตศาสตร รวมทงอนสาวรยตางๆ

2. แหลงทองเทยวประเภทศาสนสถาน ไดแก วด โบสถ เจดย ศนยกจกรรมทางศาสนา

3. แหลงทองเทยวประเภทธรรมชาต ไดแก ทะเล ปาไม ภเขา น าตก

4. แหลงทองเทยวประเภทศลปวฒนธรรมและการศกษา ไดแก พพธภณฑ ศนยศลปวฒนธรรม

5. แหลงทองเทยวประเภทสถานเรงรมย ไดแก โรงภาพยนตร โรงละคร

6. แหลงทองเทยวประเภทอตสาหกรรมและหตถกรรม ไดแก อตสาหกรรมเครองจกรสาน การทอผา ท ารม เปนตน

7. แหลงทองเทยวประเภทอนๆ ไดแก สวนสตว สวนสาธารณะ สวนสนก สวนกฬาเปนตน

วด เปนแหลงทองเทยวประเภทศาสนสถานทเปนแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม (ชน ศร

สวสดและคณะ, 2550 น 63) เปนแหลงทองเทยวทมนษยสรางขนเพอใหนกทองเทยวสามารถเทยวชม เพอชมความงามทางพทธศลป และความเปนมาของศาสนาและประวตศาสตร วดหมายถง

DPU

9

สถานททางศาสนาซงมเสนาสนะและอาคารถาวรวตถตางๆเปนทพ านกอยอาศย ศกษาปฏบตธรรมวนยและประกอบศาสนกจของพระภกษสงฆ ตลอดจนเปนทบ าเพญกศลตางๆของพทธศาสนกชนทงทางดานจตใจและกจกรรมตามประเพณนยม รวมทงเปนศนยกลางการบรการทางการศกษาและทางสงคม (มหาวทยาลยศลปากร 2550 อางในพระมหาบญพเชษฐ จนทรเมอง 2553 หนา 10)

พระมหาบญพเชษฐ จนทรเมอง (2553, น 10-11) กลาววา วดในประเทศไทยแบงออกเปน 2 ประเภท คอ วดหลวง หรอพระอารามหลวง หมายถงวดทพระมหากษตรย หรอพระบรมวงศานวงศทรงสราง หรอวดทรฐบาล หรอราษฎรทวไปสรางขนแลวทรงรบไวในพระบรมราชปถมภ และวดราษฎร หมายถง ว ดทราษฎรท งหลายสรางขนตามศรทธา และไดรบพระราชทานวสงคามสมาถกตองตามกฎหมายจากทางราชการแลว และชวยกนทานบ ารงวดสบตอกนมา

พระอารามหลวงแบงตามระดบออกเปน 3 ชน

1. พระอารามหลวงชนเอก หมายถง วดทบรรจพระบรมอฐ หรอวดทมเกยรตอยางสงม 3 ชนด คอ ราชวรมหาวหาร ราชวรวหาร และวรมหาวหาร

2. พระอารามหลวงชนโท หมายถง วดทมเจดยสถานส าคญ หรอวดทมเกยรตม 4 ชนดคอราชวรมหาวหาร ราชวรวหาร วรมหาวหาร และวรวหาร

3. พระอารามหลวงชนตร หมายถง วดทมเกยรต วดประจ าหวเมอง หรอวดสามญม 3 ชนดคอราชวรวหาร วรวหาร และสามญไมมสรอยตอทายชอ

พระอารามหลวงแบงตามฐานนดรศกดออกเปน 4 ชนดคอ

1. ราชวรวหาร หมายถง พระอารามทพระมหากษตรย สมเดจพระราชน สมเดจพระยพราชทรงสรางหรอปฏสงขรณเปนการสวนพระองค

2. วรวหาร หมายถง พระอารามทพระมหากษตรย สมเดจพระราชน สมเดจพระยพราชทรงสรางหรอปฏสงขรณพระราชทานเปนเกยรตยศแกผต าศกดลงมา ทงปนวดทประชาชนสรางหรอปฏสงขรณ และทรงรบไวเปนพระอารามหลวงและยกเปนเกยรตยศจดวาเปนวดมเกยรต

3. ราชวรมหาวหาร หมายถงพระอารามทพระมหากษตรย สมเดจพระราชน สมเดจพระยพราชทรงสรางหรอปฏสงขรณเปนการสวนพระองค เปนพระอารามใหญโดยทสงปลกสรางมขนาดใหญโตสมพระเกยรต

4. วรมหาวหาร หมายถงพระอารามลกษณะเดยวกบชนดราชวรมหาวหาร แตมความส าคญนอยกวาและทรงสรางหรอปฏสงขรณแลวพระราชทานเปนเกยรตแกผอน

ความส าคญของวด แสง จนทรงาม (2530) กลาววาวดเปนศนยรวมจตใจของประชาชนสวนพระสงฆทเปนตวแทนของวดในบทบาทเหลานกกลายเปนผน าจตใจของประชาชน เปนศนย

DPU

10

รวมแหงความเคารพเชอถอและรวมมอ โดยนยน วดกเปนหลกประกนความมนคงของประเทศชาตในฐานะวดเปนทยดเหนยวของประชาชนใหมความสามคคและรวมตวกนเขาเปนหนวยหนงได

สรศกด ศลาวรรณา (2550) วดเปนสถานททองเทยวส าหรบศกษาถงสถาปตยกรรมและพทธศลปตางๆของคนในชาตและชาวตางชาต สงผลใหวดสามารถดงดดใหนกทองเทยวตางชาตตางศาสนาเดนทางมาเทยวชมศลปะความงามตางๆภายในวด ซงวดจะไดรบความนยมจนกลายเปนสถานททองเทยวแตกตางกน ขนอยก บประวตศาสตรความส าคญของวดศลปกรรมตางๆและชอเสยงของวดดวย

สภาภรณ วรพล (2546, หนา 48) กลาววาวดปนทรพยากรทางการทองเทยวทส าคญเพราะมพทธศลปเปนแหลงจงใจ พทธศลปเปนทศนปกรณในการสอนธรรมะไดอยางยอดเยยม ฉะนน เมอศกษาความหมายของพทธศลปใหลกซงลงไปแลว จะเหนวาเปนเรองของธรรมะทงสน จงเหนวาการอนรกษไวนนมคณคาทางการด ารงพระพทธศาสนาไวและเปนการเผยแพรพระพทธศาสนาดวยและยงเปนแหลงทรพยากรการทองเทยวทสามารถท าใหเศรษฐกจโดยรวมของชาตดขนได

สรป ความส าคญของวด วดเปนแหลงทมศลปกรรม สถาปตยกรรม ประตมากรรมและจตรกรรมทมเอกลกษณเฉพาะ มประวตความเปนมาทยาวนาน มต านานและมความส าคญทางประวตศาสตร มวฒนธรรม ประเพณ พธกรรม ทสบทอดมาอยางยาวนานในชมชนทนกทองเทยวสามารถมสวนรวมได นกทองเทยวใหความสนใจและเดนทางเขาชมอยางสม าเสมอ เปนแหลงเรยนรของชมชน

2. สถานการณการทองเทยวเชงวฒนธรรมในประเทศไทย

ชน ศรสวสด และคณะ (2550, น63) กลาววา ประเทศไทยเมอกลาวในสายตาของนกทองเทยวชาวตางประเทศ โดยสวนใหญจะมองวาเปนประเทศทมแหลงทองเทยวทสวยงาม มขนมธรรมเนยม วฒนธรรม ประเพณทดงาม โดยเฉพาะเปนดนแดนแหงพระพทธศาสนาซงนกทองเทยวสวนหนงไดใหความสนใจและตองการทจะศกษา ปฏบตธรรม และจากบทสรปของโครงการศกษาภาพลกษณดานการทองเท ยวของประเทศไทยในสายตาของนกทองเทยวชาวตางชาต กลาววา นกทองเทยวทมาจากแตละประเทศ มความนยมในผลตภณฑการทองเทยวทแตกตางกน แตสวนใหญแลว รปแบบการทองเทยวทนกทองเทยวสวนใหญนยมมาประเทศไทย คอ การทองเทยวเชงวฒนธรรม ประเพณ และประวตศาสตร (Cultural and Historical Tourism) การทองเทยวเชงธรรมชาต (Natural – based Tourism) การทองเทยวเชงผจญภย (Adventure Tourism) การทองเทยวเชงสขภาพและความงาม (Health-Wellness Tourism)นกทองเทยวชาวอเมรกน ยโรป ญปนนยมไปแหลงทองเทยวประเภทวด และสถานททางประวตศาสตรของประเทศ

DPU

11

จากบทสรปสถานการณอตสาหกรรมการทองเทยวไทย ป 2555 และทศทางในอนาคต(กรมการทองเทยว : www.tourismkm-asean.org.) กลาววาแนวโนมการทองเทยวโลก การเพมขนของนกทองเทยว องคการการทองเทยวโลก (World Tourism Organization: UNWTO) ไดพยากรณวาเมอถงปพ.ศ. 2563 จะมนกทองเทยวระหวางประเทศจ านวน 1,600 ลานคน ภมภาคทมแนวโนมเปนแหลงทองเทยวยอดนยมคอภมภาคเอเชยตะวนออกและแปซฟก และกลมประเทศในเอเชยตะวนออกเฉยงใต กลมประเทศ BRIC (บราซล รสเซย อนเดยและจน) มรายไดเพมขนและมศกยภาพในการสงออกนกทองเทยวในอนาคตการแขงขนดานการทองเทยวสงขน การเปลยนแปลงโครงสรางประชากรโลก นกทองเทยวกลมผสงอายมแนวโนมเพมสงขน นกทองเทยวมแนวโนมสนใจการทองเทยวในความสนใจพเศษ (Special Interest Tourism) เชน การทองเทยวเชงสขภาพ(Health Tourism) การทองเทยวเชงผจญภย(Adventure Tourism) การทองเทยวเชงศาสนา(Spiritual Tourism) การทองเทยวเพอการประชมและนทรรศการ (MICE) และการทองเทยวเชงกฬา (Sports Tourism) เปนตน โดยทนกทองเทยวจากกลมประเทศเอเชยตะวนออกและยโรปเปนกลมนกทองเทยวหลกของไทย

ธนณชย สงหมาตย (http://www.gotoknow.org/posts/500987) กลาววา วกฤตหรอโอกาสการทองเทยวเชงวฒนธรรมกบการกาวเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในปจจบนนน โลกก าลงใหความส าคญกบการน าเอาวฒนธรรมมาเปนยทธศาสตรในการพฒนาประเทศ หลายประเทศใหความส าคญในการรอฟนวฒนธรรมของตนเองขนมา เพอเปนการถายทอดและพยายามบอกเลาใหตางชาตไดรบรและใหความสนใจ เกาหลเปนประเทศทสามารถถายทอดวฒนธรรมของตนเองออกสภายนอกประเทศไดดทสด จากซรเกาหลบนเทงหลงจากการถายทอดวฒนธรรมเหลานนออกไปแลว สงทตามมาคอการทประเทศเกาหลมศกยภาพของการแขงขนทมากขน ผคนใหความสนใจในประเทศเกาหลมากขน และการทองเทยวตลอดจนสนคาของประเทศเกาหลไดรบความนยมเพมขน จากสถานการณดงกลาว ท าใหเหนไดวาการทจะพฒนาเศรษฐกจใหมความเจรญรงเรองนน ขอส าคญ คอ จะตองถายทอดวฒนธรรมของประเทศนนๆใหชาวตางชาตไดยอมรบ หากชาวตางชาตยอมรบได ในอนาคตกหมายความวาประเทศยอมจะสรางเศรษฐกจใหดขนดวยเชนกน เมอหนหลบมามองประเทศไทย เรามศลปวฒนธรรมประเพณการอยการกนทประณตงดงามเปนอยางมาก ในการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยนนน หากมองวาประเทศไทยอยในฐานะเปนประเทศทมความเขมแขงในการทองเทยว และหากมองตามภมศาสตรนน ประเทศไทยตงอยศนยกลาง ประกอบกบมสนามบนสวรรณภมในการทจะรองรบการทองเทยวในภมภาคของอาเซยน หากเราสามารถปรบตว มการรวมมอรวมแรงกน การทองเทยวในประเทศกสามารถทจะสรางเมดเงนไดอยางแนนอน

DPU

12

ดร.กาญจนา แสงลมสวรรณและ ศรนยา แสงลมสวรรณ (2555) กลาววาในประเทศไทยนอกจากการทองเทยวจะเปนอตสาหกรรมหลกทสรางรายไดและน าเงนตราตางประเทศเขาสประเทศไทยแลว การทองเทยวยงกอใหเกดการสรางอาชพสบเนองจากการทองเทยว เชน การผลตหตถกรรมพนบานหรอการใหบรการดานตางๆ นบไดวาการทองเทยวมบทบาทในการกระตนใหเกดการผลตและการน าทรพยากรของประเทศมาใชใหเกดประโยชนสงสด อยางไรกด เนองจากสถานการณตลาดการทองเทยวในปจจบนมการแขงขนอยางรนแรง ประเทศไทยจงควรสงเสรมการทองเทยวโดยใหความส าคญกบการใชวฒนธรรมเปนจดขายในการแขงขน แหลงทองเทยว จดไดวาเปนแหลงมรดกโลกทไดรบการขนทะเบยนแลวจ านวน 5 แหงดวยกนและรอการขนทะเบยนจ านวน 2 แหง (กระทรวงวฒนธรรม, 2555) นอกจากนยงมมรดกทางวฒนธรรมอกจ านวนมากเชนปราสาท พระราชวง วด โบราณสถาน โบราณวตถ ประเพณและวถการด าเนนชวต ทงน หวใจส าคญของการวางแผนพฒนาอตสาหกรรมทองเทยวเชงวฒนธรรมใหมการเตบโตอยางย งยน คอการรกษาสมดลระหวางการอนรกษมรดกทางวฒนธรรมและการสงเสรมพฒนาการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงจะส าเรจลลวงไปไดจะตองอาศยความรวมมอกนจากทกฝาย ทงภาครฐ ภาคเอกชนองคกรอสระและชมชน ขนตอนของการจดการแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอน าไปสการพฒนาการทองเทยวแบบย งยนนน ประกอบดวยการตลาดทจะตองตอบสนองความตองการและสรางความพงพอใจใหแกนกทองเทยว การวางแผนโครงการพฒนาแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมซงรวมถงการวางแผนการใชพนท การวางแผนการขนสง การประเมนผลกระทบและศกยภาพในการพฒนาแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม นอกจากนยงรวมถงการจดการโครงสรางองคกรและการจดการทเหมาะสมตอการพฒนาการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการด าเนนโครงการพฒนาแหลงทองเทยว ซงรวมถงการจดการแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม โครงสรางพนฐานและสงอ านวยความสะดวกตางๆ เพอสนบสนนการทองเทยวเชงวฒนธรรม พรอมกบการอนรกษพฒนาวฒนธรรมใหย งยนในระยะยาวตอไป

