reclamo responsable

Post on 05-Jul-2015

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Lifestyle

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Los conflictos interpersonales son inevitables. Nuestra opción es saber afrontarlos, de manera que saquemos de ellos el mayor provecho personal y relacional.

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. . Vestíos de amor, que es el vínculo perfecto. Colosenses 3:14

gloriaegarciar@gmail.com

• Personas diferentes,• Crianza diferente, • Valores diferentes

Cada uno cree estar en lo correcto, ser

poseedor de toda la verdad . .

Perder – Perder

Ganar – Perder

Ganar – Ganar

Puntos de vista diferentes

Sólo los implicados Disposición para

negociarDisposición para

ceder y llegar a un acuerdo

• Aclaro mi sentimiento:

¿QUÉ SIENTO..?

• “SIENTO enojo..

(tristeza, miedo, vergüenza…)

Es que tú

Es que usted..

Lo que pasa es que tú…

Esque definitivamente usted es…

• Aclaro ¿CUÁNDO lo siento..?

• Describo el hecho / la situación:

“. .CUANDO llegas y no me saludas de primero(a). .”

Porque tú..

Porque usted..

Usted me va a matar a mí…

Estoy furioso porque tú…

• Expreso ¿Qué ESPERO…?

“ME GUSTARÍA que cuando llegues me saludes de primero(a) con una sonrisa y un beso”

Y espero que cambie, si no…

Hágase el(la) bobo(a), usted ya sabe..

Escucho al otro• Negociamos,

llegamos a un acuerdo

Punto medio:¡Los dos cedemos,

los dos ganamos!

Hablo y me voy..

Me tapo los oídos..

No me intereso / no me dispongo a escuchar al otro..

No cedo en nada..

• Evaluar . .

• Realimentar ..

• Renegociar..

Si después de intentarlo no se logran resultados satisfactorios . .

• Contar con el apoyo de un tercero: neutral, capacitado.

Crecimiento personal

Enriquecimiento interpersonal . .

Hermoseados para servir…

Tensión, Confrontación constante,

Sufrimiento mutuo,

Separación, Muerte . .

. . Vestíos de amor, que es el vínculo perfecto.

Colosenses 3:14

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