sociade 1.0, 2.0 e 3.0

MUNDO

Sociedade 1.0

A batedeira ( The Chef ) faz tudo, menos cozinhar, para isso servem as esposas!

Minha gargantaestá salva com

Craven ‘A ’ . . .você pode confiar

na sua suavidade equalidade

Para um melhor começo de vida, comece com

cola logo cedo!

Porque nós temos os mais novos consumidores!

O E N I A C c o m e ç o u a s e r d e s e n v o l v i d o e m 1 9 4 3 d u r a n t e a I I G u e r r a M u n d i a l p a r a c o m p u t a r t r a j e t ó r i a s t á t i c a s q u e

e x i g i s s e m c o n h e c i m e n t o s u b s t a n c i a l e m m a t e m á t i c a , m a s s ó s e t o r n o u o p e r a c i o n a l a p ó s o f i n a l d a g u e r r a .

O c o m p u t a d o r p e s a v a 3 0 t o n e l a d a s , m e d i a 5 , 5 0 m d e a l t u r a e 2 5 m d e c o m p r i m e n t o e o c u p a v a 1 8 0 m ² d e á r e a

c o n s t r u í d a . F o i c o n s t r u í d o s o b r e e s t r u t u r a s m e t á l i c a s c o m 2 , 7 5 m d e a l t u r a e c o n t a v a c o m 7 0 m i l r e s i s t o r e s e 1 7 . 4 6 8

v á l v u l a s a v á c u o o c u p a n d o a á r e a d e u m g i n á s i o d e s p o r t i v o .

Sociedade 1.0

Forças propulsoras Revolução Industrial

Como as empresas veem o mercado Compradores de massa

Objetivo da empresa Vender produto

Proposição de valor Funcional

Interação com consumidores Transacional

Concorrência Local

Interação com fornecedor Transacional

Comunicação Presencial, unidirecional

Questões sociais priorizadas Genéricas, sem ligação com a operação, ação social, filantropia

Adaptador por Tistu a partir do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing Moderno”, é professor de Marketing Internacional da KelloggSchool of Management, Northwestern University. O Wall Street Journal o considera um dos seis mais influentes pensadores da área de negócios.

Sociedade 2.0

MUNDO

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http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2012/11/procon-notifica-empresas-sobre-descontos-na-black-friday.html

http://veja.abril.com.br/noticia/saude/fabricante-olla-realiza-recall-de-620-mil-preservativos

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http://g1.globo.com/carros/noticia/2012/10/toyota-anuncia-recall-de-74-milhoes-de-carros.html

Sociedade 2.0

1.0 2.0

Forças propulsoras Revolução Industrial Tecnologia da Informação

Como as empresas veem o mercado

Compradores de massa

Consumidores inteligentes, dotados de coração e mente

Objetivo da empresa Vender produto Satisfazer e reter consumidores

Proposição de valor Funcional Funcional e emocional

Interação com consumidores

Transacional Relacionamento

Concorrência Local Global

Interação com fornecedor

Transacional Relacionamento

Comunicação Presencial, unidirecional

On-line, bi-direcional

Questões sociais priorizadas

Genéricas, sem ligação com a operação, ação social, filantropia

Temáticas, com investimentos e ligadas à operação, marketing de causas

Adaptador por Tistu a partir do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing Moderno”, é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, Northwestern University. O Wall Street Journal o considera um dos seis mais influentes pensadores da área de negócios.

Significado

SUSTENTABILIDADE

O que motiva uma empresa a adotar práticas de gestão que vão além da lei?

Quais são os maiores benef ícios

Commodities

Todos os setores

Fonte: MIT Sloan Management Review - http://sloanreview.mit.edu/feature/sustainability-interactive-tool/?utm_source=blog&utm_medium=site&utm_campaign=data-viz

Quais fatores tem sido levados em consideração

Commodities

Todos os setores

Fonte: MIT Sloan Management Review - http://sloanreview.mit.edu/feature/sustainability-interactive-tool/?utm_source=blog&utm_medium=site&utm_campaign=data-viz

Sociedade 3.0

1.0 2.0 3.0

Forças propulsoras Revolução Industrial

Tecnologia da Informação Nova onda de tecnologia

Como as empresas veem o mercado

Compradores de massa

Consumidores inteligentes, dotados de coração e mente

Ser humano pleno, com coração, mente e espírito

Objetivo da empresa Vender produto Satisfazer e reter consumidores

Fazer do mundo um lugar melhor

Proposição de valor Funcional Funcional e emocional Funcional, emocional e espiritual

Interação com consumidores

Transacional Relacionamento Colaboração em rede

Concorrência Local Global Global-local

Interação com fornecedor

Transacional Relacionamento Soluções e problemas interrelacionados

Comunicação Presencial, unidirecional

On-line, bi-direcional Em rede, muitos com muitos

Questões sociais priorizadas

Genéricas, sem ligação com a operação, ação social, filantropia

Temáticas, com investimentos e ligadas à operação, marketing de causas

Estratégicas, com métricas e investimentos ligadas à operação e ao contexto da sociedade, transformação sociocultural

Adaptador por Tistu a partir do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing Moderno”, é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, Northwestern University. O Wall Street Journal o considera um dos seis mais influentes pensadores da área de negócios.

Rumo à credibilidade

SUSTENTABILIDADE

Expectativa dos f inanciadores

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Expectativa dos consumidores

Fonte: Pesquisa 2010 - O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade, Instituto Akatu e Instituto Ethos

Fonte: Pesquisa 2010 - O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade, Instituto Akatu e Instituto Ethos

Importância de práticas para uma empresa ser considerada socialmente responsável

Fonte: Pesquisa 2010 - O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade, Instituto Akatu e Instituto Ethos

Impactos na biodiversidade e mudanças climáticas; relacionamento com comunidades e clientes; questões de saúde da mulher e pós-consumo

COSMÉTICOS

Impactos na biodiversidade no uso da terra e na sustentabilidade das florestas plantadas; água e mudanças climáticas; relacionamento com comunidades, fornecedores e consumidores, incluindo pós-consumo

PAPEL E CELULOSE

Empréstimo responsável (ao consumidor e corporativo), microfinanças, seguro ambiental, investimento socioambiental, educação financeira

SERVIÇOS FINANCEIROS

Uso sustentável da terra, biodiversidade, mudanças climáticas, gerenciamento de lixo, práticas trabalhistas, construção verde, relacionamento com comunidades, cadeia de valor e consumidores

CONSTRUÇÃO

Fonte: Rumo à credibilidade 2010 - FBDS, SustainAbility e UNEP

Cumprir e ir além da legislação

((AUTO)REGULAÇÃO

Fonte: Dossiê Conhecimento para Sustentabilidade 7 - Rótulos, selos e certificações verdes, Ideia Sustentável

Fonte: Dossiê Conhecimento para Sustentabilidade 7 - Rótulos, selos e certificações verdes, Ideia Sustentável

INSPIRAÇÃO“Quase todos nós, em alguma época, fizemos parte de uma grande

equipe, um grupo de pessoas que faziam alguma coisa juntas de

maneira extraordinária – que confiavam umas nas outras, que

complementavam suas forças e compensavam suas limitações, que

tinham um objetivo comum maior que os objetivos individuais e que

produziam resultados extraordinários” - Peter Senge

OBRI GAD@Ca r l a . S t oi c ov@t i s t u . ne t * W i l s onB i s po@t i s t u . ne t

w w w . f a c e b o o k . c o m/ t i s t u t e c e n d o c o n e x o e s

h t t p : / / s i t e s . t i s t u . n e t

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