พระครปลดสวฒนจรยคณ (2556) กลาววา นกทองเทยวไดใหความสนใจเดนทางไปทองเทยวตามวดส าคญตางๆเปนจ านวนมาก ดงนน วดจงมความจ าเปนทจะตองมการจดการดานการทองเทยวเพอรองรบนกทองเทยวใหมความเหมาะสม การจดการภายในวดสวนใหญจะขนอยกบนโยบายของเจาอาวาสของแตละวด บางวดใหความส าคญกบการทองเทยวมาก แตบางวดไมไดเนนเรองการทองเทยวเทาทควร การจดการของแตละวดกขนอยกบปรมาณของนกทองเทยวดวย วดทมนกทองเทยวเขาไปเปนจ านวนมาก จะมระบบการจดการดานสาธารณปโภคทด เชน มการจดท าแผนทบอกทาง ปายอธบาย ลานจอดรถและหองน าส าหรบนกทองเทยว แตวดทไมคอยมนกทองเทยวกจะไมคอยพฒนาระบบสาธารณปโภค

DPU

13

3. ภาษาตางประเทศกบการทองเทยว

ภาษาตางประเทศ คอ ภาษาอนๆทบคคลหนงไมไดใชสอสาร พดคยกนในชวตประจ าวนเปนภาษาทใชเพอวตถประสงคเฉพาะ หรอการตดตอกนเพอความสมพนธหรอผลประโยชนอยางใดอยางหนง เชนการคาขาย การทต การทหาร การทองเทยว เปนตน ในโลกยคปจจบนซงเปนยคของการตดตอสอสารกนอยางไรพรมแดน ดงนน ภาษาตางประเทศมความจ าเปนอยางยง เพราะภาษาตางประเทศจะเปนสอกลางของการตดตอนน

อยางททราบกนวา อตสาหกรรมการทองเทยวไทยเปนอตสาหกรรมทท ารายไดใหกบประเทศมากเปนอนดบหนง เพอเปนการเพมรายไดใหมากขนและขณะเดยวกนเปนการรกษารายไดใหคงทและตอเนองเมอเกดภาวะวกฤต นอกจากสวนรฐจะพฒนาแหลงทองเทยวแลว คนหรอบคลากรทมสวนเกยวของตองพฒนาความร ความสามารถ และทกษะตางๆทจะสรางความประทบใจใหแกนกทองเทยว ไมวาจะเปนมคคเทศก คนในแหลงทองเทยวนนๆ ไดแก เจาหนาทของวด วง พพธภณฑ เปนตน ควรสอสารดวยภาษาตางประเทศได บคคลทเกยวของกบการทองเทยวมความส าคญตอการสรางรายได เนองจากตองมปฏสมพนธกบนกทองเทยวตางชาตโดยตรง ดงนน ความสามารถในการสอสารภาษาตางประเทศมความจ าเปนอยางยงในการสรางความสมพนธอนดกบนกทองเทยว และณรงคฤทธ โสภา (2553, น 42-43) กลาววา เนองจากในปจจบนมการแขงขนกนสงในระดบโลก ปจจยส าคญประการหนงทจะท าใหประเทศไทยแขงขนไดในเวทโลก คอ ความสามารถในการใชภาษาตางประเทศสอสารกบนกทองเทยวตางชาต โดยเฉพาะภาษาองกฤษ เพราะภาษาองกฤษจดเปนภาษาสากลทมการเรยนรกนแพรหลายทสดและใชกนมากทสดภาษาหนง (ธรวทย ภญโญณฐกานต, 2538) งานวจยทเกยวของ

ผาณต บญยะวรรธนะ (2542, หนา7-12) ไดศกษาความตองการภาษาองกฤษส าหรบธรกจการทองเทยวในจงหวดเชยงใหม ภเกต และพทยา พบวา บคลากรดานการทองเทยว ไดแก มคคเทศก ต ารวจทองเทยว บคลากรทท างานในแหลงทองเทยว พนกงานโรงแรม เปนตน รอยละ 91.25 เหนวาภาษาองกฤษมความจ าเปนส าหรบธรกจทองเทยว ทกษะฟงและทกษะพดนอกจากจะเปนทกษะทมความส าคญแลว ยงเปนทกษะทมปญหามากทสดส าหรบบคลากรทท างานเกยวกบการทองเทยว โดยทการออกเสยงใหถกตองรอยละ 53.33

ยลรว อนตะ (2548) ไดศกษาปฏสมพนธทางภาษาระหวางนกทองเทยวกบผน าเทยว พบวา ผน าเทยวใชค าศพทภาษาองกฤษไมเหมาะสมและไมถกตองตามหลกไวยากรณ ใชค าแสดงและภาษาเทยบเคยงระหวางภาษาแมกบภาษาเปาหมาย และออกเสยงภาษาองกฤษไมถกตอง และผล

DPU

14

การศกษาชใหเหนวา มคค เทศกท มประสทธภาพตองมความร ความสามารถในการใชภาษาตางประเทศและรวฒนธรรมของนกทองเทยวกลมเปาหมายดวย

เพทาย บ ารงจตตและคณะ (2549) ศกษาเรองศกยภาพและความพรอมของผลตภณฑการทองเทยวเชงศาสนาศลปะและวฒนธรรมจงหวดเชยงราย พบวาว ดควรจดท าแผนปายใหนกทองเทยวไดศกษาประกอบการเยยมชมและมมคคเทศกประจ าวด

ณฏพงศ ถอค าและสมหมาย ปนพทธศลป (2550) ศกษาเรองระบบการจดพพธภณฑโบราณสถาน ศาสนสถาน ใหเปนแหลงทองเทยวทางวฒนธรรมอยางย งยน พบวา ศาสนสถานตองจดการดานศาสนมงคล จดขายตองชดเจน สถานทจอดรถเพยงพอ ปรบปรงภมทศนใหสวยงามสะอาดและปราศจากแมวและสนขจรจด มหองน าทสะอาดและเพยงพอ มทนงพก มสถานทส าหรบกราบนมสการพระ สนทนาธรรมและประพรมน าพทธมนตเปนสดสวน มเอกสารแนะน าการใชภาษาในการสนทนาธรรมกบพระ องคการปกครองสวนทองถนควรจดบคลากรทสามารถใชภาษาองกฤษสอสารไดใหค าแนะน ากบนกทองเทยวและเปนประชาสมพนธของศาสนสถาน ทางศาสนสถานควรก าหนดกจกรรมทชดเจนเพอใหคนในชมชนไดเขามามสวนรวมและจดสรางเวบไซตของวดเพอใหขอมลแกนกทองเทยว

โคลโออ อะดามนเทย (Koliou, Adamantier, 1997: 71-76) ศกษาเรองภาษาตางประเทศและบทบาทของภาษาตางประเทศในการเขาชมพพธภณฑในสหราชอาณาจกร พบวานกทองเทยวตางชาตทไมไดใชภาษาองกฤษเปนภาษาหลกจะมปญหาในการสอสารเมอเขาชมพพธภณฑ ฉะนนจงควรเตรยมเจาหนาททมความสามารถในการสอสารดวยภาษาตางประเทศอนไวดวย

วตสโนเอล (Watts, Noel,1994: 73-84) ศกษาเรองการใชภาษาตางประเทศกบการทองเทยวท าการศกษาในประเทศออสเตรเลยและนวซแลนด พบวาทงประเทศออสเตรเลยและนวซแลนดยงขาดขอมลดานการทองเทยวทเปนภาษาตางประเทศอนส าหรบนกทองเทยวทไมไดใชภาษาองกฤษ

บลนเกตตด (Blunkett, D.,1998: 1) ศกษาเรองภาษาตางประเทศยคใหม พบวาแมวาภาษาองกฤษจะใชสอสารกนทวโลกกตาม แตความสามารถในการสอสารดวยภาษาอนไดเปนเรองส าคญขนเรอยๆในธรกจทมการแขงขนและธรกจของโลก

เดวด เลสลและฮลาล รสเซล (David Leslie and Hilary Russell, 2004: 261) ศกษาเรองความส าคญของทกษะภาษาตางประเทศ ศกษาเปรยบเทยบการรบรของนกศกษาในสหราชอาณาจกรและทวปยโรป พบวาการสอสารกบนกทองเทยวดวยภาษาทนกทองเทยวพด จะท าใหนกทองเทยวผอนคลาย และนกทองเทยวนยมเลอกใชสถานทพกแรมทพนกงานสามารถสอสารดวยภาษาของนกทองเทยวได

DPU

15

เทน โคล เอส และครอมตน เจ เอล (Tain Cole S. and Crompton J.L.,2003: 65-80) ศกษาเรองแนวคดความสมพนธระหวางคณภาพการบรการ ความพงพอใจของนกทองเทยวและการเลอกแหลงทองเทยว พบวาความสามารถในการสอสารดวยภาษาตางประเทศกบนกทองเทยว ท าใหนกทองเทยวรบรถงคณภาพการใหบรการในภาพรวม ซงจะสงผลโดยตรงใหกบนกทองเทยวเลอกกลบมาเทยวยงสถานทนนอกในอนาคต

เคนเนตต เอฟ (Kennett, F. 1997: 557-559) ศกษาผเรยนภาษาในฐานะนกทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวาความสามารถในการใชภาษาตางประเทศสรางประโยชนใหกบหนวยงานโดยเฉพาะอยางยงภาคการทองเทยว

กรอบแนวคดในการวจย

งานวจยนเปนงานวจยเชงส ารวจ แนวคดหลกทใชในการศกษาประกอบดวยแนวคดของCocoa & Turner (1997) ทวาความสามารถในการสอสารกบนกทองเทยวดวยภาษาของนกทองเทยวเองเปนสงส าคญโดยเฉพาะอยางยงเมอนกทองเทยวประสบปญหา แนวคดของ Devereux (1998) ทวาสมพนธภาพทดจะคงอยไดดวยการสอสารทดระหวางเจาของประเทศกบนกทองเทยว แนวคดของ Chen & Hsu (2000) ทวาอปสรรคในการใชภาษามผลตอการใชจายของนกทองเทยว แนวคดของ Kennett (2000) ทวาความสามารถในการใชภาษาตางประเทศจะสรางคณประโยชนอยางมากมายใหกบองคกรโดยเฉพาะอยางยงองคกรทางการทองเทยว แนวคดของ Tain-Cole & Crompton (2003) ทวาภาษาตางประเทศเปนแรงจงใจใหนกทองเทยวตดสนใจเดนทางไปยงแหลงทองเทยวนน และแนวคดของ David Leslie & Hilary Russell (2004) ทวาการใชภาษาตางประเทศสอสารกบนกทองเทยวจะท าใหนกทองเทยวมความรสกผอนคลายและความสามารถในการใชภาษาตางประเทศของบคลากรในองคกรนอกจากเปนการสรางสมพนธภาพทดกบนกทองเทยวแลวยงเปนการสรางภาพลกษณทดตอประเทศนนดวย DP

U

บทท 3

ระเบยบวธวจย

การวจยเรองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร เปนการวจยเชงปรมาณและคณภาพ มวตถประสงค 2 ประการ คอ 1. เพอส ารวจความตองการภาษาตางประเทศของวดทจดเปนแหลงทองเทยวทส าคญของกรงเทพมหานคร 2. เพอส ารวจประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยวทส าคญของกรงเทพมหานคร โดยมระเบยบวธวจยตามหวขอตอไปน

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรในงานวจยครงน คอเจาอาวาสและ/หรอเจาหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดในเขตกรงเทพมหานครจ านวน 9 วดไดแก 1. วดกลยาณมตร 2. วดชนะสงคราม 3. วดพระเชตพนวมลมงคลาราม 4. วดพระศรรตนศาสดาราม 5. วดระฆงโฆสตาราม 6. วดสทศนเทพวราราม 7. วดอรณราชวราราม 8. วดบวรนเวศวหาร 9. วดสระเกศราช และมคคเทศกหรอตวแทนบรษทน าเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ านวน 9 วด

ส าหรบตวอยางในงานวจยน ใชวธสมแบบเจาะจง (Purposive Targeting Sample) จากเจาอาวาสและ/หรอเจาท าหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 9 วดๆละ 5 รป/คนและมคคเทศกหรอตวแทนบรษทน าเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ านวน 9 วด จ านวน 5 คน

3.2 เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจยคอ แบบสอบถามความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร ซงมกระบวนการสรางเครองมอวจย ดงน

3.2.1 ศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของ และการสมภาษณเบองตนพระภกษ หรอเจาหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวจ านวน 4 วด คอ วดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดอรณราชวราราม วดกลยาณมตร และวดสระเกศ เพอเปนขอมลในการสรางแบบสอบถาม

3.2.2 น าแบบสอบถามทสรางเสรจ ไปใหผทรงคณวฒจ านวน 5 ทานตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (Content Validity) ซงเปนการตรวจสอบความตรงตามเนอหา ความเหมาะสมของค าถาม ความเขาใจของผตอบ และการสอความหมายไดตรงตามวตถประสงคของการวจย

DPU

17

3.2.3 ปรบแกไขแบบสอบถามตามค าแนะน าของผทรงคณวฒ ไดแบบสอบถามทเปนเครองมอในการวจยครงน แบบสอบถาม ประกอบดวย เนอหาดงน

ตอนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 ความคดเหนเกยวกบความตองการภาษาตางประเทศของวด ลกษณะของ

แบบสอบถามเปนการจดล าดบ (Ranking Questions) ตอนท 3 ประเดนหวขอ และเนอหาในการน าชมวด ลกษณะของแบบสอบถามเปนการ

จดล าดบ (Ranking Questions) 3.2.3 แบบสมภาษณเพอยนยนขอมลเชงปรมาณ ไดจากผลการวเคราะหขอมลเชงปรมาณ

3.3 วธด าเนนการวจย

การวจย เรองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร มขนตอนในการด าเนนการวจย 2 ขนตอน

ข นตอน ท 1 ก าร ศกษา เ ชงปรมาณเ พอใหไดขอมลภาษา ตางประเทศ ทว ดในกรงเทพมหานคร 9 แหงตองการ สาระของความตองการ และไดขอมลประเดนหวขอ เนอหาในการน าชม ด าเนนการดงน 1.1 ศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของและการสมภาษณเบองตนพระภกษหรอเจาหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวจ านวน 4 วด คอวดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดอรณราชวราราม วดกลยาณมตร และวดสระเกศ เพอเปนขอมลในการสรางแบบสอบถาม

1.2 น าแบบสอบถามทสรางเสรจ ท าการตรวจสอบคณภาพความตรงเชงเนอหา (Content Validity) โดยด าเนนการ ดงน คอ น าแบบสอบถามไปใหผเชยวชาญ จ านวน 5 ทาน (ดรายละเอยดในภาคผนวก) ประเมนใหความเหนและประเมนความตรงตามวตถประสงคของการวจย โดยผเชยวชาญใหคะแนนตามเกณฑ ดงน

คะแนน + 1 หมายถง ผประเมนแนใจวาขอความดงกลาววดไดตรงตามวตถประสงคของการวจย

คะแนน 0 หมายถง ผประเมนไมแนใจวาขอความดงกลาววดไดตรงตามวตถประสงคของการวจย

คะแนน – 1 หมายถง ผประเมนแนใจวาขอความดงกลาววดไดไมตรงตามวตถประสงคของการวจย

1.3 น าคะแนนการประเมนทผเชยวชาญประเมนในแตละขอมาวเคราะหหาคาดชนความสอดคลอง (Index of Item-Objective Congruence: IOC)

