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Resumen ejecutivo
E.M.C.E.´082
HISTORIA
el coaching es una profesión joven en España. Prácticamente nace eneste sigloel proyecto EMCE se gesta en abril ´06 con la intención de conocer ydivulgar la situación del ejercicio del coaching en España, valorar sudesarrollo y detectar sus necesidadesEMCE´06 * se publica en nov.´06, incorpora los resultados de 2005 ysu proyección a 2006decidimos que tenga periodicidad bianual y gestión independiente porel equipo firmanteEMCE´08 ** se publica en mayo´08, incorpora los resultados de 2007y su proyección a 2008
E.M.C.E.´083
OBJETIVO
Conocer el mercado de coaching ejecutivo en España desde el puntode vista de los coaches que operan en él, para facilitar, a los actores deeste mercado, la toma de decisiones que influirán en su desempeño ydesarrollo profesional.
Entendemos el mercado como una descripción de:los actores,su práctica,su tamaño en unidades y valor,su proyección a un año ylas necesidades no satisfechas que facilitarán su desarrollo
E.M.C.E.´084
METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO (I)
definición de los “yacimientos” de coaches
definición de las áreas a encuestar
establecimiento del equipo de trabajo, objetivos, estrategias, reparto de acciones, calendarios, recursos, obstáculos potenciales y proceso.
decisión de la plataforma-servidor externo (confidencialidad/inversión)
encuesta on-line de acceso libre y con respuestas “libres”
E.M.C.E.´085
METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO (y II)
elaboración del cuestionario
realización de prueba piloto
revisión del cuestionario
lanzamiento de encuesta
validación de cuestionarios (133 válidos vs 102 en EMCE´06)
procesamiento de datos
realización informes
diseño y ejecución del Plan de Explotación
E.M.C.E.´086
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Resultados. Recogen las respuestas de los participantes a 83preguntas del Cuestionario, que cubren los siguientes capítulos:demografía y formación; la profesión de coaching; características delproceso; contratación del servicio; contratación de coaches; valoracióndel mercado y supervisión de coaching
Validación. Algunas respuestas han sido eliminadas durante la fase devalidación (errores y respuestas fuera de rango aceptable)
Fiabilidad. La fiabilidad de los resultados está limitada, como en elresto de publicaciones en este sector, por no trabajar con muestrarepresentativa. La fiabilidad, por tanto, es función del volumen derespuestas. Opinamos que la fiabilidad es “aceptable” para la mayoríade los resultados presentados, salvo puntuales excepciones en elapartado “volumen y valor del mercado” y el nuevo de “supervisión”,que calificamos de “medianamente representativos”
E.M.C.E.´087
PERFIL COACH ´07
hombre o mujer, entre 31-49 años reside y ejerce en Madrid 1 a 5 años de experienciaofrece otros servicios, en especial los de formación tiene 21 coachees nuevos realiza 123 sesiones de coaching al añoen modalidad individual y presencial con procesos entre 4-10 sesiones de 90 minutos/sesión 305 € tarifa/sesión y 29.700 € facturación anual
E.M.C.E.´088
PREVISIONES DE DESARROLLO (I)
A partir de los siguientes datos:∆ coachees nuevos ´08/´07: 33 %∆ sesiones de coaching ´08/´07: 68 %∆ FB360º ´08/´07: 35 %∆ facturación ´08/´07: 48 %∆ nº empresas contratantes ´08/´07: 45 %
Formulamos los siguientes supuestos:∆ volumen del ejercicio de coaching ´08/´07: 40 %Nº de coaches “activos” en ´08: 170estado de madurez en el ciclo de vida: comienzo fase de crecimiento
E.M.C.E.´089
PREVISIONES DE DESARROLLO (y II)
Deducimos:valor de mercado ´07: 5,1 M €valor de mercado ´08: 7,1 M €tendencia: 5-7 años con crecimientos de dos dígitos y otros tantos de un dígito
10
OPORTUNIDADES (I)
Tomando en consideración las previsiones anteriores, que describen unfuerte incremento de la demanda de servicios de coaching ejecutivo,opinamos que se ofrecerán las siguientes oportunidades para el período2008-2014 (fase de crecimiento):
mayor número de coaches (incremento de la demanda para Centrosde Capacitación de Coaches: CCC.´s)necesidad de educación del mercado-clientes y coachees(Asociaciones Profesionales y CCC´s)mayor demanda/exigencia en la formación de coaches (por mejorconocimiento de los clientes, competitividad entre CCC´s, FormaciónContinua y Especialización)mayor demanda de la calidad de los servicios de coaching(Supervisión Asociaciones Profesionales)
11
OPORTUNIDADES (II)
incremento de la estandarización del ejercicio de coaching(Asociaciones y CCC´s)desarrollo de la modalidad de coaching video/ telefónico (accesibilidady flexibilidad)desarrollo del coaching grupal (aplicación a equipos y erosión detarifas)incremento demanda de herramientas de coaching (proveedores deestos servicios)incremento servicios y herramientas para la promoción comercial delos servicios de coaching (incremento de la competitividad)incremento del número de grandes empresas proveedoras deservicios de coaching en detrimento de coaches independientes(concentración de la contratación en empresas de consultoría globalesy Escuelas de Negocios)
E.M.C.E.´0812
OPORTUNIDADES (y III)
estrechamiento del rango de tarifas y erosión progresiva de las tarifasmedia (incremento competitividad
aparición de nichos de ejercicio de coaching (especialización segúncompetencias)desarrollo del coaching interno (coaching transversal y manager-coaches)aceptación y desarrollo del coaching personal (mercado que moverá
un elevado volumen de negocio)
* EMCE´06. Proyecto original y gestión del equipo siguiente: Jaime Bacás (Director de Proyecto, Luis Picazo, Jorge Salinas, Emilio Arsuaga y Marta Capellán) con elpatrocinio de ICF España.
