prezentacija o dolascima kruzera u zadar

1

HGK Županijska komora ZadarHGK Županijska komora Zadar

PREGLED PROGRAMSKE, MARKETINŠKE I FINANCIJSKE STUDIJEPREGLED PROGRAMSKE, MARKETINŠKE I FINANCIJSKE STUDIJE

UTJECAJ DOLASKA BRODOVA UTJECAJ DOLASKA BRODOVA ZA KRUŽNA PUTOVANJA U ZADARZA KRUŽNA PUTOVANJA U ZADARNA GOSPODARSKI I TURISTIČKI NA GOSPODARSKI I TURISTIČKI

RAZVOJ RAZVOJ ODREDIŠTA I REGIJEODREDIŠTA I REGIJE

PripremioPripremio::

Hosting International d.o.o. ZadarHosting International d.o.o. Zadar

2

VIZIJA PROJEKTAVIZIJA PROJEKTA

Stvaranje turističkog i gospodarskog odredišta na ponos Hrvatske

Utjecaj na povišenje standarda domaćeg stanovništva te podizanje kvalitete života

Održivi razvitak manje razvijenih dijelova regije

3

MISIJA PROJEKTAMISIJA PROJEKTAPrezentirati relevantnim inozemnim turističkim subjektima ljubomorno čuvanu ljepotu prirode i kulturno-povijesno nasljeđe

Utjecanje na svijest pojedinih domaćih gospodarskih subjekata o važnosti i isplativosti ulaganja u turizam

Ukazati na koristi dobivene od ulaganja u turizam kružnih putovanja

4

CILJEVI PROJEKTACILJEVI PROJEKTA1. Poticanje i razvoj poduzetništva

2. Jačanje turističkog značaja regije Zadar u Hrvatskoj

3. Stvaranje prepoznatljive turističke destinacije u globalnim razmjerima

4. Razvoj pojedinih turističkih subjekata relevantnih za prihvat brodova za kružna putovanja

5. Stvaranje destinacijskog identiteta

6. Poticanje stvaranja strategije kontroliranog razvitka turizma na zadarskom području

7. Poticanje stvaranja svijesti o turističkom opredjeljenju zadarske regije

5

SADRŽAJ PROJEKTASADRŽAJ PROJEKTA1. Kružna putovanja – pojam i obilježja2. Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadar3. Destinacija Zadar – ponuda4. Destinacija Zadar – plan proširenja ponude5. Organizacijski ustroj luke Zadar6. Analiza tržišta i marketinški plan7. SWOT analiza destinacije Zadar8. Komercijalizacija ponude9. Prijedlog oblikovanja ponude10. Ekonomski učinci dolaska brodova za kružna putovanja

6

KRUŽNA PUTOVANJAKRUŽNA PUTOVANJA

U 2003. – 11 milijuna rezervacijado 2009. – 16 milijuna rezervacijaprosječna starosna dob putnika – 54 godine; trend pokazuje smanjenjepovoljnije cijene kružnih putovanja –najveće povećanje prometa bilježe aranžmani od 720€ do 1.400€

7

Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadardolazak u Zadar

‘Adriana’ – veljača, rujan i listopad 2004.324 putnika, 135 članova posade

8

Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadardolazak u Zadar

‘Berlin’ – svibanj 2004.448 putnika

9

Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadardolazak u Zadar

‘Bremen’ – travanj 2004.164 putnika

10

Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadardolazak u Zadar

‘Le Ponant’ – kolovoz 2004.67 putnika

11

Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadardolazak u Zadar

‘Crystal Serenity’ – listopad 2004.1.080 putnika

12

Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj Brodovi za kružna putovanja koji su najavili svoj dolazak u Zadardolazak u Zadar

‘Hebridean Spirit’ – svibanj 2004.80 putnika

13

DESTINACIJA ZADAR DESTINACIJA ZADAR –– TURISTIČKA TURISTIČKA PONUDAPONUDA

Ugostiteljstvo županije – 18.500 sjedala u restoranima, 14.090 mjesta u objektima gdje se služe pića i napiciTrgovačka ponuda Souvenirnice Izložbe, galerije, muzejiIzletnički programCasinoOstalo

