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Plano de Comunicação

O Plano de ComunicaçãoO Plano de Comunicação

Estrutura de comunicação nas prefeiturasEstrutura de comunicação nas prefeiturasabrangendo todas as áreas como : Imprensa, abrangendo todas as áreas como : Imprensa, Relações Públicas, Eventos, Publicidade/Design, Relações Públicas, Eventos, Publicidade/Design, Assessoria ParlamentarAssessoria Parlamentar

Documento anual que estabelece um conjunto de procedimentos e ações estratégicas para sua implementação

O Plano de comunicação é um instrumento de

planejamento que implica na visão global da

instituição em sintonia com a missão e estratégias da

organização

ELABORANDO O PLANO DE COMUNICAÇÃO

Documento anual

Estrutura de comunicaçãonas prefeituras

Como elaborar?

Explorar o máximo das açõese instrumentos disponíveis

ObjetivosObjetivos

Os objetivos precisam Os objetivos precisam ser integrados a ser integrados a Missão, Visão e Missão, Visão e Valores da Valores da Prefeitura/Câmaras, Prefeitura/Câmaras, nos seus objetivos nos seus objetivos globais e na sua globais e na sua estratégia de estratégia de desenvolvimentodesenvolvimento.

DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS

Por que a empresa existe?

O que a empresa faz?

Para quem?

Aonde a instituiçãoPretende chegar?

Princípios éticose morais que

regem na instituição

OBJETIVOS

Maximizar a Interação do órgão

com seu público

Alinhar ações com o

Público interno

Fortalecer a Comunicação como

ferramenta estratégica de gestão

Criar a cultura social de cidadania

por meio das ações

DiretrizesDiretrizes

As diretrizes indicam o caminho que as As diretrizes indicam o caminho que as ações de comunicação devem seguir ações de comunicação devem seguir para tornar os objetivos organizacionais para tornar os objetivos organizacionais e comunicacionais uma realidade. Os e comunicacionais uma realidade. Os executores terão a oportunidade de, executores terão a oportunidade de, simultaneamente, usar várias das simultaneamente, usar várias das estratégias aqui definidas, uma vez que estratégias aqui definidas, uma vez que todas estão combinadas e sua atuação todas estão combinadas e sua atuação conjunta poderá ampliar os resultados. conjunta poderá ampliar os resultados.

Qualificação da informação

Fortalecer o relacionamento com

formadores de opinião

Aprimorar utilização de mídias digitais como ferramenta de

comunicação

Zelar pela marca institucional

Trabalhar em alinhamento e por antecipação com os secretários municipais e coordenadores

Fazer uso de linguagem simples e acessível aos diversos públicos

Organizar os processos de comunicação interna

Exercitar o monitoramento dos processos de comunicação

DIRETRIZES

Público AlvoPúblico Alvo

Os públicos serão Os públicos serão detalhados no detalhados no planejamento e na planejamento e na execução das ações execução das ações de Comunicação, de Comunicação, variando conforme o variando conforme o assunto, tema ou assunto, tema ou projeto objeto da projeto objeto da comunicaçãocomunicação

DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO

• Unidades vinculadas

• Servidores

• Comunidades

• Empresários

• Veículos de Comunicação

• Órgãos do Governo

• Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário

• Organizações não Governamentais

• Formadores de Opinião

• Fornecedores e Parceiros

• Sociedade em Geral

AçõesAções

Como Operacionalizar e Adequar uma comunicação Como Operacionalizar e Adequar uma comunicação eficiente no órgão público;eficiente no órgão público;

O Assessor de Comunicação do órgão terá a O Assessor de Comunicação do órgão terá a responsabilidade de gerir o Plano de Comunicação e responsabilidade de gerir o Plano de Comunicação e monitorar a implementação do plano de ação, além monitorar a implementação do plano de ação, além de realizar e acompanhar as atividadesde realizar e acompanhar as atividades

AÇÕES

ExecutarCapacitar Avaliar

Agentes de informação, gestores e dirigentes para o atendimento à imprensa

Incentivar os profissionais de comunicação no contínuo aprimoramento de suas atividades

estimular a produção de informação qualificada e uniforme

Realizar reuniões bimestrais com todos os profissionais envolvidos na área de comunicação para avaliação das ações e proposição de melhorias

Efetivar parcerias com veículos de comunicação/programas

Apoiar eventos comemorativos internamente

Definir anualmente programas e projetos a serem contemplados no programa de comunicação

Criar instrumentos para acompanhamento do planejamento.