DPU

18

สตรการหาคา IOC = R n

R หมายถงผลรวมของคะแนนจากผเชยวชาญทกคน

n หมายถงจ านวนผเชยวชาญ (5 ทาน) ผวจยตงเกณฑการคดเลอกขอค าถาม ดงน ขอค าถามทมคา IOC ตงแต 0.80-1.00 จะคดเลอก

ไว แตหากขอค าถามใดทมคา IOC ต ากวา 0.80 จะพจารณาปรบปรงหรอไมคดเลอกไว ขอค าถามทผเชยวชาญมขอเสนอแนะ จะน ามาพจารณาปรบปรง ผลการตรวจสอบพบวาขอค าถามทกขอมคา IOC ทระดบ 1.00

1.4 น าแบบสอบถามไปเกบขอมลกบตวอยางวจยซงใชวธสมแบบเจาะจง ประกอบดวยเจาอาวาสและ/หรอเจาท าหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดในเขตกรงเทพมหานครจ านวน 9 วดๆละ 5 รป/คน

1.5 น าแบบสอบถามทไดจากการเกบขอมลจากวดทง 9 วด จ านวน 45 ชดวเคราะหขอมลทางสถต คอ คารอยละ คาความถ และการค านวณผลรวม

1.6 ประมวลผล และสรปผลการศกษา

ขนตอนท 2 การศกษาเชงคณภาพ ด าเนนการ ดงน

2.1 สมภาษณเพอยนยนผลการศกษาเชงปรมาณและขอคดเหนเพมเตมเพอใหไดขอมลทเปนจรงยงขน โดยท าการสมภาษณตวอยางวจยซงใชวธสมแบบเจาะจง ประกอบดวย มคคเทศกหรอตวแทนบรษทน าเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ านวน 9 วดจ านวน 5 คน

2.2 ประมวลผล และสรปผลโดยเขยนเปนรายงานเชงพรรณนา

3.4 การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยไดด าเนนการเกบรวบรวมขอมลมดงน

3.4.1 ตดตอขอความรวมมอจากวดทง 9 วดทเปนประชากรในการวจยน

3.4.2 เดนทางไปสงและรบแบบสอบถามดวยตนเองเมอเดอนกมภาพนธ-มนาคม 2557 ไดรบแบบสอบถามกลบคน 45 ชด คดเปนรอยละ 100

3.4.3 เดนทางไปสมภาษณมคคเทศกหรอตวแทนบรษทน าเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ านวน 9 วดจ านวน 5 คนโดยใชแบบสมภาษณทผวจยรวบรวมไดจากผลการศกษาเชงปรมาณท าการสมภาษณเมอเดอนพฤษภาคม 2557

DPU

19

3.5 การวเคราะหขอมล

ผวจยวเคราะหขอมลทไดจากแบบสอบถามดงน

3.5.1 การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) คอความถและรอยละ

3.5.2 การวเคราะหขอมลเกยวกบความตองการภาษาตางประเทศของวด และประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวด ซงเปนขอค าถามทตองการค าตอบแบบเรยงล าดบความส าคญ ใชการค านวณผลรวม (Sum)โดยด าเนนการดงน คอ ต งเกณฑการแปลคาโดยใหอนดบท 1 เปนคะแนนสงสดของตวเลอกในขอนนๆ และลดหลนตามล าดบความส าคญเชน

ตวอยาง ล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดทาน(กรณาใสล าดบ 1 2 3......) ( 1 ) ภาษาองกฤษ

( 2 ) ภาษาจน

( 3 ) ภาษาญปน

( 4 ) ภาษาเกาหล

( ) ภาษาอนๆ โปรดระบ.............................................................. การก าหนดเกณฑการใหคะแนนเปนดงน ล าดบ 1 มคาเทากบ 4 ล าดบ 2 มคาเทากบ 3

ล าดบ 3 มคาเทากบ 2

ล าดบ 4 มคาเทากบ 1

แลวค านวณผลรวมนนๆ

3.5.3 ขอมลทไดจากการสมภาษณโดยแบบสมภาษณ ท าการรวบรวมขอมล สรปและรายงานเปนความเรยง

DPU

บทท 4

ผลการวจย

การวจย เรอง ความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร มขนตอนในการด าเนนการวจยแบงเปน 2 ขนตอนคอ ขนตอนท 1 การศกษาเชงปรมาณ ขนตอนท 2 การศกษาเชงคณภาพ ในบทนขอน าเสนอผลการวจยตามขนตอนการวจย ดงน

ขนตอนท 1 ผลการศกษาเชงปรมาณไดขอมล 3 สวนไดแก 1.ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามและผมาเยยมชมวดทง 9 แหง 2. ความตองการภาษาตางประเทศของวดทง 9 แหง และ 3. ประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดทง 9 แหง

1. ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม และผมาเยยมชมวดทง 9 แหง

1.1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

จากการเกบรวบรวมขอมล ผทตอบแบบสอบถามจากวด 9 แหง เปนขอมลทเกยวกบ เพศ อาย ระดบการศกษา และระยะเวลาของการปฏบตหนาททเกยวของกบนกทองเทยว

ภาพท 4.1 คารอยละของเพศ ภาพท 4.2 คารอยละของอาย

จากภาพท 4.1 และ 4.2 แสดงใหเหนวาตวอยางของผตอบแบบสอบถามในการวจยครงน พบวา รอยละ 68.88 เปนเพศชาย รอยละ 31.12 เปนเพศหญง และ สวนใหญของผ ตอบแบบสอบถามมอายระหวาง 21-30 ปและ 41-50 ป คดเปนรอยละ 28.89 อายระหวาง 51-60 ป คดเปนรอยละ 15.55 อายระหวาง 31-40 ป คดเปนรอยละ 13.33 และอายนอยกวา 20 ป และมากกวา 60 ป คดเปนรอยละ 6.67

0

10

20

30

40

50

60

70

80

เพศ

ชาย

หญง

0

5

10

15

20

25

30

35

อาย

นอยกวา20ป

21-30ป

31-40ป

41-50ป

51-60ป

มากกวา60ป DPU

21

ภาพท 4.3 คารอยละของการศกษา ภาพท 4.4 คารอยละของระยะเวลาปฏบตงาน

จากภาพท 4.3 และ 4.4 แสดงใหเหนวาตวอยางของผตอบแบบสอบถามการวจยครงน พบวา รอยละ 35.56 จบการศกษาระดบปรญญาตร รอยละ 26.66 จบการศกษาระดบมธยมศกษา รอยละ 22.22 จบการศกษาสงกวาปรญญาตร และรอยละ 15.58 จบการศกษาระดบอนปรญญาหรอ ปวส. ระยะเวลาการท างานในหนาทมากกวา 5 – 7 ป คดเปนรอยละ 35.56 รอยละ 33.33 ท างานในหนาทมากกวา 3-5 ป และมากกวา 10ปขนไปคดเปนรอยละ 20

0

5

10

15

20

25

30

35

40

การศกษา

มธยมศกษา

อน/ปวส

ป.ตร

สงกวาป.ตร

ระยะเวลาการท างานในหนาท

1-3ป

มากกวา3-5ป

มากกวา5-7ป

มากกวา7-10ป

มากกวา 10 ป

DPU

22

1.2 ขอมลทวไปของวด 9 แหง และผมาเยยมชมวด

ในสวนนเปนขอมลเกยวกบวดท ง 9 แหง จ านวน ลกษณะ และเหตผลของนกทองเทยวทมาเยยมชมวด 9 แหง

ตารางท 4.1 ขอมลเกยวกบวดทง 9 แหง

ชอวด

ลกษณะทตงของวด

ในเกาะ

รตนโกสนทร รอบเกาะ

รตนโกสนทร

ในเสนทางทวร นอกเสนทางทวร

วดกลยาณมตร

วดชนะสงคราม

วดพระเชตพนวมลมงคลาราม

วดพระศรรตนศาสดาราม

วดระฆงโฆสตาราม

วดสทศนเทพวราราม

วดอรณราชวราราม

วดบวรนเวศวหาร

วดสระเกศ

จากตารางท 4.1 แสดงใหเหนวาวดทง 9 แหงทใชในการวจยครงนเปนพระอารามหลวงตงอยในเกาะรตนโกสนทร 5 วด คอ วดชนะสงคราม วดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดพระศรรตนศาสดาราม วดสทศนเทพวราราม และวดบวรนเวศวหาร สวนอก 4 วดตงอยรอบเกาะรตนโกสนทรคอ วดกลยาณมตร วดระฆงโฆสตาราม วดอรณราชวราราม และวดสระเกศ ใน 9 วดน 3 วดถกจดใหอยในเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว ไดแกวดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดพระศรรตนศาสดาราม และวดอรณราชวราราม สวนอก 6 วดทเหลอไมจดอยในเสนทางการจดน าเทยวของบรษทน าเทยว แตจดอยในเสนทางไหวพระ 9 วดของการทองเทยวแหงประเทศไทย

DPU

23

ตารางท 4.2 คาเฉลย และคารอยละของนกทองเทยวทมาชมวด 9 แหง

ชอวด คาเฉลย

นกทองเทยว / วน คาเฉลย

นกทองเทยว / ป

ลกษณะนกทองเทยว ชาวไทย (%) ชาวตางชาต (%)

วดกลยาณมตร 200-300 คน 100,000 คน 70 30

วดชนะสงคราม 100-200 คน 60,000 คน 70 30

วดพระเชตพนวมลมงคลาราม มากกวา 300 คน 2,000,000 คน 20 80

วดพระศรรตนศาสดาราม มากกวา 300 คน 3,000,000 คน 20 80

วดระฆงโฆสตาราม 100-150 คน 50,000 คน 70 30

วดสทศนเทพวราราม 200-300 คน 80,000 คน 60 40

วดอรณราชวราราม มากกวา 300 คน 500,000 คน 60 40

วดบวรนเวศวหาร มากกวา 300 คน 500,000 คน 80 20

วดสระเกศ มากกวา 300 คน 400,000 คน 60 40

จากตารางท 4.1 แสดงใหเหนวา วดทง 9 แหงสวนใหญมนกทองเทยวมาเทยวชมคาเฉลย/ป

มากกวาหนงแสนคน ยกเวนวดชนะสงคราม วดระฆงโฆสตารามและวดสทศนเทพวรารามมจ านวนเฉลย หกหมนคน หาหมนคน และแปดหมนคนตามล าดบ ในจ านวนวดทง 9 แหง สวนใหญนกทองเทยวทมาเทยวชมเปนนกทองเทยวชาวไทยรอยละ 60-80% ยกเวนวดพระเชตพนวมลมงคลาราม และวดพระศรรตนศาสดาราม นอกจากจ านวนทองเทยวเฉลยตอปมจ านวนมากกวาสองลานคน และในจ านวนดงกลาวรอยละ 80 เปนนกทองเทยวตางชาต ปรมาณของนกทองเทยวมสวนสมพนธกบวดในเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว จะเหนไดวา วดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดพระศรรตนศาสดาราม และวดอรณราชวราราม จะมปรมาณนกทองเทยวมากกวาวดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษทน าเทยวอก 6 วด คอวดกลยาณมตร วดชนะสงคราม วดบวรนเวศวหาร วดระฆงโฆสตาราม วดสระเกศ และวดสทศนเทพวราราม

DPU

24

ตารางท 4.3 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดกลยาณมตร

วดกลยาณมตร คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 27 1

ญปน 18 3

เกาหล 15 5

อนเดย 1 6

กลมอาเซยน 16 4

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 22 2

จากตารางท 4.3 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดกลยาณมตรมากเปนอนดบท 1 คอ ชนชาตจน รองลงมาคอ ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย ญปน กลมอาเซยน อนเดย และเกาหล ตามล าดบ

ตารางท 4.4 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดชนะสงคราม วดชนะสงคราม คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 23 1

ญปน 20 2

เกาหล 17 3

อนเดย 10 5

กลมอาเชยน 10 5

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 16 4

จากตารางท 4.4 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดชนะสงครามมากเปนอนดบท 1 คอ ชนชาตจน รองลงมา คอ ญปน เกาหล ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย อนเดย และกลมอาเซยน ตามล าดบ

DPU

25

ตารางท 4.5 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดพระเชตพนวมงคลาราม วดพระเชตพนวมลมงคลาราม คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 14 3

ญปน 14 3

เกาหล 16 2

อนเดย 12 4

กลมอาเชยน 9 5

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 30 1

จากตารางท 4.5 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดพระเชตพนวมลมงคลารามมากเปนอนดบท 1 คอ ชนชาตยโรป อเมรกา ออสเตรเลย รองลงมา คอ เกาหล ญปน จน อนเดย และกลมอาเซยน ตามล าดบ

ตารางท 4.6 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดพระศรรตนศาสดาราม

วดพระศรรตนศาสดาราม คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 24 1

ญปน 3 6

เกาหล 9 4

อนเดย 8 5

กลมอาเชยน 21 2

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 19 3

จากตารางท 4.6 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดพระศรรตนศาสดารามมากเปนอนดบท 1 คอ จน รองลงมา คอ กลมอาเซยน ชนชาตยโรป อเมรกา ออสเตรเลย เกาหล อนเดย และญปน ตามล าดบ

DPU

26

ตารางท 4.7 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดระฆงโฆสตาราม

วดระฆงโฆสตาราม คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 28 1

ญปน 19 2

เกาหล 9 3

อนเดย 1 4

กลมอาเชยน 19 2

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 9 3

จากตารางท 4.7 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดระฆงโฆสตารามมากเปนอนดบท 1 คอ จน รองลงมา คอ ญปน กลมอาเซยน เกาหล ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย อนเดย ตามล าดบ

ตารางท 4.8 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดสทศนเทพวราราม

วดสทศนเทพวราราม คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 30 1

ญปน 21 2

เกาหล 7 4

อนเดย 1 6 กลมอาเชยน 4 5

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 17 3

จากตารางท 4.8 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดสทศนเทพวรารามมากเปนอนดบท 1 คอ จน รองลงมา คอ ญปน ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย เกาหล กลมอาเซยน และอนเดย ตามล าดบ

DPU

27

ตารางท 4.9 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดอรณราชวราราม

วดอรณราชวราราม คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 26 1

ญปน 20 3

เกาหล 10 5

อนเดย 4 6

กลมอาเชยน 27 2

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 13 4

จากตารางท 4.9 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดอรณราชวรารามมากเปนอนดบท 1 คอ จน รองลงมา คอ กลมอาเซยน ญปน ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย เกาหล และอนเดย ตามล าดบ

ตารางท 4.10 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดบวรนเวศวหาร วดบวรนเวศวหาร คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 23 2

ญปน 21 3

เกาหล 17 4

อนเดย 7 6

กลมอาเชยน 11 5

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 26 1

จากตารางท 4.10 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดบวรนเวศวหารมากเปนอนดบท 1 คอ ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย รองลงมา คอ จน ญปน เกาหล กลมอาเซยนและอนเดย ตามล าดบ

DPU

28

ตารางท 4.11 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดสระเกศ

วดสระเกศ คะแนน ล าดบ

ชนชาต

จน 15 2

ญปน 7 3

เกาหล 2 4

อนเดย 1 5

กลมอาเซยน 15 2

ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย 28 1

จากตารางท 4.11 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวทมาเทยวชมวดสระเกศมากเปนอนดบท 1 คอ ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย รองลงมา คอ จนและกลมอาเซยน ญปน เกาหล และอนเดย ตามล าดบ