14

PLAN PROŠIRENJA PONUDE PROIZVODA PLAN PROŠIRENJA PONUDE PROIZVODA I USLUGAI USLUGA

Turističko – informativni centarTabla dobrodošlice i smjerokaziPlanovi gradaAutobusni kapacitetiTuristički kadroviUlaganje u zadarsko zaleđe – seoski turizamPotrebe tegljenja brodovaJavni WC objektiGradske šetališne zone oslobođene automobila

15

PLAN PROŠIRENJA PONUDE PROIZVODA PLAN PROŠIRENJA PONUDE PROIZVODA I USLUGAI USLUGA

Pješačke staze i zelene površineAutohtoni hrvatski proizvodiSpecijalizirane trgovineCasino kapacitetiNoćni kluboviLuksuzne trgovineKulturne i zabavne manifestacije u regijiUključenje pojedinih specijaliziranih službi (Vodovod, Čistoća...) u turizam kružnih putovanjaJedinstvo ponude

16

INFRASTRUKTURAINFRASTRUKTURA

17

Povezanost pojedinih subjekata kod prihvata brodova za Povezanost pojedinih subjekata kod prihvata brodova za kružna putovanjakružna putovanja

LUKA D.D.

LEGENDA: promocija korisnik posrednik državni aparat uslužne djelatnosti

POMORSKA AGENCIJA

TURISTIČKA AGENCIJA

LUČKA UPRAVA

OPSKRBLJIVAČ BRODOVA

VODOVOD D.D.

ČISTOĆA D.D.

LUČKA KAPETANIJA

GRANIČNA POLICIJA

CARINARNICA

BROD

TURISTIČKE ZAJEDNICE

TURISTIČKE

AGENCIJE

BRODARSKA KOMPANIJA ZA

KRUŽNA PUTOVANJA

LUČKA UPRAVA

OPSKRBLJIVAČ BRODOVA

Hrv

atsk

a go

spod

arsk

a ko

mor

a –

Žu

pan

ijsk

a ko

mor

a Za

dar

18

TRŽIŠNA ANALIZATRŽIŠNA ANALIZA

Konkurentnost

PROIZVOD / DRŽAVA GRČKA ITALIJA HRVATSKAEspresso kava 3,00 1,50 0,80Espresso kava sa mlijekom 3,00 2,00 0,90Coca Cola 1,00 4,00 1,50Kolač 3,00 4,50 0,801/2 l pive 1,50 3,00 1,302,5 dl vode u boci 1,50 1,50 0,70Pizza 7,00 8,00 3,90

CIJENE POJEDINIH PROIZVODA U LUKAMA KONKURENTNIH ZEMALJA NA

TRŽIŠTU BRODOVA ZA KRUŽNA PUTOVANJA (€)

19

TRŽIŠNA ANALIZATRŽIŠNA ANALIZA

SWOT analiza destinacije Zadar

Jakosti (Strenght)• prirodno okruženje • zdrava okolina • raznolikost ponude • netaknuta priroda • prometna povezanost • autocesta • konkurentne cijene • autohtoni proizvodi • ljubazno stanovništvo • ugodna klima • raznoliko kulturno nasljeđe • sigurnost boravka • nova destinacija • blizina nacionalnih parkova i parkova prirode • učlanjenje u organizaciju 'Medcruise'

20

TRŽIŠNA ANALIZATRŽIŠNA ANALIZA

SWOT analiza destinacije ZadarSlabosti (Weaknesses)

1. nepostojanje lokalne turističke agencije koja bi se bavila turizmom kružnihputovanja

