phát triển mô hình groupon cho các doanh nghiệp việt nam
Post on 26-May-2015
1.732 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH GROUPON CHO CÁC DOANH NGHIỆP ViỆT
NAM
PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH GROUPON CHO CÁC DOANH NGHIỆP ViỆT
NAM
Nguyễn thị Quyết
Báo cáo: Quản Trị Bán Hàng
www.themegallery.com
Contents
TỔNG QUAN VỀ MÔ HÌNH GROUPON 1
MÔ HÌNH GROUPON TẠI ViỆT NAM2
PHÂN TÍCH MH GROUPON CỦA CTCP MUA CHUNG3
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN GROUPON Ở VN4
Chương 1: tổng quan về mô hình groupon
C1: TỔNG QUAN C1: TỔNG QUAN
Lợi ích của mô hình groupon
Giới thiệu mô hình groupon
Mô hình groupon
1.1
1.2
1.3
1.4 Hạn chế của mô hình
1.1 GiỚI THIỆU MÔ HÌNH GROUPON
Khái niệm: Khái niệm Groupon là mô hình mua hàng theo nhóm hay mua chung, được viết tắt từ 2 từ Group (nhóm) và Coupon (phiếu mua hàng)
Nguồn gốc của mô hình roupon đang vô cùng hot hiện nay thì bắt nguồn từ thành công của trang web mua theo nhóm Groupon của Mỹ năm 2008
.
www.themegallery.com
1.2 mô hình groupon
dựa trên sự đủ lớn của sô lượng người
đăng ký mua sản phẩm/ dịch vụ nào
đó thì sẽ được mua sản phẩm/ dịch vụ
đó với giá thấp thấp hơn nhiều so với giá gốc (giảm từ
30-90%),
ưa
Là sự kết hợp giữa thương mại điện tử
và quảng cáo.
Groupon đều tạo ra doanh thu cũng như các lơi cho cả 3 bên đó là doanh ghiệp, nhà cung cấp, bản
thân website
nguyên lý Lợi
íchBản chât
www.themegallery.com
1.2 mô hình groupon
Với người tiêu dùng
Đối với nhà cung cấp
Đối với website
Hạn chế
www.themegallery.com
CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH GROUPON TẠI ViỆT NAM
2.1. NHỮNG THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC
Chỉ sau Mỹ hơn 1 năm vào cuối 2010 groupon đã phát triển rất mạnh mẽ ở VN
Khó khăn, thuận lợi khi áp dụng groupon vào Việt NAm
Thuận lợi Khó khăn
hình thức thanh toánhình thức thanh toán
doanh nghiệpdoanh nghiệp
Dịch vụ khách hàng và thái độ nhân viên
Chưa thật sự làm chủ được công nghệ, chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT nói chugn và Groupon nói riêng.
•Dân số trẻ, nâng động(30,8 người truy cập E)•Tình hình kinh tế khó khăn
Người VN rất quan tâm tới giá
Tính cộng đồng của người VN
Tâm lý thích khuyễn mãi
CHƯƠNG3: PHÂN TÍCH MH GROUPON CỦA CTCP MUACHUNG
1. GiỚI THIỆU MUACHUNG.VN * Đơn vị chủ quán: Công Ty cổ phần truyền thông Việt Nam-
VC corp( kênh 14) webside ra mắt vào tháng 11 năm 2010. * Slogan: Khám phá những tiềm năng bí ẩn. * Hình thức thanh toán chủ yếu: thẻ Visa/Master, thẻ ATM
đã đăng ký tính năng internet banking. Thanh toán online được đảm bảo bởi Soha Payment.
đây đang được xem đây là groupon clone mạnh nhất Việt Nam.
CHƯƠNG3: PHÂN TÍCH MH GROUPON CỦA CTCP MUACHUNG
ĐiỂM MẠNH ĐiẺM YẾU
Hầu hếtHầu hếtkhách hàng khó có thể mà mua được hàng nếu như không có tài khoản ngân hàng
•Hệ thống website anh em đông đảo( enbac, kenh14…)
Làm chủ công nghệ
Hình thức thanh toán(soha)
Phủ khắp(4 tp lớn)
Phiếu mua hàng điện tử sẽ được gửi qua SMS và email chỉ trong vòng 1 giờ đồng hồ sau khi mua hàng thành công
Muachung với mô hình groupon
nhìn chung đã áp dụng thành công mô hình Groupon này đối với cả ba bên tham gia đó là: doanh nghiệp bán sản phẩm, trang mạng bán hàng trực tuyến và cả người tiêu dùng đều có lợi
Sự khác biệt của muachung
Tại một thành phô thì có thẻ bán một lúc nhiều sản phẩm. điều này rất thuận lợi cho khách hàng.
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn the other slides.
Sự khác biệt của muachung
Đơn giản hóa quy trình mua, đặt hàng và thành toán.