** EMCE´08. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción, completa o parcial, con laúnica condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´08. Autores: Jaime Bacás (Director de Proyecto), Luis Picazo y Jorge Salinas”.
13
Informe de resultados
E.M.C.E.´0814
Sexo (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
HombreMujer
52%48%
63%
37%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
15
Edad (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Hasta 30 De 31 a 50
Más de 50
9%
64%
27%8%
62%
30%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
16
Nacionalidad (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
EspañolaEuropea
Otra
88%
6%6%
79%
15%
6%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
17
Provincia de residencia (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
MadridBarcelona
Otras ProvinciasExtranjero
56%
21% 22%
1%
51%
25%20%
4%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
18
Zona geográfica donde habitualmente desarrollas tu profesión de coach (132)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
MADRIDCATALUÑA
PAÍS VASCORESTO
OTROS PAISES
58%
23%
3% 12%
4%
45%
27%
6% 6%
16%2007
2005
E.M.C.E.´08
%
19
Titulación académica (133)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Ciencias/Ingenierías/Medicina
Psicología/Sociología/Pedagogía
Otras carreras
22%
39%39%
23%
37%40%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
20
¿Consideras necesaria una formación para ejercer la profesión de coach? (133)
86%
13%
1%2007
Imprescindible
Conveniente
No necesaria
86%
12% 1%
2005
Imprescindible
Conveniente
No necesaria
E.M.C.E.´0821
¿Consideras necesaria una acreditación para ejercer la profesión de coach? (133)
41%
47%
12%
2007
Imprescindible
Conveniente
No necesaria
38%
54%
8%
2005
Imprescindible
Conveniente
No necesaria
E.M.C.E.´0822
Mi titulación/acreditación como coach la he obtenido en (125)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Programa homologado por
ICF
Acreditación otorgada por
AECOPAcreditación otrogada por ASESCO
Otras
54%
16%14% 16%
52%
8%8%
32%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
23
Recursos preferidos para desarrollarse como coach (129)
E.M.C.E.´08
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
SEMINARIOS/TALLERES
DEBATES CON OTROS COACHES
LECTURAS RECOMENDADAS
CONFERENCIAS
E‐LEARNING
OTROS
SUPERVISIÓN DE MI COACHING
%
24
Áreas de desarrollo preferidas (119)
0 10 20 30 40 50 60 70
PNL
HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO PERSONALIDAD
VENTA/PROMOCIÓN SERVICIOS DE COACHING
GESTALT
BIOENERGÉTICA/FOCUSING
C.ROGERS
OTROS
PSICODRAMA
CONSTELACIONES
ANÁLISIS TRANSACIONAL
%
E.M.C.E.´0825
Años de ejercicio profesional (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Hasta 11 a 5
Más de 5
32%43%
25%
23%
56%
21% 2007
2005
E.M.C.E.´08
%
26
Dilemas éticos en el ejercicio del coaching (128)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
NUNCA
A VECES
FRECUENTEMENTE
41%
54%
5%
41%
54%
5%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
27
País en el que se ejerce mayoritariamente (132)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ESPAÑAOTROS EUROPA EEUU
OTROS
93%
3%0% 4%
85%
7%3%
5%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
28
Idiomas en que se puede ejercer (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
100%
41%
26%17% 15%
E.M.C.E.´08
%
29
¿Ofreces otros servicios además de coaching? (133)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SÍ NO
86%
14%
93%
7%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
30
Otros servicios que ofrecen los coaches (110)
0 10 20 30 40 50 60 70 80
FORMACIÓN
DESARROLLO PROFESIONAL
LIDERAZGO
CONSULTORÍA DE RRHH
CONSULTORÍA ORGANIZACIONAL
TEAMBUILDING
MENTORING
SELECCIÓN
HEAD HUNTING
OUTPLACEMENT
COMPENSACIONES
OTROS
2005
2007
%
E.M.C.E.´0831
Tipos de coaching que se ejercen (133)
Ambos: 40% (repartido en 70% individual y 30% grupo)
E.M.C.E.´08
55%
5%
40%
INDIVIDUAL
GRUPO/EQUIPO
AMBOS
32
Ámbito de ejercicio del coaching (131)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