ตารางท 4.12 ผลการวเคราะหล าดบชนชาตของนกทองเทยวทมาเยยมชมวดแยกตามประเภทของวด

ชนชาต วดในเสนทางการจดน าเทยว วดนอกเสนทางการจดน าเทยว คะแนน ล าดบ คะแนน ล าดบ

จน 64 1 146 1 ญปน 37 4 126 2 เกาหล 35 5 67 5 อนเดย 24 6 21 6 กลมประเทศอาเซยน 57 3 75 4 ยโรป อเมรกา และออสเตรเลย 62 2 118 3

จากตารางท 4.12 แสดงใหเหนวา นกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดทง 9 แหงเปน

นกทองเทยวจากประเทศจนมากทสด เมอพจารณาจากวดทอยในเสนทางการจดน าเทยว พบวา วดเหลานนไดรบความสนใจจากนกทองเทยวจากประเทศยโรป อเมรกา ออสเตรเลย กลมประเทศอาเซยน ญปน เกาหล และอนเดยตามล าดบ สวนวดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยว พบวา เปนนกทองเทยวจากประเทศญปน ประเทศยโรป อเมรกา ออสเตรเลย กลมประเทศอาเซยน เกาหล และอนเดยตามล าดบ

DPU

29

ภาพท 4.5 คารอยละของเหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดในเสนทางการจดน าเทยว

จากภาพท 4.5 แสดงใหเหนวาเหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดในเสนทางการจดน าเทยวของทงสามวดพบวามความสอดคลองกน คอนกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมวดเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวด ไหวพระและสงศกดสทธและมาตามค าแนะน าจากเอกสารการทองเทยวตามล าดบ

เมอพจารณาในแตละรายการของเหตผลดงกลาวพบวา 1. วดพระศรรตนศาสดาราม นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงาม

ของวดและศลปะของวดมากทสด (รอยละ 23.53) ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวดและความมชอเสยงของวด (รอยละ 17.65) มาเพอทองเทยวทวไปและมาตามค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ 11.76)

2. วดพระเชตพนวมลมงคลาราม นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวดและความมชอเสยงของวดมากทสด (รอยละ23.81) ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวด (รอยละ 19.05) ทองเทยวทวไป (รอยละ19.05) และมาตามค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ14.28)

3. วดอรณราชวราราม นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวด ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวดและความมชอเสยงของวด (รอยละ21.74)

0

5

10

15

20

25

30

ชมความงาม

ไหวพระ

ปฏบตธรรม

ท าบญ

ศกษาธรรม

ทองเทยวทวไป

มชอเสยง

ตามค าแนะน า

DPU

30

ภาพท 4.6 คารอยละของเหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดนอกเสนทางการจดน าเทยว

จากภาพท 4.6 แสดงใหเหนวาเหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดนอกเสนทางการจดน าเทยวพบวาสวนใหญมเหตผลทสอดคลองกน เหตผลทนกทองเทยวตางชาตมาตามค าแนะน าของเอกสารการทองเทยวจะปรากฏใหเหนเกอบทกวด ยกเวนวดสทศนเทพวราราม เมอพจารณาในแตละรายการของเหตผลดงกลาวพบวา

1. วดกลยาณมตร นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวด (รอยละ22.72) ความมชอเสยงของวดและมาตามค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ18.18)

2. วดชนะสงคราม นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ25) ตองการชมความงามของวดและศลปะของวด (รอยละ20)

3. วดระฆงโฆสตาราม นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวด ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวด ทองเทยวทวไปตามค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ17.40)

4. วดสทศนเทพวราราม นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวด ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวด (รอยละ16.13)

0

5

10

15

20

25

30

ชมความงาม

ไหวพระ

ปฏบตธรรม

ท าบญ

ศกษาธรรม

ทองเทยวทวไป

มชอเสยง

ตามค าแนะน า

DPU

31

5. วดบวรนเวศวหาร นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวด ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวด ทองเทยวทวไป (รอยละ18.52) มาตามค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ14.81)

6. วดสระเกศ นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมเพราะตองการชมความงามของวดและศลปะ

ของวด (รอยละ 22.22) ตองการไหวพระและสงศกดสทธภายในวด ทองเทยวทวไปและมาตาม

ค าแนะน าของเอกสารการทองเทยว (รอยละ16.66)

DPU

32

2. ความตองการภาษาตางประเทศของวดทง 9 แหง ในสวนนเปนขอมลเกยวกบล าดบความตองการภาษาตางประเทศ จดประสงคของความ

ตองการ รายละเอยดของความตองการภาษาตางประเทศ โดยจะน าเสนอขอมลแยกวดตามเสนทางการจดน าเทยวและนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว

ตารางท 4.13 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดในเสนทางการจดน าเทยว

วด / ภาษาตางประเทศ คะแนน ล าดบท

วดพระศรรตนศาสดาราม

ภาษาองกฤษ 19 1 ภาษาจน 16 2 ภาษาญปน 12 3 ภาษาเกาหล 6 4 ภาษาอน(ฝรงเศส อตาล สเปน เยอรมน) 3 5

วดพระเชตพนวมลมงคลาราม

ภาษาองกฤษ 20 1

ภาษาจน 13 2

ภาษาญปน 11 3

ภาษาเกาหล 6 4

ภาษาอน(ระบ) -

วดอรณราชวราราม

ภาษาองกฤษ 20 1

ภาษาจน 16 2

ภาษาญปน 12 3

ภาษาเกาหล 1 4

ภาษาอน(ระบ) - -

จากตารางท 4.13 แสดงใหเหนวาวดในเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยวไดแก วดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดพระศรรตนศาสดาราม และวดอรณราชวรรามมความตองการ

DPU

33

ภาษาองกฤษมากเปนอนดบทหนง รองลงมา คอภาษาจนและภาษาญปน และในขณะทวดพระศรรตนศาสดารามมความตองการภาษาฝรงเศส อตาล สเปน และเยอรมนดวย

ตารางท 4.14 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว

วด / ภาษาตางประเทศ คะแนน ล าดบท

วดกลยาณมตร

ภาษาองกฤษ 20 1 ภาษาจน 12 2 ภาษาญปน 6 3 ภาษาเกาหล 2 4 ภาษาอน(ระบ) - - วดชนะสงคราม

ภาษาองกฤษ 20 1

ภาษาจน 15 2

ภาษาญปน 10 3

ภาษาเกาหล 4 4

ภาษาอน(ระบ) - -

วดสทศนเทพวราราม

ภาษาองกฤษ 20 1

ภาษาจน 15 2

ภาษาญปน 6 3

ภาษาเกาหล 2 4

ภาษาอน(ระบ) - -

DPU

34

วด / ภาษาตางประเทศ คะแนน ล าดบท

วดระฆงโฆสตาราม

ภาษาองกฤษ 18 1

ภาษาจน 17 2

ภาษาญปน 9 3

ภาษาเกาหล 3 4

ภาษาอน(ระบ) - -

วดสระเกศ

ภาษาองกฤษ 20 1

ภาษาจน 9 2

ภาษาญปน 5 3

ภาษาเกาหล 0 0

ภาษาอน(รสเชย) 3 4 วดบวรนเวศ

ภาษาองกฤษ 16 1

ภาษาจน 15 2

ภาษาญปน 11 3

ภาษาเกาหล 8 0

ภาษาอน - -

จากตารางท 4.14 แสดงใหเหนวาวดนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยวไดแก

วดกลยาณมตร วดชนะสงคราม วดสทศนเทพวราราม วดระฆงโฆสตาราม วดสระเกศ และวดบวร

นเวศวหาร มความตองการภาษาองกฤษมากเปนล าดบทหนงเชนกน รองลงมาคอภาษาจนและ

ภาษาญปน แตในขณะทวดสระเกศมความตองการภาษารสเซยอกภาษาหนง

DPU

35

ภาพท 4.7 ล าดบของจดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศของวดในเสนทางการจดน าเทยว

จากภาพท 4.7 แสดงใหเหนวา ว ดในเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยวมจดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศตามรายการการขางตนทกรายการ แตล าดบของความตองการคอนขางแตกตางกน กลาวคอ

วดพระศรรตนศาสดารามตองการภาษาตางประเทศ ล าดบท 1 เพอน าชมสถานท รองลงมา คอ ใหค าแนะน าทวไปและการบรรยายธรรม วดพระเชตพนวมลมงคลารามตองการภาษาตางประเทศ ล าดบท1เพอใหค าแนะน าทวไป รองลงมา คอน าชมสถานทภายในวด วดอรณราชวรารามตองการภาษาตางประเทศ เพอน าชมสถานทภายในวดและใหค าแนะน าทวไปมล าดบความตองการเทากน ในสวนของการบรรยายธรรมมความตองการในระดบทมากกวาวดพระศรรตนศาสดาราม

0

2

4

6

8

10

12

14

16

น าชมสถานท

ใหค าแนะน าทวไป

บรรยายธรรม

DPU

36

ภาพท 4.8 ล าดบของจดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศของวดนอกเสนทางการจดน าเทยว

จากภาพท 4.8 แสดงใหเหนวาพระอารามหลวงนอกเสนทางการจดน าเทยวมล าดบของ

ความตองการภาษาตางประเทศในจดประสงคท คอนขางจะคลายคลงกน ความตองการ

ภาษาตางประเทศในอนดบท 1 และ 2 คอ เพอน าชมสถานทภายในวด และใหค าแนะน าทวไป

เมอพจารณาในรายละเอยดของแตละวด พบวา

วดกลยาณมตรตองการภาษาตางประเทศ ล าดบท 1 เพอน าชมสถานทภายในวด ล าดบท 2 ใหค าแนะน าทวไป ล าดบท 3 บรรยายธรรม

วดชนะสงครามตองการภาษาตางประเทศล าดบท 1 เพอใหค าแนะน าทวไป ล าดบท 2 น าชมสถานทภายในวด ล าดบท 3 การบรรยายธรรม วดระฆงโฆสตารามตองการภาษาตางประเทศล าดบท 1 เพอน าชมสถานทภายในวด ล าดบท 2 ใหค าแนะน าทวไป ล าดบท 3 บรรยายธรรม

วดสทศนเทพวรารามตองการภาษาตางประเทศล าดบท 1 เพอน าชมสถานทภายในวดล าดบท 2 ใหค าแนะน าทวไปล าดบท 3 บรรยายธรรม

วดบวรนเวศตองการภาษาตางประเทศล าดบท 1 เพอใหค าแนะน าทวไป ล าดบท 2 น าชมสถานทภายในวด ล าดบท 3 การบรรยายธรรม

วดสระเกศตองการภาษาตางประเทศล าดบท 1 เพอใหค าแนะน าทวไป ล าดบท 2 น าชมสถานทภายในวด ล าดบท 3 การบรรยายธรรม

0

2

4

6

8

10

12

14

น าชมสถานท

ใหค าแนะน าทวไป

บรรยายธรรม

DPU

37

ตารางท 4.15 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดพระศรรตนศาสดาราม

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 38 2

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 41 1

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 20 5

ปายอธบายการไหวพระขอพร 20 5

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 37 3

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 13 6

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 33 4

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 7 8

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 10 7

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 13 6

จากตาราง ท 4 .15 แสดงให เ หนว าว ดพระศร รตนศาสดารามมคว ามตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ แตมความตองการในล าดบทแตกตางกน ดงน

ล าดบท 1 คอปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ล าดบท 2 ปายบอกทางในวด ล าดบท 3 แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ล าดบท 4 บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด ล าดบท 5 ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด และปายอธบายการไหวพระขอพร

DPU

38

ตารางท 4.16 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดพระเชตพน

วมลมงคลาราม

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 0

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 50 1

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 16 5

ปายอธบายการไหวพระขอพร 0

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 41 2

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 0

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 28 4

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 32 3

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 8 6

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 0

จากตารางท 4.16 แสดงใหเหนวาวดพระเชตพนวมลมงคลารามมความตองการภาษาตาง

ประเทศตามรายการขางตนเพยงบางรายการ โดยมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ล าดบท 2 แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ล าดบท 3 ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด ล าดบท 4 บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด ล าดบท 5 ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด

DPU

39

ตารางท 4.17 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดอรณราชวราราม

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 29 4

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 40 2

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 12 7

ปายอธบายการไหวพระขอพร 4 10

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 41 1

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 23 5

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 14 6

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 33 3

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 9 8

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 8 9

จากตารางท 4.17 แสดงใหเหนวาวดอรณราชวรารามมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ แตมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ล าดบท 2 ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ล าดบท 3 ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด ล าดบท 4 ปายบอกทางภายในวด ล าดบท 5 แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด

DPU

40

ตารางท 4.18 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดกลยาณมตร

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 29 3

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 43 1

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 26 4

ปายอธบายการไหวพระขอพร 34 2

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 13 7

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 16 6

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 21 5

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 11 8

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 7 9

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 11 8

จากตารางท 4.18 แสดงใหเหนวาวดกลยาณมตรมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ แตมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด รองลงมา ปายอธบายการไหวพระขอพร ปายบอกทางภายในวด ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด และบทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวดตามล าดบ

DPU

41

ตารางท 4.19 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดชนะสงคราม

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 29 3

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 35 1

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 24 6

ปายอธบายการไหวพระขอพร 7 8

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 32 2

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 18 7

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 27 4

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 25 5

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 5 9

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 2 10

จากตารางท 4.19 แสดงใหเหนวาวดชนะสงครามมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ แตมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด รองลงมาแผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ปายบอกทางภายในวด บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวดตามล าดบ

DPU

42

ตารางท 4.20 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดระฆงโฆสตาราม

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 49 1

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 32 2

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 32 2

ปายอธบายการไหวพระขอพร 24 3

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 12 6

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 17 5

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 21 4

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 2 8

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 1 9

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 11 7

จากตารางท 4.20 แสดงใหเหนวาวดระฆงโฆสตารามมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ แตมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 ปายบอกทางภายในวด รองลงมา คอ ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด ปายอธบายการไหวพระขอพร บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด และแผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวดตามล าดบ

DPU

43

ตารางท 4.21 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดสทศนเทพวราราม

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 50 1 ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 45 2 ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 43 3 ปายอธบายการไหวพระขอพร 14 5 แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 22 4 แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 0 - บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 10 6 ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 0 -

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 0 -

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 0 -

จากตารางท 4.21 แสดงใหเหนวาวดสทศนเทพวราราม มความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนเพยงบางรายการโดยมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 คอ ปายบอกทางภายในวด ล าดบท 2 ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ล าดบท 3 ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด ล าดบท 4 แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ล าดบท 5ปายอธบายการไหวพระขอพร

DPU

44

ตารางท 4.22 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดบวรนเวศวหาร

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 41 1

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 37 2

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 36 3

ปายอธบายการไหวพระขอพร 26 6

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 21 8

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 9 10

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 22 7

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 31 5

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 33 4

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 19 9

จากตารางท 4.22 แสดงใหเหนวาวดบวรนเวศวหารมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ แตมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 ปายบอกทางภายในวด รองลงมา คอ ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวดตามล าดบ

DPU

45

ตารางท 4.23 ผลการวเคราะหล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดสระเกศ

