presentacion de exp de calidad y producti¡vidad grupo 8

ContenidoContenidoIndicadores de Productividad. (Beisy)

Indicadores de Gestión.(Beisy)

El Diagrama de Isikawa.(Yudith)

Las 7 Herramientas de Isikawa.(Isabel)

Beisy Cisneros

IndicadorIndicador

Es un índice o reflejo de una situación dada.

Es una medida de desempeño y una herramienta básica para medir el comportamiento de una variable.

DESCRIPCIÓN

Beisy Cisneros

IndicadorIndicador

Pueden ser utilizados para vigilar y evaluar la calidad de las funciones de dirección, administrativas, de producción, financieras, de marketing, etc.

APLICACIÓN

Beisy Cisneros

El indicador más utilizado de este tipo de productividad se relaciona con el factor trabajo, es decir, un indicador de productividad de la mano de obra, la cual puede medirse en términos de número de personas ocupadas, horas hombre trabajadas (variable más recomendada por ser altamente sensible a los cambios de producción, entre otros aspectos).

Productividad Parcial = Total de ExumosInsumo Parcial

Indicadores de ProductividadIndicadores de Productividad

Beisy Cisneros

La productividad se define como la relación entre insumos y productos, en tanto que la eficiencia representa el costo por unidad de producto.

En las empresas que miden su productividad, la fórmula que se utiliza con más frecuencia es:

Productividad = Número de unidades producidasInsumo Empleados

ProductividadProductividad

Beisy Cisneros

•Definición.Son medidas utilizadas para determinar el éxito de un

proyecto o una organización, por cuanto su finalidad es constituir una herramienta capaz de cuantificar la relación entre el escenario que se quiere obtener (metas) y el que efectivamente se logrará en el futuro.

•Propósitos de los Indicadores de Gestión.

a)Realizar el análisis de la eficiencia y eficacia de la gestión propiciando una mejor toma de decisiones .b)Contribuir a la simplificación de las tareas de formulación presupuestaria-Evaluar los cambios o variaciones en las políticas, programas, proyectos o acciones específicas. c)Determinar el alcance de los objetivos en gestión o en impacto.

Beisy Cisneros

Indicadores de GestiónIndicadores de Gestión

• Criterios para establecer indicadores de gestión.Para que un indicador de gestión sea útil y efectivo, tiene que cumplir con una serie de características, entre las que destacan: Relevante (que tenga que ver con los objetivos estratégicos de la

organización) Claramente definido (que asegure su correcta recopilación y justa

comparación) Fácil de comprender y usar Comparable (se pueda comparar sus valores entre organizaciones, y en

la misma organización a lo largo del tiempo) Verificable y costo-efectivo (que no haya que incurrir en costos

excesivos para obtenerlo).

Beisy Cisneros

Maquinaria

Vía Deteriorada, a causa de baches

Mano de Obra

Métodos Materiales

Personal

Inspecciones

Empotrado

Comunidad

Utilización de las menos adecuadas

Tiempo de utilización

Material de mala calidad

Cantidades insuficientes

Remoción de capa asfáltica

Petróleo

¿Cómo mejorar la Carretera ?

Judith Estrada

Maya metálica

Vaciado de cemento

Atraso Consecuencias

LAS 7 HERRAMIENTAS DE ISHIKAWA

1.- DIAGRAMA DE FLUJO:

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

2.- DIAGRAMA DE ISHIKAWA

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

3.- DIAGRAMA DE PARETO

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

4.- HOJA DE CHEQUEO

1.- Definir problema2.- Definir datos necesarios3.- Planificar recogida4.- Recoger datos5.- Analizar e interpretar datos6.- Presentar datos

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

5.- GRÁFICOS DE CONTROL

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

6.- HISTOGRAMA

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

7.- DIAGRAMA DE CORRELACCION

María Isabel BarriosMaría Isabel Barrios

Kaoru Ishikawa