EXTERNOINTERNO
AMBOS
73%
9% 18%
80%
3%17% 2007
2005
E.M.C.E.´08
%
33
Asociaciones de coaching que se conocen (125)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
ICFAECOP
ASESCOOTRAS
64%59%
46%
9%
76%
56%
43%
13%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
34
Asociaciones a las que se pertenece (125)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
ICFAECOP
ASESCOOTRAS
42%
26%
14%11%
45%
19%
15%
9%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
35
Formalización "contrato" con coachee (127)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
NUNCAA VECES
SIEMPRE
8%
26%
66%
8%24%
68%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
36
Duración media (en minutos) de la sesión de coaching (128)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Menos de 45 60 90 120 Más de 120
2%
30%
48%
18%
2%
E.M.C.E.´08
%
37
Duración media (nº de horas) proceso de coaching (109)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
0-3 4 a 6 7 a 910 a 12
13 a 16Más 16
5% 8% 10%
31%
16%
30%
10%
1%
8%
36%
13%
31%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
38
Duración media (nº de sesiones) proceso de coaching (116)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
0-34 a 6
7 a 910 a 12
13 a 16Más 16
4%
27% 28%26%
10%
5%
6%
25%
15%
35%
7%
12%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
39
Duración media (nº de meses) proceso de coaching (107)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
0-34 a 6
7 a 910 a 12
13 a 16Más 16
22%
50%
16%
10%
2%0%
18%
54%
18%
6%
2%1%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
40
Perfil de coachees (128)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ALTOS DIRECTIVOS (CTÉ.
DIRECCIÓN)
OTROS DIRECTIVOS Y CUADROS MEDIOS
OTROS NIVELESPROFESIONALES CUENTA PROPIA SIN PERFIL
MAYORITARIO
16%
51%
8%5%
20%
23%
47%
15%15%
2007
2005
Total 4.117 coacheesE.M.C.E.´08
%
41
Nº promedio sesiones según tipo coachee (84)
0 5 10 15 20 25 30 35
0‐3
4 a 7
8 a 10
11 a 13
14 a 16
Más de 16
Otros niveles
Otros Directivos y Cuadros Medios
Altos Directivos (Comité de Dirección)
%
E.M.C.E.´08
Sesiones
42
Tiempo medio (en min.) dedicado a preparación y revisión (125)
Minutos
%
E.M.C.E.´08
0 5 10 15 20 25 30 35 40
0
1 a 20
21 a 40
41 a 60
Más de 60
2005
2007
43
Abandonos del proceso por el coachee (103)
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
4.000
4.500
Total coachees
Abandonos
4.117
170
2602
128
2007
2005
4%
5%
E.M.C.E.´0844
Objetivos de los coachees (121)
E.M.C.E.´08
0 10 20 30 40 50 60 70
Fusión y/o reestructuración empresas
Gestión del cambio
Gestión del tiempo
Mejorar ventas
Gestionar a mi equipo
Relaciones interpersonales
Equilibrio vida profesional/familia
Rediseño carrera profesional
Bastante frecuente
Medianamente frecuente
Poco frecuente
%
45
Entrega de informe al final del proceso (121)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Sólo al coacheeSólo a la empresa
A ambos (consentida por el
coachee)
A ninguno
22%
7%
22%
49%
19%
5%
36% 40%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
46
% de clientes que requieren del coach…(98)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Formación específica Experiencia en
coaching Experiencia en su objetivo de
coachingAporte
referencias de otros clientes
48%
75%
32% 37%
41%
65%
45%
33%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
47
Beneficios "adicionales" para los coachees (121)
E.M.C.E.´08
0 10 20 30 40 50 60
Autoconsciencia
Autoconfianza
Mayor proactividad
Mayor compromiso
Siempre
Frecuentemente
A veces
%
48
Lugar realización sesiones (125)
E.M.C.E.´08
0 10 20 30 40 50 60 70
Nunca
Casi nunca
A veces
Frecuentemente
Casi siempre
Otros
Espacio público (cafetería…)
Oficina alquilada a terceros
Oficina coach
Oficina coachee
%
49
¿Cuál es el nº de empresas contratantes de tus servicios de coaching en 2007 (97)
E.M.C.E.´08
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 21
50
31
4 9
3
47
21
63
1
2007
2005
Media; 7,4 empresas/coach
50
¿Cuál es el nº de empresas que prevés contratarán tus servicios de coaching en 2008? (99)