รายการความตองการ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 9 4

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 9 4

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 8 5

ปายอธบายการไหวพระขอพร 0 -

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 36 1

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 9 4 บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 10 3 ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 20 2

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 10 3

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 0 -

จากตารางท 4.23 แสดงใหเหนวาวดสระเกศมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนเพยงบางรายการ โดยมความตองการในล าดบทแตกตางกนดงน ล าดบท 1 คอแผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ล าดบท 2 ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด ล าดบท 3 สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) ล าดบท 4 แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ล าดบท 5 ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด

DPU

46

ตารางท 4.24 ผลการวเคราะหรายการความตองการการใชภาษาตางประเทศแยกประเภทวด

รายการความตองการการใชภาษาตางประเทศ วดในเสนทางการจดน าเทยว วดนอกเสนทางการจดน าเทยว

คะแนน ล าดบ คะแนน ล าดบ

ปายบอกทางภายในวด 67 5 207 1

ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด 131 1 201 2

ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด 48 6 169 3

ปายอธบายการไหวพระขอพร 24 9 105 6

แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด 118 2 136 4

แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด 36 7 69 8

บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด 75 3 111 5

ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 72 4 89 7

สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอร) 27 8 56 9

หองนทรรศการใหความรสถานทตางๆในวด 21 10 43 10

จากตารางท 5 แสดงใหเหนวา วดทอยในเสนทางและนอกเสนทางการจดน าเทยวมความตองการภาษาตางประเทศตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาในรายละเอยด พบวา วดทอยในเสนทางการจดน าเทยว ตองการภาษาตางประเทศ เพอจดท าปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวดเปนล าดบแรก รองลงมา คอ การจดท าแผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด บทบรรยายประวต และแนะน าสถานทภายในวด ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด และปายบอกทางภายในวดตามล าดบ สวนวดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยวตองการใชภาษาตางประเทศ เพอท าปายบอกทางภายในวดเปนล าดบแรก รองลงมา คอ ปายอธบายเกยวกบสถานทแตจดภายใน ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด และบทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวดตามล าดบ

DPU

47

3. ประเดนหวขอ และเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยว 9 วด

ภาพท 4.9 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดพระศรรตนศาสดาราม

จากภาพท 4.9 แสดงใหเหนวา วดพระศรรตนศาสดารามมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบแรก พบวา ล าดบท 1 ตองการค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง รองลงมา คอ ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาสและการใหค าแนะน าทวไปตามล าดบ ภาพท 4.10 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดพระเชตพนวมลมงคลาราม

จากภาพท 4.10 แสดงใหเหนวาวดพระเชตพนวมลมงคลารามมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนเกอบทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45DPU

48

ล าดบพบวา ล าดบท 1 ตองการค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส รองลงมา คอค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง และค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด ตามล าดบ ภาพท 4.11 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดอรณราชวราราม

จากภาพท 4.11 แสดงใหเหนวาวดอรณราชวรารามมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบพบวา ล าดบท 1 ตองการค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง รองลงมาคอค าอธบายในการท าบญและค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด ตามล าดบ ภาพท 4.12 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดกลยาณมตร

จากภาพท 4.12 แสดงใหเหนวาวดกลยาณมตรมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบ พบวาล าดบท1 ตองการค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง รองลงมาคอ

0

5

10

15

20

25

30

35

40

05

10152025303540DP

U

49

ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาสและค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวดและการท าบญตามล าดบ ภาพท 4.13 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดชนะสงคราม

จากภาพท 4.13 แสดงใหเหนวาวดชนะสงครามมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบ พบวาล าดบท 1 ตองการค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง รองลงมาคอค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาสและค าอธบายในการปฏบตธรรมตามล าดบ ภาพท 4.14 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดระฆงโฆสตาราม

จากภาพท 4.14 แสดงใหเหนวาวดระฆงโฆสตารามมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบ พบวาล าดบท 1 ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด รองลงมาคอค าอธบายในการเยยมชมพระ

0

10

20

30

40

50

0

5

10

15

20

25

30

35DPU

50

อโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง และค าอธบายในการเชาซอวตถมงคลของวดตามล าดบ ภาพท 4.15 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดสทศนเทพวราราม

จากภาพท 4.15 แสดงใหเหนวาวดสทศนเทพวรารามมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนเกอบทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบพบวาล าดบท 1 ตองการค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส รองลงมาคอค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง และค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวดตามล าดบ ภาพท 4.16 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดบวรนเวศวหาร

จากภาพท 4.16 แสดงใหเหนวาวดบวรนเวศวหารมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบพบวา ล าดบท 1 ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง รองลงมาคอ

0

5

101520

25

30

35

40

45

0

10

20

30

40

50DPU

51

ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส และค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวดตามล าดบ ภาพท 4.17 ผลการวเคราะหหวขอประเดนและเนอหาในการน าชมวดสระเกศ

จากภาพท 4.17 แสดงใหเหนวาวดสระเกศมความตองการประเดนและเนอหาในการน าชมวดตามรายการขางตนเกอบทกรายการ เมอพจารณาตามล าดบความส าคญ 3 ล าดบพบวา ล าดบท 1 การใหค าแนะน าทวไป รองลงมา คอค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส และ ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนงตามล าดบ ตารางท 4.25 ผลการวเคราะหหวขอ ประเดน เนอหาในการน าชมวดแยกตามประเภทของวด

รายการประเดน เนอหาในการน าชมวด วดในเสนทางการจดน าเทยว วดนอกเสนทางการจดน าเทยว

คะแนน ล าดบ คะแนน ล าดบ

ค าอธบายในการเย ยมชมสงกอสร างในเขตพทธาวาส

102 2 190 2

ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง

116 1 215 1

ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด 77 3 149 3 ค าอธบายในการไหวพระขอพร 46 6 99 6 ค าอธบายในการท าบญ 70 4 101 4 ค าอธบายในการเชาซอวตถมงคลของวด 8 9 51 8 ค าอธบายในการเยยมชมพพธภณฑของวด 38 7 49 9 ค าอธบายในการปฏบตธรรม 33 8 59 7 การใหค าแนะน าทวไป 68 5 100 5

05

101520253035

DPU

52

จากตารางท 4.25 แสดงใหเหนวา วดทอยในเสนทางและนอกเสนทางการจดน าเทยวมความตองการประเดน หวขอและเนอหาในการน าชมวดสามล าดบแรกเหมอนกน คอ ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด แตในประเดนหวขอ และเนอหาดานอนจะมล าดบทแตกตางกน

ขนตอนท 2 ผลการศกษาเชงคณภาพ

การสมภาษณ เพอเปนยนยนค าตอบในประเดนของความตองการภาษาตางประเทศของวดทง 9 แหงและประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดทง 9 แหง โดยผวจยขอรายงานผลการศกษาแบงเปน 2 ตอน ดงน

1. ขอมลของผรบการสมภาษณ

รอยละ 75 เปนมคคเทศกทสงกดบรษททองเทยวและรอยละ 25 เปนมคคเทศกอสระ ระยะเวลาการประกอบอาชพมคคเทศกเฉลย 23.4 ป

2. ความตองการภาษาตางประเทศของวดทเปนแหลงทองเทยว 9 วด และประเดนหวขอและ

เนอหาในการน าชมวดทง 9 แหงรายงานผลการศกษา ดงน 2.1 ล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดทเปนแหลงทองเทยว 9 วด จากผลการศกษาเชงปรมาณ พบวา วดทเปนแหลงทองเทยว 9 วดมความตองการภาษา

ตางประเทศเรยงตามล าดบดงน ล าดบท 1 คอภาษาองกฤษ ล าดบท 2 คอภาษาจน ล าดบท 3 คอภาษาญปน ทานเหนดวยหรอไม ตารางท 4.26 ผลการสมภาษณเกยวกบล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวด 9 แหง

ผใหสมภาษณ ความเหน ความคดเหนเพมเตม

เหนดวย ไมเหนดวย

คนท 1

คนท 2

คนท 3 ในสภาพเหตการณปจจบนนกทองเทยวชาวญปนลดจ านวนลงไปมาก

คนท 4

คนท 5

จากตารางท 4.26 สรปผลการสมภาษณไดวา ผใหสมภาษณทง 5 คน เหนดวยกบล าดบความตองการภาษาตางประเทศ คอ ล าดบท 1 คอ ภาษาองกฤษ ล าดบท 2 คอภาษาจน ล าดบท 3 คอ

DPU

53

ภาษาญปน แตมความเหนเพมเตม คอ สภาพเหตการณทางการเมองของประเทศในปจจบนท าใหนกทองเทยวชาวญปนลดจ านวนลง

2.2 จดประสงคทวดตองการภาษาตางประเทศ

จากผลการศกษาเชงปรมาณ พบวาวดทง 9 แหงมจดประสงคของความตองการภาษา ตางประเทศ เพอการใหค าแนะน าทวไป การน าชมสถานทภายในวด และการบรรยายธรรม แตล าดบของความตองการแตกตางกน ทานมความเหนอยางไร

ตารางท 4.27 ผลการสมภาษณเกยวกบจดประสงคทวดตองการภาษาตางประเทศ

ผใหสมภาษณ ความเหน ความคดเหนเพมเตม

เหนดวย ไมเหนดวย

คนท 1 การบรรยายธรรม อาจไมจ าเปน เพราะอาจจะมนกทอง เทยวเพยงจ านวนหนงเทานนทมความตองการ

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

จากตารางท 4.27 สรปผลการสมภาษณไดวา ผใหสมภาษณทง 5 คน มความเหนดวยกบจดประสงคดงกลาว

ตารางท 4.28 ระดบความเหนของจดประสงคทวดตองการภาษาตางประเทศ

จดประสงคทตองการ คาเฉลย ระดบความเหนดวย

การใหค าแนะน าทวไป 3.00 ปานกลาง

การน าชมสถานทภายในวด 5.00 มาก

การบรรยายธรรม 2.25 คอนขางนอย

จากตารางท 4.28 ผลการสมภาษณเกยวกบระดบความเหนทมตอจดประสงคดงกลาว พบวา มระดบความเหนทแตกตางกน กลาวคอ เพอการน าชมสถานทภายในวดมระดบความเหนดวยมาก ( X = 5.00) ใหค าแนะน าทวไปมความเหนดวยในระดบปานกลาง ( X =3.00) ในขณะทเพอการบรรยายธรรมมความเหนดวยในระดบคอนขางนอย ( X =2.25 )

DPU

54

2.3 สงจ าเปนเบองตน 5 ล าดบแรกทวดในแหลงทองเทยวควรม เพอบรการแกนกเทยว

ตางชาต

จากผลการศกษาเชงปรมาณ พบวา สงจ าเปนทวดควรจดบรการแกนกทองเทยวตาง

ชาต 5 ล าดบ คอ 1. ปายบอกทางภายในวด 2. ปายบอกขอมลสถานทแตละจดภายในวด 3.แผนพบเกยวกบการเยยมชมวด 4. บคลากรทสามารถใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 5. ปายประกาศขอปฏบตในการเยยมชมวด ทานเหนดวยหรอไม ตารางท 4.29 ผลการสมภาษณเกยวกบสงจ าเปนทวดควรจดใหบรการนกทองเทยว

ผใหสมภาษณ ความเหน ความคดเหนเพมเตม

เหนดวย ไมเหนดวย

คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5 สงดงกลาวจ าเปนมากส าหรบนกทองเทยวทเดนทางมาเทยวดวยตนเอง

จากตารางท 4.29 สรปผลสมภาษณไดวา ผใหสมภาษณเหนดวยกบสงจ าเปน 5 ล าดบแรกทวดควรจดใหบรการนกทองเทยว

2.4 หวขอและเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการน าชมวด

จากผลการศกษาเชงปรมาณ พบวา หวขอและเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการ

น าชมวด พบวา 6 ล าดบของความตองการ คอ 1. อธบายสงกอสรางในเขตพทธาวาส 2. อธบายโครงสรางและศลปะของพระอโบสถ 3. อธบายพทธลกษณะของพระประธาน 4. อธบายรายละเอยดของภาพจตรกรรมฝาผนง 5. การใหค าแนะน าทวไป 6. อธบายการปฏบตธรรม ทานเหนดวยหรอไมและมความคดเหนเพมเตมอยางไร

DPU

55

ตารางท 4.30 ผลการสมภาษณเกยวกบหวขอและเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการน าชมวด

ผใหสมภาษณ ความเหน ความคดเหนเพมเตม

เหนดวย ไมเหนดวย

คนท 1 แตในล าดบท 5 และ 6 อาจมความจ าเปนทนอย

คนท 2

คนท 3

คนท 4 ในล าดบท 6 อาจไมมความจ าเปน คงมนกทองเทยวตางชาตจ านวนนอยมากๆทจะเดนทางมาปฏบตธรรม

คนท 5 ล าดบท 6 ไมมกได และคดวานอกจากเปนปายอธบาย วดควรจดเจาหนาทอธบายเมอนกทองเทยวรองขอกจะสรางความประทบใจใหกบนกทองเทยวทางหนง

จากตารางท 4.30 สรปผลสมภาษณไดวาผใหสมภาษณเหนดวยกบหวขอและเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการน าชมวดในล าดบ 1-4 โดยไมมความเหนเพมเตม แตในประเดนของการใหค าแนะน าทวไปและอธบายการปฏบตธรรม มบางทานใหความเหนวาการใหค าแนะน าทวไปอาจไมมความจ าเปนถานกทองเทยวเดนทางมากบบรษทน าเทยว ในรายการของการอธบายการปฏบตธรรม นกทองเทยวทมเปาหมายดานนมกจะศกษาและเตรยมขอมลไวแลว นอกจากนนยงมความเหนเพมเตมวาควรจดเจาหนาทอธบายไวบรการเมอนกทองเทยวรองขอ

DPU

บทท 5 บทสรป อภปรายผลการวจย และขอเสนอแนะ

5.1 บทสรป งานวจยนมวตถประสงค เพอส ารวจความตองการภาษาตางประเทศของวดทจดเปนแหลงทองเทยวทส าคญของกรงเทพมหานคร และเพอส ารวจประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยวทส าคญของกรงเทพมหานคร งานวจยนใชระเบยบวธวจยเชงปรมาณและคณภาพ โดยเกบขอมลกบเจาอาวาสและ/หรอเจาหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 9 วด ไดแก 1. วดกลยาณมตร 2. วดชนะสงคราม 3. วดพระเชตพนวมลมงคลาราม 4. วดพระศรรตนศาสดาราม 5. วดระฆงโฆสตาราม 6. วดสทศนเทพวราราม 7. วดอรณราชวราราม 8. วดบวรนเวศวหาร 9. วดสระเกศ และมคคเทศกหรอตวแทนบรษทน าเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ านวน 9 วดใชวธสมแบบเจาะจง (Purposive Targeting Sample) เจาอาวาสและ/หรอเจาท าหนาทของวดทท างานเกยวของกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 9 วดๆละ 5 รป/คน และมคคเทศกหรอตวแทนบรษทน าเทยวทมโปรแกรมทองเทยววดใดวดหนงในจ านวน 9 วด จ านวน 5 คน ส าหรบเครองมอวจย คอ แบบสอบถามเรองความตองการภาษาตางประเทศของวด ซงไดผานการตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหาโดยผเชยวชาญ 5 ทาน วเคราะหหาคาดชนความสอดคลอง (Index of Item Objective Congruence: IOC) เปนรายขอไดคา IOC เทากบ 0.98 การวเคราะหขอมลเชงปรมาณโดยใชสถตเชงพรรณนา คอ ความถ รอยละ คาเฉลย การค านวณผลรวม (Sum) การวเคราะหขอมลเชงคณภาพโดยการสรปเปนความเรยง ผลการวจย พบวา 5.1.1ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม วดและนกทองเทยว ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม พบวา สวนใหญเปนเพศชายและเปนบรรพชต อายระหวาง 21-50 ป ระยะเวลาท างานในต าแหนงประมาณ 3-7 ปและสวนใหญจบการศกษาระดบปรญญาตร