2. nema dovoljno turističkih vodiča 3. WC objekti 4. nema dovoljno kvalitetnih autobusa za prijevoz putnika do izletišta 5. nema dovoljno remorkera ukoliko se poveća broj brodova koji dolaze u luku 6. nedovoljno kvalificirano osoblje u ugostiteljskim objektima 7. područje nedavnih ratnih zbivanja 8. sezonski karakter turizma 9. niska kvaliteta usluga 10. malen broj kvalitetnih ponuđača usluga 11. nepostojanje destinacijskog identiteta 12. nedostatak kvalitetnih promidžbenih materijala 13. dubina mora u Pašmanskom kanalu

21

TRŽIŠNA ANALIZATRŽIŠNA ANALIZA

SWOT analiza destinacije Zadar

Mogućnosti (Opportunities)1. stvoriti destinaciju kružnih putovanja 2. utjecati na gospodarski razvoj regije 3. promovirati Zadar i zadarske običaje i kulinarske specijalitete 4. povećati plasiranje novih odredišta i prirodnih atrakcija u zadarskom okruženju5. povećati broj seoskih domaćinstava koji bi nudili usluge gostima sa kružnih

putovanja 6. jačanje imidža grada Zadra kao destinacije kružnih putovanja

22

TRŽIŠNA ANALIZATRŽIŠNA ANALIZA

SWOT analiza destinacije Zadar

Prijetnje (Threats)1. nekvalificirano osoblje u kontaktu sa gostima 2. plasiranje nedovoljno pripremljenih izletišta i njihovih proizvoda 3. loše ceste prema zaleđu 4. konkurentne luke 5. makroekonomski uvjeti u Hrvatskoj – otežano ulaganje u razvoj ponude 6. zagađenje mora od strane brodova 7. veliki broj gostiju sa brodova za kružna putovanja može smetati stacionarnim

gostima

23

PLANIRANI PROGRAMI KOJI ĆE PLANIRANI PROGRAMI KOJI ĆE GENERIRATI PRIHODEGENERIRATI PRIHODE

Dolazak u lukuIzlet u nacionalni parkIzlet u ostala odredištaCity tourMuzeji i izložbeUlaznica u Sv. Donat i na Zvonik Sv. StošijeSouvenirniceDomaći proizvodi ‘homemade’ZlatarniceLuksuzne trgovineUgostiteljska ponuda

24

OČEKIVANI BROJ DNEVNIH GOSTIJU PO OČEKIVANI BROJ DNEVNIH GOSTIJU PO MJESECIMAMJESECIMA

Realizacija po danu - broj gostiju

25 2575

150

450550

875 875

625

175

25 250

100200300400500

600700800900

1000

Siječa

nj

Vel

jača

Ožu

jak

Trav

anj

Svi

banj

Lipa

nj

Srp

anj

Kol

ovoz

Ruj

an

List

opad

Stu

deni

Pro

sina

c

25

VRIJEDNOSNI PROMET PO PLANIRANIM VRIJEDNOSNI PROMET PO PLANIRANIM PROGRAMIMA (€)PROGRAMIMA (€)

Vrijednosni promet po pojedinim programima

892.624

792.916

551.955

185.172

77.155

95.435

565.012

518.126

400.256

448.686

443.879

0

100.

000

200.

000

300.

000

400.

000

500.

000

600.

000

700.

000

800.

000

900.

000

1.00

0.00

0

Dolazak u luku

Izlet u nacionalni park

Izlet u ostala odredišta

City tour

Muzeji i izložbe

Ulaznica u Sv. Donat i na Zvonik Sv. Stošije

Suvenirnice

Domaći proizvodi 'homemade'

Zlatarnice

Luksuzne trgovine

Ugostiteljska ponuda (izvan programa)

26

UKUPAN PRIHOD OD POSLOVANJA PO UKUPAN PRIHOD OD POSLOVANJA PO VRSTAMA USLUGA (€)VRSTAMA USLUGA (€)

Ukupno sav prihod od poslovanja po vrstama usluga

1.578.829262.327

1.344.871892.565

Organiziraniizleti

Ulaznice

Trgovina

Ugostiteljstvo

27

Komercijalizacija ponude proizvoda i Komercijalizacija ponude proizvoda i uslugausluga

stvaranje jedinstvenog turističkog proizvodadestinacijski koncept verbalna i vizualna konstanta katalog ponude promocija na sajmovima i skupovimaoglašavanje