E.M.C.E.´08
05
101520253035
40
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 21
31
38
119 10
1.017 empresas; 10,7 empresas/ coach51
Tipología de contratantes de tus servicios de coaching ¿Cuántas de cada tipo? (93)
E.M.C.E.´08
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Organizaciones (empresas/instituciones)
Profesionales por cuenta propia
487
269
52
Tipología de las empresas contratantes. Por tamaño (70)
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
Menos de 100
Entre 101 a 1000 Más de 1001
4,6
6,8
3,6
3,633,37
2,832007
2005
Nº empleados
por coach
E.M.C.E.´0853
Tipología de las empresas contratantes. Por sector (68)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
IndustriaConstrucción
ServiciosOrganismos e instituciones
4,19
3,36
7,17
1,7
3,74 4,43
1,45
2007
2005
Sector
por coach
E.M.C.E.´0854
¿Has participado en procesos de selección de coaches donde has sido entrevistado entre otros candidatos‐coaches? (111)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
NuncaA veces
Frecuentemente
61%
33%
5%
59%
36%
6%
2007
2005
E.M.C.E.´08
%
55
¿Quién toma la decisión de contratarte (mercantilmente) como coach desde la organización usuaria final? (108)
25%
47%
26%
2%El propio coachee
RRHH
El máximo ejecutivo de la organización
Otros
E.M.C.E.´0856
Facturación honorarios (100)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Por horasPor sesiones
Por proceso completo
9%
52%
39%14%
49%
37%
2007
2006
E.M.C.E.´08
%
57
Coachees nuevos en 2007 (89)
0
5
10
15
20
25
30
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 20
2125
109
24
26
14
610
8
2007
2005
1.882 coachees; 89 coaches ; media: 21,1 coachees/coach
E.M.C.E.´0858
Previsión de coachees nuevos en 2008 (coachees /coach) (81)
E.M.C.E.´082.266 coachees nuevos. 81 coaches; media 28 coachees/coachA efectos de este cálculo se ha prescindido de respuestas: 430, 400 y 2
0
5
10
15
20
25
30
35
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 20 (media 48)
7
1413 14
35
59
¿Cuántas sesiones de coaching has realizado en 2007? (84)
0
10
20
30
40
50
60
0 a 100101 a 200
201 a 300Más de 301
53
14
86
35
15
66
2007
2005
10.575 sesiones; media 123 sesiones/coach
Sesiones
%
E.M.C.E.´0860
Previsión de sesiones de coaching en 2008 (80)
0
10
20
30
40
0 a 100101 a 200
201 a 300Más de
300(media 521)
33
24
7
20
Valores máx. y min.: 800-20.16.549 sesiones; 80 coaches; 207 sesiones/coachA efectos de este cálculo se ha prescindido de respuestas: 2000, 1500, 15 y 12
Sesiones
E.M.C.E.´0861
Modalidad sesiones de coaching (89)
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
PresencialesTelefónicas
VideoconferenciasE‐mail
12.010
1.06661
211
7.711
1.007
68292
2007
2005
Nº sesiones
E.M.C.E.´0862
Previsión de modalidades sesiones de coaching en 2008 (80)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
PresencialesTelefónicas
e‐mail
Videoconferencias
85
13
10,5
%
E.M.C.E.´0863
Sesiones de devolución de feedback 360º en 2007 y previsión 2008 (60)
0
5
10
15
20
25
30
35 31
1615
23
10
5
2008
2007
E.M.C.E.´08
Total sesiones 2007: 1.226Total sesiones previstas 2008: 1.869
64
MEDIAMEDIANA
MODA
Nº sesiones
Tarifa sesión coaching (contratación directa) (77)
Valor max. 1000€ , valor min. 80€(A efectos de este cálculo se ha prescindido de 4 respuestas: 1.500, 50, 30 y 20) Media EMCE 06: 241€
€
E.M.C.E.´08
0
50
100
150
200
250
300
350 305
250300
65
MEDIAMEDIANA
MODA
Tarifa sesión coaching (contratación directa) (77)
E.M.C.E.´08
%
0
5
10
15
20
25
30
35
Menos de 100 100 - 199
200 - 299 300 - 399
Más de 400
4
25 26
2125
31 32
17
12
8
2007
2005
€
66
Tarifa sesión coaching (contratación indirecta) (56)
192
193
194
195
196
197
198
199
200
MEDIA
MEDIANAMODA
195
200200
A efectos de este cálculo se ha prescindido de 2 respuestas de 20€. Valor max. 600€. Valor min. 60€. Media EMCE´06 = 166€
€
E.M.C.E.´0867
Tarifa sesión coaching (contratación indirecta) (56)
%
E.M.C.E.´08
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Menos de 100 100 ‐ 199
200 ‐ 299 300 ‐ 399
Más de 400