DPU

57

ขอมลเกยวกบวดทง 9 แหงเปนพระอารามหลวง หมายถง วดทพระมหากษตรยหรอพระบรมวงศานวงศทรงสราง หรอวดทรฐบาลหรอราษฎรทวไปสรางขนแลวทรงรบไวในพระบรมราชปถมภ แบงตามระดบและฐานนดรศกด ดงน

ชอวด แบงตามระดบ แบงตามฐานนดรศกด ชนเอก ชนโท ชนตร ราช

วรมหาวหาร ราชวร วหาร

วรมหา วหาร

วดกลยาณมตร

วดชนะสงคราม วดพระเชตพนวมลมงคลาราม วดพระศรรตนศาสดาราม วดระฆงโฆสตาราม

วดสทศนเทพวราราม วดอรณราชวราราม วดบวรนเวศวหาร วดสระเกศ เมอแบงตามการจดเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยวไดดงน วดทอยในเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว คอ วดพระศรรตนศาสนาราม วดพระเชตพนวมลมงคลาราม และวดอรณราชวราราม วดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว คอวดกลยาณมตรวดชนะสงคราม วดระฆงโฆสตาราม วดสทศนเทพวราราม วดบวรนเวศวหาร และวดสระเกศ ขอมลของผมาเยยมชมวด 9 แหง พบวา วดทอยในเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว คอ วดพระศรรตนศาสนาราม วดพระเชตพนวมลมงคลาราม และวดอรณราชวราราม มนกทองเทยวมาเยยมชมวดวนละมากกวา 300 คน สวนวดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยวของบรษททองเทยว คอ วดกลยาณมตร วดชนะสงคราม วดระฆงโฆสตาราม วดสทศนเทพวราราม วดบวรนเวศวหาร และวดสระเกศ มนกทองเทยวมาเยยมชมวนละต ากวา 300 คน ลกษณะของนกทองเทยว พบวา วดทอยในเสนทางการจดน าเทยว โดยเฉพาะอยางยงวดพระศรรตนศาสดาราม และวดพระเชตพนวมลมงคลารามรอยละ 80 เปนนกทองเทยวตางชาต สวนวดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยวสวนใหญเปนนกทองเทยวชาวไทย (รอยละ70) รอยละ30 เปนนกทองเทยวตางชาต เมอจ าแนกชนชาตของนกทองเทยว พบวา

DPU

58

นกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดทง 9 แหงเปนนกทองเทยวจากประเทศจนมากทสด เมอพจารณาจากวดทอยในเสนทางการจดน าเทยว พบวา วดเหลานนไดรบความสนใจจากนกทองเทยวจากประเทศยโรป อเมรกา ออสเตรเลย กลมประเทศอาเซยน ญปน เกาหล และอนเดยตามล าดบ สวนวดทอยนอกเสนทางการจดน าเทยว พบวา เปนนกทองเทยวจากประเทศญปน ประเทศยโรป อเมรกา ออสเตรเลย กลมประเทศอาเซยน เกาหล และอนเดยตามล าดบ นกทองเทยวตางชาตมาเยยมชมวดทง 9แหง เพราะตองการชมความงามของวดและศลปะของวด ไหวพระและสงศกดสทธ และมาตามค าแนะน าจากเอกสารการทองเทยว 5.1.2 ความตองการภาษาตางประเทศของวดทง 9 แหง วดทเปนแหลงทองเทยว 9 วด มความตองการภาษาตางประเทศเรยงตามล าดบดงน ล าดบท 1 คอ ภาษาองกฤษ ล าดบท 2 คอ ภาษาจน ล าดบท 3 คอ ภาษาญปน จดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศ เพอการน าชมสถานทภายในวดมระดบความเหนดวยมาก ใหค าแนะน าทวไปมความเหนดวยระดบปานกลาง ในขณะทเพอการบรรยายธรรมมความเหนดวยระดบคอนขางนอยสงจ าเปนทวดควรจดบรการแกนกทองเทยวตางชาต 5 ล าดบ คอ 1. ปายบอกทางภายในวด 2. ปายบอกขอมลสถานทแตละจดภายในวด 3. แผนพบเกยวกบการเยยมชมวด 4. บคลากรทสามารถใหความรเกยวกบสถานทภายในวด 5. ปายประกาศขอปฏบตในการเยยมชมวด 5.1.3 ประเดน หวขอและเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการน าชมวด พบวา 6 ล าดบของประเดน หวขอเนอหาในการใชภาษาตางประเทศในการน าชมวด คอ 1.อธบายสงกอสรางในเขตพทธาวาส 2. อธบายโครงสรางและศลปะของพระอโบสถ 3. อธบายพทธลกษณะของพระประธาน 4. อธบายรายละเอยดของภาพจตรกรรมฝาผนง 5. การใหค าแนะน าทวไป 6. อธบายการปฏบตธรรม 5.2 อภปรายผลการวจย

จากผลการศกษา พบวา วดทง 9 แหงมความตองการภาษาองกฤษเปนอนดบแรก รองลงมา คอ ภาษาจน ภาษาญปน ภาษาเกาหล และ ภาษาอนๆ ซงไดแก ภาษาฝรงเศส ภาษาอตาล ภาษาสเปน และภาษาเยอรมน แมวาจ านวนนกทองเทยวทมาเยยมชมวดทง 9 แหงมากทสด คอ นกทองเทยวชาวจนกตาม รองลงมา เปนนกทองเทยวจากกลมประเทศในยโรป อเมรกา ออสเตรเลย ประเทศญปนและประเทศในกลมอาเซยน ซงกสอดคลองกบสถตนกทองเทยวตางชาตป พ.ศ.2556 ของกรมการทองเทยว กระทรวงการทองเทยวและกฬา ทวาอตสาหกรรมการทองเทยวไทยเปนอตสาหกรรมทท ารายไดใหกบ

DPU

59

ประเทศมากเปนอนดบหนง และรายไดสวนใหญมาจากการเขามาทองเทยวและการใชจายของนกทองเทยวตางชาต เพอเปนการเพมรายไดใหมากขนและขณะเดยวกนเปนการรกษารายไดใหคงทและตอเนอง เมอเกดภาวะวกฤตตางๆ นอกจากภาครฐจะพฒนาแหลงทองเทยวแลว คนหรอบคลากรทมสวนเกยวของตองพฒนาความร ความสามารถ และทกษะตางๆทจะสรางความประทบใจใหแกนกทองเทยว ไมวาจะเปนมคคเทศก คนในแหลงทองเทยวนนๆ ไดแก เจาหนาทของวด วง พพธภณฑ เปนตน ควรสอสารดวยภาษาตางประเทศได เพราะบคคลทเกยวของกบการทองเทยวมความส าคญตอการสรางรายได เนองจากตองมปฏสมพนธกบนกทองเทยวตางชาตโดยตรง ดงนน ความสามารถในการสอสารภาษาตางประเทศมความจ าเปนอยางยงในการสรางความสมพนธอนดกบนกทองเทยว และณรงคฤทธ โสภา (2553, น 42-43) กลาววา เนองจากในปจจบนมการแขงขนกนสงในระดบโลก ปจจยส าคญประการหนงทจะท าใหประเทศไทยแขงขนไดในเวทโลก คอ ความสามารถในการใชภาษาตางประเทศสอสารกบนกทองเทยวตางชาต แตทวดมความตองการภาษาองกฤษมากทสด เพราะวาภาษาองกฤษเปนภาษาสากล ซงสอดคลองกบแนวคดของธระวทย ภญโญณฐกานต (2538) ทวา ภาษาองกฤษเปนภาษาสากลทมการเรยนรกนแพรหลายทสดและใชกนมากทสด และ ธราภรณ พลายเลก (2554) ทกลาววา ภาษาตางประเทศททวโลกยอมรบวาเปนภาษากลางในการสอสารของมนษยคอภาษาองกฤษ และนกทองเทยวทเดนทางทองเทยวในตางประเทศกสามารถใชภาษาองกฤษเปนสอกลางในการสอสารได ในขณะเดยวกนวดตองเตรยมความพรอมดานภาษาจน และภาษาญปน เนองจากวาจ านวนนกทองเทยวจากสองประเทศนเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในล าดบตนของนกทองเทยวทงหมดในแตละป และมปรมาณเพมขนทกป จากสถตนกทองเทยวของการทองเทยวแหงประเทศไทยระบวา ตงแตป พ.ศ. 2554 ถง 2556 นกทองเทยวจากประเทศจนเพมจาก 1,721,247 คนในป พ.ศ. 2554 เปน 2,786,860 และ 4,705,173 คนตามล าดบ ในขณะเดยวกน นกทองเทยวจากประเทศญปนกเพมจาก 1,127,893 คน ในป พ.ศ. 2554 เปน 1,373,716 และ 1,537,979 คน การใหขอมลแกนกทองเทยวดวยภาษาของนกทองเทยวชาตนนๆเปนความจ าเปนมาก และสรางความประทบใจใหแกนกทองเทยวอยางมากซงสอดคลองกบงานวจยของ Watts, Noel l (1994: 73-74) ทศกษาเรองการใชภาษาตางประเทศในกจกรรมการทองเทยวในประเทศออสเตรเลยและประเทศนวซแลนด พบวา เอกสารการทองเทยวเพอบรการแกนกทองเทยวมความส าคญมาก แตในทงสองประเทศนยงขาดเอกสารทเปนขอมลเพอบรการแกนกทองเทยวทไมสามารถใชภาษาองกฤษสอสารได และยงสอดคลองกบงานวจยของ Huisman S. and Moore K. (1999: 445 - 448) ทวานกทองเทยวตองการขอมลของแหลง

DPU

60

ทองเทยวทเปนภาษาของตนเอง และถงแมวาภาษาองกฤษจะเปนภาษาสากลกตาม แตนกทองเทยวยงตองการใหเจาของแหลงทองเทยวสามารถสอสารดวยภาษาอนๆไดดวย

จดประสงคของความตองการภาษาตางประเทศเพอการน าชมสถานทภายในวด ใหค าแนะน าทวไปและการบรรยายธรรม ในประเดนของการบรรยายธรรมนน เมอพจารณาอยางผวเผนอาจเปนประเดนทไมส าคญกได แตเมอพจารณาจากกจกรรมของนกทองเทยวตางชาตทการทองเทยวแหงประเทศไทยไดศกษาทศนคตและพฤตกรรมนกทองเทยวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย พบวา มนกทองเทยวจ านวน 8.74% ใหความสนใจในกจกรรมทเกยวของกบการท าสมาธและนงวปสสนา และในจ านวนนนสวนใหญเปนนกทองเทยวชาวเอเชย ไดแก ไตหวน สงคโปร มาเลเซย และญปน เปนตน ซงภาษาตางประเทศทจ าเปนกบนกทองเทยวเหลานน คอ ภาษาจน และภาษาญปน สวนประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดนน วดทอยในเสนทางและนอกเสนทางการจดน าเทยวมความสอดคลองกนในสามประเดนหลก คอ ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธานและภาพจตรกรรมฝาผนง ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด ทงนเปนเพราะวาสงกอสรางในเขตพทธาวาสจะมความวจตรสวยงามบงบอกถงประวตความเปนมาของวดนน นอกจากนนในเขตพทธาวาสยงเปนทประดษฐานพระพทธรปส าคญ และโบราณวตถและสงศกดสทธอนๆอกดวย เนองจากนกทองเทยวทมาเยยมชมวดมจดประสงคเพอเยยมชมโบราณสถานและโบราณวตถภายในวดมากกวาการเดนทางเพอจารกแสวงบญ จงใหความสนใจตอสงกอสรางและโบราณวตถมากกวาการปฏบตธรรมและพธกรรมภายในวด ซงสอดคลองกบงานวจยเรองศกยภาพและความพรอมของผลตภณฑการทองเทยวเชงศาสนา ศลปะ และวฒนธรรมจงหวดเชยงรายของเพทาย บ ารงจตต และคณะ (2549) ทวา นกทองเทยวชาวตางประเทศใหน าหนกเหตผลในการทองเทยวจงหวดเชยงรายในเรองธรรมชาต ภเขา ประวตความเปนมาของสถานท วฒนธรรมและวถชวตของผคนในทองถน ในขณะทนกทองเทยวชาวไทยใหความสนใจกบการเยยมชมวดเพอสกการะสงศกดสทธ สรางสรมงคลใหกบชวตของตนเองและครอบครว ในเรองของนกทองเทยวตางชาต แมวาจ านวนนกทองเทยวทมาเยยมชมวดทง 9 แหงนน จะเปนนกทองเทยวจากประเทศจนเปนสวนใหญ แตผลจากการศกษา พบวา ว ดมความตองการภาษาตางประเทศ คอ ภาษาองกฤษมากเปนล าดบหนง ทงนเปนเพราะนกทองเทยวทเดนทางมากบบรษททองเทยวจะมมคคเทศกคอยใหบรการดานขอมลตางๆแลว สวนนกทองเทยวทเดนทางทองเทยวเองสวนใหญจะมทกษะในการสอสารดวยภาษาองกฤษได

DPU

61

ประเดนชอเสยงของวดกบปรมาณนกทองเทยว นกทองเทยวตางชาตโดยเฉพาะนกทองเทยวจากทวปยโรป อเมรกา และออสเตรเลย นยมไปเยยมชมวด ทมชอเสยงในเรองความสวยงามดานสงกอสรางและศลปะภายในวด จงสงผลใหสดสวนนกทองเทยวตางชาตในวดทอยในเสนทางของการจดน าเทยวของบรษทน าเทยวมากกวานกทองเทยวชาวไทยคดเปน รอยละ 80 ของจ านวนนกทองเทยวในภาพรวม แตส าหรบนกทองเทยวชาวไทยนนนยมไปวดทมสงศกดสทธและวดทมชอเปนมงคล เชน วดระฆงโฆสตาราม วดกลยาณมตร และวดชนะสงคราม เปนตน จงท าใหวดดงกลาวนมจ านวนนกทองเทยวชาวไทยมากถงรอยละ 70 ของจ านวนนกทองเทยวทงหมดทมาเยยมชมวด ขอเสนอแนะ ขอเสนอในเชงนโยบาย

1. รฐควรประชาสมพนธวดทอยนอกเสนการจดน าเทยวของบรษทน าเทยว ไดแก วดกลยาณมตร วดชนะสงคราม วดบวรนเวศวหาร วดระฆงโฆสตาราม วดสทศนเทพวราราม และวดสระเกศใหแกนกทองเทยวตางชาต