Avaliar os canais especializados (Boletim eletrônico, portal, email marketing, revistas ,redes sociais, etc.) existentes, visando ao seu redimensionamento ou extinção

ELABORAÇÃO O PLANO DE AÇÃO

MONITORAR E AVALIAR O PLANO DE AÇÃO

Monitoramento contínuo pela equipe de comunicação sobre pautas, conteúdos, acessos e demandas nas redes sociais e internet

Monitoramento permanente

Avaliação qualitativa – com os gestores, lideranças e clientes – das ações de comunicação em projetos e demandas planejadas

O quê?Ação Como? Por quê?

Objetivo Periodicidade Quando?Cronograma

EquipeResponsável

Principais Atividades Indicador

MENSURAÇÃO DE ACESSOS NAS MÍDIAS DIGITAIS

Verificando acessos de cada

mídia

Monitorar e medir os resultados

obtidos para que possamos adequar nossas estratégias e nortear as ações de comunicação.

Mensal Janeiro a Dezembro Rosalves

1. Utilização das ferramentas de análise

Relatório mensal

COBERTURA DE EVENTOS

Congressos/ Fórum/

Simpósios

Divulgando as ações da AMM

Divulgar as ações institucionais que

ocorrem no evento da AMM

Sob demanda Maio a Dezembro

DaianeEquipe

Comunicação

1. Pauta de cobertura

2. Desdobramento dos assuntos

3. Definição de participantes

4. Produção, cobertura, edição e veiculação da matéria

Número de eventos/ 100% de

cobertura

REUNIÃO DE PAUTA

Reunindo com a equipe da

Comunicação

Alinhar as ações de comunicação, estratégias de divulgação.

Toda segunda feira

Janeiro a Dezembro

Cristina Equipe de

comunicação

1. Reunir com a equipe

2. Produzir matéria

Cumprir 90% do

cronograma de reuniões

Plano de ação

RONDALevantamento de pautas para

matérias

Divulgar as ações da AMM para a

imprensa em GeralToda Segunda Janeiro a

DezembroJornalistas da Comunicação

1. Visitar os departamentos

2. Levantar as pautas para produção de matérias

3. Definir estratégia de divulgação na reunião do Depto. Comunicação

100% Toda

segunda feira

Marcando Presença“Boletim Eletrônico”

Criando a identidade visual e o formato e

definindo os assuntos que

serão tratados

Divulgar as ações da AMM em mais um

canal de comunicação

Quinzenal Janeiro a Dezembro

ChristianoAndré

Equipe de comunicação

1-levantamento de informações2.diagramar3.revisar4.enviar via email Marketing

Boletim Criado

Enviar release e pauta para imprensa

Acompanhamento das ações da

AMM para a produção de

material jornalístico

Dar visibilidade às ações da

AMM Diária Abril a

dezembro

CristinaRafael

Jornalista

Equipe de comunicação.

1. Acompanhar as ações, da AMM

2. Produzir matéria

3. Divulgar para imprensa

4 pautas por

semana

Considerações FinaisConsiderações Finais

A Comunicação viabiliza relacionamentos e fortalece A Comunicação viabiliza relacionamentos e fortalece a imagem da organização perante a socie.a imagem da organização perante a socie.

Obrigado!Obrigado!

Estamos juntos!!!!!

Cristina.assis@amm-mg.org.br31- 21252421 - 83253025

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