9
38 41
75
39 42
106
3
2007
2005
€
68
Tarifa sesión coaching 2007.Comparación contratación directa‐indirecta (77‐56)
0
50
100
150
200
250
300
350
Directa
Indirecta
305
195
€
Contratación
E.M.C.E.´0869
Precio promedio que pagan las organizaciones clientes a la empresa (consultora, etc.) intermediaria (24)
A efectos de este cálculo se ha prescindido de 1 respuestas= 50 €. Valor max. 800€ mín.100€. Media EMCE´06: 296€
€
E.M.C.E.´08
0
50
100
150
200
250
300
350
400
MEDIA
MEDIANA
MODA
380
350
300
70
Facturación realizada en 2007 (49)
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
MEDIAMEDIANA
MODA
29.681
24.000
10.000
€
Valor max.: 130.000 Valor min.: 1.000 €A efectos de este cálculo se ha prescindido de 6 respuestas= 400.000, 380.000, 800, 500, 500 y 300 €) Facturación total en 2007:1.454.363€ E.M.C.E.´08
71
Facturación prevista para 2008 (48)
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
MEDIAMEDIANA
MODA
43.873
36.000
60.000
€
E.M.C.E.´08
Valor max.: 150.000 ; Valor min. : 6.000 € . A efectos de este cálculo se ha prescindido de 6 respuestas: 400.000, 550.000, 1.000, 1.000 y 400 €Facturación prevista para 2008: 2.062.021€. Incremento = 42%
72
Razones que impiden ser más efectivo en la venta de coaching ejecutivo (41)
tengo dificultad para aplicar técnicas de venta: acceso al decisor, desconocimiento de técnicas de venta, networking amplia, mi imagen en el mercado (13)
el mercado(empresas y directivos) desconoce (= mercado inmaduro) los beneficios del coaching (12)
no dispongo de tiempo para intervenir como coach y vender, simultáneamente (10)
precio y ofertas de otros competidores(6)
73
Razones por las que tus propuestas sí han sido aceptadas (43)
E.M.C.E.´08
buenas referencias de otros clientes (12)mi experiencia como coach (11)transmitir confianza y credibilidad (7)mis buenos resultados (7)mi experiencia profesional como ejecutivo/a (3)mi cercanía, empatía y claridad (2)mi formación como coach (1)
74
¿Recibida supervisión en el 2007? (107)
47%53%
No Sí
E.M.C.E.´0875
Tipo de supervisión recibida (individual ‐ grupo) (45)
0
5
10
15
20
25
30
35
10075
5025
31
16
7
33
11
24
4
18Individual
Grupo
El 31% de 45 coaches manifiestan que el 100% de sus sesiones de supervisión son individuales. El 16% que el 75% de sus supervisiones son individuales (y, por tanto, el 25% de sesiones de supervisión, son en grupo)
% coaches
% tipo
E.M.C.E.´0876
Nº de sesiones individuales de supervisión recibidas (41)
31%
37%
12%10%
Más de 12 0 - 4
5 - 8
9 - 12
E.M.C.E.´0877
Duración en minutos. Sesiones de supervisión individual (39)
38%
41%
10% 8% 3%
más de 120´120´
90´
60´
30´
E.M.C.E.´0878
Modalidad de supervisión individual recibida (38)
0
10
20
30
40
50
60
10075
5025
53
29
3 5
13
53
16
3
0 0 0
30 0
11
Presencial
Telefonica
Videoconferencia
Correo @
% sesiones
El 53% de 38 coaches (=20), manifiestan que el 100% de sus sesiones de supervisión individuales son presenciales. El 29% (=11 coaches) que el 75% de sus sesiones de supervisión son presenciales (y, por tanto, el 25% restantes son en otra modalidad
% coaches
E.M.C.E.´0879
Sistema de pago por la supervisión individual recibida (31)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Por horasPor sesión
Por programa
6%
39%
55%
E.M.C.E.´08
%
80
Importe total invertido en supervisión individual (15)
‐ €
20 €
40 €
60 €
80 €
100 €
120 €
140 €
160 €
180 €
200 €197 €
Precio promedio sesión
De los 40 coaches que responden que han recibido supervisión individual, sólo 15 informan sobre el importe total invertido. Lo interesante de las respuestas no es el montante total dedicado a supervisión, sino la media anual por coach (= 1.543 € ) y la media de sesión de supervisión (= 197 €) E.M.C.E.´08
81
Supervisión recibida en grupo. Nº de componentes del grupo. (29)
14%
55%
21%
7% 3%9-12
13-15Más de 15
2-4
5-8
E.M.C.E.´0882
Nº de sesiones de supervisión recibidas en grupo (27)
31%
37%
12%10%
5 - 8
E.M.C.E.´08
Más de 12
9 ‐ 12 0 ‐ 4
83
Duración (en minutos) de sesiones de supervisión en grupo (25)
44%
36%
4%8% 8%
120´
90´.