2. รฐควรจดเสนทางการทองเทยวประเภทวดในรปแบบอนๆ เชน ชมวดทมศลปะแบบอยธยา วดทมศลปะแบบรตนโกสนทร วดทมบรรยากาศเปนวนอทยาน วดทเปนศนยการแพทยแผนไทยเปนตน

ขอเสนอแนะส าหรบวด 1. จากผลการวจย พบวา วดทเปนแหลงทองเทยวทง 9 วดตองการภาษาองกฤษในการสอสารและ

ใหขอมลกบนกทองเทยวมากเปนล าดบแรก แตในขณะเดยวกนวดควรเตรยมการภาษาอนๆ เชน ภาษาจน ภาษาญปนและภาษาของประเทศในกลมอาเซยนดวย

2. จากผลการวจย พบวา วดทง 9 แหงมความตองการใชภาษาตางประเทศเพออบรมเจาหนาทของวดใหเปนผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด ดงนน วดควรจดท าหลกสตรกลางการฝกอบรมเพอใหวดทง 9 แหงใชรวมกน

3. จากผลการวจย พบวา วดทง 9 แหงมความตองการภาษาองกฤษเพอใชในการจดท าปายบอกทางภายในวดและจดท าแผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ดงนน วดควรจดท าปายและแผนพบดงกลาวเปนภาษาองกฤษ และภาษาจน หรอ ภาษาองกฤษ และภาษาญปน

DPU

62

ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป เนองจากงานวจยนเนนทการศกษาความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร ซงไดขอมลภาพรวมวา วดทเปนแหลงทองเทยวในกรงเทพมหานครทง 9 วดมความตองการภาษาตางประเทศอะไร และมประเดน หวขอ และเนอหาในการชมวดอะไรบาง เพอเปนขอมลเบองตนใหวดวางแผนในการปรบปรงโครงสรางพนฐานภายในวด และ พฒนาบคลากรของวด เพออ านวยความสะดวกใหแกนกทองเทยวทมาเยยมชมวด ในการวจยครงตอไป ผวจยขอเสนอแนะวา

1. ควรท าการศกษาดานสงอ านวยความสะดวกทวดควรจดบรการแกนกทองเทยว 2. ควรศกษาความตองการของวดทมชอเสยงดานการทองเทยวเชงศลปวฒนธรรมในจงหวด

อน เชน พระนครศรอยธยา เชยงใหม และ อบลราชธาน เปนตน 3. ควรศกษาความพงพอใจของนกทองเทยวทมตอวดทเปนแหลงทองเทยว

DPU

63

บรรณานกรม

ภาษาไทย

กาญจนา แสงลมสวรรณ. (2555). การทองเทยวเชงมรดกวฒนธรรมอยางย งยน. วารสารนก

บรหาร, 32(4), 139-146. การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2555).สถตนกทองเทยวตางประเทศทเดนทางเขามาประเทศไทย

พ.ศ. 2555-2556. สบคน 6 มถนายน 2557, จาก www.service.nso.go.th. การทองเทยวแหงประเทศไทย.(2552).ไหวพระ 9 วด. สบคน 11มถนายน2556,

จากwww.travel.kapook.com/view8373.html. ชวลต ตงสมบรณกตต. (2554). การศกษาการจดการทองเทยวทางวฒนธรรมภายในตลาดเกาบาน

แหลมจงหวดเพชรบร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาบรหารธรกจ, มหาวทยาลยศลปากร.

ชาญวทย เกษตรศร. (2540). วถไทยการทองเทยวทางวฒนธรรม. กรงเทพฯ: โครงการวถทรรศน. ชน ศรสวสดและคณะ. (2550). การทองเทยวเชงวฒนธรรม กรณศกษาวฒนธรรมของชมชนชาว

กวยในเขตอสานใตและลาวใต. กรงเทพฯ: ส านกงานกองทนสนบสนนการวจย. ณรงคฤทธ โสภา. (2553). การพฒนาความสามารถในการใชภาษาตางประเทศของมคคเทศก

ทางดานธรณวทยาและซากดกด าบรรพในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ. ปรญญาดษฏนพนธ สาขายทธศาสตรการพฒนาภมภาค, มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม.

ณฏฐพงศ ถอค า และ สมหมาย ปนพทธศลป. (2550). โครงการระบบการการจดพพธภณฑ โบราณสถาน ศาสนสถานใหเปนแหลงทองเทยวทางวฒนธรรมอยางยงยน. กรงเทพฯ: ส านกงานกองทนสนบสนนการวจย.

ธรวทย ภญโญณฐกานต. (2538). การเรยนภาษาตางประเทศส าหรบคนไทย: ท าไมและอยางไร?.

วารสารเทคโนโลยสรนาร. 2, 203-206. ธราภรณ พลายเลก. (2554). ปจจยทมผลตอการพดภาษาองกฤษของนกศกษาชนปท 2 สาขาวชา

ภาษาองกฤษ. วารสารวจยและพฒนา มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา, 3. นศา ชชกล. (2551).อตสาหกรรมการทองเทยว.กรงเทพฯ: ส านกพมพแหงจฬาลงกรณ

มหาวทยาลย. บญเลศ จตตงวฒนา. (2548). อตสาหกรรมการทองเทยว.กรงเทพฯ:ศนยวชาการทองเทยวแหง

ประเทศไทย.

DPU

64

ประภสสร ศรภกด.(2548). ความพงพอใจของนกทองเทยวตอการบรการและกจกรรม

นนทนาการของคายฝกนกศกษาวชาทหารเขาชนไก จงหวดกาญจนบร. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต สาขาการจดการนนทาการ, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ปรชา แดงโรจน. (2544).อตสาหกรรมทองเทยวสศตวรรษท21. กรงเทพฯ:ไฟวแอนดโฟรพรนตง. ผาณต บญยะวรรธนะ. (2542).รายงานการวจย เรอง ความตองการภาษาองกฤษส าหรบธรกจการ

ทองเทยว.คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม. พระครปลดสวฒนจรยคณ. (2556). บทความวจยเรองยทธศาสตรการพฒนาการทองเทยวเชง

วฒนธรรมโดยใชวดเปนศนยกลางในกลมจงหวดลานนาตะวนออก. สบคนเมอวนท 20 มนาคม 2557, จาก www.gotoknow.org.

พระมหาบญพเชษฐ จนทรเรอง. (2553).การจดการทองเทยวในพระอารามหลวงชนเอกในเกาะ

รตนโกสนทร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. เพทาย บ ารงจตตและคณะ. (2549). ศกยภาพและความพรอมของผลตภณฑการทองเทยวเชง

ศาสนา ศลปะและวฒนธรรมจงหวดเชยงราย. กรงเทพฯ: ส านกงานกองทนสนบสนน

การวจย. ยลรว อนตะ. (2548). ปฏสมพนธทางภาษาระหวางนกทองเทยวกบผน าเทยว. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต สาขาศลปศาสตร, มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย. วรรณา วงศวาณช. (2546). ภมศาสตรการทองเทยว. (พมพครงท 2). กรงเทพฯ:วรตน เอดดเคชน. วกพเดย. (2556). การทองเทยว. สบคนเมอวนท 25 เมษยน 2556, จาก www.wikipedia.org/ สมบต กาญจนกจ. (2544).นนทนาการและอตสาหกรรมการทองเทยว. กรงเทพฯ: ส านกพมพ

จฬาลงกรณมหาวทยาลย. สมพร โกมารทต. (2555). รปแบบการจดการโปรแกรมภาษาญปนระดบอดมศกษาเพอธรกจน า

เทยว. ดษฏนพนธ สาขาการจดการการศกษา, มหาวทยาลยธรกจบณฑตย. สภาภรณ วรพล. (2546). วด: แหลงทองเทยวทางศลปกรรม. จลสารการทองเทยว, 22(3), 46-63. สรศกด ศลาวรรณา. (2550). การทองเทยวและการเผยแผพระพทธศาสนา บทบาทของวดในเขต

กรงเทพมหานคร กรณศกษาวดบวรนเวศวหารและวดเบญจมบพตรดสตวนาราม. สาร

นพนธวทยาลยศาสนศกษา, มหาวทยาลยมหดล. แสง จนทรงาม. (2530). พทธศาสนากบสงคมไทย. วารสารสงคมศาสตรปรทรรศน, 6 (3). อษณย ศรภม. (2544). ความคดเหนของนกทองเทยวตอการทองเทยวทศนศกษาในเขตฐานทพเรอ

สตหบ. กรงเทพฯ: ส านกพมพมหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

DPU

65

ภาษาตางประเทศ

Blunkett, D. (1998). Foreword Modern Foreign Languages. London: Department of Education and Employment.

Chen, J.S. and Hsu, C.H.U. (2000). Measurement of Korean Tourists’ Perceived Images of Overseas Destinations. Journal of Travel Research, 38, 411-416.

Cocoa, M. and Turner, K. (1997). Needs and Expectations of Abolition Learners of Spanish in British Universities. The Journal for Teachers and Learners, 15, 23-26.

Devereux, C. (1998). More than ‘Have a Nice Day’: Cross Cultural Service Competence and the Tourist Industry in G. Richards: Development in the European Tourism Cirriculum. The Netherlands: ATLAS. Tilburg University.

Huisman, S. and Moore, K. (1999). Natural Language and that of Tourism. Annals of Tourism Research, 26(2), 445-448.

Kennett, F. (2002). Language Learners as Cultural Tourists. Annals of Tourism Research, 29 (2), 557-559.

Koliou, A. (1997). Foreign Languages and Their Role in Access to Museums. Museum Management and Curatorship, 16(1), 71-76.

Leslie David and Russell Hilary. (2004). The Importance of Foreign Language skills in the Tourism Sector: A Comparative Study of Student Perceptions in the UK and Continental Europe. Tourism Management, 27 (2006).

Tain-Cole, S. and Crompton, J.L. (2003). A Conceptualization of the Relationships between Service Quality and Visitor Satisfaction and their links to Destination Selection. Leisure Studies, 22, 65-80.

Watts, Noel. (1994). The Use of Foreign Languages in Tourism. Research Needs: Australian Review of Applied Linguistics, 17(1), 73-84.

DPU

66

ภาคผนวก

DPU

67

แบบสมภาษณเบองตน

ความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร

1. ชอวด...................................................................................................................... ......... 2. วนทสมภาษณ...............................................................................เวลา...........................

3. เนอหาการสมภาษณ

1. นกทองเทยวทมาชมวดเปน คนไทย

คนตางชาต 1.................2.................3................ 2. จ านวนนกทองเทยวตางชาต วนธรรมดา ประมาณ.......................คน

วนเสาร-อาทตย ประมาณ.................คน

วนหยดนกขตฤกษ ประมาณ.............คน

3. สดสวนของวนธรรมดา วนเสาร-อาทตย และวนหยดนกขตฤกษ.......................................... 4. วย คนไทย.................................................................. คนตางชาต........................................................... 5. เพศ คนไทย................................................................ คนตางชาต........................................................... 6. ลกษณะของนกทองเทยว แบบเดยว

คสมรส ครอบครว

กลมเพอน

กลมทวร

อนๆ.................................................................... 7. วตถประสงคของการมาทองเทยวของนกทองเทยวตางชาตตามทศนะของทาน

8. จดสนใจของนกทองเทยวตางชาต

9. ค าถามทนกทองเทยวตางชาตสนใจถาม

10.วดใหขอมลอะไรบางแกนกทองเทยวตางชาต

11.ความตองการภาษาตางประเทศของวด มาก ปานกลาง นอย ไมตองการ

ภาษาตางประเทศเรยงล าดบมากไปหานอย1...........................2............................3............................

สงทตองการใหเปนภาษาตางประเทศ

ปายบอกทาง แผนพบประวตและสถานทของวด แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด

บทอธบายประวตและแนะน าสถานท นทรรศการเกยวกบวดเปนภาษาตางประเทศ

ตองการอบรมพระภกษและบคคลทเกยวของดานบรการนกทองเทยว

อนๆ.................................................... 12. เรองอนๆทวดตองการเปนภาษาตางประเทศ ไดแก 1........................2.......................3.......................

DPU

68

รายชอผเชยวชาญตรวจสอบเครองมอทใชในการท าวจย

1. พระเทพวสทธกว (เกษม สญญโต ป.ธ.9 , Ph.D.) วดราชาธวาส เขตดสต กรงเทพมหานคร

2. พระเมธาวนยรส (สเทพ ปสวโก Ph.D.) วดราชประดษฐสถตมหาสมาราม เขตพระนคร กรงเทพมหานคร

3. พระมหาบญศร ญาณวฑโฒ ศน.ด

วดปทมคงคา เขตสมพนธวงศ กรงเทพมหานคร 4. รองศาสตราจารย ดร.จ านง คนธก

คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยมหามกฏราชวทยาลย อ าเภอศาลายา จงหวดนครปฐม

5. รองศาสตราจารย ดร.ธวช หอมทวนลม

คณะศาสนาและปรชญา มหาวทยาลยมหามกฏราชวทยาลย อ าเภอศาลายา จงหวดนครปฐม

DPU

69

ตวอยาง จดหมายขอความอนเคราะหประเมนแบบสอบถาม

7 กมภาพนธ 2557

เรอง ขอความอนเคราะหประเมนแบบสอบถาม

เรยน รองศาสตราจารย ดร.ธวช หอมทวนลม สงทสงมาดวย แบบประเมนความตรงเชงเนอหาของแบบสอบถามกบวตถประสงคการวจย

ดวยกระผมนายเสนห เดชะวงศ อาจารยประจ าคณะการทองเทยวและการโรงแรม มหาวทยาลย ธรกจบณฑตย ไดท าวจยเ รอง ความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร

ในการวจยครงน กระผมเหนวาทานเปนผทมความช านาญดานนเปนอยางยง จงใครขอเรยนเชญทานเปนผเชยวชาญตรวจประเมนและใหขอเสนอแนะแบบสอบถามซงเปนเครองมอในการวจยทแนบมาพรอมจดหมายน กระผมหวงเปนอยางยงวาคงจะไดรบความอนเคราะหจากทานดวยด และขอขอบคณอยางสงมา ณ โอกาสน

จงเรยนมาเพอโปรดพจารณาใหความอนเคราะห

ขอแสดงความนบถอ

(นายเสนห เดชะวงศ) ผวจย

กลมวชาภาษาองกฤษเพอการทองเทยวและการโรงแรม

โทร 02-954-7300 ตอ 825

มอถอ 081-701-1667

DPU

70

ผลการประเมนความตรงเชงเนอหาของเครองมอการวจย

วตถประสงคการวจย

เนอหาค าถาม จ านวนผประเมน คาดชน IOC

ผลการประเมน

+1 0 -1 ใชได ใชไมได หาค าตอบความ

ตองการภาษา

ตางประเทศของ

วดในกรงเทพฯ

1.นกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดของทานเปน ชนชาตใด กรณาใสล าดบ1 2 3.... ( ) จน ( ) ญปน ( ) เกาหล ( ) อนเดย ( ) กลมอาเซยน ( ) ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย ( ) อนๆ ระบ........................

5 1

2.ความตองการภาษาตางประเทศของวดทาน กรณาใสล าดบ1 2 3........ ( ) ภาษาองกฤษ ( ) ภาษาจน ( ) ภาษาญปน ( ) ภาษาเกาหล ( ) ภาษาอนๆโปรดระบ ................