Tích hợp Coupon điện tự qua email và SMS nên khách hàng có thể mua hàng/sử dụng dịch vụ sau khi thanh toán.
Tổ chức các đội ngũ shipping- third party. Phân loại khách hàng để có cơ cấu deal phù
hợp.
Chế độ hậu mãi, tích lũy điểm thưởng và cơ chế thành viên trung thành được áp dụng triệt để.
Cách thức mua hàng tại muachung.vn
Bước 1: Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ
[ Image information in product ] Image : www.themegallery.com, www.openas.com Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.
You may not extract the image for any other use.
Cách thức mua hàng tại muachung.vn Bước 2: Chọn hình thức thanh toán
Image information in product ] Image : www.themegallery.com, www.openas.com Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.
You may not extract the image for any other use.
Cách thức mua hàng tại muachung.vn Bước 3: Nhập thông tin cá nhân
[ Image information in product ] Image : www.themegallery.com, www.openas.com Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.
You may not extract the image for any other use.
Cách thức mua hàng tại muachung.vn Bước 4: Nhập số lượng cần mua, hình thức hoặc
địa điểm nhận hàng
[ Image information in product ] Image : www.themegallery.com, www.openas.com Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.
You may not extract the image for any other use.
Cách thức mua hàng tại muachung.vn Bước 5: Xác nhận mua hàng
Bước 6: Chọn lọại thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM mà mình đang sử dụng.
Một số thành tích đã đạt được Tổng giá trị sản phẩm / dịch vụ đã bán trên mua
chung năm 2011 đạt hơn 6 tỷ đồng, tiết kiệm cho khách hàng gần 3 tỷ đồng. Mỗi ngày muachung.vn trung bình bán được khoảng từ 1000-2000 coupon và khoảng từ 80.000-90.000 lượt khách hàng truy cập. Doanh số hàng tháng đạt khoảng 1 tỷ đồng. Đây là con số mà rất nhiều doanh nghiệp muốn đạt được
Đã bán hơn 200 đầu sản phẩm/dịch vụ với số lượng lên đén hơn 200.000
- Tổng lượng khách hàng đã mua tại muachung.vn lên đến hơn 50.000 người và lượng khách hàng đăng ký nhận thông báo giảm giá trên muachung.vn lên đến hơn 250.000 người.
Một số thành tích đã đạt được
Muachung.vn đã có các cách thức phân phối coupon mua hàng tới người tiêu dung ngay lập tức sau khi khách hàng chấp nhận thanh toán đơn giản hơn, thân thiện hơn với người dùng. Đồng thời phát triển mạng lưới chuyển phát và thu tiền tại nhà riêng để đáp ứng sự đa dạng của nhu cầu khách hàng không thể thanh toán trực tuyến được.
Thời gian tới thì muachung.vn đang có kế hoạch đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thêm 4 địa điểm đó là, Nghệ An, Thanh Hóa, Cần Thơ và Hải Phòng. Về doanh thu thì muachung sẽ cố gắng đạt mức tăng trưởng 100% đạt mức doanh thu 2 tỷ/tháng.
www.themegallery.com
Một số kiến nghị cho muachung.vn
khắc phục điểm yếu đó là KH không thể mua hàng nếu như ko có tài khoản ngân hàng.
đa dạng hóa các phương thức thanh toán như thu tiền trực tiếp qua third-party thì web có thể kết hợp với các nhà mạng điện thoại di động để khách hàng có thể thanh toán qua việc nộp card di động.
Tập trung nhiều hơn về các mặt hang tiêu dùng. mở rộng thì trường cũng như đối tượng khách
hàng của mình.
www.themegallery.com
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO MH GROUPON TẠI VN
Kiểm tra đương link bán hàng kỹ càng
Chỉ chấp nhận thanh toán trên các web có giao thức https:
Chỉ nên mua hàng trên những trang uy tín
Không nhấn vào những đường link trên mail spam
Chú ý tới thời hạn
VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
Sử dụng trình duyệt mới nhất để thanh toánSử dụng trình duyệt mới nhất để thanh toán
www.themegallery.com
Diagram
Xác định rõ mục đích sử dụng groupon
Chú trọng đến chất lượng sản phẩm
khung giờ, điều kiện sử dụng voucher
Có kế hoạch cung ứng sản phẩm kịp thời
Phát triển các dịch cụ bán hàng, sau bán hàng
Về phía nhà cung
cấp
www.themegallery.com
Diagram
Mở rộng quy mô thị trường, tăng khách hàng
Tập trung vào những giá trị cốt lõi
Khác phục hạn chế về cung cấp voucher, thanh toán
Tăng cường sự liên kết các thanh viên trong site groupon Tạo ra sự khác biệt
Bản thân website
Thiết kế web thật đơn giản và dễ sử dụngThiết kế web thật đơn giản và dễ sử dụng
Sử dụng Facebook marketingSử dụng Facebook marketing
www.themegallery.com
top related