Más de 240´240´
180´
E.M.C.E.´0884
Modalidad de supervisión recibida en grupo (26)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
10075
5025
81
12
0 4
40 0
8
0 0 0 0
0 0 08
Presencial
Telefónica
Videoconferencia
Correo @
%
% coaches
El 81% de 26 coaches manifiestan que el 100% de sus sesiones de supervisión grupales son presenciales. El 12% que el 75% de sus sesiones de supervisión son presenciales (y, por tanto, el 25% restantes son en otra modalidad)
E.M.C.E.´0885
Sistema de pago por la supervisión recibida en grupo (19)
E.M.C.E.´08
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Por horasPor sesión
Por programa
0%
37%
63%
%
86
Importe total invertido en supervisión grupal (7)
‐ €
20 €
40 €
60 €
80 €
100 €
120 €
140 €
160 €
157 €
Precio promedio sesión
De lo 29 coaches que responden que han recibido supervisión grupal, solo 7 informan sobre el total invertido. Lo interesante de las respuestas no es el montaje total dedicado a supervisión, sino la media por coach (= 1.557€) y la media de sesión de supervisión (=157€) E.M.C.E.´08
€
87
Asuntos supervisados (tanto en sesiones individuales como en grupo) (39)
%
E.M.C.E.´08
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Incompatilidad entre coach y coachee (creencias religiosas, políticas, etc.)
Conflictos éticos
Empatizar con el coachee
Respetar la libertad/opción del coachee
Insuficientes conocimientos técnicos para acompañar al coachee en algún momento singular o especial
Deslindar terreno de coaching y psicoterapia/psiquiatría
Entender al coachee
Bloqueo emocional del coach
88
Criterios para elegir el supervisor (40)
E.M.C.E.´08
%0 10 20 30 40 50
Honorarios
Referencias
Orientación técnica (ontológico, humanista, PNL, etc.)
Experiencia como supervisor
Experiencia como coach
89
Beneficios obtenidos en la supervisión recibida (43)
0
10
20
30
40
50
60
70
SiempreFrecuentem. A veces
Nunca
63
33
20
35 40
72
23
33
16
0
26 30
16
2
Más autoconsciencia
Más autoconfianza
Mayor proactividad
Mayor compromiso
% coaches
El 63% de 43 coaches manifiestan que en sus sesiones de supervisión siempre obtienen el bº de más autoconsciencia. El 33% que frecuentemente obtienen ese beneficio. Un 2%, a veces y un 0%, nunca. E.M.C.E.´08
90
Si no recibes supervisión, ¿desearías recibirla? (73)
E.M.C.E.´08
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
SíNo
Indiferente
59%
10%
32%
%
91
¿Has supervisado a otros coaches? (107)
E.M.C.E.´08
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Sí
No
50%50%
%
92
Si has actuado como supervisor, indica la formación que has recibido para ello. (51)
E.M.C.E.´08
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Otras
Ninguna
Programa de formación especializado
Taller(es) específico(s)
Lecturas
Por práctica/aprendizaje en supervisión recibida por mí
%
93
Si no supervisas a otros ¿desearías hacerlo? (65)
E.M.C.E.´08
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Sí
No
83%
17%
%
94
Filtros
E.M.C.E.´0895
Filtros
Filtro es un procedimiento que permite aislar todas las respuestas dadas por los participantes, en función de una variable del cuestionario. Así, si se elige filtrar por "hombres", los resultados que se obtienen son aquéllos que han sido respondido por los hombres.Se ha operado con los siguientes filtros:
E.M.C.E.´0896
Filtros con las respuestas a las preguntas 1,13,25 y 46
E.M.C.E.´08
1. Sexo
Hombre
Mujer
13. ¿Cuántos años llevas practicando profesionalmente el coaching ejecutivo?
1 año o menos 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años 7 años 8 años 9 años
10 años + de 10 años
25. ¿Cuál es la duración promedio (en minutos), más frecuente, de tu sesión de coaching?