28

ULOGA HGK ŽUPANIJSKE KOMORE ZADARULOGA HGK ŽUPANIJSKE KOMORE ZADAR

iniciranje izrade posebnih kataloga ponude za brodove kružnih putovanjainiciranje izrade kartice Zadar (Zadar card, Zadar pass) iniciranje izrade turističkog ‘masterplana’ zadarske regijenositelj promotivnih aktivnosti za proizvode i uslugemotiviranje poduzetnika

29

FINANCIJSKA ANALIZAFINANCIJSKA ANALIZA

Ukupni prihodiUkupni prihodi (neposredni, posredni/inducirani), koje generira turistička potražnja iznosit će 13.422.281€.

Odnos direktnih i indirektnih prihoda

Indirektni, posredni/inducirani

63%

Direktni37%

DirektniIndirektni, posredni/inducirani

30

FINANCIJSKA ANALIZAFINANCIJSKA ANALIZARadna mjestaU kupno se očeku je generiran i b ro j od 1 0 2 ,3 n ep o sred n ih radn ih m jesta u destinac iji. A ko tom e pridodam o još 5 1 ,2 p o sred n ih / in d u c iran ih radn ih m jesta ko je gene rira tu ris tička potražn ja , v id im o d a je u ku p a n b ro j ra d n ih m jesta (n ep o sred n ih , p o sred n ih / in d u c ira n ih ), ko je g en erira tu rističk a p o tra žn ja jed n a k 1 5 3 ,5 .

G enerirani broj neposrednih radnih m jesta po djelatnostim a

20 ,3

13 ,2

9 ,2

3 ,1

0 ,7

0 ,9

15 ,7

21 ,6

2 ,8

3 ,7

11 ,1

0 ,0 5 ,0 10 ,0 15 ,0 20 ,0 25 ,0

D o lazak u luku

Izle t u naciona lni pa rk

Izle t u osta la odred iš ta

C ity tour

M uze ji i izložbe

Ulaznica u S v. D ona t i na Zvonik S v. S toš ije

S uvenirnice

D om ać i p ro izvod i 'hom em ade '

Zla ta rnice

Luksuzne trgovine

Ugostite ljska ponuda (izvan p rog ram a)

31

ZAKLJUČNA ZBIRNA MARKETINŠKA ZAKLJUČNA ZBIRNA MARKETINŠKA OCJENA PROJEKTAOCJENA PROJEKTA

pozitivan utjecaj na gospodarstvo regije u financijskom smisluznačajan utjecaj na unapređenje ponude turističkih poduzećaostvarenje vizije, misije i ciljeva projekta ostvarivo je koordiniranom akcijom jačanje prednosti i mogućnosti, neutralizacija nedostataka i prijetnji

32

PRIJEDLOG VIZUALNOG I VERBALNOG PRIJEDLOG VIZUALNOG I VERBALNOG DESTINACIJSKOG IDENTITETADESTINACIJSKOG IDENTITETA

Slogan

ZADARZADAR

Sunčana vrata nacionalnih parkovaSunčana vrata nacionalnih parkova

Sunny doors to the National ParksSunny doors to the National Parks

33

PRIJEDLOG VIZUALNOG I VERBALNOG PRIJEDLOG VIZUALNOG I VERBALNOG DESTINACIJSKOG IDENTITETADESTINACIJSKOG IDENTITETA

Vizualni identitet

34

PRIJEDLOG VIZUALNOG I VERBALNOG PRIJEDLOG VIZUALNOG I VERBALNOG DESTINACIJSKOG IDENTITETADESTINACIJSKOG IDENTITETA

Tabla dobrodošliceTabla dobrodošlice SmjerokaziSmjerokazi

35

Hvala na pozornostiHvala na pozornosti

HGK Županijska komora Zadar

Pripremio: