prevengamos el coronavirus - banco popular · 2020-05-27 · horario rts, motobanco, bicibanco y...

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Recuerde acatar las medidas sanitarias de las autoridades de salud, infórmese de fuentes oficiales.

PREVENGAMOS EL

CORONAVIRUS

TIPO DE HORARIO HORARIO ADMINISTRATIVO HORARIO AL PÚBLICO

Moto, Bici y Auto Banco /RTS otras oficinas

De 10:30 a.m. a 5:00 p.m. De 10:45 a.m. a 4:30 p.m.

TIPO DE HORARIO HORARIO ADMINISTRATIVO HORARIO AL PÚBLICO

Oficinas Diurnas De 8:30 a.m. a 3:00 p.m. De 8:45 a.m. a 2:30 p.m.Oficinas Vespertinas De 12:00 m.d. a 5:30 p.m. De 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Horario RTS, MotoBanco, BiciBanco y AutoBanco ubicados en otro tipo deOficinas Comerciales.

Oficinas diurnas y oficinas vespertinas

HORARIOS

Horarios Especial Semana Santa

• OFICINAS COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS CERRADAS AL PÚBLICO

Durante Semana Santa se mantienen habilitados las siguientes áreas y servicios: • Red cajeros Automáticos en todo el país • Plataformas digitales por medio de la Web y el App • Consultas por medio de Banca Fácil al teléfono 2202-2020 • Uso de tarjetas de débito y crédito en los diversos comercios • Acceso a PUNTOs BP, instalados en comercios a lo largo del país.

Horarios temporales Canales Físicos

a

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c

TIPO DE HORARIO HORARIO ADMINISTRATIVO HORARIO AL PÚBLICO

Oficinas ubicadas en Malls De 12:00 m.d. a 5:00 p.m. De 1:00 p.m. a 4:30 p.m.RTS Ubicados en Malls De 11:00 a.m. a 5:30 p.m. De 11:15 a.m. a 5:00 p.m.

Oficinas ubicadas en Mall

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PREVENGAMOS EL

CORONAVIRUS

• SÁBADOS Y DOMINGOS CERRADOS Horarios Especiales para Adulto Mayor Todas nuestras oficinas tienen disponible una franja horaria exclusiva para atención de nuestros clientes adultos mayores, de la siguiente forma:

Áreas administrativas: Horario 8:00 a.m. a 3:30 p.m., aplica únicamente para el personal que tiene presencia física. Personal con teletrabajo mantiene horario normal.

TIPO DE HORARIO ATENCIÓN ESPECIAL

Oficinas Diurnas De 8:45 a.m. a 10:00 a.m.Oficinas Vespertinas De 1:00 p.m. a 2:30 p.m.

Se mantiene el cierre de los RTS los días domingos hasta nuevo aviso.

ACCIONES ESPECIALES PAGO DE PENSIONADOSPara cuidar a nuestra población Adulta Mayor, el Banco Popular definió una estrategia de atención diferenciada, pretendiendo con ello evitar aglomeraciones de clientes y diluir la atención para los que obligatoriamente tenían que ir al banco.

Se destinaron los días 27, 30 y 31 de marzo para atender la población Adulta MayorLa pensión amaneció depositada el 27 de Marzo Apertura de las oficinas comerciales que forman parte del programa MAPAM desde las 7:30 a.m. para atención de pensionados durante los 3 díasInstalación de toldos y sillas en las afueras de las oficinas, para que durante los tiempos de espera, nuestros clientes estuviesen resguardados del climaSillas externas separadas a 1.8 mts entre sí Comunicados de prensa, medios de comunicación y redes socialesApertura temprana de RTS, cajas de atención remotaLa franja horaria durante esos tres días, exclusiva para atender a nuestros clientes Adultos Mayores, se extendió de la siguiente forma:

TIPO DE OFICINA DESDE HASTA

Horarios Diurno 8:45 a.m. 12:00 m.d.

Horarios Vespertino / Mall 1:00 p.m. 4:00 p.m.

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HORARIO ESPECIAL ADULTO MAYOR

a.b.c.

d.

e.f.g.h.