- 45’ 60’ 90’ 120’ +120’
46. ¿Quién toma habitualmente la decisión final de contratarte (mercantilmente) como coach desde la organización usuaria final?
El propio coachee
RRHH
El máximo ejecutivo de la organización
97
Criterios para la explotación de resultados tras la aplicación de filtros
E.M.C.E.´08
2.1 Si el nº de cuestionarios resultantes de la aplicación de filtros es inferior a 5,se ha prescindido de analizar los resultados por considerar que seríansesgados y, por tanto, poco significativos desde el punto de vista de suextrapolación al resto del colectivo.
2.2 Tras la aplicación de los filtros, los resultados se han comparado, en primerlugar, con los resultados de la población general (sin filtros). Si la estructurade respuestas se mantiene y la diferencia entre las diversas opciones derespuesta no supera los 10 puntos, se considera que la diferencia no essignificativa y así se hace constar en los comentarios que hacemos acontinuación.
2.3 Se opta por comentar los resultados de los filtros y sus cruces refiriéndonos acada ítem de la encuesta citados en el punto a continuación.
98
Identificación de las preguntas más relevantes de la encuesta al ser afectados por dichos filtros.
E.M.C.E.´08
25. Duración promedio de sesiones
26. Duración promedio de procesos de "coaching"Duración promedio (nº horas) de procesos de coachingDuración promedio (nº sesiones) de procesos de coachingDuración promedio (nº meses) de procesos de coaching
27. Tipo de "coachees" para los que trabaja
56. Precio cobrado por sus servicios
99
Explotación de resultados tras la aplicación de filtros (I)
E.M.C.E.´08
Sexo
EdadNo hay diferencia significativa entre hombres y mujeres. Se observa una mayor cantidad de mujeres en el grupo comprendido entre los 41 a 50 años.Titulación académicaEn los hombres predominan (83%) las titulaciones de Ciencias y semejantes, mientras que en las mujeres las de Psicología-Sociología-Filosofía... (65%)Formación como coachesDestacan las mujeres (62%) formadas en programas homologados por ICF; mientras que los hombres son mayoría (62%) en programas homologados entre AECOP y ASESCO.Años de experienciaEl 74% del total (N=133) lleva menos de 6 años en la profesión. De este grupo, el 57% son mujeres y el 43% hombres. El 26% (N=133) lleva más de 6 años. El 76% son hombres y el 24% mujeres.
100
Explotación de resultados tras la aplicación de filtros (y II)
Duración promedio de sesionesHay una cierta diferencia en las sesiones de 60': son preferidas por las mujeres (60%) vs. 40% hombres.
Otras duraciones promedio de sesiones (Horas, nº sesiones, nº meses)No se aprecian diferencias significativas entre ambos grupos
Tipo de "coachees" para los que trabajaLos hombres trabajan más que las mujeres con Altos Directivos y Otros Dvos. (41%) que las mujeres (26%).
Precio cobrado por sus serviciosDe los datos recogidos, se concluye que las mujeres cobran un 13% menos (promedio= 273 €) que los hombres (promedio= 312 €). Proporción que se mantiene cuando trabajan para empresas intermediarias (Consultoras o de Formación): las mujeres cobran 171 € , 11% menos que los hombres (media= 190 €)
101
Filtro: Tarifa por sesión de “coaching”, distinguiendo hombres o mujeres
Precio (media: todos)
Precio (hombres)
Precio (mujeres)
0 €
50 €
100 €
150 €
200 €
250 €
300 €
350 €
Directamente Indirectamente
305 €
195 €
312 €
190 €
273 €
171 €
E.M.C.E.´08102
Filtro: años de ejercicio (experiencia)
Se aprecian diferencias significativas derivadas de los años de experiencia en:
- Los "coaches" de menos de un año de experiencia: no trabajan con Altos Directivos.los honorarios son netamente inferiores a la media del colectivo: 239 € vs. 305 €, en trabajos directos, aunque no tanto en los indirectos: 163 € vs 195 €
- Los "coaches“ con más de un años de experiencia:sí trabajan con Altos Directivossus honorarios son: 352 € en trabajos directos a clientes, 202 € cuando trabajan através de una empresa de consultoría
- Los "coaches“ de más de 10 años de experiencia:son los que tienen unos honorarios más altos: 483 € sesión; aunque son pocos los quetrabajan para Consultoras, sus compensaciones son igualmente bajas (217 € sesión).
- La diferencia de duración de sesiones, nº sesiones, etc. no es significativa en función de los años de experiencia.
E.M.C.E.´08103
Filtro: Tarifa por sesión según años de experiencia
Menos de 1 año exp.
De 1 a 10 años exp.
Más de 10 años exp.
