tÉcnicas de chefia e lideranÇa e resoluÇÃo de conflitos
Post on 17-Apr-2015
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TÉCNICAS DE CHEFIA E LIDERANÇA E RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
FERRAMENTAS DO LIDER:
• Planejamento
• Organização
• Direcionamento
• Controle
PLANEJAMENTO
Trabalho de preparação para a tomada de decisão segundo roteiros e métodos
determinados
ORGANIZAÇÃO
Ação ou efeito de organizar, de pôr a funcionar
DIRECIONAMENTO
Ato ou efeito de direcionar, encaminhamento, orientação
CONTROLE
ato ou poder de controlar, fiscalização exercida sobre as atividades
DINÂMICA:
• BEXIGAS
IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE
VOCÊ JÁ RESOLVEU UM CONFLITO HOJE?
FERRAMENTAS BÁSICAS
FERRAMENTAS PARA A RESOLUÇÃO DE CONFLITOS:
• Descrever;
• Expressar;
• Acordar;
• Mostrar Resultados;
• Ser Congruente;
DINÂMICA DA TORRE
OTIMIZANDO O TEMPO:
DINÂMICA DO TEMPO
VOCÊ CONFIA NOS OUTROS?
VOCÊ CONFIA EM SI MESMO?
ASSERTIVIDADE:
E PARA QUE TUDO ISSO?
PARA PRODUZIR MAIS E COM QUALIDADE!
SER MAIS FELIZ!
AGREGAR VALORES A TODOS A SUA VOLTA!
SER OTIMISTA!
ENCERRAMENTO:
AGRADECIMENTOS
FELICITAÇÕES:
BOA TARDE!!!!!!
CONTATOS:CONTATOS:
• Enfª Jane Grace Andrade de Faria
• Email: jane.gafaria@sp.senac.br
• Enfª Daniela Azevedo de Oliveira
• Email: daniela.aoliveira@sp.senac.br
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