5 1

3. วดของทานตองการภาษาตางประเทศเพอ...... กรณาใสล าดบ1 2 3........ ( ) น าชมสถานทภายในวด ( ) ใหค าแนะน าทวไป ( ) บรรยายธรรม ( ) อนๆ โปรดระบ...............................

5 1

4. ล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดทาน กรณาใสล าดบ1 2 3........ ในรายการตอไปน ( ) ปายบอกทางภายในวด ( ) ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ( ) ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด ( ) ปายอธบายการไหวพระขอพร ( ) แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ( ) แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด ( )บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด ( ) ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด ( ) สออเลกทรอนกส ( ) หองนทรรศการทใหความรสถานทตางๆในวด

5 1

DPU

71

วตถประสงคการวจย

เนอหาค าถาม จ านวนผประเมน คาดชน IOC

ผลการประเมน

+1 0 -1 ใชได ใชไมได 2.หาค าตอบประเดนหวขอ และเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยว

ทานมความตองการในประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดของทานมากนอยเพยงใด กรณาใสล าดบ1 2 3........ ในรายการตอไปน ( ) ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางใน เขตพทธาวาส ( ) ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธาน แลภาพจตรกรรมฝาผนง ( ) ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด ( ) ค าอธบายในการไหวพระขอพร ( ) ค าอธบายในการท าบญ ( ) ค าอธบายในการเชาซอวตถมงคลของวด ( ) ค าอธบายในการเยยมชมพพธภณฑของวด ( ) ค าอธบายในการปฏบตธรรม ( ) การใหค าแนะน าทวไป ( ) อน ๆโปรดระบ.......................................

5 1

DPU

72

แบบสอบถามการวจย เรอง ความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร

ค าชแจง แบบสอบถามนจดท าเพอการศกษาวจย โดยมวตถประสงคเพอส ารวจความตองการภาษาตางประเทศ และประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยวทส าคญในกรงเทพมหานคร ดงนน จงขอความรวมมอจากทานใหขอมลตามความเปนจรงหรอตามความคดเหนของทาน แบบสอบถามชดน ม 3 ตอน คอ

ตอนท 1 ขอมลทวไปทเกยวกบผตอบแบบสอบถาม และ ขอมลทวไปเกยวกบวดและผมาเยยมชม วดของทาน ตอนท 2 ความคดเหนเกยวกบความตองการภาษาตางประเทศของวดทาน ตอนท 3 ประเดนหวขอ และเนอหาในการน าชมวดของทาน

ตอนท 1 ขอมลทวไป กรณาท า ลงในชอง ทตรงกบขอเทจจรงหรอความคดเหนของทาน เกยวกบผตอบแบบสอบถาม 1. เพศ ชาย หญง 2. อาย นอยกวา 20 ป 21-30 ป 31-40 ป

41-50 ป 51-60 ป มากกวา 60 ป 3. ระดบการศกษา ประถมศกษา มธยมศกษา อนปรญญา / ปวส ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร อนๆระบ............................................... 4. ทานปฏบตงานในวดแหงนในต าแหนงหนาทใด เจาอาวาส รอง/ ผชวยเจาอาวาส พระลกวด เจาหนาทของวด อาสาสมคร อนๆ โปรดระบ..................... 5. ระยะเวลาของการปฏบตหนาท หรองานดงกลาว นอยกวา 1 ป 1-3 ป มากกวา 3 ป – 5 ป มากกวา 5 ป – 7 ป 7- 10 ป มากกวา 10 ป

DPU

73

เกยวกบวดของทานและผมาเยยมชมวดของทาน 1. ชอวด............................................... ....................จดอยในกลม

ในเกาะรตนโกสนทร รอบเกาะรตนโกสนทร ชานเมอง

และ ในเสนทางทวร นอกเสนทางทวร 2. จ านวนนกทองเทยวทมาเยยมชมวดของทานโดยเฉลยตอวน (กรณบานเมองอยในสภาพปกต) วนธรรมดา (วนจนทร – วนศกร) ต ากวา 100 คน 100 – 200 คน 200 – 300 คน มากกวา 300 คน วนพระ ต ากวา 100 คน 100 – 200 คน 200 – 300 คน มากกวา 300 คน วนเสาร – อาทตยและวนหยดนกขตฤกษ ต ากวา 100 คน 100 – 200 คน 200 – 300 คน มากกวา 300 คน 3. ในปทผานมามนกทองเทยวมาเยยมชมวดของทานโดยประมาณ _____________________คน 4. ในจ านวนดงกลาวขางตนเปน นกทองเทยวชาวไทยประมาณ _______________ % นกทองเทยวตางชาต _______________ % 5. นกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดของทานเปนชนชาตใด (กรณาใสล าดบ 1 2 3........)

( ) จน ( ) ญป น ( ) เกาหล ( ) อนเดย ( ) กลมอาเซยน

( ) ยโรป อเมรกา ออสเตรเลย ( ) อนๆ ระบ..................................................

6. ลกษณะของนกทองเทยวตางชาตดงกลาว เดนทางมาดวยตนเอง เดนทางมากบคณะทวร 7. ทานคดวา เหตผลของนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดของทาน คอ ขอใด (ตอบไดหลายขอ) ชมความงามของวดและศลปะของวด ไหวพระและสงศกดสทธภายในวด ปฏบตธรรมและฝกนงสมาธ ท าบญขอพร ศกษาหาความรทางพระพทธศาสนา ทองเทยวทวไป ความมชอเสยงของวด ตามค าแนะน าจากเอกสารการทองเทยว อนๆ ระบ...............................................................

DPU

74

ตอนท 2 ความตองการภาษาตางประเทศของวดของทาน 1. ล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดทาน (กรณาใสล าดบ 1 2 3........ ) ( ) ภาษาองกฤษ

( ) ภาษาจน

( ) ภาษาญป น

( ) ภาษาเกาหล ( ) ภาษาอนๆ โปรดระบ ........................................................... ............... 2. วดของทานตองการภาษาตางประเทศเพอ (กรณาใสล าดบ1 2 3........ ตามความตองการมากนอย) ( ) น าชมสถานทภายในวด

( ) ใหค าแนะน าทวไป ( ) บรรยายธรรม ( ) อนๆ โปรดระบ............................................ .............................................................................. 3. ล าดบความตองการภาษาตางประเทศของวดทาน (กรณาใสล าดบ 1 2 3........ ในรายการตอไปน) ( ) ปายบอกทางภายในวด ( ) ปายอธบายเกยวกบสถานทแตละจดภายในวด ( ) ปายอธบายขอปฏบตตางๆในการเยยมชมวด ( ) ปายอธบายการไหวพระขอพร ( ) แผนพบขอมลเกยวกบการเยยมชมวด ( ) แผนพบประชาสมพนธกจกรรมของวด ( ) บทบรรยายประวตและแนะน าสถานทภายในวด ( ) ผบรรยายใหความรเกยวกบสถานทภายในวด. ( ) สออเลกทรอนกส (ตคอมพวเตอรทนกทองเทยวสามารถดขอมลเกยวกบสถานทตางๆภายในวด ดวยตนเองได) ( ) หองนทรรศการทใหความรสถานทตางๆในวด ตอนท 3 ประเดนหวขอ และเนอหาในการน าชมวดทเปนแหลงทองเทยว ทานมความตองการในประเดนหวขอและเนอหาในการน าชมวดของทานมากนอยเพยงใด(กรณาใสล าดบ 1 2 3..... ในรายการตอไปน)

( ) ค าอธบายในการเยยมชมสงกอสรางในเขตพทธาวาส ( ) ค าอธบายในการเยยมชมพระอโบสถ พระประธาน และ ภาพจตรกรรมฝาผนง

( ) ค าอธบายในการเยยมชมสงศกดสทธภายในวด ( ) ค าอธบายในการไหวพระขอพร ( ) ค าอธบายในการท าบญ ( ) ค าอธบายในการเชาซอวตถมงคลของวด

DPU

75

( ) ค าอธบายในการเยยมชมพพธภณฑของวด ( ) ค าอธบายในการปฏบตธรรม ( ) การใหค าแนะน าทวไป ( ) อนๆ โปรดระบ.................................................................................................... .................

ขอเสนอแนะเพมเตม __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ขอขอบคณทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามน

DPU

76

ตวอยาง จดหมายขอความอนเคราะหเกบขอมลวจย

31 มนาคม 2557

เรอง ขออนญาตและความอนเคราะหเกบขอมลงานวจย

เรยน ทานเลขาธการพระราชวง

สงทสงมาดวย แบบสอบถามเรองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร

ดวยดฉน ผศ. ดร.สมพรโกมารทต อาจารยประจ าคณะศลปศาสตร มหาวทยาลยธรกจบณฑตยไดท าวจยเรองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานครโดยศกษาวด 9 วดทอยในเสนทางของการทองเทยวแหงประเทศไทย ซงวดพระศรรตนศาสดารามเปนหนงในจ านวนดงกลาวขางตน

เพอใหการด าเนนการวจยส าเรจลลวงไปดวยดจงใครขอความอนเคราะหเขาท าการเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามถามเจาหนาทฝายประชาพนธและเผยแพรเกยวกบการทองเทยวของชาวตางชาตในวดจ านวน 5 ทานเพอใหขอมลเกยวกบนกทองเทยวทมาเยยมชมวดของทาน

จงเรยนมาเพอโปรดพจารณาอนญาตและใหความอนเคราะหในการเกบขอมลวจยดวยจกเปนพระ คณยงและกราบขอบพระคณ ณ โอกาสน

ขอแสดงความนบถอ

(ผศ.ดร.สมพรโกมารทต) ผวจย

โทร 02-954-7300 ตอ 826

มอถอ 081-835-5431

DPU

77

ตวอยาง

จดหมายขอความอนเคราะหเกบขอมลวจย

31 มนาคม 2557

เรอง ขออนญาตและความอนเคราะหเกบขอมลงานวจย

กราบมนสการ ทานเจาอาวาสวดพระเชตพนวมลมงคลารามราชวรมหาวหาร

สงทสงมาดวย แบบสอบถามเรองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานคร

ดวยกระผม ดร.เสนห เดชะวงศ อาจารยประจ าคณะการทองเทยวและการโรงแรมมหาวทยาลย ธร กจบณฑตยไดท าวจย เ รองความตองการภาษาตางประเทศของวดในกรงเทพมหานครโดยศกษาวด 9 วดทอยในเสนทางของการทองเทยวแหงประเทศไทยซงวดของทานเปนวดหนงในวดดงกลาวขางตน

เพอใหการด าเนนการวจยส าเรจลลวงไปดวยดจงใครขอความอนเคราะหท าการเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามถามพระภกษหรอเจาหนาททรบผดชอบสถานทภายในวดทจะใหขอมลเกยวกบนกทองเทยวตางชาตทมาเยยมชมวดของทานจ านวน 5 ทาน

จงเรยนมาเพอโปรดพจารณาอนญาตและใหความอนเคราะหในการเกบขอมลวจยดวยจกเปนพระ คณยงและกราบขอบพระคณ ณ โอกาสน

กราบนมสการดวยความนบถอ

(ดร. เสนห เดชะวงศ) ผวจย

กลมวชาภาษาองกฤษเพอการทองเทยวและการโรงแรม

โทร 02-954-7300 ตอ 825

มอถอ 081-701-1667

DPU

78

ประวตผวจย

ชอผวจย ดร. เสนห เดชะวงศ วฒการศกษา ประกาศนยบตร (การทองเทยวและการโรงแรม) นอรธเทรน ซดนย อนสตทวท

ออสเตรเลย ศาสนศาตรบณฑต เกยรตนยม (ศาสนาและปรชญา) มหาวทยาลยมหามกฏราช วทยาลย

อกษรศาสตรมหาบณฑต (ภาษาศาสตร) มหาวทยาลยไมซอร อนเดย ปรชญาดษฎบณฑต (ภาษาศาสตร) มหาวทยาลยไมซอร อนเดย

ศาสนศาสตรดษฎบณฑต กตตมศกด (พทธศาสนาและปรชญา) มหาวทยาลย มหามกฏราชวทยาลย

สถานทท างาน กลมภาษาองกฤษเพอการทองเทยวและการโรงแรม คณะการทองเทยวและการ โรงแรม มหาวทยาลยธรกจบณฑตย Email: saneh@dpu.ac.th

ผลงานวจย พ.ศ. 2555 ปจจยทสงผลตอการพฒนาศาสนทายาททย งยน (ทนส านกงานกองทน สนบสนนการวจย)

บทความท พ.ศ. 2552 Pariyatti Dhamma and Patipatti Dhamma in Thailand, The 2nd พมพเผยแพร Conference of the Association of Theravada Buddhist Universities, Sagaing, Myanmar พ.ศ. 2552 ลาว: มมมองดานภาษา, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยมหามกฏราช

วทยาลย พ.ศ. 2553 สบสองปนนา : มมมองดานการทองเทยว, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยมหามกฏราชวทยาลย

พ.ศ. 2554 How to Improve Your English, วารสารคณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยมหามกฏราชวทยาลย

DPU

79

ประวตผวจย

ชอผวจย ผศ.ดร. สมพร โกมารทต วฒการศกษา ศกษาศาสตรดษฎบณฑต การจดการการศกษา มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ครศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย ครศาสตรบณฑต เกยรตนยม จฬาลงกรณมหาวทยาลย Cert. in Audio Visual Equipment, University of Tsukuba, Japan. Cert. in Long Term Training Program of Foreign Teachers of Japanese

Language, Japan. สถานทท างาน ภาควชาภาษาญปน คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

Email: somporng@dpu.ac.th ผลงานวจย พ.ศ. 2548 การศกษาเปรยบเทยบวฒนธรรมการสอนภาษาญปนในฐานะภาษาทสอง

ระหวางมหาวทยาลยในประเทศไทยกบมหาวทยาลยในประเทศญปน มหาวทยาลย ธรกจบณฑตย

พ.ศ. 2550 การศกษาการสอนภาษาญปนในประเทศไทย มหาวทยาลยธรกจ บณฑตย

พ.ศ. 2553 การศกษาคณลกษณะบณฑตภาษาญปนทพงประสงค มหาวทยาลย ธรกจบณฑตย

ต ารา ภาษาญปนส าหรบพนกงานบรการในรานอาหาร โรงพมพมหาวทยาลยธรกจ บณฑตย ภาษาญปนส าหรบมคคเทศก โรงพมพมหาวทยาลยธรกจบณฑตย ภาษาญปน 3 โรงพมพมหาวทยาลยธรกจบณฑตย ภาษาญปน2 โรงพมพมหาวทยาลยธรกจบณฑตย ภาษาญปน 1 โรงพมพมหาวทยาลยธรกจบณฑตย ภาษาญปนเพอการโรงแรม + CD ส านกพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย

บทความ พ.ศ. 2550 วฒนธรรมการสอนภาษาญปนในฐานะภาษาทสองระหวาง ทพมพเผยแพร มหาวทยาลยในประเทศไทยกบมหาวทยาลยในประเทศญปน วารสารเจแปน

ฟาวนเดชน พ.ศ. 2555 รปแบบการจดการโปรแกรมภาษาญปนระดบอดมศกษาเพอธรกจน า

เทยว วารสารสทธปรทศน.26 (79)

DPU

top related