0 €
50 €
100 €
150 €
200 €
250 €
300 €
350 €
400 €
450 €
500 €
Directamente Indirectamente
239 €
163 €
352 €
202 €
483 €
217 €
E.M.C.E.´08104
Filtro: Tarifa según duración sesiones (‐45´,60´,120´,+120´)
¿En qué variables afecta la duración de las sesiones?sólo se producen variaciones significativas si las sesiones son de duración de 120'. Los coaches que hacen este sesiones de esta duración, suelen ser hombres, destacan comparativamente en cuanto a su titulación académica (en este caso el grupo de ciencias, ingenierías, etc. es significativamente mayor: 22% vs. 39%), destacando en este grupo los que se han certificado como coaches en programas homologados por AECOP u otras instituciones, a diferencia de los certificados en instituciones o centros homologados por ICF o ASESCO. También suelen hacer sesiones de esta duración los que llevan más de 10 años como coaches.
Coherentemente, el 50% de los que responden bajo esta condición (sesiones de 120') dice que la duración de sus procesos es superior a las 16 horas (frente al 32% del grupo general).
En cuanto al precio promedio: 120' sesión: 450 € (contrato directo), 215 € (contrato indirecto)90' sesión: 283 € (contrato directo), 178 € (contrato indirecto)60' sesión: 220 € (contrato directo), 198 € (contrato indirecto)
E.M.C.E.´08105
Filtro: Tarifa según duración en minutos de sesiones
Duración 120'
Duración 90'
Duración 60'
0 €
50 €
100 €
150 €
200 €
250 €
300 €
350 €
400 €
450 €
Directamente Indirectamente
450 €
215 €
283 €
178 €
220 €198 €
E.M.C.E.´08106
Filtro de resultados por respuesta a pregunta “ quien contrata al coach “ (el máximo responsable, RRHH, o el propio “coachee”)
Hombres y mujeressi contrata el Máximo Responsable (MR), prefiere contratar a hombres (68% vs. 32%)si lo hace el propio "coachee", es a la inversa (67% vs. 33%)cuando es RRHH, se distribuyen como en el total de respuestas (52% hombres, 48% mujeres).
Experiencia del "coach" contratadosólo se registra una diferencia significativa: Los MR contratan a más "coaches" de más de 10 años de experiencia ( que el grupo general (10%)
Perfil de los "coachees"sólo en el caso de la contratación realizada por el MR se aprecia que se incrementa mucho (del 16% al 36%) el perfil de los "coachees" del grupo "Altos Directivos (Comité Dirección)"
Tarifasen la contratación directa, la tarifa es superior si contrata el MR (338 €) y decreciente si contrata RRH (325 €) o el propio "coachee" (262 €). Ocurre a la inversa cuando la contratación es a través de una empresa de formación, consultoría, etc. (181 €, 190 € y 203 €)
E.M.C.E.´08107
Filtro: Tarifa por sesión según quien contrata al coach
Máximo Responsable
RRHH
El propio "coachee"
0 €
50 €
100 €
150 €
200 €
250 €
300 €
350 €
Directamente Indirectamente
338 €
181 €
325 €
190 €
262 €
203 €
E.M.C.E.´08108
E.M.C.E.´08109
Filtro: Coaches que desarrollan su profesión en Cataluña (30)
Precio Sesión
Tarifa Media 387 €Contratación directa
211 €Contratación indirec.
¿Quién toma decisión?
Máx. Resp. 23% 471 €
RR.HH 33% 433 €
Propio coachee 17% 278 €
Años experiencia
1 año 17% 275 €
1 a 10 años 17% 337 €
+ 10 años 63% 663 €
Edad
hasta 30 años 0%
31 a 49 años 63% 237 €
+ 50 años 33% 575 €
Precio
Sesión
Duración horas (60´ + 90´= 70%)
60´ 248 €
90´ 229 €
120´ 790 €
Tipo CoacheeAltos Directivos 575 €
Otros Directivos 411 €
Otros Niveles 300 €
Altos Directivos = coaches de 41 años en adelante
Otros Directivos = coaches de 41 a 50 años
Comentarios y sugerencias (25)
E.M.C.E.´08
agradecimiento y felicitación por la iniciativa de realizar la encuesta (5) piden que se hagan públicos los resultados (4)distinguir más nichos de actividad: coaching personal, coaching de "consumo" vs. alto nivel, para empresarios, para emprendedores, para autónomos, coaching telefónico… (3)algunas preguntas deberían estar más matizadas (2)que se repita (2)utilizar la encuesta para divulgar acciones de coaching que se vienen realizando (Congresos, Jornadas especiales, etc.) (1)programas comunes entre ICF y AECOP (1)investigación de factores clave para éxito de coaching ejecutivo (1)
110
¡ Muchas gracias!
E.M.C.E.´08111
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